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Was tun, wenn Ihr Telefon gestohlen wird?

Der Verlust eines Telefons ist nicht nur eine bloße Unannehmlichkeit, sondern kann auch katastrophale Folgen für Ihre persönliche Sicherheit und Ihre Finanzen haben. Leider können selbst die Besten von uns von Zeit zu Zeit unsere wertvollen Geräte aus den Augen verlieren. Es ist durchaus üblich, dass Erwachsene die Frage stellen: „Was tun, wenn Ihr Telefon gestohlen wird?“ Hier sind die Richtlinien, was zu tun ist, wenn Ihr Telefon gestohlen wird, und Maßnahmen, um solche Folgen in Zukunft zu vermeiden.

Was machen Leute, wenn sie Ihr Telefon stehlen?

Heutzutage bedeutet der Verlust eines Telefons den Verlust von Daten, wertvollen Fotos und unzähligen Erinnerungen. Hier sind einige häufige Szenarien, warum manche Leute Ihr Telefon stehlen möchten.

Weiterverkauf des Telefons:

Die häufigste Ursache für Telefondiebstahl ist der Verkauf des Geräts. Diebe entscheiden sich entweder dafür, das Telefon als Ganzes zu verkaufen, da das Telefon möglicherweise einen gewissen Wert hat, oder sie entscheiden sich dafür, die verschiedenen Komponenten des Telefons einzeln zu verkaufen. Manchmal können sie versuchen, es freizuschalten, um es auf dem Schwarzmarkt zu einem besseren Preis zu verkaufen.

Zugriff auf persönliche Daten:

Abscheulichere Datenkriminelle versuchen möglicherweise, Zugriff auf Daten zu erhalten, die Sie auf dem Telefon gespeichert haben. Dazu können E-Mail-Konten gehören, sozialen Medien Konten, Bankanwendungen und viele andere. Sie könnten Ihre Identität vollständig annehmen, Kreditkarten in Ihrem Namen öffnen, rechtswidrige Aktivitäten mit dem Ausweis des Eigentümers durchführen oder die Daten im Dark Web verkaufen.

Nutzung Ihres Telefons für Betrug: 

Gelegentlich missbraucht der Dieb das Telefon, indem er Freunde, Verwandte und Bekannte anruft, Nachrichten verschickt und Käufe über zugehörige Anwendungen tätigt, die mit Ihren Konten verknüpft sind. Sie nutzen wahrscheinlich auch Ihr Telefon, um Zugriff auf Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes zu erhalten und Ihre anderen „Arbeits“-Konten zu kompromittieren.

Schadsoftware installieren:

Einige der Diebe werden an der Installation von Malware auf dem Telefon des Benutzers beteiligt sein.

Sobald Sie sich über die Absichten des Diebes einigermaßen sicher sind, können Sie geeignete Maßnahmen ergreifen, um entweder Ihr Gerät wiederherzustellen oder weitere Komplikationen zu minimieren.

Telefon wurde gestohlen, was zu tun ist: Sofortige Maßnahmen

Sobald Sie Opfer eines Telefondiebstahls geworden sind, unternehmen Sie alles, um das Gerät aufzuspüren oder dauerhaft zu deaktivieren. Hier sind einige Sofortmaßnahmen, die Sie ergreifen sollten:

1. Rufen Sie Ihr Telefon an

Als ersten Schritt sollten Sie von einem anderen Telefon aus einen Anruf auf Ihr Telefon tätigen. Manchmal ist die Person, die Ihr Telefon besitzt, möglicherweise nicht unehrlich und möchte das Telefon zurückgeben. Wenn die andere Person antwortet, kann man abhängig von ihrer Reaktion oder dem Fehlen einer Antwort etwas über ihre Absichten erfahren.

2. Verfolgen Sie Ihr Telefon

Tracking-Funktionen sind mittlerweile fester Bestandteil der meisten modernen Smartphones. Die Dienste für eine solche Ortung in iPhones sind „Find My iPhone“, für Android-Ortung hilfe die Dienste „Find My Device“, die Position Ihres Telefons auf der Karte zu lokalisieren.

3. Sperren Sie Ihr Telefon

Wenn die Verwendung der Tracking-Funktion nicht hilfe , das Telefon sofort zu lokalisieren, besteht die beste nächste Option darin, zu versuchen, das Telefon zu sperren. Sowohl iOS als auch Android ermöglichen es Ihnen, das Telefon zu sperren und eine Nachricht mit Ihren Kontaktinformationen auf dem Telefon einzurichten, wenn es gesperrt ist.

4. Löschen Sie Ihre Daten aus der Ferne

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr Telefon nicht wiederhergestellt werden kann oder wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre auf dem Telefon gespeicherten Daten nicht sicher sind, können Sie alle auf dem Telefon gespeicherten Daten löschen. Dieser Schritt erschwert dem Dieb den Zugriff auf Ihre Fotos, Kontakte und Apps sowie andere Daten, die Sie möglicherweise haben.

5. Melden Sie den Diebstahl immer Ihrem Netzbetreiber

Rufen Sie umgehend Ihren Mobilfunkanbieter an und informieren Sie ihn über den Diebstahl. Sie können Ihren Dienst blockieren, um dem Dieb das Tätigen von Anrufen, das Versenden von Nachrichten oder die Nutzung Ihrer Datenverbindung zu verwehren.

6. Kontakte informieren

Informieren Sie alle Personen, die Sie gut kennen, darüber, dass Ihr Telefon gestohlen wurde. Dies ist wichtig, da der Dieb Ihr Telefon möglicherweise für Betrugszwecke missbraucht, indem er Nachrichten sendet oder Anrufe tätigt und dabei vorgibt, Sie zu sein.

7. Suchen Sie nach unbefugten Aktivitäten

Überwachen Sie Ihre Bankkonten, E-Mails und alle anderen vertraulichen Konten, auf die Sie über Ihr Telefon zugegriffen haben. Rufen Sie am besten Ihre Bank an und bitten Sie sie, Mobile Banking sofort von Ihrem Konto aus zu deaktivieren.

Weiterer Schritt: Diebstahl melden

Um Ihren Schadensersatzanspruch geltend zu machen, sollten Sie unbedingt den Diebstahl bei den örtlichen Behörden und bei der Versicherung melden. Darüber hinaus besteht eine geringe Chance, dass die Behörden Ihnen hilfe , Ihr Mobilgerät aufzuspüren.

Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter:

Es ist wichtig, den Spediteur anzurufen, um einen Diebstahl zu melden. Neben der Deaktivierung Ihres Dienstes bietet Ihr Mobilfunkanbieter möglicherweise weitere Dienste wie die Ortung Ihres Geräts an KYC Sie werden aufgefordert, eine neue SIM-Karte für Ihr Telefon auszustellen. Andernfalls kann der verlängern eine Weile dauern, wenn Sie den Diebstahl nicht sofort melden.

Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei:

Insbesondere wenn Sie einen Versicherungsanspruch geltend machen möchten, ist eine Anzeige bei der Polizei erforderlich. Konzentrieren Sie sich einfach darauf, der Polizei so viele Informationen wie möglich zu geben. Dazu gehören Marke, Modell und IMEI des Telefons sowie der letzte Ort, an dem es gesehen wurde. Auch wenn die Polizei Telefondiebe nicht immer ernst nimmt, ist eine offizielle Anzeige aus rechtlichen Gründen und bei Versicherungsansprüchen hilfe .

Benachrichtigen Sie Ihre Versicherung:

Wenn Ihr Telefon durch eine Versicherung des Mobilfunkanbieters, einer Drittpartei oder einer Hausratversicherung abgedeckt war, melden Sie den Diebstahl. Die Kundendienstmitarbeiter hilfe Sie bei der Einreichung eines Schadensersatzanspruchs. Sie bieten möglicherweise auch eine an neues Gerät, basierend auf Ihrem Versicherungsschutz. Dennoch ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie im Rahmen des Anspruchsverfahrens den Polizeibericht vorlegen müssen.

Schützen Sie Ihre persönlichen Daten

Das Telefon kann unter anderem Ihre E-Mails, Kontakte, Banking-Apps und Social-Media-Konten speichern. Diese Daten müssen nach Möglichkeit bestmöglich geschützt werden Telefon wird gestohlen. Hier sind ein paar Hinweise, die Ihnen auf dem Weg hilfe .  

Passwörter ändern:

So sehr Sie sich auch darüber ärgern, dass Ihr Telefon gestohlen wurde, sollten Sie in dem Moment, in dem Sie den Verlust feststellen, damit beginnen, die Passwörter aller Konten zu ändern, auf die über das Telefon zugegriffen werden konnte.

Dazu gehören E-Mail-Adressen, soziale Websites, andere online Aktivitäten wie online Banking und jede andere Plattform, die einen sicheren Benutzernamen und ein sicheres Passwort erfordert. Es ist ratsam, einen Passwortgenerator zu verwenden und für jedes Konto unterschiedliche und schwer zu erratende Passwörter zu erstellen.

Auf verdächtige Aktivitäten überwachen:

Überwachen Sie Ihre Bankkonten und alle anderen Dienste auf Anzeichen dafür, dass Ihre Identität kompromittiert wurde. Gehen Sie zu Ihrer Bank und Ihrem Kreditkartenunternehmen, um eine SMS-Benachrichtigung für alle über Ihre Konten durchgeführten Aktivitäten zu erstellen.

Überprüfen Sie die einstellungen des Kontos:

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um die Sicherheit Ihres Kontos so streng wie möglich zu sichern und es Betrügern nahezu unmöglich zu machen, sich Zugang zu verschaffen. Erlauben Sie den Zugriff nur mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um die Sicherheit Ihrer Konten zu erhöhen. 2FA erfordert oft die Verwendung eines Codes, den man per Telefon oder E-Mail erhält. Dies macht es einem Dieb, der Ihre Passwörter hat, bei weitem nicht möglich, auf Ihre Konten zuzugreifen.

Informieren Sie die zuständigen Behörden:

Wenn Sie aus irgendeinem Grund sicher sind, dass der Dieb an Ihre Ausweisdokumente oder Ihre Bankdaten gelangt ist, müssen Sie dies natürlich unbedingt den Behörden oder der Bank melden. Stellen Sie sicher, dass geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Identität getroffen werden. Aus einer umfassenderen Perspektive können Sie Ihr Guthaben sperren, damit der Dieb kein Geld in Ihrem Namen abheben kann.

Vorbeugende Maßnahmen für die Zukunft

Der Verlust Ihres Telefons und der innen Daten ist etwas, dem wir nicht begegnen möchten. Es können jedoch einige Maßnahmen ergriffen werden, um das Auftreten einzuschränken. Darüber hinaus können Sie den Verlust von Daten und wichtigen Informationen sogar begrenzen, indem Sie geeignete Sicherheits-Apps verwenden. Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten.

1. Aktivieren Sie Telefonverfolgungsdienste

Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy-Orter Der Tracking-Dienst ist jederzeit aktiviert. Für den Fall, dass Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, stehen sowohl für iPhone als auch für Android native Optionen zur Verfügung, die Ihnen hilfe , Ihr Telefon wiederzufinden, wenn es verloren geht.

2. Regelmäßige Backups

Eine der besten Entscheidungen, die ein Telefonbenutzer jemals treffen kann, besteht darin, immer ein Backup seines Telefons zu erstellen. Wenn Ihr Telefon gestohlen wurde und Sie alle seine Daten aus der Ferne löschen mussten. Dann werden Sie ziemlich froh sein, dass Sie am Vortag ein Backup erstellt haben. Dies kann online über Cloud-Speicher, beispielsweise über iCloud oder Google Drive, oder offline über Festplatten erfolgen.

3. Installieren Sie Sicherheits-Apps

Wenn Sie ein Elternteil sind, werden Sie zwangsläufig Probleme mit den verlorenen Geräten Ihres Kindes haben. Wenn Sie jedoch Tools wie verwenden FlashGet Kids. Und Sie können alle Geräte Ihrer Kinder aus der Ferne verfolgen FlashGet Kids Kindersicherungs-Dashboard. Die Echtzeit ort Der in dieser App angebotene Tracker stellt sicher, dass Sie Ihren Kindern nicht jeden Monat ein neues Telefon besorgen müssen. Darüber hinaus können Sie auch einen geofence einrichten, um alarme zu werden, wenn das Telefon den Haushalt verlässt.

4. Seien Sie in der Öffentlichkeit vorsichtig

Telefondiebstahl kommt häufig in Gegenden mit übermäßigem Verkehr und an überfüllten Orten vor. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie wissen, wo Sie Ihr Telefon aufbewahren, und stecken Sie es niemals in die Gesäßtasche. Es würde sogar hilfe , wenn Sie sich eine bessere Handyhülle besorgen und diese an Ihrer Tasche oder Ihrem Armband befestigen könnten. Ihr Hauptaugenmerk sollte jedoch darauf liegen, Ihr Telefon entweder in der Hand oder immer im Blickfeld zu halten.

5. Informieren Sie Ihre Familienmitglieder

In den meisten Fällen wird Daten- oder Telefondiebstahl nicht ernst genommen. Wenn Ihre Kinder oder Ihr Ehepartner oft nachlässig mit ihrem Telefon umgehen, setzen Sie sich einfach mit ihnen zusammen und sprechen Sie mit ihnen über die Gefahren. Erklären Sie ihnen, dass sie bei Verlust ihres Telefons alle Daten und ihr Guthaben verlieren können. Darüber hinaus müssen Sie Ihren Kindern beibringen, dass sie für ihre Geräte verantwortlich sind und dass Sie ihnen keine neuen Telefone kaufen, nur weil sie ihre alten verloren haben.

Abschluss

Der Verlust Ihres Telefons ist eine der schlimmsten Erfahrungen. Sie können diese Situation jedoch noch retten, indem Sie entweder Ihr Telefon orten oder es vollständig sperren. Die ersten paar Stunden sind für die Wiederherstellung Ihres Telefons von entscheidender Bedeutung. Nach den ersten Stunden müssen Sie sich jedoch nur noch darauf konzentrieren, den Schaden zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind.

Um den Schaden in Zukunft zu reduzieren, müssen Sie sich außerdem auf vorbeugende Maßnahmen konzentrieren, zu denen die Aktivierung von Tracking-Diensten, regelmäßige Backups und der Einsatz von Sicherheitsanwendungen gehören.

Alles in allem sollten Sie nicht in Panik geraten, wenn Ihr Telefon gestohlen wird. Die erste Maßnahme, die ergriffen werden muss, besteht darin, zu versuchen, Ihre Finanzen zu schützen, die Polizei zu informieren und dann zu versuchen, Ihre privaten Daten zu schützen. Darüber hinaus ist es Ihre Aufgabe als Eltern, Ihren Kindern mit Sicherheits-Apps wie FlashGet Kids zu hilfe . Andernfalls könnte Ihr Kind Opfer eines Datendiebstahls werden.

ÜBER DEN AUTOR
Kidcaring , Chefautorin bei FlashGet Kids.
Sie widmet sich der Gestaltung der elterlichen Kontrolle in der digitalen Welt. Sie ist eine erfahrene Expertin in der Elternbranche und hat sich mit der Berichterstattung und dem Schreiben verschiedener Kindersicherungs-Apps befasst. In den letzten fünf Jahren hat sie zusätzliche Elternratgeber für die Familie bereitgestellt und zur Änderung der Erziehungsmethoden beigetragen.

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