Kehilangan ponsel bukan hanya sekedar ketidaknyamanan, namun bisa menjadi bencana bagi keselamatan pribadi dan keuangan Anda. Sayangnya, bahkan kita yang terbaik pun bisa melupakan perangkat berharga kita dari waktu ke waktu. Seringkali kita melihat orang dewasa menanyakan pertanyaan, “Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda dicuri.” Jadi, berikut adalah panduan tentang apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda dicuri dan langkah-langkah untuk menghindari hal serupa di masa mendatang.
Apa yang dilakukan orang ketika mereka mencuri ponsel Anda?
Saat ini, kehilangan telepon berarti kehilangan data, foto-foto yang tak ternilai harganya, dan kenangan yang tak terhitung jumlahnya. Berikut adalah beberapa skenario umum mengapa beberapa orang mungkin ingin mencuri ponsel Anda.
Menjual kembali telepon:
Penyebab utama pencurian ponsel adalah penjualan perangkat. Pencuri mungkin memutuskan untuk menjual ponsel secara keseluruhan, karena ponsel tersebut mungkin memiliki nilai tertentu atau mereka mungkin memutuskan untuk menjual berbagai komponen ponsel satu per satu. Terkadang mereka mencoba membukanya untuk menjualnya dengan harga lebih baik di pasar gelap.
Mengakses informasi pribadi:
Penjahat data yang lebih keji mungkin mencoba mendapatkan akses ke data yang Anda simpan di telepon. Ini dapat mencakup akun email, media sosial rekening, aplikasi perbankan, dan masih banyak lainnya. Mereka dapat sepenuhnya menggunakan identitas Anda, membuka kartu kredit atas nama Anda, melakukan aktivitas melanggar hukum dengan menggunakan ID pemiliknya, atau menjual data di web gelap.
Menggunakan ponsel Anda untuk penipuan:
Kadang-kadang, pencuri menyalahgunakan telepon dengan menelepon teman, kerabat, dan rekan, mengirim pesan serta melakukan pembelian dari aplikasi terkait yang terhubung ke akun Anda. Mereka juga cenderung menggunakan ponsel Anda untuk mendapatkan akses ke kode autentikasi dua faktor dan menyusupi akun “kantor” Anda yang lain.
Menginstal perangkat lunak berbahaya:
Beberapa pencuri akan terlibat dalam pemasangan malware di ponsel pengguna.
Setelah Anda yakin dengan niat pencurinya, Anda dapat mengambil tindakan yang tepat untuk memulihkan perangkat Anda atau meminimalkan komplikasi lebih lanjut.
Ponsel dicuri Apa yang harus dilakukan: Tindakan segera
Segera setelah Anda menjadi korban pencurian telepon, lakukan apa saja untuk melacaknya atau menonaktifkannya secara permanen. Berikut beberapa tindakan segera yang harus Anda ambil:
1. Hubungi telepon Anda
Sebagai langkah awal, sebaiknya Anda melakukan panggilan ke ponsel Anda dari ponsel lain. Terkadang orang yang memiliki ponsel Anda mungkin tidak jujur dan ingin mengembalikan ponsel tersebut. Jika orang lain menjawab, seseorang dapat mengetahui niatnya tergantung pada tanggapannya atau kekurangannya.
2. Lacak ponsel Anda
Fitur pelacakan kini menjadi komponen yang melekat di sebagian besar ponsel pintar modern. Layanan untuk pelacakan tersebut di iPhone adalah “Temukan iPhone Saya”, untuk pelacakan Android, layanan “Temukan Perangkat Saya” akan bantuan menemukan posisi ponsel Anda di peta.
3. Kunci ponsel Anda
Jika penggunaan fitur pelacakan tidak bantuan menemukan ponsel dengan segera, maka opsi terbaik berikutnya adalah mencoba mengunci ponsel. iOS dan Android memungkinkan Anda mengunci ponsel dan mengatur pesan yang berisi informasi kontak Anda di ponsel saat terkunci.
4. Hapus data Anda dari jarak jauh
Jika Anda merasa ponsel Anda tidak dapat dipulihkan atau jika Anda merasa informasi yang disimpan di ponsel tidak aman, maka Anda dapat menghapus semua data yang tersimpan di ponsel. Langkah ini mempersulit pencuri untuk mengakses foto, kontak, dan aplikasi Anda serta data lain yang mungkin Anda miliki.
5. Selalu laporkan pencurian tersebut ke penyedia jaringan Anda
Segera hubungi penyedia layanan seluler Anda dan beri tahu dia tentang pencurian tersebut. Mereka dapat menahan layanan Anda untuk melarang pencuri melakukan panggilan, mengirim pesan, atau menggunakan koneksi data Anda.
6. Informasikan ke kontak
Beri tahu semua orang yang mengenal Anda dengan baik bahwa ponsel Anda dicuri. Hal ini penting karena pencuri dapat menggunakan ponsel Anda untuk melakukan penipuan dengan mengirimkan pesan atau menelepon dengan berpura-pura menjadi Anda.
7. Periksa aktivitas yang tidak sah
Pantau rekening bank, email, dan akun sensitif lainnya yang Anda akses di ponsel. Sebaiknya hubungi bank Anda dan minta mereka menonaktifkan mobile banking dari rekening Anda segera.
Langkah selanjutnya: laporkan pencurian tersebut
Anda tidak boleh melewatkan pelaporan pencurian kepada pihak berwenang setempat dan perusahaan asuransi untuk melegitimasi klaim kompensasi Anda. Selain itu, kecil kemungkinan pihak berwenang akan bantuan Anda melacak perangkat seluler Anda.
Hubungi operator Anda:
Penting untuk menghubungi operator untuk melaporkan pencurian. Selain penonaktifan layanan Anda, operator Anda mungkin menyertakan layanan lain seperti pelacakan perangkat Anda atau mungkin KYC Anda mengeluarkan kartu SIM baru untuk ponsel Anda. Jika tidak, proses memperbarui akan memakan waktu cukup lama jika Anda tidak segera melaporkan pencurian tersebut.
Ajukan laporan polisi:
Laporan polisi harus dibuat, terutama jika Anda ingin mengajukan klaim asuransi. Fokus saja untuk memberikan informasi sebanyak-banyaknya kepada polisi. Ini termasuk merek, model, dan IMEI ponsel, serta tempat terakhir kali ponsel tersebut terlihat. Meskipun polisi tidak selalu menganggap serius pencuri telepon, memiliki laporan resmi karena alasan hukum dan klaim asuransi akan sangat bantuan .
Beritahu asuransi Anda:
Jika ponsel Anda dilindungi oleh asuransi dari operator, pihak ketiga, atau asuransi pemilik rumah, laporkan pencurian tersebut. Operator layanan pelanggan akan bantuan Anda melalui prosedur pengajuan klaim kompensasi. Mereka mungkin juga menawarkan a perangkat baru, berdasarkan perlindungan asuransi Anda. Namun, kemungkinan besar Anda perlu membuat laporan polisi sebagai bagian dari proses klaim.
Lindungi informasi pribadi Anda
Ponsel dapat menampung antara lain email, kontak, aplikasi perbankan, dan akun media sosial Anda. Data ini harus dilindungi semaksimal mungkin setelah Anda telepon dicuri. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk bantuan Anda selama ini.
Ubah kata sandi:
Meskipun Anda mungkin kesal karena ponsel Anda dicuri, saat Anda mengetahui kehilangannya, Anda harus mulai mengubah kata sandi semua akun yang dapat diakses melalui ponsel tersebut.
Ini terdiri dari alamat email, situs sosial, aktivitas daring lainnya seperti perbankan daring , dan platform lain apa pun yang memerlukan nama pengguna dan kata sandi yang aman. Sebaiknya gunakan pembuat kata sandi dan buatlah kata sandi yang berbeda dan sulit ditebak untuk setiap akun.
Pantau aktivitas mencurigakan:
Pantau rekening bank Anda dan layanan lainnya untuk mencari indikasi bahwa Identitas Anda telah disusupi. Kunjungi bank dan perusahaan kartu kredit Anda untuk membuat peringatan SMS untuk setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
Tinjau pengaturan keamanan akun :
Gunakan kesempatan ini untuk mengunci keamanan akun Anda seketat mungkin dan membuat penipu hampir mustahil untuk masuk. Izinkan akses autentikasi dua faktor (2FA) hanya untuk meningkatkan standar keamanan pada akun Anda. 2FA sering kali memerlukan penggunaan kode yang diterima melalui telepon atau email. Hal ini membuat pencuri yang mengetahui kata sandi Anda tidak mungkin memasuki akun Anda.
Informasikan kepada otoritas terkait:
Tentu saja, jika karena alasan tertentu Anda yakin pencuri telah menguasai dokumen identitas atau data perbankan Anda, maka Anda harus melaporkannya kepada pihak berwenang atau bank. Pastikan ada tindakan yang tepat untuk melindungi identitas Anda. Dari sudut pandang yang lebih komprehensif, Anda dapat membekukan kredit Anda sehingga pencuri tidak dapat mengambil dana apa pun atas nama Anda.
Tindakan pencegahan untuk masa depan
Kehilangan ponsel dan data di dalam adalah sesuatu yang tidak ingin kami alami. Namun, beberapa tindakan dapat diambil untuk membatasi kejadian tersebut. Selain itu, Anda bahkan dapat membatasi hilangnya data dan informasi penting dengan menggunakan beberapa aplikasi keamanan yang sesuai. Berikut beberapa hal yang perlu diingat.
1. Aktifkan layanan pelacakan telepon
Pastikan bahwa Anda pelacak telepon layanan pelacakan aktif setiap saat. Di sana opsi asli tersedia untuk iPhone dan Android jika ponsel Anda hilang atau dicuri, dan ini adalah bantuan untuk menemukan ponsel Anda saat hilang.
2. Pencadangan rutin
Salah satu keputusan terbaik yang dapat diambil oleh setiap pengguna ponsel adalah selalu membuat cadangan ponsel mereka. Jika ponsel Anda dicuri dan Anda perlu menghapus semua datanya dari jarak jauh. Maka Anda akan sangat senang karena Anda telah membuat cadangan pada hari sebelumnya. Hal ini dapat dilakukan daring melalui penyimpanan cloud, misalnya melalui iCloud atau Google Drive, atau offline melalui hard drive.
3. Instal aplikasi keamanan
Jika Anda adalah orang tua, Anda pasti akan mengalami masalah dengan perangkat anak Anda yang hilang. Namun, saat Anda menggunakan alat seperti FlashGet Anak-Anak. Dan Anda dapat melacak semua perangkat anak Anda dari jarak jauh dari FlashGet Anak-Anak dasbor kontrol orang tua. Waktu nyata lokasi pelacak yang ditawarkan dalam aplikasi ini akan memastikan Anda tidak perlu membelikan anak Anda ponsel baru setiap bulan. Selain itu, Anda juga dapat mengatur geofence untuk mendapatkan peringatan ketika ponsel meninggalkan rumah.
4. Berhati-hatilah di depan umum
Pencurian telepon umumnya terjadi di daerah dengan lalu lintas padat dan tempat ramai. Pastikan Anda mengetahui di mana Anda meletakkan telepon dan jangan sekali-kali menaruhnya di saku belakang. Bahkan akan bantuan jika Anda bisa mendapatkan casing ponsel yang lebih baik dan mengikat casing tersebut dengan tas atau gelang Anda. Bagaimanapun, fokus utama Anda adalah menjaga ponsel tetap di tangan atau selalu dalam pandangan Anda.
5. Mendidik Anggota keluarga
Seringkali, orang tidak menganggap serius pencurian data atau telepon. Jadi, jika anak-anak atau pasangan Anda sering kali ceroboh dengan ponselnya, ajaklah mereka duduk dan bicarakan dengan mereka tentang bahayanya. Jelaskan kepada mereka bahwa mereka dapat kehilangan semua data dan juga pulsa ketika ponsel mereka hilang. Selain itu, Anda perlu mengajari anak-anak Anda bahwa mereka bertanggung jawab atas perangkat mereka dan Anda tidak akan membelikan mereka ponsel baru hanya karena mereka kehilangan ponsel sebelumnya.
Kesimpulan
Kehilangan ponsel Anda adalah salah satu pengalaman terburuk. Namun Anda masih dapat menyelamatkan situasi ini dengan melacak ponsel Anda atau menguncinya sepenuhnya. Beberapa jam pertama adalah waktu paling penting untuk memulihkan ponsel Anda. Namun, setelah beberapa jam pertama, Anda harus fokus untuk meminimalkan kerusakan dan memastikan data Anda aman.
Selain itu, untuk mengurangi kerusakan di masa depan, Anda harus fokus pada tindakan pencegahan, yang mencakup mengaktifkan layanan pelacakan, pencadangan rutin, dan penggunaan aplikasi keamanan.
Secara keseluruhan, jika ponsel Anda dicuri, jangan panik atau panik. Tindakan pertama yang harus diambil adalah mencoba menjaga keuangan Anda, memberi tahu polisi, dan kemudian berupaya menjaga data pribadi Anda. Selain itu, jika Anda adalah orang tua, tugas Anda adalah memberikan bantuan kepada anak-anak Anda dengan aplikasi keamanan seperti FlashGet Kids. Jika tidak, anak Anda mungkin menjadi korban pencurian data.
