Posibles llamadas de spam: ¿Qué significan y cómo bloquearlas?

En el mundo hiperconectado actual, nuestros teléfonos inteligentes son nuestra puerta de entrada al mundo. Sin embargo, también se han convertido en el punto de acceso a comunicaciones digitales no solicitadas. Lo que comenzó hace años como molestas llamadas de telemarketing se ha convertido en un sofisticado ecosistema de "spam potencial". Se trata de un aluvión de llamadas automáticas, mensajes de phishing y enlaces maliciosos con el objetivo de recopilar datos personales. En el caso de las familias, esto no solo supone una molestia, sino un riesgo para la privacidad que afecta tanto a adultos como a niños.

Con esta guía podrás estar mejor equipado con el conocimiento sobre cómo conocer estas amenazas, la tecnología que utilizan y herramientas efectivas para bloquearlas para que tú y tus hijos puedan tener un entorno digital más seguro.

¿Qué significa spam potencial?

Aunque el término "spam potencial" se refiere principalmente a una etiqueta de identificación de llamadas de spam, el término se ha ampliado para abarcar todas las formas de comunicación digital. En la mayoría de los casos, significa que la comunicación entrante sigue patrones asociados con actividades molestas o maliciosas.

• Llamadas: Las llamadas no deseadas de números desconocido , como llamadas automáticas automáticas y telemercadeo, también pueden ser fraudulentas y utilizar “suplantación de vecino” (falsificar su código de área para que parezca que la llamada proviene de su código de área).
• Mensajes de texto (Smishing): Mensajes SMS o MMS no solicitados que pueden contener enlaces sospechosos, ofertas falsas o solicitudes de emergencia de ayuda o detalle personales.
• Correos electrónicos: correo basura, intentos de phishing y archivos adjuntos cargados con malware.
• Mensajes en redes sociales: los estafadores ahora se dirigen a adultos y niños a través de cuentas desconocido , enviando mensajes directos, publicaciones con enlaces maliciosos o comentarios spam que promueven sitios web inseguros.

Juntos, estos canales forman un ecosistema multicapa de amenazas digitales. Comprender cómo tu teléfono detecta estos riesgos es el primer paso para controlarlos.

¿Cómo identifican los teléfonos posibles llamadas spam?

A medida que el spam evoluciona, también lo hacen los sistemas diseñados para interceptarlo. Cuando su teléfono suena y dice "Posible spam", "Probable estafa" o "Riesgo de spam", su operador móvil y el sistema operativo de su teléfono realizan un análisis complejo en tiempo real. Los teléfonos modernos se basan en múltiples métodos de detección, y la transición a estos nos ayuda a comprender por qué aún ocurren falsos positivos o spam no detectado.

• Aprendizaje automático y algoritmos: Los operadores analizan miles de millones de llamadas para identificar patrones. Esto puede ser un solo número que llama a miles de personas en poco tiempo, o llamadas de corta duración, típicas de las llamadas robóticas.
• Bases de datos de transportistas: Las bases de datos se actualizan constantemente gracias a millones de usuarios que marcan manualmente los números como spam. Si un número recibe suficientes informes de "bloqueo" o "spam", se le asigna una marca global.
• Informes de usuariosCada vez que alguien reporta un número como spam, ese comentarios fortalece el sistema de detección. Con el tiempo, estos datos recopilados colectivamente hacen que la identificación de spam sea más calificación .
• Marco STIR/SHAKEN: Este es un protocolo que utilizan los operadores para verificar que el número que te llama sea legítimo y no falso. Si una llamada no supera esta verificación, suele marcarse como spam.
• Huellas auditivas: Algunos de los sistemas más avanzados analizan el audio de la llamada (a menudo utilizando trampas, no llamadas privadas). Esto ayuda a identificar mensajes idénticos grabar de estafas de diferentes números de teléfono.

Tipos de llamadas spam

Las llamadas spam existen en muchas formas, desde la llamada de venta legal (pero molesta) hasta el intento de fraude ilegal.

• Llamadas automáticas: Son llamadas grabar automáticamente. Si bien algunas son necesarias (recordatorios de farmacia), la mayoría pueden ser promociones molestas de seguros de auto u otros artículos.
• Estafas de phishing: personas que llaman y dicen ser personas de confianza para obtener contraseñas o números de tarjetas de crédito.
• Llamadas de suplantación de identidad: En esta llamada, la persona que llama falsifica su número para que parezca que proviene de un vecino. Tendrá el mismo código de área y prefijo que usted, o bien, provendrá de una agencia gubernamental.
• Estafas del IRS: Nos debe impuestos atrasados ​​(o lo arrestaremos). Estas estafas se basan en tácticas de miedo para presionar a las víctimas a pagar de inmediato.
• Teleoperadores: vendedores que venden tiempo compartido, paneles solares o paquetes de vacaciones viven por teléfono.
• Estafas de "¿Me oyes?": La persona que llama hace una pregunta sencilla para que digas "Sí". Luego grabar tu voz y la usa para intentar autorizar cargos fraudulentos (esto es poco común, pero es una táctica conocida).

Las llamadas de spam no solo son frecuentes, sino que también están muy extendidas. Según Datos de YouMail de marzo de 2025Ese mes, aproximadamente 2.600 millones de llamadas se clasificaron como “spam no deseado y llamadas de telemarketing”, lo que representa el 54 % de todas las llamadas automáticas durante ese período.

A medida que estas amenazas se vuelven más comunes, muchas personas se preguntan por qué las llamadas spam parecen aumentar en lugar de disminuir, un problema que merece especial atención.

¿Por qué recibes tantas llamadas spam?

Hay varias razones por las que tu número podría ser atacado repetidamente:

• Violaciones de datos: su número de teléfono probablemente estaba en una base de datos que se filtró de una empresa con la que hizo negocios.
• Corredores de datos: Su información es vendida legalmente por corredores a empresas de marketing.
• Marcación aleatoria: los marcadores automáticos no necesariamente quieren su número; simplemente pueden marcar cualquier combinación de números en un código de área.
• Confirmación de número activo: Si respondiste a una llamada de spam anteriormente, confirmaste que tu número está activo. Esto lo hace más valioso para otros estafadores.

¿Qué sucede si respondes una posible llamada de spam?

Existen tres riesgos principales al responder una posible llamada de spam:

• Su número está marcado como activo. Al contestar, se indicará que la línea es propiedad de una persona. Esto envía tu número a una lista de contactos prioritarios y empiezas a recibir aún más llamadas de spam.
• Ingeniería social: Los estafadores astutos pueden engañarte para que les des información confidencial. Esta puede ser incluso los últimos 4 dígitos de tu Número de Seguro Social en cuestión de segundos.
• grabar de voz ing: En algunos casos, los estafadores pueden grabar su voz para eludir los sistemas de seguridad biométrica de voz.

Cómo bloquear y detener posibles llamadas spam (iPhone y Android)

En general, es bastante fácil deshacerse de las llamadas de spam tanto en dispositivos iOS como en teléfonos Android.

Filtrar números desconocido

Para Iphone:

Apple te permite bloquear todas las llamadas de números que están fuera de de tus Contactos, Correo o Mensajes.

1. Vaya a Ajustes > Teléfono.
2. Baja y pulsa en Silenciar llamadas Desconocido .
3. Coloque el interruptor en posición Encendido.

Para Android:

Android tiene un filtro de spam incorporado que es proactivo contra los infractores conocidos.

1. Abra la aplicación Teléfono.
2. Acceda al Menú (3 puntos) > Ajustes .
3. Toque Identificador de llamadas y spam.
4. Activar el filtro de llamadas spam.

Pasando del filtrado a una acción más directa, también puedes bloquear números individualmente.

Bloquear números spam

Si un número en particular te está acosando, bloquéalo manualmente.

iPhone: Abra Teléfono > Recientes > Pulse la (i) junto al número > Seleccione Bloquear esta llamada.

Android: toca Recientes > toca la flecha junto al contacto que deseas bloquear, toca los tres puntos en la esquina superior derecha y toca Bloquear/Informar como spam.

Eliminar su número de las páginas en línea

Los intermediarios de información (como Whitepages, Spokeo y BeenVerified) recopilan tu información y la venden. Al retirarte de estas plataformas, el spam disminuye.

Método: Busca estos sitios con tu nombre. Busca la pestaña "Darse de baja" o "Eliminar" (normalmente en el pie de página). Normalmente, necesitas pegar la URL de tu perfil para solicitar la eliminación.

Redes sociales: Asegúrate de que tu número de teléfono no esté visible en tu perfil de Facebook/Instagram. También puedes usar la herramienta de eliminación de Meta para eliminar tu información de contacto de sus bases de datos.

Aplicar soluciones de bloqueo de spam de terceros

Estas aplicaciones mantienen grandes listas negras actualizadas por la comunidad que bloquean el spam de forma mucho más agresiva que la mayoría de los operadores.

• Aplicaciones: Truecaller, Hiya, Robokiller.
• Mecanismo: Reemplazan la información de identificación de llamadas con la información de su base de datos, lo que identifica el "spam" inmediatamente. Esto suele ayuda a bloquear automáticamente las llamadas de spam antes de que suenen.

¿Qué hacer si has interactuado con spam potencial?

Los errores ocurren. Ya sea que hayas respondido a la llamada o hecho clic en un enlace sospechoso, mantener la calma y actuar con rapidez puede mitigar el daño.

Si respondiste la llamada o mensaje sospechoso

1. Cuelgue inmediatamente. No presione ningún botón, ya que esto confirma que está conectado.
2. Bloquee el número siguiendo los pasos anteriores.
3. Reportarlo Reenvíe los mensajes de spam al 7726 (SPAM) en la mayoría de los operadores principales.

Si compartió información personal o hizo clic en algún enlace sospechoso

1. Supervise y proteja las cuentas financieras: revise diariamente los extractos de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para identificar fraudes en la cuenta.
2. Cambiar contraseñas: Actualice inmediatamente las contraseñas de cualquier cuenta que haya sido expuesta o mencionada. La autenticación de dos factores (2FA) puede ayuda .
3. Analizar en busca de malware: Si hiciste clic en un enlace en Android, analiza tu sistema en busca de virus (usando una aplicación confiable como Malwarebytes). Este paso garantiza que no se haya instalado spyware en tu dispositivo.
4. Congelar crédito: si compartió su número de Seguro Social, comuníquese con tres agencias de crédito (Equifax, Experian, TransUnion) para congelar su informe de crédito.

Bono: Orientación para padres sobre alfabetización digital y seguridad familiar

Los niños son cada vez más víctimas de estafadores, lo que convierte la alfabetización digital en una parte esencial de la crianza moderna. La alfabetización digital es esencial para que niños y personas mayores se mantengan seguros en el mundo en línea . Aquí te explicamos cómo puedes empezar:

• Educar a los niños sobre el spam y las estafas: Enseñe a sus hijos que el peligro de los desconocidos se aplica en línea . Dígales que nunca deben aceptar llamadas de números desconocidos ni abrir enlaces en mensajes de texto. Si alguien es demasiado amable, es probable que intente robar sus datos.
• Establecer reglas y regulaciones claras: Introduciendo la regla "Pregunta antes de hacer clic" entre los niños pequeños. Si reciben un mensaje con un enlace o una solicitud de información, deben mostrárselo primero a sus padres.
• Utilice herramientas de control parental: Para una protección completa, considere usar herramientas como FlashGet Kids. Esta herramienta confiable ayuda a los padres a monitorear la actividad de llamadas y mensajes de sus hijos y a bloquear contactos desconocido . Además, pueden establecer límites de uso del dispositivo y recibir alertas sobre palabras clave y comportamientos sospechosos.
• Desarrollar un plan de seguridad familiar: Realice controles periódicos, durante los cuales se debe comunicar cualquier mensaje o llamada extraña. Cree un entorno donde el niño se sienta seguro al reportar clics accidentales sin temor a ser castigado.

Comidas para llevar

"Posible Spam" no significa simplemente que recibes una llamada de un número desconocido . Es un sistema de alerta contra toda una industria de robo y fraude de datos a nivel mundial. Aunque la cantidad de estas llamadas pueda abrumarte, no estás solo. Al usar las herramientas de filtro integradas de iPhone y Android, eliminar tu huella digital de los intermediarios de datos y usar servicios especiales de control parental como FlashGet Kids, puedes minimizar considerablemente el riesgo. Y la mejor arma siempre es el conocimiento: ten cuidado con las llamadas que no reconoces y educa a tu familia para que haga lo mismo.