Panggilan spam potensial: Apa artinya & Cara memblokir spam

Di dunia yang sangat terhubung saat ini, ponsel pintar kita adalah gerbang kita ke dunia. Namun, ponsel pintar juga telah menjadi titik akses ke komunikasi digital yang tidak diinginkan. Apa yang berawal dari panggilan telemarketing yang mengganggu bertahun-tahun lalu kini telah menjadi ekosistem canggih yang berpotensi menjadi "spam". Ini adalah rentetan panggilan otomatis, pesan teks phishing, dan tautan berbahaya dengan tujuan mengumpulkan data pribadi. Bagi keluarga, hal ini tidak hanya mengganggu tetapi juga merupakan risiko privasi yang menyasar orang dewasa maupun anak-anak.

Dengan panduan ini, Anda dapat lebih diperlengkapi dengan pengetahuan tentang cara mengenali ancaman ini, teknologi yang digunakan, dan alat yang efektif untuk memblokirnya sehingga Anda dan anak-anak Anda dapat memiliki lingkungan digital yang lebih aman.

Apa arti potensi spam?

Meskipun "Potensi Spam" umumnya merujuk pada tag ID penelepon untuk panggilan spam, istilah ini diperluas hingga mencakup semua bentuk komunikasi digital. Dalam kebanyakan kasus, artinya komunikasi masuk mengikuti pola yang terkait dengan aktivitas mengganggu atau berbahaya.

• Panggilan: Panggilan yang tidak diinginkan dari nomor tidak dikenal , seperti panggilan otomatis otomatis dan telemarketer, juga dapat berupa penipuan dan menggunakan “neighbor spoofing” (memalsukan kode area Anda agar seolah-olah panggilan tersebut berasal dari kode area Anda).
• Pesan teks (Smishing): Pesan SMS atau MMS yang tidak diminta yang mungkin berisi tautan mencurigakan, penawaran palsu, atau permintaan darurat untuk bantuan atau detail pribadi.
• Email: Surat sampah, percobaan phishing, dan lampiran yang memuat malware.
• Pesan media sosial: Penipu sekarang menargetkan orang dewasa dan anak-anak melalui akun tidak dikenal , mengirimkan pesan langsung, kiriman dengan tautan berbahaya, atau komentar spam yang mempromosikan situs web yang tidak aman.

Bersama-sama, saluran-saluran ini membentuk ekosistem ancaman digital yang berlapis-lapis. Memahami bagaimana ponsel Anda mendeteksi risiko-risiko ini adalah langkah pertama untuk mengendalikannya.

Bagaimana ponsel mengidentifikasi panggilan potensial spam?

Seiring berkembangnya spam, sistem yang dirancang untuk mencegatnya pun ikut berkembang. Ketika ponsel Anda berdering dan menampilkan pesan "Potensi Spam", "Kemungkinan Penipuan", atau "Risiko Spam", operator seluler dan sistem operasi ponsel Anda akan melakukan analisis real-time yang kompleks. Ponsel modern mengandalkan berbagai metode deteksi, dan beralih ke metode ini akan bantuan kita memahami mengapa positif palsu atau spam yang terlewat masih terjadi.

• Pembelajaran Mesin & Algoritma: Operator menganalisis miliaran panggilan untuk mengidentifikasi pola. Ini bisa berupa satu nomor yang menelepon ribuan orang dalam waktu singkat, atau panggilan berdurasi singkat yang umum dilakukan oleh robocaller.
• Basis data operator: Basis data terus diperbarui oleh jutaan pengguna yang secara manual menandai nomor sebagai spam. Jika suatu nomor menerima cukup banyak laporan "blokir" atau "spam", maka nomor tersebut akan ditandai secara global.
• Laporan penggunaSetiap kali seseorang melaporkan suatu nomor sebagai spam, umpan balik tersebut memperkuat sistem deteksi. Seiring waktu, data crowdsourced ini membuat identifikasi spam lebih peringkat .
• Kerangka kerja ADUK/KOCOK: Ini adalah protokol yang digunakan operator untuk memverifikasi bahwa nomor yang menelepon Anda sah dan bukan "spoofing" (palsu). Jika panggilan tidak lolos verifikasi ini, sering kali panggilan tersebut akan dicap sebagai spam.
• Sidik jari audio: Beberapa sistem yang lebih canggih menganalisis audio panggilan itu sendiri (seringkali menggunakan honeypot, bukan panggilan pribadi Anda). bantuan ini untuk mengidentifikasi pesan-pesan penipuan yang direkam sebelumnya dan identik dari nomor telepon yang berbeda.

Jenis panggilan spam

Panggilan spam ada dalam berbagai bentuk, dari panggilan penjualan yang sah (tetapi menjengkelkan) hingga upaya penipuan yang ilegal.

• Panggilan robot: Ini adalah panggilan yang direkam secara otomatis. Meskipun beberapa panggilan diperlukan (misalnya pengingat apotek), sebagian besar panggilan robot bisa berupa promosi yang mengganggu untuk asuransi mobil atau barang lainnya.
• Penipuan phishing: Penelepon mengaku sebagai orang yang dipercayai penelepon untuk mendapatkan kata sandi atau nomor kartu kredit.
• Panggilan palsu: Dalam panggilan ini, penelepon akan memalsukan ID nomornya agar tampak seolah-olah berasal dari tetangga. Mereka akan memiliki kode area dan awalan yang sama dengan Anda, atau berasal dari instansi pemerintah.
• Penipuan IRS: Anda berutang pajak kepada kami (atau kami akan menangkap Anda). Penipuan ini menggunakan taktik menakut-nakuti untuk menekan korban agar segera membayar.
• Telemarketer: Penjual pria dan wanita yang menjual timeshare, panel surya, atau paket liburan secara langsung melalui telepon.
• Penipuan "Bisakah Anda mendengar saya?": Penelepon mengajukan pertanyaan sederhana agar Anda menjawab "Ya". Kemudian, rekam suara Anda dan gunakan untuk mencoba mengotorisasi penagihan palsu (ini jarang terjadi, tetapi merupakan taktik yang umum).

Panggilan spam tidak hanya sering terjadi tetapi juga meluas secara terus-menerus. Menurut Data YouMail dari Maret 2025, sekitar 2,6 miliar panggilan pada bulan itu diklasifikasikan sebagai “spam dan panggilan telemarketing yang tidak diinginkan,” yang mencakup 54% dari semua panggilan otomatis selama periode tersebut.

Karena ancaman ini menjadi semakin umum, banyak orang bertanya-tanya mengapa panggilan spam malah meningkat alih-alih berkurang, sebuah masalah yang patut mendapat perhatian khusus.

Mengapa Anda menerima begitu banyak panggilan spam?

Ada beberapa alasan mengapa nomor Anda mungkin ditargetkan berulang kali:

• Pelanggaran data: Nomor telepon Anda mungkin ada dalam basis data yang bocor dari perusahaan tempat Anda berbisnis.
• Pialang data: Informasi Anda dijual secara sah oleh pialang ke firma pemasaran.
• Panggilan acak: Pemanggil otomatis tidak selalu menginginkan nomor Anda; mereka dapat memanggil setiap kombinasi nomor dalam kode area.
• Konfirmasi nomor aktif: Jika Anda pernah menjawab panggilan spam sebelumnya, Anda telah mengonfirmasi bahwa nomor Anda aktif. Hal ini membuatnya lebih berharga bagi penipu lain.

Apa yang terjadi jika Anda menjawab panggilan yang berpotensi spam?

Ada tiga risiko utama dalam menjawab panggilan spam potensial:

• Nomor Anda ditandai sebagai aktif. Dengan mengangkatnya, nomor tersebut akan ditandai sebagai milik manusia. Ini akan mengirim nomor Anda ke "daftar panggilan darurat", dan Anda akan mulai menerima lebih banyak panggilan spam di masa mendatang.
• Rekayasa sosial: Penipu yang cerdik bisa menipu Anda agar memberikan informasi sensitif. Informasi ini bahkan bisa berupa 4 digit terakhir Nomor Jaminan Sosial Anda dalam hitungan detik.
• Rekaman suara: Dalam beberapa kasus, penipu dapat merekam suara Anda untuk menerobos sistem keamanan biometrik suara.

Cara memblokir dan menghentikan panggilan spam potensial (iPhone & Android)

Secara umum, sangat mudah untuk menyingkirkan panggilan spam di perangkat iOS dan ponsel Android.

Filter tidak dikenal numbers

Untuk iPhone:

Apple memungkinkan Anda memblokir semua panggilan dari nomor yang berada di luar Kontak, Mail, atau Pesan Anda.

1. Buka Pengaturan > Telepon.
2. Turun, lalu ketuk Senyapkan Penelepon Tidak Dikenal .
3. Alihkan tombol ke Aktif.

Untuk Android:

Android memiliki filter spam bawaan yang proaktif terhadap pelanggar yang diketahui.

1. Buka aplikasi Telepon.
2. Akses Menu (3 titik) > Pengaturan .
3. Ketuk ID Penelepon & Spam.
4. Aktifkan Filter panggilan spam.

Beralih dari penyaringan ke tindakan yang lebih langsung, Anda juga dapat memblokir nomor satu per satu.

Blokir nomor spam

Jika ada nomor tertentu yang mengganggu Anda, blokir saja secara manual.

iPhone: Buka Telepon > Terbaru > Ketuk (i) di samping nomor > Pilih Blokir Penelepon ini.

Android: Ketuk Terbaru > ketuk panah di samping kontak yang ingin Anda blokir, ketuk tiga titik di sudut kanan atas, lalu ketuk Blokir/Laporkan Spam.

Hapus nomor Anda dari halaman daring

Broker informasi (seperti Whitepages, Spokeo, dan BeenVerified) akan mengumpulkan informasi Anda dan menjualnya. Dengan menghapus diri Anda dari platform tersebut, spam akan berkurang.

Metode: Lakukan pencarian di situs-situs ini dengan nama Anda. Temukan tab "Opt out" atau Removal (biasanya di bagian bawah halaman). Anda sering kali perlu menempelkan URL profil spesifik Anda untuk meminta penghapusan.

Media Sosial: Pastikan nomor telepon Anda tidak terlihat di profil Facebook/Instagram Anda. Anda juga dapat menggunakan alat penghapusan Meta untuk menghapus informasi kontak Anda dari basis data mereka.

Terapkan solusi pemblokiran spam pihak ketiga

Aplikasi ini memelihara daftar hitam besar yang diperbarui oleh komunitas yang memblokir spam jauh lebih agresif daripada sebagian besar operator.

• Aplikasi: Truecaller, Hiya, Robokiller.
• Mekanisme: Mereka mengganti informasi ID penelepon normal Anda dengan informasi basis data mereka, yang langsung mengidentifikasi "Spam". Ini sering kali bantuan Anda memblokir panggilan spam secara otomatis sebelum berdering.

Apa yang harus dilakukan jika Anda terlibat dengan potensi spam?

Kesalahan memang bisa terjadi. Entah Anda menjawab panggilan atau mengeklik tautan yang mencurigakan, tetap tenang dan bertindak cepat dapat mengurangi kerusakan.

Jika Anda menjawab panggilan atau pesan yang mencurigakan

1. Segera tutup telepon. Jangan tekan tombol apa pun, karena ini menandakan Anda sedang terlibat.
2. Blokir nomor tersebut menggunakan langkah-langkah di atas.
3. Laporkan Teruskan teks spam ke 7726 (SPAM) pada sebagian besar operator utama.

Jika Anda membagikan beberapa informasi pribadi atau mengklik tautan mencurigakan

1. Pantau dan amankan akun keuangan: Periksa laporan rekening bank dan kartu kredit setiap hari untuk mengidentifikasi penipuan pada akun.
2. Ubah kata sandi: Segera perbarui kata sandi untuk akun apa pun yang mungkin telah terekspos atau disebutkan. Autentikasi Dua Faktor (2FA) dapat bantuan .
3. Pindai malware: Jika Anda mengeklik tautan di Android, pindai sistem Anda untuk mencari virus (menggunakan aplikasi tepercaya seperti Malwarebytes). Langkah ini memastikan tidak ada spyware yang diam-diam terpasang di perangkat Anda.
4. Bekukan Kredit: Jika Anda membagikan Nomor Jaminan Sosial Anda, hubungi tiga Biro Kredit (Equifax, Experian, TransUnion) untuk membekukan laporan kredit Anda.

Bonus: Panduan orang tua untuk literasi digital dan keamanan keluarga

Anak-anak semakin menjadi sasaran penipuan, menjadikan literasi digital bagian penting dari pola asuh modern. Literasi digital sangat penting bagi anak-anak dan lansia agar tetap aman di dunia daring . Berikut cara memulainya:

• Mendidik anak-anak tentang spam dan penipuan: Ajari anak-anak "Stranger Danger" untuk daring . Katakan bahwa mereka tidak boleh menerima panggilan dari nomor yang tidak mereka kenal, dan juga tidak boleh membuka tautan dalam pesan teks. Jika seseorang bersikap terlalu ramah, kemungkinan besar mereka mencoba mencuri data Anda.
• Tetapkan aturan dan peraturan yang jelas: Memperkenalkan aturan "Tanya sebelum Klik" kepada anak-anak. Jika mereka menerima pesan berisi tautan atau permintaan informasi, mereka harus menunjukkannya kepada orang tua terlebih dahulu.
• Gunakan alat kontrol orang tua: Agar terlindungi sepenuhnya, pertimbangkan untuk menggunakan alat seperti FlashGet Kids. Alat andal ini bantuan orang tua memantau aktivitas panggilan dan pesan anak mereka serta memblokir kontak tidak dikenal . Selain itu, orang tua dapat mengatur batas penggunaan perangkat dan menerima peringatan untuk kata kunci dan perilaku yang mencurigakan.
• Mengembangkan rencana keselamatan keluarga: Lakukan pengecekan rutin, di mana komunikasi tentang pesan atau panggilan aneh harus dilakukan. Ciptakan lingkungan di mana anak merasa aman melaporkan klik yang tidak disengaja tanpa takut dihukum.

Kesimpulan

"Potensi Spam" bukan hanya berarti Anda menerima panggilan dari nomor tidak dikenal . Melainkan, ini adalah sistem peringatan terhadap industri pencurian data dan penipuan di seluruh dunia. Meskipun jumlah panggilan ini mungkin membuat Anda kewalahan, Anda tidak sendirian. Dengan menggunakan filter bawaan iPhone dan Android, menghapus jejak digital Anda dari para penipu data, dan menggunakan layanan kontrol orang tua khusus seperti FlashGet Kids, Anda dapat meminimalkan risiko secara signifikan. Dan senjata terbaik selalu adalah pengetahuan: waspadalah terhadap semua panggilan yang tidak Anda kenali, dan ajari keluarga Anda untuk bersikap sama.