スパム電話の可能性：その意味とスパムをブロックする方法

今日のハイパーコネクテッドワールドにおいて、スマートフォンは世界への入り口となっています。しかし同時に、迷惑なデジタルコミュニケーションへのアクセスポイントにもなっています。数年前には迷惑なテレマーケティング電話として始まったものが、今や「潜在的なスパム」の洗練されたエコシステムへと変貌を遂げています。これは、個人情報の収集を目的としたロボコール、フィッシング詐欺のテキストメッセージ、悪質なリンクの集中砲火です。家族にとって、これは迷惑なだけでなく、大人も子供も同じようにプライバシーを侵害するリスクとなります。

このガイドを活用すれば、これらの脅威を知る方法、脅威が使用するテクノロジー、脅威をブロックするための効果的なツールに関する知識を深めることができ、あなたとあなたの子供がより安全なデジタル環境を利用できるようになります。

潜在的なスパムとはどういう意味ですか?

「潜在的なスパム」とは、主にスパム電話の発信者IDタグを指しますが、この用語はあらゆる形態のデジタル通信を包含するものとして広義に解釈されます。多くの場合、着信通信が迷惑行為や悪意のある活動に関連するパターンに従っていることを意味します。

• 電話: 自動ロボコールやテレマーケティング業者などの不明番号からの迷惑電話も詐欺であり、「ネイバースプーフィング」（市外局番を偽装して、自分の市外局番から電話がかかってきているように見せかける行為）を使用している可能性があります。
• テキスト メッセージ (スミッシング): 疑わしいリンク、偽のオファー、ヘルプや個人詳細の緊急要求などが含まれている可能性のある、迷惑 SMS または MMS メッセージ。
• 電子メール: 迷惑メール、フィッシング詐欺、マルウェアが埋め込まれた添付ファイル。
• ソーシャル メディア メッセージ: 詐欺師は現在、不明アカウントを使用して、ダイレクト メッセージ、悪意のあるリンクを含む投稿、または安全でない Web サイトを宣伝するコメント スパムを送信し、大人と子供をターゲットにしています。

これらのチャネルは、デジタル脅威の多層的なエコシステムを形成しています。スマートフォンがこれらのリスクをどのように検知するかを理解することが、リスクを制御するための第一歩です。

電話はどのようにして潜在的なスパム通話を識別するのでしょうか?

スパムが進化するにつれ、それを阻止するためのシステムも進化しています。携帯電話が鳴り、「潜在的なスパム」「詐欺の可能性あり」「スパムリスク」といったメッセージが表示されると、携帯電話会社と携帯電話のOSによって複雑なリアルタイム分析が行われます。現代の携帯電話は複数の検出方法を採用しており、このヘルプによって、誤検知やスパムの見逃しが依然として発生する理由を理解するのに役立ちます。

• 機械学習とアルゴリズム: 通信事業者は数十億件もの通話を分析し、パターンを特定します。これは、短時間に単一の番号から数千人に電話をかける場合もあれば、ロボコールに典型的な短時間の通話である場合もあります。
• キャリアデータベース: データベースは、何百万人ものユーザーが手動で番号をスパムとしてマークすることで継続的に更新されています。ある番号が「ブロック」または「スパム」の報告を十分に受けた場合、グローバルフラグが設定されます。
• ユーザーレポート: 誰かが番号フィードバックスパムとして報告するたびに、それが検出システムを強化します。時間が経つにつれて、このクラウドソーシング データにより、スパム識別の評価さらに高まります。
• STIR/SHAKENフレームワーク: これは、携帯電話会社が発信元の番号が正規のものであり、「なりすまし」（偽造）ではないことを確認するために使用するプロトコルです。この検証を通過できない通話は、多くの場合スパムとして分類されます。
• オーディオフィンガープリンティング: より高度なシステムの中には、通話音声そのものを分析するものもあります（多くの場合、ハニーポットを使用し、個人の通話内容は分析しません）。これによりヘルプ異なる電話番号から発信された、同一の録音済み詐欺メッセージを識別することができます。

スパム通話の種類

スパム電話には、合法的な（しかし迷惑な）セールス電話から違法な詐欺行為まで、さまざまな形態があります。

• ロボコール：自動録音された電話です。薬局のリマインダーなど必要なものもありますが、ほとんどは自動車保険などの迷惑な勧誘です。
• フィッシング詐欺: 発信者が信頼している人物を名乗り、パスワードやクレジットカード番号を聞き出す詐欺。
• なりすまし電話：この通話では、発信者は自分の番号IDを偽装し、近所の人からの発信であるかのように装います。発信者はあなたと同じ市外局番と市外局番を持つか、政府機関からの発信であるかのように装います。
• IRS詐欺：あなたは税金を滞納しています（さもないと逮捕されます）。これらの詐欺は、被害者に恐怖心を煽り、即座に納税を迫る手法を用いています。
• テレマーケティング担当者: タイムシェア、ソーラーパネル、バケーション パッケージなどを販売するセールスマンやセールスウーマンが電話で営業しています。
• 「聞こえますか？」詐欺：発信者は簡単な質問をして「はい」と答えさせます。そして、あなたの声録音、それを使って不正な請求を承認しようとします（これはまれですが、よく知られた手口です）。

スパム電話は頻繁に発生するだけでなく、執拗に蔓延している。 2025年3月のYouMailデータ同月、約 26 億件の通話が「迷惑スパムおよびテレマーケティング通話」に分類され、同期間におけるロボコール全体の 54% を占めました。

こうした脅威が一般的になるにつれ、スパム電話が減るどころか増えているように見えるのはなぜかと疑問に思う人が多く、これは特別な注意を払うべき問題です。

なぜこんなに多くのスパム電話を受けるのですか?

あなたの番号が繰り返し狙われる理由はいくつか考えられます。

• データ侵害: あなたの電話番号は、取引先の企業から漏洩したデータベースに入っていた可能性があります。
• データ ブローカー: お客様の情報はブローカーによってマーケティング会社に合法的に販売されます。
• ランダム ダイヤリング: 自動ダイヤラーは必ずしもあなたの番号を必要としません。市外局番内のあらゆる番号の組み合わせをダイヤルできるからです。
• 有効な番号の確認：過去にスパム電話に出たことがある場合、その番号がアクティブであることを確認したことになります。これにより、他の詐欺師にとってその番号の価値が高まります。

スパムの可能性がある電話に出るとどうなりますか?

潜在的なスパム電話に応答する場合、主に 3 つのリスクがあります。

• あなたの番号はアクティブとしてマークされています。 電話に出ると、その回線は人間が所有しているものとしてマークされます。これにより、あなたの番号は「ホットリスト」に登録され、今後さらに多くのスパム電話がかかってくるようになります。
• ソーシャルエンジニアリング: 巧妙な詐欺師は、あなたを騙して機密情報を入手します。社会保障番号の下4桁さえも、ほんの数秒で盗み出す可能性があります。
• 音声録音: 場合によっては、詐欺師があなたの声録音音声生体認証セキュリティ システムを回避できることがあります。

潜在的なスパム電話をブロックして停止する方法（iPhone および Android）

ほとんどの場合、iOS デバイスと Android フォンの両方でスパム通話を取り除くのは非常に簡単です。

不明数値をフィルターする

iPhoneの場合:

Apple では、連絡先、メール、メッセージに外側のいる番号からの通話をすべてブロックできます。

1. 設定 > [電話] に移動します。
2. 下に進み、 不明発信​​者を沈黙」をタップします。
3. スイッチをオンに切り替えます。

Androidの場合:

Android には、既知の違反者に対して積極的に対策を講じるスパム フィルターが組み込まれています。

1. 電話アプリを開きます。
2. [メニュー] (3 つの点) > 設定にアクセスします。
3. [発信者IDとスパム]をタップします。
4. スパム通話をフィルタリングするをオンに切り替えます。

フィルタリングからより直接的なアクションに移行し、番号を個別にブロックすることもできます。

スパム番号をブロックする

特定の番号から嫌がらせを受けている場合は、手動でブロックしてください。

iPhone: 「電話」を開いて、「履歴」をタップし、番号の横にある (i) をタップして、「この発信者をブロック」を選択します。

Android: 「最近」をタップし、ブロックしたい連絡先の横にある矢印をタップし、右上隅の 3 つのドットをタップして、「ブロック/スパムを報告」をタップします。

オンラインページから番号を削除する

情報ブローカー（Whitepages、Spokeo、BeenVerifiedなど）はあなたの情報を収集し、販売します。これらのプラットフォームから退会することで、スパムを減らすことができます。

方法：これらのサイトで自分の名前を検索します。「オプトアウト」または「削除」タブ（通常はフッターにあります）を見つけます。削除をリクエストするには、多くの場合、特定のプロフィールのURLを貼り付ける必要があります。

ソーシャルメディア：Facebook/Instagramのプロフィールに電話番号が表示されていないことを確認してください。Metaの削除ツールを使用して、データベースから連絡先情報を削除することもできます。

サードパーティのスパムブロックソリューションを適用する

これらのアプリは、コミュニティによって更新される大規模なブラックリストを管理しており、ほとんどの通信事業者よりもはるかに積極的にスパムをブロックします。

• アプリケーション: Truecaller、Hiya、Robokiller。
• 仕組み：通常の発信者ID情報を自社のデータベース情報に置き換え、即座に「スパム」と識別します。これにより、ヘルプ電話が鳴る前に自動的にブロックできるようになります。

潜在的なスパムに遭遇した場合はどうすればいいでしょうか?

ミスは起こるものです。電話に出てしまった場合でも、不審なリンクをクリックしてしまった場合でも、冷静さを保ち、迅速に行動することで被害を軽減できます。

不審な電話やメッセージに応答した場合

1. すぐに電話を切ってください。ボタンを押さないでください。通話中であることが確認されます。
2. 上記の手順を使用して番号をブロックします。
3. 報告する ほとんどの大手通信事業者では、スパムテキストを 7726 (SPAM) に転送します。

個人情報を共有したり、疑わしいリンクをクリックしたりした場合

1. 金融口座の監視と保護: 銀行口座とクレジットカードの明細を毎日確認し、口座の不正使用を特定します。
2. パスワードの変更：漏洩または言及された可能性のあるアカウントのパスワードを直ちに更新してください。2要素認証（2FA）がヘルプます。
3. マルウェアスキャン：Androidでリンクをクリックした場合は、Malwarebytesなどの信頼できるアプリを使用して、システムでウイルススキャンを実行してください。この手順により、スパイウェアがデバイスに密かにインストールされていないことを確認できます。
4. 信用情報の凍結: 社会保障番号を共有した場合は、3 つの信用調査機関 (Equifax、Experian、TransUnion) に連絡して信用レポートを凍結してください。

ボーナス：デジタルリテラシーと家族の安全に関する保護者向けガイダンス

子どもたちが詐欺の標的となるケースが増えており、現代の子育てにおいてデジタルリテラシーは不可欠な要素となっています。子どもや高齢者がオンライン世界で安全に過ごすためには、デジタルリテラシーが不可欠です。まずは、以下の方法から始めましょう。

• スパムや詐欺について子供たちに教育する: 子どもたちに「見知らぬ人への警戒」はオンラインでも当てはまることを教えましょう。知らない番号からの電話には絶対に出ないように、またテキストメッセージ内のリンクは開かないように伝えましょう。もし誰かが過度に親切に接してきたら、あなたのデータを盗もうとしている可能性が高いです。
• 明確なルールと規制を確立する: 小さなお子様には「クリックする前に確認する」ルールを導入しましょう。リンクや情報提供を求めるメッセージを受け取った場合は、まず保護者に見せなければなりません。
• ペアレンタルコントロールツールを使用します。 完全にカバーするには、 FlashGet Kids などのツールの使用を検討してください。この信頼できるツールはヘルプが子供の通話やメッセージのアクティビティを監視し、不明連絡先をブロックするのに役立ちます。さらに、保護者はデバイスの使用制限を設定し、不審なキーワードや動作に対するアラートを受け取ることができます。
• 家族の安全計画の策定: 定期的に連絡を取り合い、不審なメッセージや通話があった場合は必ず報告しましょう。子供が罰を恐れることなく、誤ってクリックしてしまった場合でも安心して報告できる環境を作りましょう。

テイクアウト

「潜在的なスパム」とは、単に不明番号から電話がかかってくるという意味ではありません。これは、世界中で蔓延しているデータ窃盗と詐欺という業界全体に対する警告システムです。こうした電話の数に圧倒されるかもしれませんが、あなたは一人ではありません。iPhoneやAndroidに搭載されているフィルターツールを活用し、データブローカーからデジタルフットプリントを消去し、 FlashGet Kidsなどの特別なペアレンタルコントロールサービスを利用することで、リスクを大幅に軽減できます。そして、最高の武器は常に知識です。知らない電話にはすべて注意し、家族にも同様に気をつけるよう指導しましょう。