Потенциальные спам-звонки: что это значит и как заблокировать спам

В современном гиперсвязанном мире наши смартфоны — это наш портал в мир. Однако они также стали точкой доступа к нежелательным цифровым сообщениям. То, что много лет назад начиналось как надоедливые телефонные звонки, теперь превратилось в сложную экосистему «потенциального спама». Это поток автоматических звонков, фишинговых сообщений и вредоносных ссылок, целью которых является сбор персональных данных. Для семей это не только досадная помеха, но и угроза конфиденциальности, которая затрагивает как взрослых, так и детей.

С помощью этого руководства вы сможете лучше вооружиться знаниями о том, как распознать эти угрозы, какие технологии они используют, а также об эффективных инструментах для их блокировки, чтобы вы и ваши дети могли иметь более безопасную цифровую среду.

Что означает потенциальный спам?

Хотя «потенциальный спам» в основном относится к идентификатору вызывающего абонента, используемому для спам-вызовов, этот термин расширен и охватывает все формы цифровой коммуникации. В большинстве случаев это означает, что входящие сообщения следуют шаблонам, связанным с вредоносной или вредоносной активностью.

• Звонки: Нежелательные звонки с неизвестный номеров, такие как автоматические звонки роботов и звонки телемаркетеров, также могут быть мошенническими и использовать «подмену соседа» (подделку кода города, чтобы казалось, что звонок поступает с вашего кода города).
• Текстовые сообщения (смишинг): нежелательные SMS- или MMS-сообщения, которые могут содержать подозрительные ссылки, поддельные предложения или экстренные просьбы о помощь или личных деталь .
• Электронные письма: нежелательная почта, попытки фишинга и вложения, содержащие вредоносное ПО.
• Сообщения в социальных сетях: теперь мошенники нападают на взрослых и детей через неизвестный аккаунты, отправляя личные сообщения, посты с вредоносными ссылками или спам-комментарии, рекламирующие небезопасные веб-сайты.

Вместе эти каналы образуют многоуровневую экосистему цифровых угроз. Понимание того, как ваш телефон обнаруживает эти риски, — первый шаг к их контролю.

Как телефоны определяют потенциальные спам-звонки?

По мере развития спама развиваются и системы, предназначенные для его перехвата. Когда ваш телефон звонит и сообщает о сообщениях типа «Возможный спам», «Вероятно мошенничество» или «Риск спама», ваш оператор мобильной связи и операционная система телефона выполняют сложный анализ в режиме реального времени. Современные телефоны используют несколько методов обнаружения, и переход на эту помощь помогает нам понять, почему всё ещё случаются ложные срабатывания или пропуск спама.

• Машинное обучение и алгоритмы: Операторы анализируют миллиарды звонков для выявления закономерностей. Это может быть как один номер, обзванивающий тысячи людей за короткий промежуток времени, так и короткие звонки, типичные для автоматических звонков.
• Базы данных операторов: Базы данных постоянно обновляются миллионами пользователей, которые вручную отмечают номера как спам. Если номер получает достаточное количество отметок «Блок» или «Спам», он получает глобальный статус.
• Отчеты пользователей: Каждый раз, когда кто-то сообщает номеру как спам, эта обратная связь усиливает систему обнаружения. Со временем эти данные, собранные краудсорсингом, делают идентификацию спама более рейтинг .
• Структура STIR/SHAKEN: Это протокол, используемый операторами для проверки подлинности номера, с которого вам звонят, и отсутствия поддельного номера. Если звонок не проходит эту проверку, он часто помечается как спам.
• Аудио-отпечатки пальцев: Некоторые из более продвинутых систем анализируют аудиозапись самого звонка (часто используя ловушки-приманки, а не ваши личные звонки). Это помощь выявить идентичные заранее запись сообщения мошенничества с разных номеров.

Типы спам-звонков

Спам-звонки существуют во многих формах: от законных (но надоедливых) звонков с предложениями о продажах до незаконных попыток мошенничества.

• Роботизированные звонки: это автоматически запись звонки. Хотя некоторые из них необходимы (например, напоминания о визите в аптеку), большинство из них могут представлять собой раздражающие рекламные акции по страхованию автомобиля или другим товарам.
• Фишинговые атаки: звонящие выдают себя за человека, которому они доверяют, чтобы получить пароли или номера кредитных карт.
• Поддельные звонки: в этом случае звонящий подделывает свой номер, чтобы создать впечатление, что он от соседа. У него будет тот же код города и префикс, что и у вас, или он будет из государственного учреждения.
• Мошенничество с IRS: Вы должны нам вернуть налоги (иначе мы вас арестуем). Эти мошеннические схемы основаны на тактике запугивания, чтобы заставить жертву немедленно заплатить.
• Телемаркетологи: продавцы, которые продают таймшеры, солнечные панели или туристические путевки в прямом эфире по телефону.
• Мошенничество с фразой «Вы меня слышите?»: звонящий задаёт простой вопрос, чтобы заставить вас сказать «Да». Затем запись ваш голос и пытается использовать его, чтобы попытаться авторизовать мошеннические платежи (это редкая, но известная тактика).

Спам-звонки не только часты, но и постоянно распространены. Данные YouMail за март 2025 г.около 2,6 млрд звонков в этом месяце были классифицированы как «нежелательный спам и телемаркетинговые звонки», что составило 54% ​​всех автоматических звонков за этот период.

Поскольку эти угрозы становятся все более распространенными, многие люди задаются вопросом, почему количество спам-звонков увеличивается, а не уменьшается, и эта проблема заслуживает особого внимания.

Почему вы получаете так много спам-звонков?

Существует несколько причин, по которым ваш номер может неоднократно подвергаться атакам:

• Утечки данных: ваш номер телефона, вероятно, оказался в базе данных, которая попала в руки общественности из компании, с которой вы вели бизнес.
• Брокеры данных: Брокеры законно продают вашу информацию маркетинговым фирмам.
• Случайный набор номера: программам автоматического набора номера не обязательно нужен ваш номер; они могут просто набрать любую комбинацию цифр в коде города.
• Подтверждение активного номера: если вы ранее отвечали на спам-звонок, вы подтверждали, что ваш номер активен. Это делает его более ценным для других мошенников.

Что произойдет, если вы ответите на потенциальный спам-звонок?

При ответе на потенциальный спам-звонок существуют три основных риска:

• Ваш номер отмечен как активный. Подняв трубку, вы пометите, что линия принадлежит человеку. Это добавит ваш номер в «горячий список», и вы начнёте получать ещё больше спам-звонков.
• Социальная инженерия: Ловкие мошенники могут за считанные секунды выманить у вас конфиденциальную информацию. Это могут быть даже последние четыре цифры вашего номера социального страхования.
• Voice запись ing: В некоторых случаях мошенники могут запись ваш голос, чтобы обойти голосовые биометрические системы безопасности.

Как заблокировать и остановить потенциальные спам-звонки (iPhone и Android)

В большинстве случаев избавиться от спам-звонков довольно просто как на устройствах iOS, так и на телефонах Android.

Фильтровать неизвестный номера

Для iPhone:

Apple позволяет блокировать все вызовы с номеров, которые являются внешний из ваших контактов, почты или сообщений.

1. Откройте Настройки > «Телефон».
2. Спуститесь вниз, затем нажмите «Отключить звук Неизвестный абонентов».
3. Переведите переключатель в положение «Вкл.».

Для Android:

В Android имеется встроенный спам-фильтр, который активно блокирует известных нарушителей.

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Доступ к меню (3 точки) > Настройки .
3. Нажмите «Определитель номера и спам».
4. Включите фильтр спам-звонков.

Переходя от фильтрации к более прямым действиям, вы также можете блокировать номера по отдельности.

Блокировка спам-номеров

Если какой-то конкретный номер вас беспокоит, заблокируйте его вручную.

iPhone: Откройте «Телефон» > «Недавние» > Нажмите (i) рядом с номером > Выберите «Заблокировать этого абонента».

Android: Нажмите «Недавние» > нажмите на стрелку рядом с контактом, который вы хотите заблокировать, нажмите на три точки в правом верхнем углу и нажмите «Заблокировать/Сообщить о спаме».

Удалить свой номер с онлайн страниц

Информационные посредники (такие как Whitepages, Spokeo и BeenVerified) собирают вашу информацию и продают её. Удалив себя с таких платформ, вы уменьшите количество спама.

Способ: выполните поиск по этим сайтам, используя своё имя. Найдите вкладку «Отказаться» или «Удалить» (обычно в нижнем колонтитуле). Для запроса удаления часто требуется вставить URL-адрес своего профиля.

Социальные сети: Убедитесь, что ваш номер телефона не отображается в вашем профиле Facebook/Instagram. Вы также можете воспользоваться инструментом удаления Meta, чтобы удалить свои контактные данные из их баз данных.

Применяйте сторонние решения по блокировке спама

Эти приложения ведут большие, обновляемые сообществом черные списки, которые блокируют спам гораздо агрессивнее, чем большинство операторов.

• Приложения: Truecaller, Hiya, Robokiller.
• Механизм: они заменяют ваш обычный идентификатор вызывающего абонента информацией из своей базы данных, что позволяет мгновенно распознавать спам. Это часто помощь автоматически блокировать спам-звонки ещё до их поступления.

Что делать, если вы столкнулись с потенциальным спамом?

Ошибки случаются. Независимо от того, ответили ли вы на звонок или перешли по подозрительной ссылке, сохранение спокойствия и быстрые действия могут минимизировать ущерб.

Если вы ответили на подозрительный звонок или сообщение

1. Немедленно повесьте трубку. Не нажимайте никаких кнопок, так как это подтверждает, что вы вступили в разговор.
2. Заблокируйте номер, выполнив указанные выше действия.
3. Сообщить об этом Пересылайте спам-сообщения на номер 7726 (СПАМ) у большинства основных операторов.

Если вы поделились какой-либо личной информацией или нажали на какую-либо подозрительную ссылку

1. Контролируйте и защищайте финансовые счета: ежедневно проверяйте выписки по банковским счетам и кредитным картам, чтобы выявить мошенничество по счетам.
2. Измените пароли: немедленно обновите пароли всех учётных записей, которые могли быть раскрыты или упомянуты. Двухфакторная аутентификация (2FA) может помощь .
3. Проверка на наличие вредоносных программ: Если вы перешли по ссылке на Android, проверьте систему на наличие вирусов (с помощью доверенного приложения, например Malwarebytes). Это гарантирует, что на ваше устройство не будет тайно установлено шпионское ПО.
4. Заморозка кредита: Если вы сообщили свой номер социального страхования, обратитесь в три кредитных бюро (Equifax, Experian, TransUnion), чтобы заморозить свой кредитный отчет.

Бонус: рекомендации для родителей по цифровой грамотности и безопасности семьи

Дети всё чаще становятся жертвами мошенников, поэтому цифровая грамотность становится неотъемлемой частью современного родительского воспитания. Цифровая грамотность необходима детям и пожилым людям для обеспечения безопасности в онлайн мире. Вот с чего можно начать:

• Просвещение детей о спаме и мошенничестве: Объясните детям, что «Опасность незнакомцев» применима онлайн . Объясните им, что ни в коем случае нельзя принимать звонки с незнакомых номеров и открывать ссылки в текстовых сообщениях. Если кто-то слишком дружелюбен, вероятно, он пытается украсть ваши данные.
• Установите четкие правила и положения: Вводим правило «Спроси, прежде чем кликнуть» для маленьких детей. Если они получили сообщение со ссылкой или запросом информации, они должны сначала показать его родителям.
• Используйте инструменты родительского контроля: Для полной защиты рассмотрите возможность использования таких инструментов, как FlashGet Kids. Этот надёжный инструмент помощь родителям отслеживать звонки и сообщения своего ребёнка и блокировать неизвестный контакты. Кроме того, родители могут устанавливать лимиты использования устройства и получать оповещения о подозрительных ключевых словах и поведении.
• Разработка плана безопасности семьи: Регулярно проводите проверки, во время которых необходимо сообщать о любых необычных сообщениях или звонках. Создайте обстановку, в которой ребёнок будет чувствовать себя в безопасности, сообщая о случайных нажатиях, не опасаясь наказания.

Вынос

«Потенциальный спам» — это не просто звонок с неизвестный номера. Это система предупреждения о целой индустрии кражи данных и мошенничества по всему миру. Как бы ни было ошеломляюще много таких звонков, вы не одиноки. Используя встроенные фильтры iPhone и Android, удаляя свой цифровой след из посредников и используя специальные сервисы родительского контроля, такие как FlashGet Kids, вы можете значительно минимизировать риск. И лучшее оружие — это всегда знание: будьте бдительны ко всем незнакомым звонкам и расскажите об этом своей семье.