Los ciberdelincuentes siempre están ideando métodos ingeniosos para engañar a la gente. Una de las amenazas emergentes es el vishing. Sin embargo, ¿qué es el vishing? El vishing es phishing de voz, también conocido como phishing de voz, en el que se suele utilizar una llamada telefónica para robar información valiosa. El vishing es más personal que el phishing por correo electrónico o mensajes de texto. Los estafadores se comunican personalmente con sus víctimas, lo que hace que el engaño sea aún más creíble. Las familias y los niños son especialmente vulnerables, ya que los delincuentes se hacen pasar por personas de confianza.
Pueden parecer bancos, escuelas o incluso contactos gubernamentales. Mediante el miedo y la urgencia, estos delincuentes pueden coaccionar a las personas para que proporcionen información. Este artículo describe qué es el vishing, cómo funciona, indicadores a tener en cuenta, posibles peligros y qué pueden hacer los padres para proteger a sus hijos.
¿Qué es el vishing?
El vishing es un método de ciberdelito. Es una combinación de voz y phishing. Las llamadas de vishing reemplazan los correos electrónicos o mensajes de texto. Los estafadores llaman para engañar a los usuarios y conseguir que revelen información vital.
En un ataque de phishing, el estafador se hace pasar por una persona con autoridad. Puede decir que es representante bancario, funcionario de Hacienda o agente de atención al cliente. Quiere parecer creíble. Una vez que la víctima le gana confianza, le pide su número de cuenta, PIN u otros detalle importantes.
*Comparación con otros métodos:
Las distintas plataformas que utilizan los ciberdelincuentes se basan en diferentes técnicas. Conocer las diferencias puede ayudar a las familias a comprender los peligros específicos.
- Phishing: Se realiza a través de correo electrónico o SMS. Los atacantes envían correos electrónicos falsos que parecen correspondencia oficial. Las víctimas abren enlaces o introducen sus datos de acceso en sitios de phishing. Estos sitios replican las plataformas bancarias oficiales casi a la perfección para engañar a adultos y personas mayores.
- Smishing: Es una estafa que utiliza SMS. La víctima recibe un mensaje de texto que supuestamente es urgente, con motivos relacionados con la entrega de paquetes o un pago.
- Vishing: Implica comunicación verbal. Las víctimas hablan con los delincuentes, a diferencia de los correos electrónicos o mensajes de texto. La versión oral es más urgente, e incluso las personas más sensatas caen en esta estafa.
Todos los enfoques se basan en el engaño. Pero, psicológicamente, el vishing utiliza el contacto directo por voz. Es menos probable que las víctimas tengan dudas en una situación en la que son coaccionadas por una persona viva.
Los niños no pueden reconocer los tonos falsos ni las solicitudes fraudulentas. Los jóvenes a menudo acceden a sus teléfonos móviles sin supervisión. Algunos pueden caer en la tentación fácilmente con créditos o premios de juegos en línea . Por lo tanto, los padres deben educar a sus hijos en consecuencia.
¿Cómo funciona el vishing?
Antes de explicar cómo protegerse del vishing, es necesario comprender cómo funciona. Analicemos cada paso:
Suplantación de identidad de llamadas
Los criminales tienen que ocultar sus cifras reales para evitar... siendo rastreado Tras estafar a una víctima, falsificar el nombre de usuario se denomina suplantación de identidad. En algunos casos, la pantalla del teléfono podría mostrar un número legítimo de banco o institución. Este truco es el primer paso para atrapar a víctimas desprevenidas.
Minería por cuenta de instituciones
Los estafadores siempre intentan hacerse pasar por entidades de buena reputación. A continuación, se presentan algunas estrategias de estafa comunes.
- Bancos: Verificación de problemas con tarjetas, bloqueos de tarjetas o detección de fraudes en cuentas.
- Agencias Gubernamentales: La amenaza de tener multas legales o impuestos impagos.
- Soporte técnico: Brindamos soluciones a problemas de malware que en realidad no existen.
- Escuelas: Presentaciones en forma de trabajos o gabinetes donde se necesiten datos de los padres o hijos.
Al asumir roles como la autoridad, los estafadores ganan confianza en poco tiempo.
manipulación psicológica
¿Por qué estas llamadas tienen tanto éxito? Los estafadores usan trucos psicológicos. Se basan en los sesgos de comportamiento conocidos:
- Sesgo de autoridad: existe una tendencia a escuchar a quienes parecen tener autoridad.
- Efecto de urgencia: las personas reaccionan rápidamente cuando se les dice que existen riesgos inmediatos.
- La apelación del miedo: La amenaza de que le suspendan la cuenta o incluso de ser denunciado a la policía provoca pánico.
Manipulación infantil
Los niños corren un riesgo aún mayor. Creen que los adultos les darán consejos o instrucciones. Por ejemplo, cuando un estafador se hace pasar por un funcionario escolar y solicita información sobre los padres, un niño responderá con franqueza. Asimismo, algunas fichas de juego gratuitas pueden servir como recompensa por la cooperación. Sin la orientación adecuada, los niños pueden acabar poniendo a la familia en una situación peligrosa sin saberlo.
Garantice la seguridad digital de su hijo con alertas proactivas contra actividades sospechosas.
Señales comunes de una estafa de vishing
Se supone que padres e hijos deben aprender a identificar las señales de alerta comunes. Los estafadores suelen actuar de forma similar. Aquí tienes algunas cosas que debes saber:
Presión para una acción inmediata
Las instituciones auténticas rara vez implican una acción inmediata. Los estafadores, por otro lado, obligan a las víctimas. Tales frases son: Las señales de alerta incluyen frases como "sanción", "actúe ahora" o "su cuenta será... congeladoEsta sensación de urgencia impide el pensamiento. Los niños pueden entrar en pánico, sobre todo al seguir.
Consultas sobre datos sensibles
Los estafadores buscan información esencial. Pueden solicitar fechas de nacimiento, contraseñas, información bancaria o información de matrícula escolar. Las empresas legítimas no solicitan datos confidenciales en llamadas telefónicas no solicitadas. Es importante enseñarles a los niños esta distinción.
Números Desconocido o bloqueados
Los números sospechosos son una señal común de estafa. Algunos se presentan como códigos internacionales, mientras que otros también están marcados como desconocido o privados. Falsificar el identificador de llamadas dificultaría la detección del problema, pero llamadas similares a números desconocido consecutivas deberían ser una señal de una amenaza para la seguridad.
Regalo o promesa de dinero
Las promesas tienden una trampa en la que caen muchos niños. Las promesas de créditos en línea , dispositivos gratuitos o premios en efectivo son cebos muy utilizados. Los adultos también caen en correos electrónicos de notificación de premios que prometen un premio pero exigen una pequeña comisión.
De esta manera, las familias previenen daños al educar a los niños sobre los patrones que pueden utilizar para evitar ser engañados por la estafa.
Los riesgos de los ataques de vishing
Las consecuencias del vishing son graves. La víctima experimenta varios impactos simultáneamente.
Pérdida financiera
El más inmediato es el robo de dinero. Cuando las víctimas comparten números de tarjetas y contraseñas de un solo uso, los suplantadores de identidad pueden acceder a las cuentas. La Comisión Federal de Comercio (FTC) grabar más de mil millones de dólares perdidos por residentes estadounidenses debido a estafas telefónicas. Las familias son los objetivos más potenciales.
robo de identidad
Los delincuentes también obtienen documentos de identidad, como números de la seguridad social, domicilios o cuentas de correo electrónico. Con base en esta información, los estafadores cometen fraudes calificación . Pueden abrir cuentas de crédito falsas o solicitar préstamos a nombre de la víctima. El Centro de Recursos contra el Robo de Identidad reportó 422 millones de identidades expuestas por cada filtración.
Violaciones de la privacidad
Más que dinero en juego, hay privacidad. Los niños pueden intercambiar horarios, direcciones y ubicación de empleadores secretos. Los delincuentes pueden usar esta información robada. Algunos incluso chantajean o amenazan físicamente.
estrés emocional
El daño es psíquico. Las familias quedan vulneradas cuando son engañadas. Incluso en situaciones donde los niños no han sido responsables, pueden sentirse culpables. Según el informe de UNICEF (2023), los engaños telefónicos provocan estrés en los adolescentes. La mayoría de las víctimas temen repetir el mismo error. La confianza emocional tarda más en recuperarse, incluso después de aceptar la pérdida.
Una combinación de pérdida financiera y daño emocional significa que el vishing es uno de los tipos de fraude más devastadores.
¿Cómo pueden los padres proteger a su familia del vishing?
La protección inicial es la concientización. Con la tecnología, la educación constituye una gran protección. Según un estudio de la Universidad de Massachusetts, los niños son cada vez más inmunes a las amenazas a la seguridad de las telecomunicaciones. Esto se debe a que los padres son más activos y participan más en la vida digital de sus hijos. Por lo tanto, debería:
Enseñe a los niños sobre la seguridad del teléfono
Asegúrese de que los niños conozcan una regla: no pueden intercambiar información confidencial por teléfono. El número de amigos, las contraseñas o las direcciones deben mantenerse confidenciales. Hable sobre esto con mucha claridad y frecuencia. El entrenamiento sobre llamadas sospechosas puede mejorar la memoria y el reconocimiento.
Implementar un sistema de verificación
Anime a los niños a colgar si no están seguros. Enséñeles a consultar siempre con sus padres antes de actuar. Para mayor seguridad, desarrollen palabras clave familiares. Es una palabra especial que solo conocen los familiares y seres queridos. Si quien llama no conoce esta palabra clave, la llamada es una broma.
Utilice aplicaciones de seguridad
Los padres pueden usar la tecnología para apoyar la enseñanza. Hay muchísimas aplicaciones de control parental Como FlashGet Kids, ayuda a los padres a proteger a sus hijos del vishing. La aplicación ofrece funciones de bloqueo para garantizar que ninguna llamada desconocido llegue a tu hijo. También ofrece monitoreo en tiempo real, alertas de palabras clave e incluso seguimiento del registro de llamadas. Así, siempre estarás al tanto de cualquier problema de vishing que pueda enfrentar tu hijo.
El control parental de los programas reducirá el peligro. Además, les da tiempo suficiente para contrarrestar las amenazas antes de exponerse a los niños.
Promover debates abiertos
Un buen número de niños teme denunciar llamadas sospechosas. Los padres deben fomentar la transparencia. Los niños deben sentirse seguros al compartir sus errores. Culpar no fomenta la comunicación. En definitiva, la prevención se garantiza a largo plazo mediante el apoyo.
¿Qué hacer si tu hijo recibe una llamada de vishing?
Incluso las familias lo suficientemente atentas se enfrentan a problemas. Sin embargo, en estas situaciones, no debe entrar en pánico y debe ayuda a su hijo a superar esta experiencia. Debe:
- Mantenga la calma y tranquilice a los niños: Pueden entrar en pánico. Los padres deben mantener la calma. Díganles que están a salvo y convénzanlos de que no es su culpa. El apoyo emocional es fundamental en la primera respuesta.
- Reportar el incidente: En caso de filtración detalle confidencial, contacte con organizaciones importantes lo antes posible. En caso de fraude, contacte con el servicio financiero y bloquee las cuentas afectadas. En EE. UU., reporte a la Comisión Federal de Comercio (FTC).FTC) o los departamentos locales de delitos cibernéticos.
- Cambiar credenciales: Actualice todas las credenciales de las cuentas comprometidas. Cambie las contraseñas, los datos de inicio detalle sesión y los PIN bancarios. Si corresponde, habilite la autenticación de dos factores. Esto reduce el valor de las credenciales robadas.
- Reforzar la vigilancia tras un incidente: Tras un incidente, los padres deben intensificar la vigilancia digital durante al menos unas semanas. El primer éxito de la estafa puede desencadenar la aparición de nuevas estafas. Los padres pueden utilizar FlashGet Kids Para bloquear al instante números sospechosos. Concientizar a los niños sobre la experiencia.
- Refuerzo psicológico: Por último, asegúrese de que los niños sean conscientes de lo ocurrido. Conviértalo en una experiencia de aprendizaje a partir del incidente. Enséñeles a través de ensayos de respuestas seguras para el futuro.
Conclusión
El vishing es una de las estafas más peligrosas de la actualidad, ya que implica confianza y urgencia para engañar a las familias. A diferencia de los correos electrónicos de phishing, el vishing es personal y directo. Los suplantadores de identidad se valen de autoridades o marcas de empresas reconocidas para presionar a las víctimas a que obedezcan. Las señales de alerta son las solicitudes urgentes, los números de teléfono desconocidos o las ofertas de regalos. Los costos incluyen pérdidas financieras y robo de identidad, así como la exposición a la privacidad y la angustia emocional.
Los niños son más vulnerables porque confían en los adultos que fingen tener autoridad. Las familias deben contribuir educando sobre prácticas seguras, utilizando software de protección como FlashGet Kids y respondiendo si, aun así, se produce un incidente. Los padres pueden proteger tanto a sus hijos como a sus finanzas prestando más atención a la seguridad digital.
