Što je vishing i kako zaštititi svoju obitelj od njega

Kibernetički kriminalci neprestano smišljaju domišljate metode obmanjivanja ljudi. Među novonastalim prijetnjama je vishing. Međutim, što je vishing? Vishing je glasovni phishing, također poznat kao pitch phishing, gdje se telefonski poziv obično koristi za krađu vrijednih informacija. Vishing je osobniji od phishinga putem e-pošte ili tekstualnih poruka. Prevaranti osobno komuniciraju sa svojim žrtvama, što čini trik još uvjerljivijim. Obitelji i djeca su posebno ranjivi na to jer se kriminalci predstavljaju u ulozi osoba od povjerenja.

Mogu zvučati kao banke, škole ili čak vladini kontakti. Strahom i hitnošću takvi kriminalci mogu prisiliti pojedince da daju informacije. Ovaj članak opisuje što je vishing, kako funkcionira, pokazatelje na koje treba paziti, potencijalne opasnosti, kao i što roditelji mogu učiniti kako bi zaštitili svoju djecu.

Što je višing?

Vishing je metoda kibernetičkog kriminala. To je kombinacija glasa i phishinga. Glasovni pozivi vishinga zamjenjuju e-poštu ili tekstualne poruke. Prevaranti zovu kako bi naveli korisnike da otkriju važne informacije.

U phishing napadu, prevarant se predstavlja kao osoba na položaju. Mogu reći da su predstavnici banke, porezni službenici ili agenti za korisničku podršku. Žele izgledati vjerodostojno. Nakon što žrtva stekne određeno povjerenje u njih, traže od njih brojeve računa, PIN ili druge važne detalj .

*Usporedba s drugim metodama:

Različite platforme koje koriste kibernetički kriminalci temelje se na različitim tehnikama. Svijest o razlikama može pomoći obiteljima da upoznaju jedinstvene opasnosti.

• Phishing: Do ovoga dolazi putem e-pošte ili SMS-a. Napadači prenose lažne e-poruke koje izgledaju kao službena korespondencija. Žrtve otvaraju poveznice ili unose svoje podatke za prijavu na phishing stranicama. Ove stranice gotovo savršeno repliciraju službene bankarske platforme kako bi zarobile odrasle i starije osobe.
• Smishing: To je prijevara koja koristi SMS. Žrtvi se šalje tekstualna poruka koja se predstavlja kao hitna, a razlozi su dostava paketa ili plaćanje.
• Vishing: Ovo podrazumijeva verbalnu komunikaciju. Žrtve razgovaraju s kriminalcima, za razliku od e-pošte ili tekstualnih poruka. Usmena verzija je hitnija i čak i najrazumniji ljudi postaju žrtve ove prijevare.

Svi pristupi temelje se na obmani. Ali, psihološki, vishing koristi izravan glasovni kontakt. Žrtve imaju manje sumnje u situaciji kada ih prisiljava živa osoba.

Djeca ne mogu prepoznati lažne tonove i prijevarne zahtjeve. Mladi često mogu pristupiti mobilnim telefonima bez nadzora. Neki se lako mogu namamiti kreditima ili nagradama online igara. Stoga bi roditelji trebali u skladu s tim podučavati svoju djecu.

Kako funkcionira vishing?

Prije nego što prijeđemo na to kako se možete zaštititi od vishinga, morate naučiti kako to funkcionira. Pokrijmo svaki korak:

Lažno predstavljanje pozivatelja

Kriminalci moraju prikriti svoj stvarni broj kako bi izbjegli prati se nakon prevare žrtve. Dakle, lažiranje imena za prikaz poziva naziva se lažiranjem. U nekim slučajevima, zaslon vašeg telefona može vam prikazati legitimni broj banke ili institucije. Ovaj trik je prvi korak u hvatanju nesuđenih žrtava u zamku.

Rudarenje u ime institucija

Prevaranti se uvijek pokušavaju predstaviti kao ugledni subjekti. Slijede neki uobičajeni načini prijevare.

• Banke: Provjera problema s karticama, zaključavanja kartica ili otkrivanje prijevara na računima.
• Vladine agencije: Prijetnja zakonskim kaznama ili neplaćenim porezima.
• Tehnička podrška: Pružanje rješenja za probleme sa zlonamjernim softverom koji zapravo ne postoje.
• Škole: Prezentacije kao radovi ili kabineti kojima su potrebni podaci o roditeljima ili djeci.

Preuzimanjem uloga poput autoriteta, prevaranti stječu povjerenje u tren oka.

Psihološka manipulacija

Zašto su takvi pozivi toliko uspješni? Prevaranti primjenjuju psihološke trikove. Temelje se na poznatim predrasudama u ponašanju:

• Pristranost prema autoritetu: Postoji tendencija da se slušaju oni koji se čine autoritativnima.
• Učinak hitnosti: Pojedinci brzo reagiraju kada im se kaže da postoje neposredni rizici.
• Apel straha: Prijetnja suspenzijom računa ili čak prijavom policiji izaziva paniku.

Manipulacija djecom

Djeca su u još većem riziku. Vjeruju da će im odrasli dati savjete ili upute. Na primjer, kada se prevarant predstavi kao školski službenik i traži informacije o roditeljima, dijete će iskreno odgovoriti. Slično tome, neki besplatni žetoni za igranje mogu poslužiti kao nagrada za suradnju. Djeca, bez pravog vodstva, mogu dovesti obitelj u opasnu situaciju, a da to ne znaju.

Uobičajeni znakovi vishing prevare

Roditelji i djeca trebali bi naučiti uobičajene znakove upozorenja. Prevaranti obično rade stvari na slične načine. Evo nekoliko stvari koje biste trebali znati:

Pritisak za hitnu akciju

Autentične institucije rijetko uključuju trenutno djelovanje. Prevaranti, s druge strane, prisiljavaju žrtve. Takve fraze su: Crvene zastavice uključuju fraze poput „kazna“, „djelujte odmah“ ili „vaš će račun biti smrznuti„Taj osjećaj hitnosti koči razmišljanje. Djeca mogu paničariti, posebno kada prate.

Upiti o osjetljivim podacima

Prevaranti ciljaju na bitne informacije. Mogu tražiti rođendane, lozinke, bankovne podatke ili podatke o upisu u školu. Prave tvrtke ne traže nikakve povjerljive podatke u neželjenim telefonskim pozivima. Djecu treba naučiti toj razlici.

Nepoznato ili blokirani brojevi

Sumnjivi brojevi čest su znak prijevare. Neki su u obliku međunarodnih kodova, dok su drugi označeni kao nepoznato ili također privatni. Lažno otkrivanje ID-a pozivatelja otežalo bi otkrivanje problema, ali slični nepoznato pozivi u nizu trebali bi biti znak sigurnosne prijetnje.

Dar ili obećanje novca

Obećanja postavljaju zamku u koju upadne mnogo djece. Obećanja o online kreditima, besplatnim uređajima ili novčanim nagradama često su korišteni mamci. Odrasli također nasjedaju na e-poruke s obavijestima o nagradama koje tvrde da je riječ o dobitku, ali traže malu naknadu.

Na taj način obitelji sprječavaju štetu educirajući djecu o obrascima koje mogu koristiti kako bi izbjegli da budu prevareni.

Rizici napada vishinga

Posljedice vishinga su ozbiljne. Žrtva istovremeno doživljava različite utjecaje.

Financijski gubitak

Najizravniji uzrok je krađa novca. Kada žrtve dijele brojeve kartica i jednokratne lozinke, lažni korisnici mogu se prijaviti na račune. Savezna trgovinska komisija (FTC) snimanje je više od milijardu dolara koje su američki stanovnici izgubili zbog telefonskih prijevara. Obitelji su najpotencijalne mete.

Krađa identiteta

Kriminalci također kradu identifikacijske dokumente. To može uključivati ​​brojeve socijalnog osiguranja, kućne adrese ili račune e-pošte. Na temelju takvih informacija, prevaranti čine ocijeni . Mogu otvoriti krivotvorene kreditne račune ili uzeti kredite u ime žrtve. Centar za resurse za krađu identiteta izvijestio je o 422 milijuna otkrivenih identiteta po kršenju.

Kršenja privatnosti

Više od novca u pitanju je privatnost. Djeca mogu razmjenjivati ​​tajne rasporede, adrese i lokacija poslodavaca. Kriminalci mogu iskoristiti to ukradeno znanje. Neki će čak ucjenjivati ​​ili fizički prijetiti.

Emocionalni stres

Šteta je psihičke prirode. Obitelji su prevarene. Čak i u situacijama kada djeca nisu bila odgovorna, mogu osjećati krivnju. Prema radu UNICEF-a (2023.), telefonske obmane dovode do razvoja stresa među tinejdžerima. Većina žrtava boji se ponavljanja iste pogreške. Obnova emocionalnog povjerenja traje dulje, čak i nakon što se pomire s gubitkom.

Kombinacija financijskog gubitka i emocionalne štete znači da je vishing jedna od najrazornijih vrsta prijevare.

Kako roditelji mogu zaštititi svoju obitelj od vishinga?

Početna zaštita je osviještenost. S tehnologijom, obrazovanje predstavlja veliku zaštitu. Prema studiji Sveučilišta Massachusetts, djeca postaju sve imunija na prijetnje sigurnosti telekomunikacija. To je zahvaljujući roditeljima koji su aktivniji i angažiraniji u digitalnom životu svog djeteta. Dakle, trebali biste:

Naučite djecu o sigurnosti telefona

Pobrinite se da djeca znaju jedno pravilo: ne smiju razmjenjivati ​​osjetljive informacije telefonom. Broj prijatelja, lozinke ili kućne adrese moraju se držati u tajnosti. O tome razgovarajte vrlo jasno i često. Vježbanje na sumnjivim pozivima može poboljšati pamćenje i prepoznavanje.

Uvedite sustav verifikacije

Potaknite djecu da prekinu vezu ako nisu sigurna. Naučite ih da uvijek provjere s roditeljima prije nego što djeluju. Kako biste to učinili sigurnijim, osmislite obiteljske ključne riječi. To je vrsta posebne riječi koju znaju samo članovi obitelji i voljeni. Kada pozivatelj ne zna tu ključnu riječ, poziv je prijevara.

Koristite sigurnosne aplikacije

Roditelji mogu koristiti tehnologiju za podršku nastavi. Postoji mnoštvo aplikacije za roditeljski nadzor Kao i FlashGet Kids, aplikacija pomoć roditeljima da zaštite svoju djecu od zlonamjernog poziva. Aplikacija nudi značajke blokiranja kako bi se osiguralo da nijedan nepoznato poziv ne može doći do vašeg djeteta. Također podržava praćenje u stvarnom vremenu, upozorenja na ključne riječi, pa čak i praćenje zapisnika poziva. Na taj način uvijek ćete biti u toku sa svim problemima s zlonamjernim pozivima s kojima se vaše dijete može suočiti.

Kontroliranje programa od strane roditelja smanjit će opasnost. Također daje roditeljima dovoljno vremena da se suprotstave prijetnjama prije nego što budu izloženi djeci.

Promicati otvorene rasprave

Dobar broj djece boji se prijavljivati ​​sumnjive pozive. Roditelji trebaju poticati transparentnost. Djeca se moraju osjećati sigurno dijeleći kada pogriješe. Okrivljavanje ne potiče dijeljenje. Sve u svemu, prevencija se dugoročno osigurava podrškom.

Što učiniti ako vaše dijete primi vishing poziv?

Čak i obitelji koje su dovoljno pažljive suočavaju se s problemima. Međutim, u takvim situacijama ne biste trebali paničariti i pomoć svom djetetu da to iskustvo prođe. Trebali biste:

• Ostanite mirni i budite umirujući: Djeca mogu paničariti. Roditelji bi trebali ostati mirni. Recite im da su sigurni, uvjerite ih da nije njihova krivnja. Podrška u emocionalnom smislu najvažnija je u prvoj reakciji.
• Prijavite incident: U slučaju curenja osjetljivih detalj , što prije kontaktirajte važne organizacije. U slučaju prijevare obratite se financijskoj službi i blokirajte pogođene račune. U SAD-u prijavite incident Federalnoj trgovinskoj komisiji (FTC) ili lokalne odjele za kibernetički kriminal.
• Promjena vjerodajnica: Ažurirajte sve vjerodajnice kompromitiranih računa. Promijenite lozinke, detalj za prijavu i bankovne PIN-ove. Gdje je primjenjivo, omogućite dvofaktorsku autentifikaciju. To čini ukradene vjerodajnice manje vrijednima.
• Pojačajte nadzor nakon incidenta: Nakon incidenta, roditelji bi trebali pojačati digitalni nadzor barem nekoliko tjedana. Prvi uspjeh prijevare može izazvati pojavu novih prijevara. Roditelji mogu koristiti FlashGet Kids za trenutno blokiranje sumnjivih brojeva. Podignite svijest djece o tom iskustvu
• Psihološko pojačanje: Konačno, pobrinite se da djeca budu svjesna što se dogodilo. Neka to bude iskustvo učenja iz incidenta, mentorirajte ih kroz uvježbavanje sigurnih reakcija za budućnost.

Zaključak

Vishing je među najopasnijim prijevarama današnjice jer uključuje povjerenje i hitnost kako bi se prevarile obitelji. Za razliku od phishing e-poruka, vishing je osoban i izravan. Imitatori koriste vlasti ili robne marke poznatih tvrtki kako bi prisilili žrtve na poslušno ponašanje. Crvene zastavice su hitni zahtjevi, nepoznati telefonski brojevi ili ponude poklona. Troškovi uključuju financijske gubitke i krađu identiteta, kao i izloženost privatnosti i emocionalnu patnju.

Djeca su najosjetljivija jer vjeruju odraslima koji glume autoritativne moći. Obitelji bi trebale dati svoj doprinos edukacijom o sigurnim praksama, korištenjem zaštitnog softvera poput FlashGet Kidsa i reagiranjem ako se ipak suoče s incidentom. Roditelji mogu zaštititi i svoju djecu i svoje financije tako što će biti pažljiviji prema digitalnoj sigurnosti.