FaceTime에서 화면 공유가 안 되는 이유는 무엇인가요? (iPhone, iPad 및 Mac)

수백만 명의 사용자에게 FaceTime은 단순한 영상 통화 앱 그 이상이 되었습니다. 업무와 사회생활에서 없어서는 안 될 필수적인 도구가 된 것입니다. 부모님의 iPad 문제를 해결해 드리거나, 연인과 여행 계획을 세우고, 함께 영화를 보기도 합니다. 하지만 연결 문제로 인해 "FaceTime에서 화면 공유가 안 되는 이유가 뭘까요?"라는 의문을 갖는 경우가 종종 있습니다

이 문서는 가장 빈번하게 발생하는 6가지 고장 원인과 문제 해결을 위한 완벽한 워크플로를 다루는 세부 사항 가이드입니다.

FaceTime SharePlay 알아보기: 무엇이며 어떻게 작동하나요?

FaceTime 화면 공유 문제를 해결하려면 먼저 이것이 단순히 "비디오 스트리밍"이 아니라는 점을 이해해야 합니다. Apple의 SharePlay는 실제로 두 가지 유형의 공유, 즉 화면 미러링 와 공동 시청을 지원하는 복잡한 동기화 엔진입니다.

일반 화면 공유를 시작하면 iPhone 또는 Mac이 화면을 캡처하고 비디오 스트림으로 인코딩한 다음 카메라 비디오 피드와 함께 전송합니다.

스마트 동기화 vs. 화면 미러링

SharePlay는 미디어에 대한 "스마트" 동기화를 지원한다는 점에서 독특합니다.

• 화면 미러링: 웹사이트, 설정 메뉴 또는 사진 앨범을 보여주기 위해 전체 화면을 공유하는 기능입니다. 화면의 기본적인 비디오 스트림이라고 생각하시면 됩니다.
• SmartSync: Shareplay는 단순히 화면을 미러링하는 것을 넘어 Apple TV+, Disney+, Twitch와 같은 지원되는 전용 앱에서 콘텐츠를 공유할 도움말 있습니다. 또한 실시간 카메라 영상 피드를 동시에 표시합니다.

대부분의 "FaceTime 화면이 검게 나오는" 문제는 사용자가 이 두 모드의 차이를 이해하지 못해서 발생하는 오류입니다. Netflix에서 영화를 "미러링"하려고 하면 앱은 이를 인식합니다 화면 녹음 중 불법 복제를 방지하기 위해 영상 부분을 가려주세요.

FaceTime에서 화면 공유가 안 되는 6가지 일반적인 이유

"페이스타임에서 화면 공유가 안 되는 이유는 무엇인가요?"라는 질문에 대한 답은 아래의 여섯 가지 일반적인 이유에서 찾을 수 있을 것입니다

잘못된 SharePlay 설정

가장 흔한 이유는 다음과 같습니다 SharePlay 이 기능은 시스템 수준에서 단순히 꺼져 있는 것이 아닙니다. Apple은 사용자가 설정 에서 이 기능을 명시적으로 "켜기"로 설정해야 합니다. 만약 사용자가 설정에서 이 기능을 끄거나, '상영 시간' - 이 기능을 비활성화하면 FaceTime 제어 막대에서 SharePlay 아이콘이 완전히 사라집니다.

불안정하거나 약한 인터넷 연결

페이스타임을 이용한 화면 공유는 동영상 시청보다 훨씬 더 빠른 "업로드" 속도를 요구합니다. 대부분의 가정용 인터넷 요금제는 다운로드 속도는 빠르지만 업로드 속도는 느립니다.

• 요구 조건: 페이스타임은 일반적으로 화면을 선명하게 공유하려면 최소 5Mbps의 업로드 속도가 필요합니다.
• 증상: 신호가 약해지면(예: LTE 신호가 한 칸만 표시되거나 호텔 Wi-Fi 연결이 약한 경우), FaceTime은 통화를 유지하기 위해 오디오를 우선시합니다.

구형 iOS 또는 iPadOS 버전

FaceTime을 이용한 화면 공유 기능은 Apple에서 iOS 15.1(iPhone), iPadOS 15.1 및 macOS Monterey 12.1에 도입되었습니다.

• "일방통행" 함정: 아이폰 15가 최신 버전으로 업데이트되었더라도, 통화 상대방이 구형 아이폰(아이폰 6)이나 구버전 운영체제(iOS 14 이하)를 사용하는 경우 이 기능은 작동하지 않습니다.

일시적인 소프트웨어 오류 또는 버그

FaceTime은 "핸드셰이크 실패"에 취약합니다. 이는 기기가 데이터 스트림을 시작하려고 시도하지만 상대방 기기가 데이터 스트림을 수락하지 않을 때 발생합니다.

• "메시지" 버그: 최근 iOS 버전에서 메시지 앱에서 FaceTime 통화를 시작하면 SharePlay 버튼이 비활성화되는 버그가 있는 것으로 알려져 있습니다.
• 이모지 버그: 놀랍게도 연락처 이름에 이모지나 특수 문자가 포함되어 있는 경우 SharePlay 연결 로직에 오류가 발생할 수 있습니다.

통화 중 페이스타임 제어 기능을 잘못 이해함

FaceTime 인터페이스는 동적입니다. 버튼은 사용자의 작업에 따라 나타났다 사라지고 크기도 조절됩니다.

• 아이콘 혼동: 사용자는 "카메라 효과" 버튼[별 모양 아이콘] 또는 "카메라 뒤집기" 버튼을 SharePlay 아이콘과 혼동하는 경향이 있습니다.
• 그룹 통화 제한 사항: 그룹 페이스타임 통화(페이스타임 링크를 통한 안드로이드 또는 윈도우 사용자 포함) 중에는 일반적으로 화면 공유가 허용되지 않습니다.

기기 호환성 또는 콘텐츠 제한 사항

마지막으로 하드웨어적인 한계가 있습니다. 아이폰 7이나 이전 아이패드 에어처럼 프로세서 성능이 낮은 구형 기기는 화면을 실시간으로 인코딩하고 비디오 피드를 유지할 수 없기 때문에 기기가 과열되어 공유가 중단될 수 있습니다.

• 검은 화면: 앞서 언급했듯이, 일반적인 공유 방법을 통해 저작권 보호 콘텐츠(넷플릭스, 훌루, HBO 등)를 공유하려고 하면 검은 화면이 나타납니다 화면 미러링 그러면 영상은 검은색이고 음성만 송출될 것입니다.

FaceTime 화면 공유 문제 해결을 위한 단계별 안내

이 단계별 과정을 따라 FaceTime을 사용할 수 없거나 작동하지 않는 등의 문제를 진단하고 연결 문제를 해결하세요.

1단계: 기본 사항

1 단계운영체제 호환성을 확인하세요

두 기기 모두 iOS 15.1 이상 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오.

• 설정 > 일반 > 소프트웨어 버전 정보로 이동하세요.
• iOS 15.0 이하 버전을 사용 중인 경우 업데이트해야 합니다.

2 단계SharePlay 켜기/끄기

일시적인 오류를 없애려면 설정 새로 고치세요.

• 설정 FaceTime SharePlay를 선택하세요.
• 스위치를 끄고 10초간 기다린 후 다시 켜세요.

3단계FaceTime 강제 재시작

앱이 백그라운드에서 멈추는 경우가 있습니다.

• 화면 하단을 탭하고 잠시 기다리면 어떤 앱이 열려 있는지 확인할 수 있습니다.
• 페이스타임 카드를 위로 밀어 올리면 완전히 닫힙니다.
• 애플리케이션을 다시 시작하고 다시 전화를 걸어보세요.

2단계: 차별화된 설정.

4단계화면 사용 시간 제한을 확인하세요.

자녀 보호 기능으로 인해 페이스타임 기능이 의도치 않게 차단되는 경우가 종종 있습니다.

• 설정 클릭한 다음 화면 시간, 콘텐츠 및 개인 정보 제한을 차례로 클릭하세요.
• 허용된 앱을 탭하세요.
• FaceTime과 SharePlay(포함된 경우)가 켜져 있는지 확인하십시오.

5단계네트워크 설정 재설정

업로드 속도에 문제가 없는데도 FaceTime을 추가할 수 없다면 네트워크 구성에 문제가 있을 수 있습니다.

• 설정 , 일반 전송 또는 iPhone 초기화를 찾으세요.
• 네트워크 설정 재설정을 클릭하세요.
• 중요: 이 작업을 수행하면 저장된 Wi-Fi 비밀번호가 모두 삭제되므로 비밀번호를 미리 준비해 두십시오.

6단계VPN 비활성화

VPN은 트래픽을 멀리 떨어진 서버를 통해 전송하므로 지연 시간이 증가합니다. 따라서 지연 시간은 FaceTime의 실시간 프로토콜에 있어 적입니다.

• 활성화된 VPN 연결을 모두 해제하고 다시 통화를 시도하십시오.

7단계"연락처 이름" 수정

좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 효과가 있습니다. 특정 사용자의 버튼이 비활성화(회색으로 표시)된 경우, 해당 사용자의 연락처 목록을 확인하세요. 이름에 이모티콘(예: "엄마 [?]")이 포함되어 있다면, 이모티콘을 삭제하고 휴대폰을 재시작한 후 다시 시도해 보세요.

FaceTime에서 화면을 공유하는 방법 (iPhone, iPad, Mac)

시스템을 정리하고 업데이트한 후에는 다음과 같은 방법으로 공유 기능을 활성화할 수 있습니다.

아이폰이나 아이패드에서 화면을 공유하는 방법은 다음과 같습니다

1. 통화 시작: 일반 영상 페이스타임 통화를 시작하세요.
2. 연결 대기: 영상이 안정적이고 음성이 깨끗한지 확인하세요.
3. 화면을 탭하세요: 화면을 두 번 탭하면 제어 오버레이가 표시됩니다.
4. 아이콘을 찾아서 '콘텐츠 공유' 버튼을 누르세요. 이 버튼은 직사각형 화면 앞에 서 있는 사람의 실루엣처럼 생겼습니다.
5. '화면 공유'를 클릭하세요. 그러면 메시지가 나타납니다.
6. 카운트다운: 3초 카운트다운이 시작됩니다.
7. 앱 종료: 카운트다운이 끝나면 위로 스와이프하여 앱을 종료하고 홈 화면으로 돌아가세요. 화면 왼쪽 상단에 보라색 상태 아이콘이 표시되면 라이브 방송 중입니다. 당신이 보는 모든 것이 상대방에게도 보입니다.

Mac OS Monterey 이상 버전

1. 통화 시작: FaceTime 앱을 실행하고 통화를 시작하세요.
2. 메뉴를 여세요: 화면 상단의 메뉴 표시줄 또는 FaceTime 오버레이에 SharePlay 아이콘이 표시되어 있어야 합니다.
3. 모드를 선택하세요
   1. 창: 특정 앱만 공유(예: 마이크로소프트 (단어만 사용). 이렇게 하는 것이 개인 정보 보호에 더 안전합니다.
   2. 화면: 바탕 화면, 독, 알림 등을 모두 표시합니다.
4. 확인: '이 창 공유' 또는 '이 화면 공유'를 클릭하세요.
5. 미리보기: 작은 창이 열려 상대방이 보고 있는 화면을 미리 확인할 수 있습니다.

페이스타임 화면 공유 경험을 향상시키는 전문가 팁

화면 공유는 기술적인 측면뿐만 아니라 프레젠테이션적인 측면도 있습니다.

• "방해 금지" 모드를 활성화하세요: 이는 매우 중요합니다. 만약 문자 메세지 화면 공유 중에 팝업 창이 나타나면 통화에 참여한 모든 사람이 미리보기 배너를 보게 됩니다. 불편한 팝업 창이 뜨지 않도록 방해 금지 모드를 활성화하세요.
• 가로 모드: 데스크톱이나 iPad를 사용하는 사용자와 iPhone 화면을 공유하는 경우, iPhone을 가로 방향으로 회전하세요. 이렇게 하면 화면이 상대방의 화면을 가득 채우게 됩니다(양쪽에 검은색 막대가 있는 얇은 세로 막대 모양으로 표시되지 않음).
• 음성 음량 조절 기능: FaceTime으로 미디어를 공유하는 동안 말을 하면 시스템에서 자동으로 미디어 볼륨을 낮춰 목소리가 더 잘 들리도록 합니다. 음악을 크게 들려주고 싶다면 말을 하지 마세요.
• 바탕 화면 정리: Mac 컴퓨터에서 화면을 공유하는 경우, "스택 사용" 옵션(바탕 화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 스택 사용)을 사용하여 공유하기 전에 어수선한 파일을 깔끔하게 정리해 두세요.

부모님을 위한 보너스: 십대 자녀의 아이폰에서 화면 공유를 하는 방법은?

페이스타임 화면 공유는 부모에게 큰 제약이 있습니다. 바로 동의가 필요하다는 점입니다. 상대방이 화면 공유 요청을 명시적으로 수락해야 합니다. 단순히 "전화를 걸어" 자녀가 무엇을 하고 있는지 볼 수는 없습니다.

자녀의 안전, 사이버 괴롭힘 또는 과도한 사용을 우려하는 부모들은 종종 제3자 도구를 이용합니다 FlashGet 키즈이는 채팅용이 아닌 자녀 보호를 위한 화면 미러링 기능을 갖춘 특별한 자녀 보호 도구입니다.

• 원격 연결: 활성 통화가 필요한 FaceTime과 달리 FlashGet Kids는 (설정 후) 부모가 부모 대시보드에서 자녀의 화면 활동을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
• 은밀성 및 안전성: 이 기능을 사용하면 자녀가 밤중에 스마트폰을 사용하고 있는지 확인하기 위해 영상 통화를 걸어 아이를 깨울 필요가 없습니다 위험한 앱.
• 사용 보고서: 실시간 미러링 외에도, 이 도구는 앱의 일일 사용 요약을 제공하고 교육용 도구와 게임을 구분합니다.

마지막 생각들

페이스타임을 통한 화면 공유는 현대 공학의 경이로운 산물입니다. 제대로 작동하기만 한다면 말이죠. 누군가에게 문제 해결 방법을 "설명"하는 것과 "직접 보여주는" 것 사이의 간극을 메워줍니다. 하지만 화면 공유는 매우 불안정합니다. 좋은 인터넷 연결, 최신 소프트웨어, 그리고 올바른 설정 필요합니다.

iOS 업데이트, 설정 활성화, Wi-Fi 확인 순으로 문제를 해결하면 95%의 문제를 해결할 수 있습니다. 나머지 5%는 대개 디지털 저작권 관리(DRM) 또는 하드웨어 호환성 문제입니다. 따라서 FaceTime이 작동하지 않는 이유를 알면 시간 낭비를 줄일 수 있습니다. iOS 18부터는 FaceTime이 실시간 원격 지원 도구로 발전하여 사랑하는 사람들과 더욱 생생하게 도움말 할 수 있게 되었습니다.

자주 묻는 질문