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為什麼我無法在 FaceTime 上分享螢幕(iPhone、iPad 和 Mac)?

對數百萬用戶來說,FaceTime 已不僅僅是一款視訊聊天應用,它已成為他們工作和社交生活中不可或缺的一部分。我們用它來幫父母解決 iPad 問題,和伴侶一起計劃旅行,一起看電影。然而,連接問題常常讓人疑惑:“為什麼我無法在 FaceTime 上共享螢幕?”

這是一份詳細的指南,涵蓋了 6 個最常見的故障點,以及一套大師級的故障排除工作流程。.

探索 FaceTime SharePlay:它是什麼以及如何運作?

要解決 FaceTime 螢幕分享問題,首先要明白它不僅僅是「視訊串流」。蘋果的 SharePlay 實際上是一個複雜的同步引擎,支援兩種不同的共享方式:螢幕鏡像和共同觀看。.

當您啟動標準螢幕共享時,您的 iPhone 或 Mac 會捕獲您的螢幕,將其編碼為視訊串流,並將其與您的相機視訊串流一起發送。.

智慧型同步與鏡像

SharePlay 的獨特之處在於它支援媒體的「智慧型」同步。.

  • 螢幕鏡像:您可以將整個螢幕共用出去,用來顯示網站、設定選單或相簿。它本質上是一個簡易的螢幕視訊串流。.
  • SmartSync:Shareplay 不僅限於螢幕鏡像,還能幫助用戶分享來自 Apple TV+、Disney+ 或 Twitch 等支援應用程式的內容。它還能同時顯示即時攝影機視訊串流。.

大多數「FaceTime黑屏」問題都是由於使用者不了解這兩種模式之間的差異而導致的。如果您嘗試從Netflix「鏡像」播放電影,應用程式會識別出… 螢幕錄製 並封鎖影片以防止盜版。.

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6 個常見原因:為什麼我無法在 FaceTime 上分享螢幕

你很可能會在以下六個常見原因中找到「為什麼我無法在 FaceTime 上分享螢幕?」的答案:

SharePlay 設定不正確

最常見的原因是: SharePlay 此功能在系統層面被關閉。蘋果要求您在設定中明確啟用此功能。如果您使用限製設定檔(例如“檢測時間' – 停用後,SharePlay 圖示將從 FaceTime 控制列中完全消失。.

網路連線不穩定或訊號弱

使用 FaceTime 進行螢幕分享比觀看影片需要更高的「上傳」速度。大多數家庭網路套餐的下載速度很快,但上傳速度卻很慢。.

  • 門檻:FaceTime 通常需要至少 5 Mbps 的上傳速度才能清楚分享螢幕。.
  • 症狀:如果您的訊號下降(例如,LTE 訊號只有一格,或飯店 Wi-Fi 訊號弱),FaceTime 確保音訊具有更高的優先級,以便保持通話。.

iOS 或 iPadOS 版本過舊

蘋果在 iOS 15.1(適用於 iPhone)、iPadOS 15.1 和 macOS Monterey 12.1 中引入了 FaceTime 螢幕共享功能。.

  • 「單向」陷阱:即使您的 iPhone 15 已完全更新,如果您通話的物件使用的是較舊的 iPhone(iPhone 6)或過時的作業系統(iOS 14 或更早版本),該功能也無法正常運作。.

臨時軟體故障或漏洞

FaceTime 容易出現「握手失敗」的狀況。當你的裝置嘗試啟動資料流,但對方裝置沒有回應時,就會發生這種情況。.

  • 「資訊」應用程式漏洞:iOS 最新版本有已知漏洞,如果您從「資訊」應用程式發起 FaceTime 通話,則 SharePlay 按鈕會顯示為灰色。.
  • 表情符號錯誤:令人驚訝的是,有時聯絡人姓名中存在表情符號或特殊字元可能會導致 SharePlay 的連接邏輯出現問題。.

通話過程中對 FaceTime 控制的誤解

FaceTime 介面是動態的-按鈕會根據你的操作出現或消失,並調整大小。.

  • 圖示混淆:使用者容易將「相機特效」按鈕[星形圖示]或「翻轉相機」按鈕與 SharePlay 圖示混淆。.
  • 群組通話的限制:當您進行群組 FaceTime 通話時(包括 Android 或 Windows 使用者(透過 FaceTime Links)),通常不允許螢幕共用。.

設備相容性或內容限制

最後,硬體限制也是一個重要因素。一些處理器性能較弱的老款設備(例如 iPhone 7 或更早的 iPad Air)無法即時編碼螢幕內容並保持視訊串流的穩定,因此設備會發熱,分享也會中斷。.

  • 黑屏:如前所述,嘗試透過標準方式分享受版權保護的內容(Netflix、Hulu、HBO)時出現黑屏。 螢幕鏡像 最終只會輸出音訊訊號,視訊畫面為黑色。.

FaceTime螢幕分享問題逐步故障排除指南

請依照以下步驟診斷 FaceTime 不可用或 FaceTime 無法運作等問題,並修復連線中的這些特定問題。.

第一階段:基礎知識

步驟1驗證作業系統相容性

請確保兩台裝置運行的是 iOS 15.1 或更高版本。.

  • 進入「設定」、「常規」、「關於軟體版本」。.
  • 如果您使用的是 iOS 15.0 或更低版本,則需要更新。.

第2步切換 SharePlay 開關

刷新設定以消除任何臨時故障。.

  • 選擇“設定”>“FaceTime SharePlay”。.
  • 將開關撥到「關閉」位置,等待 10 秒鐘,然後再撥到「開啟」位置。.

步驟3強制重啟 FaceTime

有時應用程式會在背景卡住。.

  • 點擊螢幕底部,稍等片刻,看看你打開了哪些內容。.
  • 向上滑動 FaceTime 卡片即可完全關閉。.
  • 重新啟動應用程序,然後再次撥打電話。.

第二階段:差異化設定。.

步驟4查看螢幕使用時間限制。.

家長監護功能常會意外地屏蔽 FaceTime 功能。.

  • 點擊“設定”,然後點擊“螢幕使用時間”,再點擊“內容和隱私限制”。.
  • 點選「允許的應用」。.
  • 請確保 FaceTime 和 SharePlay(如有)已開啟。.

步驟5重置網路設定

如果您的上傳速度沒有問題,但您仍然無法新增 FaceTime,這可能是您的網路設定已損壞。.

  • 找到「設定」、「通用傳輸」或「重置 iPhone」。.
  • 點選“重置網路設定”。.
  • 重要提示:此操作將清除已儲存的 Wi-Fi 密碼,因此請事先準備好密碼。.

步驟6禁用 VPN

VPN 會將您的流量路由到遠端伺服器,這會增加延遲。因此,延遲是 FaceTime 即時協定的敵人。.

  • 中斷所有正在使用的 VPN 連接,然後再次嘗試撥打電話。.

步驟7「聯絡人姓名」修正

聽起來很奇怪,但確實有效:如果某個聯絡人的按鈕顯示為灰色,請查看該聯絡人的名片。如果他們的名字裡有表情符號(例如「媽媽[?]」),請刪除表情符號,重新啟動手機後再試一次。.

如何在 FaceTime 上分享螢幕(iPhone、iPad、Mac)

清理並更新系統後,這是啟用共享的正確方法。.

以下是如何在 iPhone 或 iPad 上進行螢幕分享的方法

  1. 開始通話:發起普通的 FaceTime 視訊通話。.
  2. 等待連接:請確保視訊穩定且音訊清晰。.
  3. 點選畫面:雙擊螢幕將顯示控制疊加。.
  4. 找到圖標,點擊「分享內容」按鈕。它看起來像一個人站在矩形螢幕前的剪影。.
  5. 點擊「分享我的螢幕」:您會看到一個提示。.
  6. 倒數計時:將開始3秒倒數。.
  7. 退出應用程式:倒數結束後,向上滑動即可退出應用程式並返回主畫面。左上角的紫色狀態圖示表示您正在直播。您所看到的,他們也能看到。.

MacOS Monterey 或更高版本

  1. 開始通話:啟動 FaceTime 應用程式並撥打電話。.
  2. 開啟功能表:您的功能表列(螢幕上方)或 FaceTime 疊加功能表列中應包含 SharePlay 圖示。.
  3. 選擇您的模式
    1. 視窗:僅共享特定應用程式(例如, 微軟 限文字描述)。這樣更能保護隱私。.
    2. 畫面:顯示您的桌面、程式座、通知等所有內容。.
  4. 確認:點選「共享此視窗」或「分享此畫面」。.
  5. 預覽:會彈出一個小窗口,讓你了解對方究竟看到了什麼。.

提升 FaceTime 螢幕分享體驗的專業技巧

螢幕共享不僅是一個技術問題,也是一個演示問題。.

  • 啟用「請勿打擾」模式:這一點至關重要。如果 簡訊 在螢幕分享期間,所有通話參與者都會看到預覽橫幅。啟用「請勿打擾」模式即可封鎖這些令人尷尬的彈出視窗。.
  • 橫屏模式:如果您要與使用桌上型電腦或 iPad 的使用者分享 iPhone 螢幕,請將手機旋轉到橫向螢幕方向。這樣,您的螢幕就能充滿他們的顯示器(而不是兩側帶有黑邊的一條細長垂直條帶)。.
  • 音訊音量自動調整功能:在 FaceTime 媒體分享期間,如果您說話,系統會自動降低媒體音量,以確保您的聲音清晰。如果您希望對方能清楚聽到音樂,請保持安靜。.
  • 清理桌面:如果您要從 Mac 電腦共享,請使用「使用堆疊」選項(右鍵單擊桌面 > 使用堆疊)在共享之前立即將所有雜亂的檔案整理成整齊的堆疊,從而清理桌面。.

給家長們的額外提示:如何在青少年 iPhone 上進行螢幕分享?

FaceTime螢幕分享對家長來說有一個很大的限制——需要獲得對方的同意。對方用戶必須明確接受共享請求。您無法簡單地「撥入」螢幕就看到孩子在做什麼。.

擔心安全、網路霸凌或過度使用等問題的家長通常會求助於第三方工具,例如 FlashGet 兒童它是一款特殊的家長監護工具,具有螢幕鏡像功能,用於家長控制,而不是用於聊天,而是用於家長管理。.

  • 遠端連線:與需要主動通話的 FaceTime 不同, FlashGet Kids(設定完成後)可讓家長透過家長控制面板查看孩子螢幕上的實際活動。.
  • 隱藏性和安全性:有了它,您無需在半夜撥打視訊電話吵醒孩子,確認他們是否在使用。 危險應用.
  • 使用情況報告:除了即時鏡像外,該工具還提供每日應用程式使用摘要,並將教育工具與遊戲區分開來。.

最後的想法

FaceTime螢幕分享堪稱現代工程的奇蹟——如果它能正常運作的話。它彌合了「告訴」別人如何解決問題和「演示」問題解決之間的鴻溝。然而,它也很脆弱。它需要良好的網路連接、最新的軟體以及正確的設定。.

透過依序嘗試更新 iOS、啟用設定和檢查 Wi-Fi 等修復步驟,您可以解決 95% 的問題。剩下的 5% 通常是數位版權管理 (DRM) 或硬體不相容導致的。因此,了解 FaceTime 無法正常運作的原因可以避免您浪費數小時的時間。隨著 iOS 18 的推出,這項功能終於發展成為一款成熟的即時遠端支援工具,讓我們能夠比以往任何時候都更好地幫助我們的親人。.

常見問題解答

FaceTime可以分享螢幕嗎?

是的,只要雙方都使用蘋果相容設備即可。您可以分享螢幕,以便鏡像應用程式、一起瀏覽網頁或排查設定問題。此功能適用於 iPhone、iPad 和 Mac。.

如果螢幕分享功能無法正常運作該怎麼辦?

首先嘗試以下「三大步驟」:更新您的 iOS 系統,在設定中開啟 SharePlay,並連接到穩定的 Wi-Fi 網路。如果按鈕呈灰色,請重新啟動裝置以清除軟體快取。.

如何在 FaceTime 上控制對方的螢幕?

這需要 iOS 18。當對方開始共享螢幕時,您將看到一個 遙控 點選按鈕(手形圖示)請求權限。如果對方同意,您就可以透過您的裝置點擊並滾動他們的螢幕。.

為什麼我的螢幕分享會出現卡頓、凍結或顯示品質不佳的情況?

這是頻寬瓶頸之一。螢幕分享是即時高清視訊串流。如果您的上傳速度低於 5 Mbps,為了確保音訊質量,FaceTime 會降低視訊品質。.

可以在 FaceTime 上分享 Netflix 螢幕嗎?

不。 Netflix、Disney+ 等應用程式都使用 DRM 技術來阻止螢幕鏡像。如果您嘗試使用鏡像功能,您投影螢幕的螢幕會變成黑色。您需要使用應用程式自帶的「SharePlay」功能(如果支援),即兩位使用者分別登入各自的帳號才能一起觀看。.

使用 FaceTime 螢幕分享時,雙方都需要 iOS 15 或更高版本嗎?

是的。 SharePlay 協定是在 iOS 15.1 中引入的。如果使用 iOS 14 裝置撥打電話,會導致其裝置無法解碼音訊串流,從而使該功能在整個通話過程中失效。.

佐伊·卡特
Zoe Carter, FlashGet Kids 首席作家。
Zoe 報導科技與現代育兒,重點在於數位工具對家庭的影響及其應用。她廣泛報導網路安全、數位趨勢和育兒領域,包括為 FlashGet 兒童」撰稿。憑藉多年的經驗,Zoe 分享實用見解,幫助父母在當今的數位世界中做出明智的決定。

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