لماذا لا أستطيع مشاركة شاشتي على فيس تايم (آيفون، آيباد وماك)

بالنسبة لملايين المستخدمين، أصبحت FaceTime أكثر من مجرد تطبيق للدردشة المرئية؛ لقد أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتهم العملية والاجتماعية. نستخدمها لحل مشاكل جهاز iPad الخاص بوالدينا، ونخطط للرحلات مع الشركاء، ونشاهد الأفلام معًا. ومع ذلك، غالبًا ما تؤدي مشاكل الاتصال إلى تساؤل الناس، “لماذا لا أستطيع مشاركة شاشتي على FaceTime؟”

هذا دليل مفصل، يغطي 6 نقاط فشل شائعة، وسير عمل شامل لحل المشكلات.

استكشاف FaceTime SharePlay: ما هو وكيف يعمل؟

لإصلاح مشاركة الشاشة في FaceTime، يجب أن تفهم أولاً أنه ليس مجرد “بث فيديو”. إن SharePlay من Apple هو في الواقع محرك مزامنة معقد يدعم نوعين مختلفين من المشاركة: عكس الشاشة والمشاهدة المشتركة.

عندما تبدأ مشاركة شاشة قياسية، يقوم جهاز iPhone أو Mac الخاص بك بالتقاط شاشتك، وترميزها إلى دفق فيديو، وإرسالها مع تغذية الفيديو من الكاميرا الخاصة بك.

المزامنة الذكية مقابل العكس

SharePlay فريدة من نوعها لأنها تدعم المزامنة “الذكية” للوسائط.

• العكس: هنا تشارك شاشتك بالكامل لعرض موقع ويب، أو قائمة إعدادات، أو ألبوم صور. إنه دفق فيديو بدائي لشاشتك.
• SmartSync: تتجاوز SharePlay مجرد عكس الشاشات، وتساعد في مشاركة المحتوى من التطبيقات المخصصة المدعومة، مثل Apple TV+ وDisney+ أو Twitch. كما تقدم تغذية فيديو الكاميرا المباشرة في الوقت نفسه.

معظم مشاكل “شاشة FaceTime السوداء” ناتجة عن أخطاء يرتكبها المستخدمون الذين لا يفهمون الفرق بين هذين الوضعين. إذا حاولت “عكس” فيلم من Netflix، سيقوم التطبيق بالتعرف على تسجيل الشاشة وحظر الفيديو لمنع القرصنة.

6 أسباب شائعة: لماذا لا أستطيع مشاركة شاشتي على FaceTime

من المحتمل أن تجد الإجابة على “لماذا لا أستطيع مشاركة شاشتي على FaceTime؟” بين الأسباب الستة الشائعة أدناه:

إعدادات SharePlay غير صحيحة

السبب الأكثر شيوعًا لذلك هو أن SharePlay تم إيقافه ببساطة على مستوى النظام. تتطلب Apple أن يتم تشغيل هذه الميزة بشكل صريح في إعداداتك. إذا كنت – أو كان هناك ملف تعريف تقييد مثل ‘وقت الشاشة‘ – قد قمت بتعطيلها، ستختفي أيقونة SharePlay تمامًا من شريط التحكم في FaceTime.

اتصال إنترنت غير مستقر أو ضعيف

تتطلب مشاركة الشاشة باستخدام FaceTime أيضًا سرعة “رفع” أكبر بكثير من مشاهدة الفيديو. معظم خطط الإنترنت المنزلية لديها سرعات إنترنت سريعة للتنزيل، ولكن سرعات إنترنت بطيئة للرفع.

• الحد الأدنى: تتطلب FaceTime عادةً حدًا أدنى من سرعة رفع 5 ميغابت في الثانية لكي تتمكن من مشاركة الشاشة بوضوح.
• الأعراض: إذا انخفض إشارتك (مثل وجود شريط واحد من إشارة LTE، أو Wi-Fi ضعيف في الفندق)، تضمن FaceTime أن يكون الصوت له الأولوية الأعلى حتى يمكن الحفاظ على المكالمة.

إصدار iOS أو iPadOS قديم

تم تقديم مشاركة الشاشة مع FaceTime في iOS 15.1 (لـ iPhone)، وiPadOS 15.1، وmacOS Monterey 12.1 بواسطة Apple.

• فخ “الاتجاه الواحد”: حتى إذا كان جهاز iPhone 15 الخاص بك محدثًا بالكامل، فلن تعمل الميزة إذا كان الشخص الذي تتصل به يستخدم جهاز iPhone أقدم (مثل iPhone 6) أو نظام تشغيل قديم (iOS 14 أو أقدم).

أخطاء أو مشاكل برمجية مؤقتة

تكون FaceTime عرضة لـ “فشل المصافحة”. يحدث هذا عندما يحاول جهازك بدء دفق البيانات ولكن الجهاز الآخر لا يعترف بدفق البيانات.

• خطأ “الرسائل”: هناك خطأ معروف في الإصدارات الحديثة من iOS سيؤدي إلى تظليل زر SharePlay إذا قمت ببدء مكالمة FaceTime من تطبيق الرسائل.
• خطأ الرموز التعبيرية: من المدهش أن وجود الرموز التعبيرية أو الأحرف الخاصة في اسم جهة الاتصال الخاصة بك قد يتسبب أحيانًا في فساد منطق الاتصال لـ SharePlay.

سوء فهم عناصر التحكم في FaceTime أثناء المكالمة

واجهة FaceTime ديناميكية – الأزرار تأتي وتذهب، وتعيد الحجم حسب ما تفعله.

• ارتباك الأيقونات: يميل المستخدمون إلى الخلط بين زر “تأثير الكاميرا” [أيقونة النجمة] أو زر “عكس الكاميرا” مع أيقونة SharePlay.
• قيود المكالمات الجماعية: عندما تكون في مكالمة FaceTime جماعية (بما في ذلك مستخدمي Android أو Windows (من خلال روابط FaceTime) فإن مشاركة الشاشة عادةً ما تكون غير مسموح بها.

توافق الجهاز أو قيود المحتوى

أخيرًا، تتدخل قيود الأجهزة. الأجهزة القديمة ذات المعالجات الأضعف (مثل iPhone 7 أو iPad Airs الأقدم) غير قادرة على ترميز الشاشة في الوقت الفعلي والحفاظ على دفق الفيديو، وبالتالي ستسخن الجهاز وسينقطع المشاركة.

• الشاشة السوداء: كما ذكر، محاولة مشاركة محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر (Netflix، Hulu، HBO) من خلال عكس الشاشة القياسي ستترك لك نقلًا صوتيًا فقط مع دفق فيديو أسود.

خطوات حل المشكلات لمشاكل مشاركة الشاشة في FaceTime

استخدم هذه العملية خطوة بخطوة لتشخيص مشاكل مثل عدم توفر FaceTime أو عدم عمل FaceTime، وإصلاح هذه المشكلات المحددة في اتصالك.

المرحلة 1: الأساسيات

Step 1تحقق من توافق نظام التشغيل

تأكد من أن الجهازين يعملان بنظام iOS 15.1 أو أحدث.

• اذهب إلى الإعدادات، عام، حول إصدار البرنامج.
• إذا كنت تستخدم إصدار iOS 15.0 أو أقل، ستحتاج إلى التحديث.

Step 2قم بتبديل SharePlay إيقاف/تشغيل

قم بتحديث الإعدادات للتخلص من أي أخطاء مؤقتة.

• اختر إعدادات FaceTime SharePlay.
• قم بتبديل المفتاح إلى OFF، انتظر 10 ثوانٍ ثم قم بالتبديل مرة أخرى إلى ON.

Step 3إعادة تشغيل FaceTime بالقوة

أحيانًا يكون التطبيق متوقفًا في الخلفية.

• اضغط في أسفل الشاشة وانتظر لترى ما لديك مفتوحًا.
• اسحب بطاقة FaceTime لأعلى لإغلاقها تمامًا.
• أعد تشغيل التطبيق وأجرِ المكالمة مرة أخرى.

المرحلة 2: إعداد متميز.

Step 4تحقق من قيود وقت الشاشة.

غالبًا ما تمنع الرقابة الأبوية ميزات FaceTime عن طريق الخطأ.

• انقر على الإعدادات، ثم وقت الشاشة، ثم قيود المحتوى والخصوصية.
• اضغط على التطبيقات المسموح بها.
• تأكد من أن FaceTime مفعل وكذلك SharePlay (عند تضمينه).

Step 5إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم تكن سرعة التحميل مشكلة وما زلت لا تستطيع إضافة FaceTime، فقد تكون إعدادات الشبكة لديك تالفة.

• ابحث عن الإعدادات، النقل العام، أو إعادة تعيين آيفون.
• انقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• مهم: سيؤدي ذلك إلى مسح كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة، لذا تأكد من أن لديك تلك الكلمات جاهزة.

Step 6تعطيل الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN)

تقوم الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) بتوجيه حركة المرور الخاصة بك عبر خوادم بعيدة، مما يزيد من زمن الانتقال. لذا فإن زمن الانتقال هو عدو بروتوكول FaceTime في الوقت الحقيقي.

• افصل أي اتصال VPN نشط وحاول إجراء المكالمة مرة أخرى.

Step 7إصلاح “اسم جهة الاتصال”

يبدو الأمر غريبًا، لكنه يعمل: إذا ظهر الزر باللون الرمادي لشخص ما، تحقق من بطاقة جهة الاتصال الخاصة بتلك الشخص. إذا كان لديهم رموز تعبيرية في اسمهم (مثل “أمي [?]”)، قم بإزالة الرموز التعبيرية، أعد تشغيل هاتفك وحاول مرة أخرى.

كيفية مشاركة الشاشة على FaceTime (آيفون، آيباد، ماك)

بعد تنظيف وتحديث نظامك، هذه هي الطريقة الصحيحة لتمكين المشاركة.

إليك كيفية مشاركة الشاشة على آيفون أو آيباد

1. ابدأ المكالمة: ابدأ مكالمة فيديو عادية عبر FaceTime.
2. انتظر الاتصال: تأكد من أن الفيديو مستقر والصوت واضح.
3. اضغط على الشاشة: الضغط على الشاشة مرتين سيظهر طبقة التحكم.
4. حدد الرمز: اضغط على زر مشاركة المحتوى. يشبه ظل شخص أمام شاشة مستطيلة.
5. انقر على مشاركة شاشتي: ستجد موجهًا.
6. العد التنازلي: سيبدأ عد تنازلي لمدة 3 ثوانٍ.
7. اخرج من التطبيق: بعد انتهاء العد التنازلي، اسحب لأعلى للخروج من التطبيق والعودة إلى الشاشة الرئيسية. يعني رمز الحالة الأرجواني، في الزاوية العلوية اليسرى، أنك مباشر. كل ما تراه، هم يرونه.

ماك أو إس مونتيري أو أحدث على ماك

1. بدء المكالمة: افتح تطبيق FaceTime وأجرِ المكالمة.
2. افتح القائمة: يجب أن تتضمن شريط القائمة الخاص بك (أعلى الشاشة) أو طبقة FaceTime رمز SharePlay في شريط القائمة.
3. اختر وضعك
   1. نافذة: مشاركة تطبيق معين فقط (مثل مايكروسوفت وورد فقط). هذا أكثر أمانًا للخصوصية.
   2. الشاشة: تظهر كل سطح المكتب، والدوك، والإشعارات، إلخ.
4. تأكيد: انقر على مشاركة هذه النافذة أو مشاركة هذه الشاشة.
5. معاينة: ستفتح نافذة صغيرة، تعطيك فكرة عما يراه الشخص الآخر بالضبط.

نصائح احترافية لترقية تجربة مشاركة الشاشة على FaceTime

مشاركة شاشتك ليست مجرد جانب تقني، بل أيضًا جانب تقديم.

• تفعيل “عدم الإزعاج”: هذا في غاية الأهمية. إذا وصل رسالة نصية أثناء مشاركة الشاشة، سيرى الجميع في المكالمة شريط المعاينة. قم بتفعيل عدم الإزعاج للحفاظ على عدم ظهور النوافذ المنبثقة المحرجة.
• وضع العرض الأفقي: إذا كنت تشارك شاشة آيفون الخاصة بك مع مستخدم على سطح المكتب أو آيباد، قم بتدوير هاتفك إلى وضع العرض الأفقي. هذا يجعل شاشتك تملأ عرضهم (بدلاً من أن تكون شريطًا رفيعًا يمتد عموديًا مع وجود أشرطة سوداء على الجانبين).
• وعي خفض الصوت: عندما تتحدث أثناء مشاركة الوسائط عبر FaceTime، يقوم النظام تلقائيًا بخفض مستوى صوت الوسائط حتى تظل صوتك واضحًا. إذا كنت تريدهم أن يسمعوا الموسيقى بصوت عالٍ، كن صامتًا.
• تنظيف سطح المكتب: إذا كنت تشارك من جهاز كمبيوتر ماك، استخدم خيار “استخدام المجموعات” (انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب > استخدم المجموعات) لتنظيف سطح المكتب الخاص بك عن طريق جمع جميع ملفاتك الفوضوية في أكوام مرتبة قبل المشاركة.

مكافأة للآباء: كيفية مشاركة الشاشة على آيفون المراهقين لديك؟

تواجه مشاركة شاشة FaceTime قيودًا كبيرة للآباء – الموافقة. يجب على المستخدم في الطرف الآخر قبول طلب المشاركة بشكل صريح. لا يمكنك ببساطة “الاتصال” ورؤية ما يفعله طفلك.

غالبًا ما يلجأ الآباء القلقون بشأن السلامة أو التنمر الإلكتروني أو الاستخدام المفرط إلى أداة طرف ثالث مثل FlashGet Kids. إنها أداة تحكم أبوية خاصة تحتوي على وظيفة عكس الشاشة للتحكم الأبوي، وليس للدردشة ولكن لأغراض أبوية.

• الاتصال عن بعد: على عكس FaceTime الذي يتطلب مكالمة نشطة، يمكن لـ FlashGet Kids (بعد الإعداد) السماح للآباء بمشاهدة النشاط الفعلي على شاشة الطفل من لوحة معلومات الوالدين.
• السرية والسلامة: مع هذا، لا حاجة لإجراء مكالمة فيديو لطفلك مما يوقظه في منتصف الليل للتحقق مما إذا كانوا يستخدمون تطبيقات خطيرة.
• تقارير الاستخدام: بالإضافة إلى العكس في الوقت الحقيقي، توفر الأداة ملخصات يومية لاستخدام التطبيقات وتفرق بين الأدوات التعليمية والألعاب.

أفكار نهائية

مشاركة الشاشة عبر فيس تايم هي معجزة من معجزات الهندسة الحديثة – إذا كانت تعمل. إنها توفر فجوة بين “إخبار” شخص ما بكيفية إصلاح مشكلة و”إظهار” له. ومع ذلك، فهي هشة. تتطلب اتصالاً جيدًا، أحدث البرامج، والإعدادات الصحيحة.

من خلال اتباع تسلسل الإصلاحات التي تشمل تحديث iOS، تفعيل الإعدادات، والتحقق من الواي فاي، يمكنك حل 95% من المشكلات. بالنسبة لـ 5% المتبقية، عادةً ما تكون إدارة الحقوق الرقمية أو عدم توافق الأجهزة هي المشكلة. لذلك، معرفة سبب عدم عمل فيس تايم يوفر لك ساعات من الإحباط. ومع إدخال iOS 18، أصبحت الميزة أخيرًا تنضج لتصبح أداة دعم عن بُعد في الوقت الحقيقي، حيث سنكون قادرين على مساعدة أحبائنا أفضل من أي وقت مضى.

الأسئلة الشائعة