Varför Instagram DM blir svart: Vanliga orsaker och enkla lösningar

Medan miljontals användare förlitar sig på Instagram-direktmeddelanden för att umgås med sina vänner dagligen, kan dessa funktioner ofta sluta fungera. Många felsöknings- och klagomålsforum är fyllda med frågor som "Varför blir Instagram-direktmeddelanden svarta?" Problem med svart skärm på Instagram-meddelanden är vanliga och har en mängd olika orsaker – från tekniska problem till anslutningsproblem och kontobegränsningar. De flesta lösningar är enkla och tydliga och tar bara ett par minuter. Så om du är en Instagram-användare är det ett sätt att snabbt felsöka om du förstår varför dina direktmeddelanden var svarta. Den här guiden understryker orsakerna bakom problemet med svarta Instagram-direktmeddelanden och möjliga felsökningsmetoder för att snabbt åtgärda situationen.

Utforska orsakerna: varför stängdes Instagram DM?

Det finns många faktorer som spelar in i varför Instagram DM stängdes av. Här är ett par scenarier som hjälp dig att identifiera problemet:

• inställningar Instagram DM i mörkt läge orsakar oväntade visningsproblem. När du har mörkt läge eller en föråldrad appversion visas en svart skärm istället för att visa meddelandena.
• Föråldrade cachefiler stör också renderingen av innehåll i appen. Din enhet lagrar tillfällig data med tiden, och dina skadade filer förhindrar att meddelandena laddas korrekt.
• Nätverksanslutning spelar också en avgörande roll. Svagt Wi-Fi eller instabil mobildata är anledningen till att Instagrams direktmeddelanden inte fungerar. Appen har svårt att hämta meddelanden när det inte finns tillräckligt med bandbredd.
• Serverproblem på Instagram orsakar också avbrott under rusningstid eller systemunderhåll.
• Begränsningar relaterade till konton är en annan viktig orsak. Dessa socialiseringsplattformar kan ofta begränsa konton på grund av dåligt digitalt beteende, vilket begränsar åtkomsten till direktmeddelanden.
• Behörighetsproblem på din enhet kan hindra Instagram från att komma åt vissa funktioner som behövs.
• Slutligen finns det fall av falska Instagram DM-scenarier som uppstår när tredjepartsappar engagerar sig i riktiga meddelanden.

Steg-för-steg-lösningar för att åtgärda problemet med svarta DM-meddelanden på Instagram

Här är lösningarna för de vanligaste orsakerna till att problem med svarta DM-fel uppstår i Instagram. Följande lösningar visas i ökande svårighetsgrad. De flesta användare kan lösa sina problem på de första försöken. Låt oss diskutera var och en av lösningarna i detalj .

Lösning 1 – Starta om Instagram-appen eller enheten

Att stänga och öppna Instagram tar bort tillfälliga problem från din nuvarande session. Svep bara uppåt (iOS) eller med en bakåtknapp (Android) för att lämna appgränssnittet. Ta sedan bort appen från bakgrundsaktiviteten för att stänga av appen helt. Vänta 30 sekunder och tryck sedan på ikonen för att komma åt appen. Om den här lösningen inte fungerar, starta bara om enheten och starta IG igen.

Lösning 2 – Kontrollera din internetanslutning

En stabil internetanslutning är avgörande för Instagram-meddelanden. Långsamma eller instabila nätverk gör att appen inte kan ladda meddelanden korrekt. För att åtgärda problemet kan du växla till mobildata eller starta om routern. Därifrån går du till Instagram DMs igen och kontrollerar dina meddelanden. Här måste du också se till att du inte använder några VPN-tjänster.

Lösning 3 – Uppdatera Instagram till den senaste versionen

Instagram är en plattform som regelbundet uppdateras för att åtgärda buggar och förbättra prestandan. Därför måste du se till att du har den senaste versionen av appen. Öppna bara App Store eller Play Store på din enhet och skriv "Instagram" i sökfältet. Därifrån trycker du på uppdateringsikonen och väntar på att den installeras.

Lösning 4 – Rensa Instagram-cachen (på Android)

Cachefiler hjälp att öka appens hastighet genom att lagra data som används ofta. Korrupta cachefiler orsakar dock allvarliga visningsproblem. Därför måste du uppdatera appen genom att antingen installera om den eller rensa appens cache.

• För att installera om programmet kan du hålla ner appikonen och avinstallera det. Därifrån startar du bara om telefonen och laddar ner appen från App Store eller Play Store.
• För att rensa cachen, gå till apphanteraren och hitta Instagram. Tryck på dess lagringsalternativ och välj "Rensa all appdata". Försök sedan starta appen igen.

Lösning 5 – Kontrollera om kontot är blockerat eller har begränsningar

Instagram vidtar säkerhetsåtgärder som leder till tillfälliga begränsningar av konton. En begränsning kan vara en anledning till att din Instagram-direktmeddelande är svart/otillgänglig. Besök din Instagram-profil och leta efter varningsmeddelanden i form av röda banners. Om du bryter mot communityns riktlinjer får du specifika aviseringar . Kontrollera din e-post för information från Instagrams supportteam. Dessa e-postmeddelanden finns där för att förklara eventuella begränsningar som införs på ditt konto.

Det är möjligt att överklaga begränsningar genom att följa länken i e-postmeddelandet. Ange sammanhang till varför dina handlingar inte bröt mot riktlinjerna. Även om du inte har några varningsmeddelanden kan du ha begränsningar som är tysta. Försök att skicka ett direktmeddelande till en vän. Om meddelandet inte startar finns det sannolikt begränsningar på ditt konto. Kontakta Instagrams support via appen Inställningar > Hjälp > Rapportera ett problem.

Hur åtgärdar man specifika Instagram DM-problem?

Förutom problemet med svart skärm finns det några problem som betygsätt Instagram-användare. Kunskap om alla dessa problem kan hjälpa dig att åtgärda ditt specifika problem.

Problem 1: Svartvita DM-foton på Instagram

Foton visas ibland i svartvitt i direktmeddelanden istället för i färg. Detta beror på att inställningar för Instagram DM i mörkt läge står i konflikt med hur bilderna renderas. Bilderna konverteras inte korrekt av appen för visning i mörkt läge. inställningar på din enhet kan också vara orsaken till problemet. Vissa telefoner har någon form av filter som avleder blått ljus eller avmättar färger.

Gå till Inställningar på din enhet och hitta alternativet färgfilter eller gråskala. Stäng av eventuell färgreducering som du har aktiverat. Gå tillbaka till Instagram och se om foton kommer i färg.

Om fotona fortfarande är i svartvitt, rensa cachen på Instagram med hjälp av stegen i lösning 4. Se till att din Instagram-version är uppdaterad till den senaste versionen.

Problem 2: Den svarta pricken bredvid DM Instagram

En svart prick visas bredvid specifika direktmeddelanden för att indikera olästa meddelanden från en viss kontakt. Allt du behöver göra är att öppna och läsa meddelandena så försvinner pricken automatiskt. En bestående svart prick indikerar att meddelandet faktiskt är oläst. Du kan ha missat det på vägen ner på sidan. Svep igenom alla meddelanden i den konversationen för meddelanden som ännu inte har lästs. Den svarta pricken försvinner efter att du har tittat på varje enskilt meddelande.

Om pricken kvarstår efter att du har läst alla meddelanden är det ett fel. För att uppdatera ikonen för oläst status, starta om Instagram-appen. Ibland finns den svarta pricken där för meddelanden som är dolda i "Meddelandeförfrågningar". Kontrollera din mapp Meddelandeförfrågningar för meddelanden som har väntat på att du ska se dem. Svep över i dina DM och tryck på "Meddelandeförfrågningar" för att komma åt det här avsnittet.

Problem 3: Svart text på Instagram DM (relaterat till mörkt läge)

Texten är ibland svart och oläslig på grund av kontrastproblem i mörkt läge. Appuppdateringar kan också orsaka kompatibilitetsproblem när det gäller ditt val av mörkt läge. För att testa om detta är orsaken till problemet, inaktivera mörkt läge på Instagrams inställningar .

1. Gå till Instagram Inställningar och välj ”Visning och tillgänglighet”
2. "Stäng av mörkt läge" eller stäng av temat beroende på din version av appen.
3. Gå tillbaka till dina direktmeddelanden och försök att se om texten är läsbar.

Om texten till slut är läsbar efter att du har stängt av mörkt läge ligger problemet i temat. Du kan använda Instagram i ljust läge eller installera om appen för att åtgärda kompatibiliteten med mörkt läge. Systemomfattande inställningar på din enhet kan också vara en källa till problemet, liksom mörkt läge. Stäng tillfälligt av mörkt läge i hela systemet medan du är på Instagram för att isolera problemet.

Säkerhetstips för att hantera din Instagram DM-sekretess och aviseringar

Att skydda ditt Instagram-konto skyddar dina data och begränsar problem. Det första du måste göra är att aktivera tvåfaktorsautentisering i dina Instagram- inställningar . Detta kräver att du använder en verifieringskod utöver ditt lösenord för att logga in. Tvåfaktorsautentisering erbjuder skydd mot hackare som använder stulna lösenord. Följ dessa steg:

1. Öppna Inställningar .
2. Gå till säkerhetsvakten.
3. Få tillgång till tvåfaktorsautentisering och aktivera den.

Bestäm om du vill få koderna skickade till dig via sms eller via en autentiseringsapp. Autentiseringsappar som Google Authenticator erbjuder bättre säkerhet än att skicka koder via sms. Se sedan vem som har möjlighet att skicka ett direktmeddelande.

Övervaka alltid aktiviteter under inloggningsaktivitet. Om du ser platser eller enheter som du inte känner till, klicka för att logga ut dem omedelbart. Ändra ditt lösenord så snart du har meddelande om misstänkt aktivitet. Använd ett starkt lösenord med en kombination av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken.

Hur kan föräldrar skydda minderårigas integritet och säkerhet på Instagram?

Föräldrar spelar en viktig roll i att hålla barn säkra på Instagram och i den digitala världen överlag. Unga användare kanske inte är medvetna om riskerna med integritet och möjligheten till förövare. Här är några saker du kan göra:

• Kolla in deras inställningar och gör deras konto privat. Privata konton kräver att följarna ber om tillåtelse innan de ser inlägget; denna hjälp filtrerar bort främlingar som försöker kontakta de unga användarna på ett olämpligt sätt.
• Utbilda din tonåring om information som aldrig visas offentligt. Faktisk plats , skolans namn, dagliga scheman och telefonnummer bör inte visas. Dessa detalj gör det möjligt för stalkers och förövare att hitta barn offline.
• Diskutera farorna med falska Instagram DM-konton för vänner eller kändisar. Be din tonåring att se till att han eller hon vet vilka de nya följarna är. Innehållet i legitima profiler är vanligtvis konsekvent och de verifieras med märken.
• Övervaka deras följarlista och radera själv alla misstänkta konton. Ha regelbundna samtal om meddelanden de får från okänt -konton. Skapa en inställning som får din tonåring att uppskatta att rapportera oönskade meddelanden.
• Tänk på att använda ytterligare föräldraprodukter som FlashGet Kids . Appen hjälp till att spåra Instagram-aktivitet med funktioner som aviseringsspårning, sökordsaviseringar aviseringar skärmspegling i realtid . Dessutom går den utöver Instagram för att erbjuda systemomfattande skydd till unga tonåringar.

Forskning visar att när online kombineras med föräldrakontroll och tonårsutbildning minskar dessa risker avsevärt. Organisationer för internetsäkerhet rapporterar att föräldrars engagemang innebär en minskning av exponeringen för predatoriskt beteende och andra digitala risker med så mycket som 60 procent.

Slutliga tankar

Problem med svarta Instagram-meddelanden irriterar tusentals användare varje vecka, men det finns lösningar på alla situationer. Du kan lösa de flesta problem genom att använda steg-för-steg-metoderna som beskrivs i den här guiden. Börja med att göra några grundläggande felsökningar: Starta om din app eller kontrollera din internetanslutning.

Din DM-funktionalitet bör återgå till det normala inom några timmar efter att du provat dessa lösningar. Om du upplever problem i mer än 24 timmar, gå till Instagrams officiella supportteam via appen. Du bör ha skärmdumpar och inspelning tidsramen då problemet började uppstå. Supportteamet på Instagram kommer att se till att du aldrig behöver oroa dig för det här problemet igen.

Vanliga frågor