Zašto Instagram DM postaje crn: Uobičajeni uzroci i jednostavna rješenja

Iako se milijuni korisnika svakodnevno oslanjaju na Instagram DM poruke kako bi se družili s prijateljima, te značajke često mogu imati greške. Mnogi forumi za rješavanje problema i pritužbe puni su upita poput: „Zašto su Instagram DM poruke postale crne?“ Problemi s crnim zaslonom Instagram poruka uobičajeni su i imaju razne uzroke - od tehničkih problema do problema s povezivanjem i ograničenja računa. Većina rješenja je jednostavna i jasna te zahtijeva samo nekoliko minuta. Dakle, ako ste IG korisnik, razumijevanje zašto su vaše DM poruke bile crne način je za brzo rješavanje problema. Ovaj vodič naglašava razloge problema s crnim Instagram DM porukama i moguće metode rješavanja problema za brzo rješavanje situacije.

Istražite uzroke: zašto je Instagram DM zacrnio?

Mnogo je faktora koji utječu na to zašto izravne poruke na Instagramu zacrnile. Evo nekoliko scenarija koji će pomoć da precizno odredite problem:

• postavke tamnog načina rada na Instagramu za DM uzrokuju neočekivane probleme s prikazom. Kada imate tamni način rada ili zastarjelu verziju aplikacije, prikazuje se crni zaslon umjesto poruka.
• Zastarjele datoteke predmemorije također ometaju prikaz sadržaja u aplikaciji. Vaš uređaj s vremenom zadržava privremene podatke, a oštećene datoteke sprječavaju pravilno učitavanje poruka.
• Mrežna povezivost također ima ključnu ulogu. Slab Wi-Fi ili nestabilni mobilni podaci razlog su zašto Instagram direktne poruke ne rade. Aplikacija se muči s dohvaćanjem poruka kada nema dovoljno propusnosti.
• Problemi na strani poslužitelja na Instagramu također uzrokuju nestanke mreže tijekom vršnih sati ili održavanja sustava.
• Ograničenja vezana uz račune još su jedan važan uzrok. Ove platforme za druženje često mogu ograničiti račune zbog lošeg digitalnog ponašanja, ograničavajući pristup izravnim porukama.
• Problemi s dopuštenjima na vašem uređaju mogli bi sprječavati Instagram da pristupi određenim funkcijama koje su mu potrebne.
• Konačno, postoje slučajevi lažnih scenarija izravnih poruka na Instagramu koji nastaju kada se aplikacije trećih strana uključe u stvarne poruke.

Korak-po-korak rješenja za rješavanje problema s crnom DM porukom na Instagramu

Evo rješenja za najčešće razloge zbog kojih se javljaju problemi s crnim porukama na Instagramu. Sljedeća rješenja navedena su u redoslijedu rastuće razine težine. Većina korisnika uspijeva riješiti svoje probleme u prvih nekoliko pokušaja. Razmotrimo svako od rješenja detalj .

Rješenje 1 – Ponovno pokrenite Instagram aplikaciju ili uređaj

Zatvaranje i ponovno otvaranje Instagrama uklanja privremene probleme iz vaše trenutne sesije. Samo prijeđite prstom prema gore (iOS) ili pritisnite tipku za povratak (Android) da biste izašli iz sučelja aplikacije. Zatim uklonite aplikaciju iz pozadinske aktivnosti da biste je potpuno zatvorili. Pričekajte 30 sekundi, a zatim dodirnite ikonu za pristup aplikaciji. Ako ovo rješenje ne uspije, samo ponovno pokrenite uređaj i ponovno pokrenite Instagram.

Rješenje 2 – Provjerite internetsku vezu

Stabilna internetska veza ključna je za slanje poruka na Instagramu. Spore ili nestabilne mreže uzrokuju da aplikacija ne može ispravno učitati poruke. Da biste riješili ovaj problem, možete se prebaciti na mobilne podatke ili ponovno pokrenuti usmjerivač. Nakon toga ponovno idite na Instagram DM-ove i provjerite svoje poruke. Ovdje također morate provjeriti da ne koristite VPN-ove.

Rješenje 3 – Ažurirajte Instagram na najnoviju verziju

Instagram je platforma koja se redovito ažurira kako bi ispravila greške i poboljšala performanse. Stoga morate provjeriti imate li najnoviju verziju ove aplikacije. Samo otvorite App Store ili Play Store na svom uređaju i upišite "Instagram" u traku za pretraživanje. Zatim dodirnite ikonu ažuriranja i pričekajte da se instalira.

Rješenje 4 – Izbrišite predmemoriju Instagrama (na Androidu)

pomoć datoteka predmemorije povećava se brzina aplikacije pohranjivanjem često pristupanih podataka. Međutim, oštećene datoteke predmemorije uzrokuju ozbiljne probleme s prikazom. Stoga ćete morati osvježiti aplikaciju ponovnom instalacijom ili brisanjem predmemorije aplikacije.

• Za ponovnu instalaciju možete pritisnuti ikonu aplikacije i deinstalirati je. Nakon toga samo ponovno pokrenite telefon i preuzmite aplikaciju iz App Storea ili Play Storea.
• Za brisanje predmemorije, idite u upravitelj aplikacija i pronađite Instagram. Dodirnite njegovu opciju pohrane i odaberite "Izbriši sve podatke aplikacije". Zatim pokušajte ponovno pokrenuti aplikaciju.

Rješenje 5 – Provjerite ima li blokada ili ograničenja računa

Instagram poduzima sigurnosne mjere koje dovode do privremenog ograničavanja računa. Ograničenje može biti razlog zašto je vaša Instagram direktna poruka crna/nedostupna. Posjetite svoj Instagram profil i potražite poruke upozorenja u obliku crvenih bannera. Ako ste prekršili smjernice zajednice, dobit ćete konkretne obavijesti . Provjerite svoju e-poštu za bilo što od Instagram tima za podršku. Ove e-poruke služe za objašnjenje svih ograničenja koja se postavljaju na vaš račun.

Žalba na ograničenja moguća je putem poveznice u e-poruci s obavijesti. Navedite kontekst zašto vaše radnje nisu prekršile smjernice. Čak i ako nemate poruke upozorenja, moguće je da imate ograničenja koja su tiha. Pokušajte poslati izravnu poruku prijatelju. Ako poruka ne počne, vjerojatno postoje ograničenja na vašem računu. Obratite se Instagram podršci putem aplikacije Postavke > Pomoć > Prijavi problem.

Kako riješiti specifične probleme u direktnim porukama na Instagramu?

Osim problema s crnim ekranom, postoji nekoliko problema koji ocijeni korisnike Instagrama. Poznavanje svih ovih problema može vam pomoći u rješavanju vašeg specifičnog problema.

Problem 1: Crno-bijele fotografije u direktnim porukama na Instagramu

Fotografije se ponekad prikazuju crno-bijelo u izravnim porukama umjesto u boji. To se događa jer su postavke tamnog načina rada u Instagram DM porukama u sukobu s načinom na koji se slike prikazuju. Aplikacija ne pretvara slike ispravno za prikaz u tamnom načinu rada. postavke pristupačnosti na vašem uređaju također bi mogle biti uzrok ovog problema. Neki telefoni imaju neku vrstu filtera koji raspršuje plavo svjetlo ili smanjuje zasićenost boja.

Idite na Postavke svog uređaja i pronađite opciju filtera boja ili sive skale. Isključite bilo koje smanjenje boja koje ste uključili. Vratite se na Instagram i provjerite dolaze li fotografije u boji.

Ako su fotografije i dalje crno-bijele, obrišite predmemoriju na Instagramu slijedeći korake u rješenju 4. Provjerite je li vaša verzija Instagrama ažurirana na najnoviju verziju.

Problem 2: Crna točka pored DM Instagrama

Crna točka pojavljuje se pored određenih izravnih poruka kako bi se naznačile nepročitane poruke od određenog kontakta. Sve što trebate učiniti je otvoriti i pročitati poruke, a točka automatski nestaje. Stalna crna točka označava da je poruka zapravo nepročitana. Možda ste je previdjeli dok ste se spuštali prema dolje na stranici. Prijeđite prstom kroz sve poruke u tom razgovoru za poruke koje još nisu pročitane. Crna točka nestaje nakon što pregledate svaku poruku.

Ako točka ostane nakon čitanja svih poruka, onda je riječ o problemu. Da biste osvježili ikonu za nepročitani status, ponovno pokrenite aplikaciju Instagram. Ponekad se crna točka nalazi za poruke koje su skrivene u "Zahtjevima za poruke". Provjerite mapu Zahtjevi za poruke za poruke koje su čekale da ih vidite. Prijeđite prstom preko svojih direktnih poruka i dodirnite "Zahtjevi za poruke" da biste mogli pristupiti ovom odjeljku.

Problem 3: Crna poruka u Instagram DM-u (povezano s tamnim načinom rada)

Tekst je ponekad crn i nečitljiv zbog problema s kontrastom u tamnom načinu rada. Također, ažuriranja aplikacija imaju problema s kompatibilnošću u pogledu vašeg odabira tamnog načina rada. Da biste provjerili je li to uzrok problema, onemogućite tamni način rada u postavke na Instagramu.

1. Idite na Instagram Postavke i odaberite "Prikaz i pristupačnost"
2. "Isključite tamni način rada" ili isključite temu ovisno o vašoj verziji aplikacije.
3. Vrati se u svoje direktne poruke i pokušaj vidjeti je li tekst čitljiv.

Ako je tekst na kraju čitljiv nakon isključivanja tamnog načina rada, problem je u temi. Možete koristiti Instagram koristeći svijetli način rada ili ponovno instalirati aplikaciju kako biste ispravili kompatibilnost s tamnim načinom rada. postavke sustava vašeg uređaja također mogu biti izvor ovog problema, kao i tamni način rada. Privremeno isključite tamni način rada na cijelom sustavu dok ste na Instagramu kako biste izolirali problem.

Sigurnosni savjeti za upravljanje privatnošću i obavijesti vaših direktnih poruka na Instagramu

Zaštita vašeg Instagram računa čuva vaše podatke sigurnima i ograničava probleme. Prvo što morate učiniti je omogućiti dvofaktorsku autentifikaciju u postavke . To zahtijeva korištenje verifikacijskog koda uz vašu lozinku za prijavu. Dvofaktorska autentifikacija nudi zaštitu od hakera koji koriste ukradene lozinke. Slijedite ove korake:

1. Otvorite Postavke .
2. Idi do osiguranja.
3. Pristupite dvofaktorskoj autentifikaciji i uključite je.

Odlučite želite li da vam se kodovi šalju putem tekstualne poruke ili putem aplikacije za autentifikaciju. Aplikacije za autentifikaciju poput Google Authenticatora nude bolju sigurnost od slanja kodova putem tekstualne poruke. Zatim provjerite tko ima mogućnost slanja izravne poruke.

Uvijek pratite aktivnosti prilikom prijave. Ako vidite mjesta ili uređaje koji vam nisu poznati, kliknite da biste ih odmah odjavili. Promijenite lozinku čim obavijest sumnjivu aktivnost. Koristite snažnu lozinku s kombinacijom velikih i malih slova, brojeva i posebnih znakova.

Kako roditelji mogu zaštititi privatnost i sigurnost maloljetnika na Instagramu?

Roditelji igraju važnu ulogu u zaštiti djece na Instagramu i u digitalnom svijetu općenito. Mladi korisnici možda nisu svjesni rizika privatnosti i mogućnosti predatora. Evo nekoliko stvari koje možete učiniti:

• Provjerite njihove postavke privatnosti i učinite njihov račun privatnim. Privatni računi zahtijevaju od pratitelja da zatraže dopuštenje prije pregleda objave; ova pomoć filtrira strance koji pokušavaju neprimjereno kontaktirati mlade korisnike.
• Educirajte svog tinejdžera o informacijama koje se nikada ne pojavljuju u javnosti. Ne smiju se prikazivati ​​​​stvarne informacije lokacija detalj omogućuju progoniteljima i predatorima da pronađu djecu izvan mreže.
• Razgovarajte o opasnostima lažnih Instagram DM računa prijatelja ili slavnih osoba. Zamolite svog tinejdžera da se uvjeri da zna tko su novi pratitelji. Sadržaj legitimnih profila obično je dosljedan i potvrđeni su značkama.
• Pratite njihov popis pratitelja i sami izbrišite sve sumnjive račune. Redovito razgovarajte o porukama koje primaju s nepoznato računa. Uspostavite okruženje u kojem će vaš tinejdžer cijeniti prijavljivanje neželjenih poruka.
• Razmislite o korištenju dodatnih proizvoda za roditelje kao što je FlashGet Kids . Aplikacija pomoć pratiti aktivnosti na Instagramu pomoću značajki poput praćenja obavijesti, upozorenja zrcaljenje zaslona u stvarnom vremenu . Štoviše, nadilazi Instagram kako bi mladim tinejdžerima ponudila zaštitu cijelog sustava.

Istraživanja pokazuju da se online rizici značajno smanjuju kada se kombiniraju s roditeljskim nadzorom i obrazovanjem tinejdžera. Organizacije za sigurnost na internetu izvještavaju da uključenost roditelja znači smanjenje izloženosti predatorskom ponašanju i drugim digitalnim rizicima za čak 60 posto.

Završne misli

Problemi s crnim porukama na Instagramu živciraju tisuće korisnika svaki tjedan, ali postoje rješenja za svaku situaciju. Većinu problema možete riješiti korištenjem detaljnih metoda opisanih u ovom vodiču. Započnite s nekim osnovnim rješavanjem problema: ponovnim pokretanjem aplikacije ili provjerom internetske veze.

Vaša funkcionalnost izravnih poruka trebala bi se vratiti u normalu unutar nekoliko sati nakon isprobavanja ovih rješenja. Ako imate problema dulje od 24 sata, obratite se službenom timu za podršku Instagrama putem aplikacije. Trebali biste imati snimke zaslona i snimanje vremenski okvir u kojem se problem počeo pojavljivati. Tim za podršku na Instagramu osigurat će da se više nikada nećete morati brinuti o ovom problemu.

Često postavljana pitanja