Proč se Instagram DM zčerná: Běžné příčiny a snadná řešení

Přestože se miliony uživatelů denně spoléhají na přímé zprávy na Instagramu, aby se s přáteli stýkaly denně, tyto funkce mohou často selhávat. Mnoho fór pro řešení problémů a stížností je plných dotazů typu: „Proč jsou přímé zprávy na Instagramu černé?“ Problémy s černou obrazovkou zpráv na Instagramu jsou běžné a mají různé příčiny – od technických problémů až po problémy s připojením a omezení účtu. Většina řešení je jednoduchá a srozumitelná a vyžaduje jen pár minut. Pokud jste tedy uživatelem Instagramu, pochopení toho, proč jsou vaše přímé zprávy černé, je způsob, jak rychle vyřešit problém. Tato příručka zdůrazňuje důvody problému s černými zprávami na Instagramu a možné metody řešení problému, které situaci rychle vyřeší.

Prozkoumejte příčiny: proč je Instagram DM začerněný?

Existuje mnoho faktorů, které hrají roli v tom, proč Instagram DM nefunguje. Zde je několik scénářů, které pomoc přesně určit problém:

• nastavení tmavého režimu v DM na Instagramu může způsobovat neočekávané problémy se zobrazením. Pokud máte tmavý režim nebo zastaralou verzi aplikace, zobrazí se místo zpráv černá obrazovka.
• Zastaralé soubory mezipaměti také narušují vykreslování obsahu v aplikaci. Vaše zařízení časem uchovává dočasná data a poškozené soubory brání správnému načítání zpráv.
• Důležitou roli hraje i síťové připojení. Slabá Wi-Fi nebo nestabilní mobilní data jsou důvodem, proč nefungují přímé zprávy na Instagramu. Aplikace má potíže s načítáním zpráv, když není dostatečná šířka pásma.
• Problémy na straně serveru na Instagramu také způsobují výpadky proudu během špičky nebo při údržbě systému.
• Dalším významným důvodem jsou omezení týkající se účtů. Tyto sociální platformy mohou často omezovat účty kvůli špatnému digitálnímu chování a omezovat tak přístup k DM.
• Problémy s oprávněními ve vašem zařízení by mohly Instagramu bránit v přístupu k určitým funkcím, které potřebuje.
• Konečně existují případy falešných scénářů DM na Instagramu, které vznikají, když se aplikace třetích stran zapojí do skutečných zpráv.

Podrobná řešení pro vyřešení problému s černými zprávami na Instagramu

Zde jsou řešení nejčastějších důvodů, proč se vyskytují problémy s černými zprávami na Instagramu. Následující opravy jsou seřazeny podle rostoucí obtížnosti. Většina uživatelů dokáže své problémy vyřešit během prvních několika pokusů. Pojďme si každé z řešení detail probrat.

Řešení 1 – Restartujte aplikaci nebo zařízení Instagram

Zavření a opětovné otevření Instagramu odstraní dočasné závady z vaší aktuální relace. Pro ukončení rozhraní aplikace stačí přejet prstem nahoru (iOS) nebo stisknout tlačítko zpět (Android). Poté aplikaci odeberte z pozadí, abyste ji úplně vypnuli. Počkejte 30 sekund a poté klepněte na ikonu pro přístup k aplikaci. Pokud toto řešení nepomůže, restartujte zařízení a znovu spusťte Instagram.

Řešení 2 – Zkontrolujte připojení k internetu

Stabilní internetové připojení je pro zasílání zpráv na Instagramu nezbytné. Pomalé nebo nestabilní sítě způsobují, že aplikace nemůže správně načítat zprávy. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete přepnout na mobilní data nebo restartovat router. Poté znovu přejděte do Zpráv na Instagramu a zkontrolujte své zprávy. Zde se také musíte ujistit, že nepoužíváte žádné VPN.

Řešení 3 – Aktualizujte Instagram na nejnovější verzi

Instagram je platforma, která se pravidelně aktualizuje, aby opravila chyby a vylepšila výkon. Proto se musíte ujistit, že máte nejnovější verzi této aplikace. Stačí otevřít App Store nebo Play Store na svém zařízení a do vyhledávacího řádku zadat „Instagram“. Poté klepněte na ikonu aktualizace a počkejte na instalaci.

Řešení 4 – Vymazání mezipaměti Instagramu (v systému Android)

Soubory mezipaměti pomoc zvyšují rychlost aplikace ukládáním často používaných dat. Poškozené soubory mezipaměti však způsobují vážné problémy se zobrazením. Proto budete muset aplikaci obnovit buď její přeinstalováním, nebo vymazáním mezipaměti aplikace.

• Chcete-li aplikaci znovu nainstalovat, podržte ikonu aplikace a odinstalujte ji. Poté stačí restartovat telefon a stáhnout si aplikaci z App Storu nebo Obchodu Play.
• Chcete-li vymazat mezipaměť, přejděte do Správce aplikací a vyhledejte Instagram. Klepněte na jeho možnost úložiště a vyberte možnost „Vymazat všechna data aplikace“. Poté zkuste aplikaci znovu spustit.

Řešení 5 – Zkontrolujte blokování nebo omezení účtu

Instagram přijímá bezpečnostní opatření, která vedou k dočasnému omezení účtů. Omezení může být důvodem, proč je vaše přímá zpráva na Instagramu černá/nepřístupná. Navštivte svůj instagramový profil a hledejte varovné zprávy ve formě červených bannerů. Pokud byste porušili pravidla komunity, dostali byste konkrétní oznámení . Zkontrolujte si e-mail, zda neobdržel něco od týmu podpory Instagramu. Tyto e-maily slouží k vysvětlení jakýchkoli omezení, která jsou na váš účet uvalena.

Proti omezením se můžete odvolat kliknutím na odkaz v e-mailu s oznámením. Uveďte kontext, proč vaše jednání neporušilo pravidla. I když nemáte varovné zprávy, můžete mít omezení, která jsou tichá. Zkuste poslat přímou zprávu příteli. Pokud se zpráva nespustí, pravděpodobně jsou na vašem účtu uplatněna omezení. Kontaktujte podporu Instagramu prostřednictvím aplikace Nastavení > Pomoc > Nahlásit problém.

Jak řešit konkrétní závady v DM na Instagramu?

Kromě problému s černou obrazovkou existuje několik dalších problémů, které uživatele Instagramu ohodnoťte . Znalost všech těchto závad vám může pomoci zaměřit se na váš konkrétní problém.

Problém 1: Černobílé fotky z DM na Instagramu

Fotografie se v přímých zprávách někdy zobrazují černobíle místo barevných. K tomu dochází, protože nastavení tmavého režimu v přímých zprávách na Instagramu je v konfliktu se způsobem vykreslování obrázků. Aplikace obrázky pro zobrazení v tmavém režimu správně nepřevádí. Příčinou tohoto problému může být také nastavení přístupnosti ve vašem zařízení. Některé telefony mají nějaký druh filtru, který rozptyluje modré světlo nebo snižuje sytost barev.

Přejděte do Nastavení vašeho zařízení a najděte možnost barevný filtr nebo stupně šedi. Vypněte veškeré zapnuté redukce barev. Vraťte se na Instagram a podívejte se, zda se fotografie zobrazují barevně.

Pokud jsou fotografie stále černobílé, vymažte mezipaměť Instagramu podle kroků v řešení 4. Ujistěte se, že máte aktualizovanou verzi Instagramu na nejnovější verzi.

Problém 2: Černá tečka vedle DM na Instagramu

Vedle konkrétních přímých zpráv se zobrazí černá tečka, která označuje nepřečtené zprávy od konkrétního kontaktu. Stačí zprávy otevřít a přečíst si je, a tečka automaticky zmizí. Trvale zobrazená černá tečka značí, že zpráva je ve skutečnosti nepřečtená. Možná jste ji při procházení stránky přehlédli. Procházením všech zpráv v dané konverzaci vyhledejte zprávy, které ještě nebyly přečteny. Černá tečka zmizí po prohlédnutí každé zprávy.

Pokud tečka zůstane i po přečtení všech zpráv, jedná se o chybu. Chcete-li obnovit ikonu nepřečteného stavu, restartujte aplikaci Instagram. Někdy se černá tečka nachází u zpráv, které jsou skryté v sekci „Žádosti o zprávy“. Zkontrolujte složku Žádosti o zprávy, zda neobsahuje zprávy, které na vás čekají. Přejeďte prstem v DM a klepněte na „Žádosti o zprávy“, abyste se dostali do této sekce.

Problém 3: Černá textová zpráva na Instagramu (souvisí s tmavým režimem)

Text je někdy černý a nečitelný kvůli problémům s kontrastem v tmavém režimu. Aktualizace aplikací také přicházejí s problémy s kompatibilitou, pokud jde o váš výběr tmavého režimu. Chcete-li otestovat, zda je to příčinou problému, vypněte tmavý režim v nastavení Instagramu.

1. Přejděte do Nastavení Instagramu a přejděte do sekce „Zobrazení a přístupnost“
2. „Vypněte tmavý režim“ nebo vypněte motiv podle vaší verze aplikace.
3. Zkus se vrátit do svých soukromých zpráv a zjistit, jestli je text čitelný.

Pokud je text po vypnutí tmavého režimu nakonec čitelný, problém je v šabloně. Můžete používat Instagram ve světlém režimu nebo aplikaci přeinstalovat, abyste napravili kompatibilitu s tmavým režimem. Příčinou tohoto problému může být i systémové nastavení vašeho zařízení, stejně jako tmavý režim. Dočasně vypněte tmavý režim v celém systému, když jste na Instagramu, abyste problém izolovali.

Bezpečnostní tipy pro správu soukromí a oznámení v přímých zprávách na Instagramu

Ochrana vašeho instagramového účtu chrání vaše data a omezuje chyby. První věc, kterou musíte udělat, je povolit dvoufaktorové ověřování v nastavení . To vyžaduje použití ověřovacího kódu kromě hesla pro přihlášení. Dvoufaktorové ověřování nabízí ochranu před hackery, kteří používají ukradená hesla. Postupujte takto:

1. Otevřete Nastavení .
2. Jdi k ochrance.
3. Získejte přístup k dvoufaktorovému ověřování a zapněte ho.

Rozhodněte se, zda chcete kódy zasílat textovou zprávou , nebo prostřednictvím ověřovací aplikace. Ověřovací aplikace, jako je Google Authenticator, nabízejí lepší zabezpečení než odesílání kódů textovou zprávou. Dále se podívejte, kdo má možnost odesílat přímou zprávu.

Vždy sledujte aktivity v části Přihlášení. Pokud uvidíte místa nebo zařízení, která neznáte, kliknutím je okamžitě odhlaste. Změňte heslo, jakmile oznámení podezřelou aktivitu. Používejte silné heslo s kombinací velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků.

Jak mohou rodiče chránit soukromí a bezpečnost nezletilých na Instagramu?

Rodiče hrají důležitou roli v ochraně dětí na Instagramu a v digitálním světě obecně. Mladí uživatelé si nemusí být vědomi rizik týkajících se soukromí a možnosti predátorů. Zde je několik věcí, které můžete udělat:

• Zkontrolujte jejich nastavení soukromí a nastavte jejich účet jako soukromý. Soukromé účty vyžadují, aby si sledující před zobrazením příspěvku vyžádali svolení; tato pomoc filtruje cizí osoby, které se snaží nevhodně kontaktovat mladé uživatele.
• Informujte svého dospívajícího dítěte o informacích, které se nikdy neobjevují na veřejnosti. Skutečné poloha , název školy, denní rozvrhy a telefonní čísla by se neměly zveřejňovat. Tyto detail umožňují stalkerům a predátorům najít děti offline.
• Promluvte si o nebezpečích falešných instagramových DM účtů přátel nebo celebrit. Zeptejte se svého dospívajícího dítěte, aby se ujistil, že ví, kdo jsou jeho noví sledující. Obsah legitimních profilů je obvykle konzistentní a jsou ověřovány pomocí odznaků.
• Sledujte seznam jejich sledujících a sami mažte všechny podezřelé účty. Pravidelně si povídejte o zprávách, které dostávají z neznámý účtů. Vytvořte prostředí, ve kterém si váš dospívající váží hlášení nežádoucích zpráv.
• Zvažte použití dalších produktů pro rodiče, jako je FlashGet Kids . Aplikace pomoc sledovat aktivitu na Instagramu pomocí funkcí, jako je sledování oznámení, upozornění zrcadlení obrazovky v reálném čase . Navíc jde nad rámec Instagramu a nabízí mladým teenagerům celosystémovou ochranu.

Výzkum zjistil, že když online rizika spojí s rodičovským dohledem a vzděláváním teenagerů, tato rizika se výrazně sníží. Organizace pro bezpečnost na internetu uvádějí , že zapojení rodičů znamená snížení vystavení predátorskému chování a dalším digitálním rizikům až o 60 procent.

Závěrečné myšlenky

Problémy s černými zprávami na Instagramu otravují každý týden tisíce uživatelů, ale pro každou situaci existují řešení. Většinu problémů můžete vyřešit pomocí podrobných metod popsaných v této příručce. Začněte základním řešením problémů: Restartujte aplikaci nebo zkontrolujte připojení k internetu.

Vaše funkce DM by se měla vrátit k normálu během několika hodin od vyzkoušení těchto řešení. Pokud problémy trvají déle než 24 hodin, obraťte se na oficiální tým podpory Instagramu prostřednictvím aplikace. Měli byste mít k dispozici snímky obrazovky a nahrávání o časovém horizontu, kdy se problém začal objevovat. Tým podpory Instagramu zajistí, že se s tímto problémem už nikdy nebudete muset obávat.

Často kladené otázky