Γιατί τα DM του Instagram γίνονται μαύρα: Συνήθεις αιτίες και εύκολες λύσεις

Ενώ εκατομμύρια χρήστες βασίζονται στα μηνύματα DM του Instagram για να κοινωνικοποιούνται καθημερινά με τους φίλους τους, αυτές οι λειτουργίες μπορεί συχνά να παρουσιάσουν προβλήματα. Πολλά φόρουμ αντιμετώπισης προβλημάτων και παραπόνων είναι γεμάτα με ερωτήματα όπως "Γιατί τα μηνύματα DM του Instagram γίνονται μαύρα;" Τα προβλήματα μαύρης οθόνης στα μηνύματα του Instagram είναι συνηθισμένα και έχουν ποικίλες αιτίες - από τεχνικά προβλήματα έως προβλήματα συνδεσιμότητας και περιορισμούς λογαριασμού. Οι περισσότερες λύσεις είναι απλές και σαφείς και απαιτούν μόνο μερικά λεπτά. Επομένως, εάν είστε χρήστης IG, η κατανόηση του γιατί τα μηνύματα DM σας ήταν μαύρα είναι ένας τρόπος για γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων. Αυτός ο οδηγός υπογραμμίζει τους λόγους πίσω από το πρόβλημα του μαύρου DM του Instagram και πιθανές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για την γρήγορη αντιμετώπιση της κατάστασης.

Εξερευνήστε τις αιτίες: γιατί τα DM του Instagram ήταν σκοτεινά;

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που παίζουν ρόλο στο γιατί τα DM στο Instagram έπαψαν να λειτουργούν. Ακολουθούν μερικά σενάρια που θα βοήθεια να εντοπίσετε το πρόβλημα:

• ρυθμίσεις σκοτεινής λειτουργίας του Instagram DM προκαλούν μη αναμενόμενα προβλήματα οθόνης. Όταν έχετε σκοτεινή λειτουργία ή μια παλιά έκδοση εφαρμογής, εμφανίζει μια μαύρη οθόνη αντί να εμφανίζει τα μηνύματα.
• Τα παρωχημένα αρχεία προσωρινής μνήμης διαταράσσουν επίσης την απόδοση του περιεχομένου στην εφαρμογή. Η συσκευή σας διατηρεί προσωρινά δεδομένα με την πάροδο του χρόνου και τα κατεστραμμένα αρχεία σας εμποδίζουν τη σωστή φόρτωση των μηνυμάτων.
• Η συνδεσιμότητα δικτύου παίζει επίσης κρίσιμο ρόλο. Το αδύναμο Wi-Fi ή τα ασταθή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ο λόγος για τον οποίο τα άμεσα μηνύματα στο Instagram δεν λειτουργούν. Η εφαρμογή δυσκολεύεται να ανακτήσει μηνύματα όταν δεν υπάρχει επαρκές εύρος ζώνης.
• Τα προβλήματα στην πλευρά του διακομιστή στο Instagram προκαλούν επίσης διακοπές ρεύματος κατά τις ώρες αιχμής ή κατά τη διάρκεια εργασιών συντήρησης του συστήματος.
• Οι περιορισμοί που σχετίζονται με τους λογαριασμούς είναι μια άλλη σημαντική αιτία. Αυτές οι πλατφόρμες κοινωνικοποίησης μπορούν συχνά να περιορίσουν τους λογαριασμούς λόγω κακής ψηφιακής συμπεριφοράς, περιορίζοντας την πρόσβαση σε DM.
• Τα προβλήματα δικαιωμάτων στη συσκευή σας θα μπορούσαν να εμποδίζουν το Instagram να έχει πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες που χρειάζεται.
• Τέλος, υπάρχουν περιπτώσεις ψεύτικων σεναρίων DM στο Instagram που προκύπτουν όταν εφαρμογές τρίτων εμπλέκονται σε πραγματικά μηνύματα.

Βήμα προς βήμα λύσεις για την επίλυση του προβλήματος με τα μαύρα DM στο Instagram

Ακολουθούν οι λύσεις για τους πιο συνηθισμένους λόγους εμφάνισης προβλημάτων με το μαύρο μήνυμα στο Instagram DM. Οι ακόλουθες λύσεις ακολουθούν αυξανόμενο επίπεδο δυσκολίας. Οι περισσότεροι χρήστες είναι σε θέση να λύσουν τα προβλήματά τους με τις πρώτες προσπάθειες. Ας συζητήσουμε κάθε μία από τις λύσεις στην λεπτομέρεια .

Λύση 1 – Επανεκκινήστε την εφαρμογή ή τη συσκευή Instagram

Το κλείσιμο και το άνοιγμα ξανά του Instagram εξαλείφει προσωρινά σφάλματα από την τρέχουσα συνεδρία σας. Απλώς σύρετε προς τα πάνω (iOS) ή με ένα κουμπί επιστροφής (Android) για να βγείτε από τη διεπαφή της εφαρμογής. Στη συνέχεια, καταργήστε την εφαρμογή από τη δραστηριότητα παρασκηνίου για να την τερματίσετε πλήρως. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο για να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή. Εάν αυτή η διόρθωση δεν λειτουργήσει, απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή σας και εκκινήστε ξανά το IG.

Λύση 2 – Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη για την ανταλλαγή μηνυμάτων στο Instagram. Τα αργά ή ασταθή δίκτυα δεν επιτρέπουν στην εφαρμογή να φορτώνει σωστά τα μηνύματα. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή να επανεκκινήσετε το δρομολογητή. Από εκεί, μεταβείτε ξανά στα DM του Instagram και ελέγξτε τα μηνύματά σας. Εδώ, πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε VPN.

Λύση 3 – Ενημερώστε το Instagram στην πιο πρόσφατη έκδοση

Το Instagram είναι μια πλατφόρμα που ενημερώνεται τακτικά για να διορθώνει σφάλματα και να βελτιώνει την απόδοση. Επομένως, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση αυτής της εφαρμογής. Απλώς ανοίξτε το App Store ή το Play Store στη συσκευή σας και πληκτρολογήστε "Instagram" στη γραμμή αναζήτησης. Από εκεί, πατήστε το εικονίδιο ενημέρωσης και περιμένετε να εγκατασταθεί.

Λύση 4 – Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Instagram (σε Android)

Τα αρχεία cache βοήθεια στην αύξηση της ταχύτητας της εφαρμογής αποθηκεύοντας τα δεδομένα που προσπελαύνονται συχνά. Ωστόσο, τα κατεστραμμένα αρχεία cache προκαλούν σοβαρά προβλήματα εμφάνισης. Επομένως, θα πρέπει να ανανεώσετε την εφαρμογή είτε επανεγκαθιστώντας την είτε εκκαθαρίζοντας την cache της εφαρμογής.

• Για να την επανεγκαταστήσετε, μπορείτε να κρατήσετε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής και να την απεγκαταστήσετε. Από εκεί, απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και κατεβάστε την εφαρμογή από το App Store ή το Play Store.
• Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, μεταβείτε στη διαχείριση εφαρμογών και βρείτε το Instagram. Πατήστε στην επιλογή αποθήκευσης και επιλέξτε «Διαγραφή όλων των δεδομένων εφαρμογής». Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή.

Λύση 5 – Ελέγξτε για αποκλεισμούς ή περιορισμούς λογαριασμού

Το Instagram λαμβάνει μέτρα ασφαλείας που οδηγούν σε προσωρινό περιορισμό λογαριασμών. Ένας περιορισμός θα μπορούσε να είναι ένας λόγος για τον οποίο το DM σας στο Instagram είναι μαύρο/μη προσβάσιμο. Επισκεφθείτε το προφίλ σας στο Instagram και αναζητήστε προειδοποιητικά μηνύματα με τη μορφή κόκκινων banner. Εάν παραβιάζατε τις οδηγίες της κοινότητας, θα λαμβάνατε συγκεκριμένες ειδοποιήσεις . Ελέγξτε το email σας για οτιδήποτε από την ομάδα υποστήριξης του Instagram. Αυτά τα email υπάρχουν για να εξηγήσουν τυχόν περιορισμούς που έχουν τεθεί στον λογαριασμό σας.

Η υποβολή ένστασης για τους περιορισμούς είναι δυνατή ακολουθώντας τον σύνδεσμο στο email ειδοποίησης. Δώστε το πλαίσιο για το γιατί οι ενέργειές σας δεν παραβίασαν τις οδηγίες. Ακόμα κι αν δεν έχετε μηνύματα προειδοποίησης, ενδέχεται να έχετε περιορισμούς που είναι σιωπηλοί. Δοκιμάστε να στείλετε ένα άμεσο μήνυμα σε έναν φίλο σας. Εάν το μήνυμα δεν ξεκινήσει, τότε είναι πιθανό να υπάρχουν περιορισμοί στον λογαριασμό σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Instagram μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις > Βοήθεια > Αναφορά προβλήματος.

Πώς να αντιμετωπίσω συγκεκριμένα προβλήματα στα DM του Instagram;

Εκτός από το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, υπάρχουν μερικά προβλήματα που αξιολόγηση τους χρήστες του Instagram. Η γνώση όλων αυτών των δυσλειτουργιών μπορεί να σας βοηθήσει να στοχεύσετε το συγκεκριμένο πρόβλημά σας.

Πρόβλημα 1: Ασπρόμαυρες φωτογραφίες DM στο Instagram

Οι φωτογραφίες μερικές φορές εμφανίζονται ασπρόμαυρες στα άμεσα μηνύματα αντί για έγχρωμες. Αυτό συμβαίνει επειδή ρυθμίσεις σκοτεινής λειτουργίας του Instagram DM έρχονται σε σύγκρουση με τον τρόπο απόδοσης των εικόνων. Οι εικόνες δεν μετατρέπονται σωστά από την εφαρμογή για οθόνες σκοτεινής λειτουργίας. Οι ρυθμίσεις προσβασιμότητας στη συσκευή σας θα μπορούσαν επίσης να είναι η αιτία αυτού του προβλήματος. Ορισμένα τηλέφωνα διαθέτουν κάποιο είδος φίλτρου, που διαχέει το μπλε φως ή αποκορεσμό των χρωμάτων.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας και βρείτε την επιλογή φίλτρο χρώματος ή κλίμακα του γκρι. Απενεργοποιήστε οποιαδήποτε μείωση χρώματος έχετε ενεργοποιήσει. Επιστρέψτε στο Instagram και δείτε αν οι φωτογραφίες εμφανίζονται έγχρωμες.

Εάν οι φωτογραφίες εξακολουθούν να είναι ασπρόμαυρες, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη στο Instagram ακολουθώντας τα βήματα στη Λύση 4. Βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του Instagram σας είναι ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Πρόβλημα 2: Η μαύρη κουκκίδα δίπλα στο DM στο Instagram

Μια μαύρη κουκκίδα εμφανίζεται δίπλα σε συγκεκριμένα DM για να υποδεικνύει μη αναγνωσμένα μηνύματα από μια συγκεκριμένη επαφή. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ανοίξετε και να διαβάσετε τα μηνύματα και η κουκκίδα εξαφανίζεται αυτόματα. Μια επίμονη μαύρη κουκκίδα υποδεικνύει ότι το μήνυμα είναι, στην πραγματικότητα, μη αναγνωσμένο. Ενδέχεται να το έχετε παραβλέψει καθώς προχωράτε προς τα κάτω στη σελίδα. Σύρετε το δάχτυλό σας σε όλα τα μηνύματα σε αυτήν τη συνομιλία για μηνύματα που δεν έχουν διαβαστεί ακόμα. Η μαύρη κουκκίδα εξαφανίζεται αφού δείτε κάθε μήνυμα ξεχωριστά.

Αν η κουκκίδα παραμένει μετά την ανάγνωση όλων των μηνυμάτων, τότε πρόκειται για σφάλμα. Για να ανανεώσετε το εικονίδιο για την κατάσταση μη αναγνωσμένου μηνύματος, επανεκκινήστε την εφαρμογή Instagram. Μερικές φορές η μαύρη κουκκίδα υπάρχει για μηνύματα που είναι κρυμμένα στα "Αιτήματα μηνυμάτων". Ελέγξτε τον φάκελο "Αιτήματα μηνυμάτων" για μηνύματα που περίμεναν να τα δείτε. Σύρετε προς τα πάνω στα DM σας και πατήστε "Αιτήματα μηνυμάτων" για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την ενότητα.

Πρόβλημα 3: Μαύρο κείμενο DM Instagram (σχετίζεται με τη σκοτεινή λειτουργία)

Το κείμενο είναι μερικές φορές μαύρο και δυσανάγνωστο λόγω προβλημάτων αντίθεσης στη σκοτεινή λειτουργία. Επίσης, οι ενημερώσεις εφαρμογών παρουσιάζουν προβλήματα συμβατότητας όσον αφορά την επιλογή της σκοτεινής λειτουργίας που έχετε κάνει. Για να ελέγξετε αν αυτή είναι η αιτία του προβλήματος, απενεργοποιήστε τη σκοτεινή λειτουργία στο Instagram ρυθμίσεις .

1. Μεταβείτε στο Instagram Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο "Display & Accessibility"
2. «Απενεργοποίηση σκοτεινής λειτουργίας» ή απενεργοποίηση θέματος ανάλογα με την έκδοση της εφαρμογής που διαθέτετε.
3. Επιστρέψτε στα DM σας και προσπαθήστε να δείτε αν το κείμενο είναι ευανάγνωστο.

Αν, τελικά, το κείμενο είναι ευανάγνωστο μετά την απενεργοποίηση της σκοτεινής λειτουργίας, το πρόβλημα έγκειται στο θέμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Instagram χρησιμοποιώντας τη φωτεινή λειτουργία ή να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή για να διορθώσετε τη συμβατότητα της σκοτεινής λειτουργίας. Οι ρυθμίσεις ολόκληρου του συστήματος της συσκευής σας ενδέχεται επίσης να αποτελούν πηγή αυτού του προβλήματος, όπως και η σκοτεινή λειτουργία. Απενεργοποιήστε προσωρινά τη σκοτεινή λειτουργία ολόκληρου του συστήματος ενώ βρίσκεστε στο Instagram για να απομονώσετε το πρόβλημα.

Συμβουλές ασφαλείας για τη διαχείριση του απορρήτου και ειδοποιήσεις του Instagram DM

Η προστασία του λογαριασμού σας στο Instagram διατηρεί τα δεδομένα σας ασφαλή και περιορίζει τα προβλήματα. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στις ρυθμίσεις . Αυτό απαιτεί τη χρήση ενός κωδικού επαλήθευσης εκτός από τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε. Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων προσφέρει προστασία από χάκερ που χρησιμοποιούν κλεμμένους κωδικούς πρόσβασης. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα Ρυθμίσεις .
2. Πήγαινε στην ασφάλεια.
3. Αποκτήστε πρόσβαση στον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και ενεργοποιήστε τον.

Αποφασίστε αν θέλετε να σας αποστέλλονται οι κωδικοί μέσω μηνύματος κειμένου ή μέσω εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας. Οι εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας, όπως το Google Authenticator, προσφέρουν καλύτερη ασφάλεια από την αποστολή κωδικών μέσω μηνύματος κειμένου. Στη συνέχεια, δείτε ποιος έχει τη δυνατότητα να στείλει ένα άμεσο μήνυμα.

Να παρακολουθείτε πάντα τις δραστηριότητες κατά τη σύνδεση. Εάν δείτε μέρη ή συσκευές με τις οποίες δεν είστε εξοικειωμένοι, κάντε κλικ για να τις αποσυνδέσετε αμέσως. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας αμέσως μόλις ειδοποίηση ύποπτη δραστηριότητα. Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης με συνδυασμό κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και ειδικών χαρακτήρων.

Πώς μπορούν οι γονείς να προστατεύσουν το απόρρητο και την ασφάλεια των ανηλίκων στο Instagram;

Οι γονείς διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη διατήρηση της ασφάλειας των παιδιών στο Instagram και στον ψηφιακό κόσμο γενικότερα. Οι νεαροί χρήστες ενδέχεται να μην γνωρίζουν τους κινδύνους που σχετίζονται με την ιδιωτικότητα και την πιθανότητα επίθεσης σε άτομα με ειδικές ανάγκες. Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• Ελέγξτε ρυθμίσεις απορρήτου τους και κάντε τον λογαριασμό τους ιδιωτικό. Οι ιδιωτικοί λογαριασμοί απαιτούν από τους ακόλουθους να ζητήσουν άδεια πριν δουν την ανάρτηση. Αυτή βοήθεια φιλτράρει τους αγνώστους που προσπαθούν να επικοινωνήσουν με τους νεαρούς χρήστες με ακατάλληλο τρόπο.
• Ενημερώστε τον έφηβο σχετικά με τις πληροφορίες που δεν εμφανίζονται ποτέ δημόσια. Δεν πρέπει να εμφανίζονται οι πραγματικές πληροφορίες τοποθεσία λεπτομέρεια επιτρέπουν σε stalkers και predators να βρίσκουν παιδιά εκτός σύνδεσης.
• Συζητήστε τους κινδύνους των ψεύτικων λογαριασμών DM στο Instagram από φίλους ή διασημότητες. Ζητήστε από τον έφηβο να βεβαιωθεί ότι γνωρίζει ποιοι είναι οι νέοι ακόλουθοί του. Το περιεχόμενο των νόμιμων προφίλ είναι συνήθως συνεπές και επαληθεύονται με badges.
• Παρακολουθήστε τη λίστα των ακολούθων του και διαγράψτε μόνοι σας τυχόν ύποπτους λογαριασμούς. Συζητήστε τακτικά για τα μηνύματα που λαμβάνει από άγνωστο λογαριασμούς. Δημιουργήστε μια ρύθμιση που θα κάνει τον έφηβο σας να εκτιμήσει την αναφορά ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
• Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε πρόσθετα προϊόντα γονικής μέριμνας, όπως το FlashGet Kids . Η εφαρμογή βοήθεια να παρακολουθεί τη δραστηριότητα του Instagram με λειτουργίες όπως παρακολούθηση ειδοποιήσεων, ειδοποιήσεις αντανάκλαση οθόνης σε πραγματικό χρόνο . Επιπλέον, υπερβαίνει το Instagram για να προσφέρει προστασία σε όλο το σύστημα σε νεαρούς εφήβους.

Έρευνες διαπιστώνουν ότι όταν online κίνδυνοι συνδυάζονται με την γονική επίβλεψη και την εκπαίδευση των εφήβων, αυτοί οι κίνδυνοι μειώνονται σημαντικά. Οι οργανισμοί ασφάλειας στο διαδίκτυο αναφέρουν ότι η γονική εμπλοκή σημαίνει μείωση της έκθεσης σε επιθετική συμπεριφορά και άλλους ψηφιακούς κινδύνους έως και 60%.

Τελικές σκέψεις

Τα προβλήματα με τα μαύρα μηνύματα DM στο Instagram ενοχλούν χιλιάδες χρήστες κάθε εβδομάδα, αλλά υπάρχουν λύσεις για κάθε περίπτωση. Μπορείτε να ξεπεράσετε τα περισσότερα προβλήματα χρησιμοποιώντας τις βήμα προς βήμα μεθόδους που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό. Ξεκινήστε κάνοντας μερικές βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων: Επανεκκίνηση της εφαρμογής σας ή έλεγχος της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο.

Η λειτουργία των DM σας θα πρέπει να επανέλθει στο φυσιολογικό εντός λίγων ωρών από τη δοκιμή αυτών των λύσεων. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα για περισσότερες από 24 ώρες, επικοινωνήστε με την επίσημη ομάδα υποστήριξης του Instagram μέσω της εφαρμογής. Θα πρέπει να έχετε στιγμιότυπα οθόνης και εγγραφή το χρονικό πλαίσιο στο οποίο ξεκίνησε το πρόβλημα. Η ομάδα υποστήριξης του Instagram θα διασφαλίσει ότι δεν θα χρειαστεί ποτέ ξανά να ανησυχήσετε για αυτό το πρόβλημα.

Συχνές ερωτήσεις