Poly AI nasıl oynanır: Ebeveynler için kılavuz, güvenlik önlemleri ve ipuçları

Yapay Zekalı Chatbot ile etkileşimli bir sohbete katılmak her yaştan kullanıcı için eğlencelidir. Ama biliyorsunuz ki her teknolojinin bazı eksiklikleri vardır. Bu nedenle ebeveynlerin buna dikkat etmesi gerekiyor. Bu blog, insanların AI karakterleriyle sohbet etmesine olanak tanıyan bir başka harika AI platformu olan Poly AI'yi ele alacak. Poly AI'nin nasıl indirileceğini, özelliklerinin neler olduğunu, yerleşik güvenlik özelliklerini, ebeveynler için ipuçlarını ve çok daha fazlasını öğreneceksiniz. Öyleyse öğrenmeye devam edin!

Poli AI nedir?

Poly AI, müşteri hizmetleri Yapay Zeka teknolojisine (Character AI) dayalı yeni nesil müşteri hizmetleri uygulamaları oluşturmaya odaklanmaktadır.

Yani chatbotlar gibi insan müdahalesi olmadan müşterilerle ilgilenebilen chatbotlar yapmayı hedefliyor. Ve daha insan benzeri İkizler benzeri yanıtlar sağlayın. Şirket bu botları perakende, bankacılık, telekom ve benzeri farklı iş alanları için geliştiriyor.

Son yıllarda teknoloji esas olarak NLU (makinelerin metnin ardındaki gerçek anlamı bilmesini sağlayan) ve ASR'den (konuşulan dili kelimelere dönüştüren) oluşuyor. Sesle sipariş edilen yapay zeka asistanlarının ticari iş yapılarına entegrasyonuna olanak tanır. Bu tür teknoloji, sık sorulan soruların yanıtlanmasına yardımcı olabilir. Ayrıca müşteri şikayetlerini ele aldım, yardım teklif ettim ve önerilerde bulundum.

Poly AI, bulut dağıtımı olarak sunulur. Bu nedenle cep telefonları, PC'ler, web tarayıcıları ve kurumsal uygulamalar gibi farklı istemci arayüzlerini destekler. ABD, İngiltere, Avrupa ve diğerleri de dahil olmak üzere dünya çapında bir varlığa sahiptir.

Ayrıca Poly AI, işe bağlı olarak çeşitli fiyatlandırma planları sunar. Maliyetler genellikle müşterinin hizmeti ne kadar kullandığına bağlıdır. Bu, etkileşim sayısına veya sohbet robotunun işlevsellik düzeyine bağlıdır.

Poly.AI ekibi hakkında

Poly AI'nin arkasındaki kişilerin tümü yapay zeka ve konuşma teknolojisinde uzmandır. Poly AI, mevcut CEO Nikola Mrkšić'in de aralarında bulunduğu bir araştırmacı ekibine sahiptir. Nikola Mrkšić, Cambridge Üniversitesi'nden NLP ve AI alanında bilgisayar bilimcisi (CS) uzmanıdır. Şirket, müşterileri için en verimli ve insan merkezli konuşma arayüzlerini geliştirmek için çalışıyor.

Poly AI, kurucularının ve ilgili yatırımcıların özsermayeyi elinde bulundurduğu hâlâ özel bir şirkettir. İşin başlangıcından bu yana dikkat çekici bir büyüme yaşandı ve şu anda yaklaşık 100 ila 200 personel istihdam ediliyor. Bu, yapay zeka mühendislerinden, veri bilimcilerinden, ürün tasarım ekiplerinden ve diğer üyelerden oluşur. Hepsi platformun operasyonel ve pazar kapsamını geliştirmek için birlikte çalışıyorlar.

Bu yetenekler, işbirliği içinde, müşterilerin hizmetin konukseverliğiyle etkileşimini artıran yenilikçi sohbet robotları geliştirmede şirketin ön saflarda yer almasına yardım . Ayrıca insanlar ve bilgisayarlar arasındaki iletişimi geliştirmeyi umarak bu teknolojileri geliştirmeye çalışıyorlar.

Poly AI'nin temel özellikleri ve güvenlik önlemleri

Poly AI, her ticari organizasyonun müşteri etkileşimi faaliyetlerinde devrim yaratan birkaç temel özelliğe sahip olması nedeniyle öne çıkıyor.

• NLU ve ASR: Başlıca avantajları doğal dil anlayışından (NLU) oluşur. Konuşma alanlarının, karmaşık sorunlara insan benzeri mantık sunabilen karşılıklı sohbet robotlarıyla iletişim kurmasına olanak tanır. Bir diğer çarpıcı özellik ise otomatik konuşma tanımadır (ASR). Telefon müşteri hizmetlerinin, AI-I asistanına hitap eden kullanıcının sesiyle etkileşime girmesini sağlar.

• Çok kanallı destek: Bu, Poly AI sohbet robotlarının yalnızca web sitelerinde değil aynı zamanda mobil uygulamalarda ve mesajlaşma uygulamalarında da çalıştığı anlamına gelir. Bu, müşterilerin nerede olursa olsun şirkete ulaşabilecekleri anlamına gelir.

Kullanıcı güvenliği için uygulanan güvenlik önlemlerinden bahsedecek olursak öne çıkan faktörler şunlardır;

• Veri gizliliği: Bir kullanıcının sahip olduğu her etkileşim şifreli kalacaktır. Böylece hiçbir kullanıcı devam eden etkileşim nedeniyle verilerini kaybetmez. Ancak Poly AI bu tür uygulamaların temel ilkelerini ihlal etmiyor. GDPR gibi AB Ulusal yasalarına ve Avrupa bölgesindeki kullanıcılara yönelik veri ve bilgilere danışır.

• İçerik denetimi: Poly AI, platform içindeki oyla etkileşimler için tasarlanmış bir NSFW filtresi aracılığıyla içerik denetlemeyi kullanır. Bunun amacı, konuşmaları profesyonel tutmak ve olumsuzluk yansıtabilecek söylem ve dilden kaçınmaktır. Filtreyi açıp kapatabilir veya yalnızca onaylı saldırganlara hizmet verecek şekilde işletmenin ihtiyaçlarına göre ayarlayabilirsiniz.

Üstelik bu tür tehditlere ayak uydurabilmek için teknoloji platformu, ısıyla sertleşen denetimler ve testler gibi sürekli yeni güvenlik tehditlerine tabi tutuluyor.

Tüm bu önlemler, kullanıcıların ve şirketlerin, gizlilik ve güvenlik güvencesine odaklanarak platformu güvenli bir şekilde kullanabilmelerinin sağlanmasına katkıda bulunuyor.

Poly AI PC'de ve mobilde nasıl oynanır?

Kullanıcıların PC'yi mi yoksa mobil cihazı mı tercih ettiğine bakılmaksızın Poly AI, bir fikir birliği oluşturmadan platformuna erişimi genişletiyor. Bir PC kullanıcısı başka bir uygulama indirmeden bir web tarayıcısının tüm özelliklerini kullanabilir. Mobil kullanıcılar için uygun alternatif, uygulamayı yüklemek (APK dosyalarını kullanıyor olsa bile) veya yalnızca web tarayıcılarını kullanmaktır.

Poly AI'ye PC'den ve mobil cihazdan erişmek istiyorsanız uymanız gereken adımlar vardır. Ancak adımlar cihaza bağlı olarak değişecektir. İşte basit bir rehber:

Poly AI'yi web sitesi aracılığıyla PC'de kullanma

Poly AI'ye PC'nizden erişmek istiyorsanız sorunsuz bir deneyim elde etmek için aşağıdaki prosedürleri izleyin:

Gereksinimler:

• İşletim sistemi: Windows 10 veya Mac OS 10.12 ve üzeri.
• Tarayıcı: Chrome, Firefox, Edge veya başka herhangi bir modern web tarayıcısı.
• Daha hızlı işlemleri geliştirmek için iyi bir internet bağlantısı.

Poly AI'ye adım adım erişmenin yolları:

1. Tercih ettiğiniz herhangi bir web tarayıcısını kullanabilir ve resmi Poly AI web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
2. Zaten giriş detay varsa, hesaba erişmek için bunları girmeniz yeterlidir. Hesabınızın olmaması durumunda istendiği gibi ücretsiz hesap oluşturabilmek için birkaç detay vermeniz gerekmektedir.
3. Giriş yaptıktan sonra kendinizi ana kontrol panelinde bulacaksınız. Bu, müşterilerin tercihlerini ayarlayabilecekleri, etkinliklerini görebilecekleri ve sohbet kutusunun nasıl yanıt vereceğini ayarlayabilecekleri alandır.

Gezinme ipuçları:

• Sol kenar çubuğunda bot kurulumu, müşteri verileri, analizler vb. başlıkların yer aldığı kaydırılabilir bir menü bulunur.
• Poly AI'yi CRM'ler gibi diğer hizmetlerin yanı sıra kullanmak isteyen tüm kullanıcılar için entegrasyona tıklayın ve basit talimatları izleyin.

Benzer uygulamaları iPad'iniz üzerinden kurmanıza gerek yoktur. Sadece bu adımları izleyin ve Poly AI ile iletişime geçin.

Poly.AI'yi mobil cihazda kurma

Poly AI'yi mobil cihazınıza kurmak için uygulamayı indirmeniz veya bir tarayıcı kullanarak uygulamaya hızlı bir şekilde erişmeniz gerekir. Detay talimatlar aşağıdadır;

Poly AI uygulamasını Android'e indirme (üzerinden APK'nın):

1. Uygulama Play Store yakınında coğrafi olarak kilitlenmişse geriye kalan tek seçenek APK dosyasını saygın bir web sitesinden edinmektir.
2. Akıllı telefonunuzun ayarlar açın. Güvenliği seçin ve Poly AI uygulamasını indirebilmek için “ bilinmiyor kaynaklardan yükle” seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
3. İndirilenler klasöründe mevcut olacak APK dosyasına tıklayarak uygulamayı yükleyebilirsiniz.
4. Uygulamayı açın. Yükledikten sonra Poly AI oturum açma bilgilerinizle oturum açın veya ücretsiz bir hesaba kaydolun.

ØBu Android uygulamasının faydalı özellikleri:

• Chatbotlarla verimli çalışma mesajlaşma uygulamaları.
• AI yardımı, cep telefonunun ses işlevi kullanılarak kullanılabilir.
• Hareket halindeyken müşterilerin işlerini yönetme kapasitesi.

Poly AI'yi bir iOS cihazı kullanarak indirme:

1. App Store'u başlatın ve Poly AI uygulamasını arayın. Kurulum işlemini başlatmak için indirme düğmesine tıklamanız gerekir.
2. Uygulamayı yükledikten sonra ya hesabınıza giriş yapmalısınız ya da uygulamayı açıp bir hesap oluşturmalısınız.

ØUygulamanın iOS cihazlardaki özellikleri:

• Android ile aynı ancak daha iyi performansa sahip Elma Kullanıcı arayüzü özellikleri.
• Müşteriler sorguları hakkında gerçek zamanlı olarak anında uyarılar alabilirler.

Mobil tarayıcıyı kullanma (alternatif):

1. Chrome gibi popüler herhangi bir mobil tarayıcıyı açmanız veya Safariki bu moderndir.
2. Poly AI portalını açın ve oturum açın/kaydolun.
3. Hesaba eriştiğinizde tıpkı masaüstü uygulamasında olduğu gibi tüm Poly AJ işlevlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Poly Al'in NSFW filtresi var mı?

Kesinlikle! Poly AI yerleşik bir NSFW filtresine sahiptir ve tüm konuşmaların profesyonel düzeyde ve uygun olmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Bu filtre, yapay zeka arayüzüyle müşteri hizmetleri uygulayan şirketler için özellikle önemlidir. Chatbottan kaynaklanan istismar veya müstehcenlik vakalarını önler.

NSFW filtresi, iletileri rahatsız edici dil, rahatsız edici içerik ve genel olarak uygunsuz bir tema açısından araştırır. “İş İçin Güvenli Değil” olarak nitelendirilebilecek her şeyi söyleyebilirsiniz. Bu tür metinler göründüğünde, filtre ya mesajı göndermeyi reddedecek ya da mesaj göndermeyi reddedecektir. Böylece tüm üyeler platformun keyfini güvenli bir şekilde çıkarma şansına sahip oluyor.

Filtre ayarlanabilir olup, şirketlerin uygun gördüklerine göre hassasiyet düzeyini tanımlamalarına olanak tanır. Örneğin bazı sektörlerin içerik veya kısıtlamalara ilişkin daha katı politikalar getirmesi gerekebilir. Aynı zamanda diğer sektörler de görüşmelerde bu kadar katı olmayabilir.

Dolayısıyla NSFW filtresinin uygulanması marka imajının korunması, sektörde dayatılan bazı operasyonel standartların karşılanması ve iyi bir kullanıcı deneyiminin sağlanması açısından önemlidir. Uygunsuz içeriğin iletilmemesini ve her etkileşimin alakalı ve profesyonel olmasını sağlar.

NSFW filtresi nasıl etkinleştirilir veya atlanır?

Poly AI'de NSFW filtresi nasıl etkinleştirilir:

1. Web sitesi veya uygulama aracılığıyla Poly AI hesabınızda oturum açın.
2. Kontrol panelinden ayarlar menüsüne gidin.
3. İçerik denetleme bölümünü arayın ve NSFW filtresini "açık" konuma getirin. Varsa ayarlayıcıyı hareket ettirin ve uygun şekilde uyacak seviyelere yerleşin. Bu, sohbet robotunuzun uygunsuz içeriği filtrelemesini ve konuşmaların güvenli ve profesyonel olmasını sağlar.

NSFW filtresini atlamak

NSFW filtresinin atlanması genel olarak önerilmez ve basit bir kılavuz olarak sunulmamıştır. Tipik olarak risk koşulları altında belirli sistem parametrelerinin ayarlanmasını veya ilgili yazılımın kullanılmasını içerebilir. Bu, kişinin kendisini diğer farklı materyallere maruz bırakmasını gerektirecektir.

NSFW filtresini atlamak, kullanıcıları riskleri görmeye davet ettiğinden kullanıcılar için güvenlik riski oluşturan bir önlemdir. Kullanıcıların bu tür malzemeleri görmesine izin vermek markaların itibarına zarar verebilir. Yasal işlemlere yol açabilir ve kullanıcı sözleşmelerinin veya resmi düzenlemelerin ihlaline yol açabilir. Ayrıca müşterilerden olumsuz yanıt alma olasılığını da artırır.

Yine de bu konuda bir adım atmak istiyorsanız uygulayabileceğiniz bazı püf noktaları var;

• Character AI jailbreak istemini deneyin.
• Yasaklanmış terimleri yeniden ifade etmeyi deneyin ancak müstehcen bir dil kullanmaktan kaçının
• Özel bir bot oluşturabilir ve NSFW ekleyebilirsiniz

Poly AI aileler için güvenli midir?

Uygunsuz içeriği yardım yerleşik bir NSFW filtresiyle Poly AI, güvenliği sağlamak için bazı ihtiyati adımlar atar. Bu, sanal karakterli yapay zeka sohbet robotlarıyla etkileşim açısından daha aile dostu olduğu anlamına geliyor. Bu teknolojinin büyük ölçüde ticari kullanıma yönelik olduğu söyleniyor. Bu nedenle tüketici hizmetlerine dahil edilirken dikkatli olunması gerekmektedir.

PolyAI esas olarak kurumsal kullanıma odaklanır ve optimize edilmemiştir ve çocukları hedef alan belirli içerik veya hizmetler sunmaz. Bunun, işletmelerin müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezi operasyonlarını kolaylaştırmak ve böylece çocukların genellikle kullanmamasını sağlamak için kullanılmasından kaynaklandığını görüyoruz. Dolayısıyla resmi belgelerde belirtilen çocuklara ilişkin herhangi bir yaş sınırlaması yoktur. Ancak yaş sınırından bahsedecek olursak 17+ için uygundur.

Ancak yukarıda belirtilen endişelerin özellikle küçük çocuklar için oldukça sınırlı olduğunu anlayın. Ebeveynler, çocuklarını uygunsuz içerik ve etkinliklerden korumak için başka önlemler almayı düşünmelidir.

Çocukları yapay zeka sohbetindeki sanal karakterlerden koruma

Bir program yapın: Ekranların ve yapay zeka platformlarının aşırı kullanımını önlemek için ders çalışma, oyun oynama ve çevrimiçi etkinlikler için zaman belirleyin. Sınırlı bir süre içinde çocuklar kendilerini uygunsuz içerikle karşı karşıya kalmayacak.

Açık sohbet: Çocuklarınızla dostane bir ilişki geliştirin. Rahatsız edici bir durumla karşılaşırlarsa hemen sizi bilgilendirmelidirler.

Kullanmak ebeveyn kontrol yazılımı: The FlashGHret Kids uygulaması gibi bir ebeveyn kontrolü uygulaması kullandığınızdan emin olun.

FlashGet Kids çocukların sanal yapay zeka sohbeti gibi riskli çevrimiçi faaliyetlerden kaçınmasını sağlamak için geliştirilmiş bir uygulamadır.

İşte en önemlilerinden bazıları FlashGet Kids'in özellikleri aile kullanımı için:

• Ekran İzleme: Bunu kullanarak ebeveynler, çocuklarının mobil ekranlarını dünyanın her yerinden izleyebilir. Ve Character AI ile uygunsuz bir şey hakkında konuşup konuşmadıklarına bakın.
• Uygulama Engelleme ve Zaman Sınırları: Bu işlev, ebeveynlerin her uygulamanın kullanımını sınırlamasına ve hatta engellemesine olanak tanır. Yani yapay zekayla konuşma bağımlılığı konusunda endişelenmenize gerek yok.
• Etkinlik Raporları: Çocuğunuzun çevrimiçi ne yaptığına dair her zaman raporlara sahip olacaksınız. Çocuğun ne tür yapay zeka tabanlı sohbet robotlarıyla etkileşime girdiğini içerir.
• İçerik filtreleme: Bu özellik sayesinde, FlashGet Kids artık tüm yetişkinlere yönelik uygulamaları engellemenize olanak tanıyor ve yapay zekanın çocuklarınıza uygunsuz bağlantılar önermesi konusunda endişelenmenize gerek yok.
• Anahtar Kelime Tespiti: Bu işlev, yasaklanmış anahtar kelimeleri (yetişkin, cinsiyet, flört, film adları vb. gibi) eklemenizi sağlar. Çocukları bu kelimeleri yazmaya çalıştığında ebeveynler anında uyarı alacak.

Son düşünceler

Poly AI, doğal dil anlayışını ve konuşma tanımayı kullanarak sesi işleyebilen gelişmiş bir konuşma yapay zeka platformudur. Ayrıca bir NSFW içerik filtresi içerir. Genellikle aileler için oldukça güvenlidir ancak ekstra kontrollere ihtiyaç vardır.

Ancak endişelenecek bir şey yok çünkü FlashGet Kids çocuklarınızı tehlikelerden koruyabilir. Bu, çocukların karakter AI sohbet robotlarıyla olan konuşmalarının ve etkileşimlerinin kabul edilen standartlara aykırı olmamasını sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular