Att delta i en interaktiv konversation med en AI Chatbot är roligt för användare i alla åldrar. Men du vet att varje teknik har vissa brister. Så föräldrar bör vara uppmärksamma på det. Den här bloggen kommer att täcka Poly AI, som är en annan fantastisk AI-plattform som låter människor chatta med AI-karaktärer. Du kommer att gå igenom hur du laddar ner Poly AI, vilka är dess funktioner, dess inbyggda säkerhetsfunktioner, tips för föräldrar och många fler. Så fortsätt lära dig!
Vad är Poly AI?
Poly AI fokuserar på att bygga nästa generations kundtjänstapplikationer baserade på kundtjänst Artificial Intelligence-teknologi (Character AI).
Med andra ord syftar det till att skapa chatbots som kan hantera kunder utan mänskliga ingrepp som chatbots. Och ge mer mänskliga Gemini-liknande svar. Företaget bygger dessa bots för olika affärsområden som detaljhandel, bank, telekom och så vidare.
Tekniken har på senare år huvudsakligen bestått av NLU (som låter maskiner veta den faktiska innebörden bakom text) och ASR (som omvandlar talat språk till ord). Det möjliggör integration av röstbeställda AI-assistenter i kommersiella affärsstrukturer. Denna typ av teknik kan hjälpa dig att svara på vanliga frågor. Dessutom hanterade jag kundklagomål, erbjöd hjälp och gav rekommendationer.
Poly AI erbjuds som en molninstallation. Stöder därför olika klientgränssnitt som mobiltelefoner, datorer, webbläsare och företagsapplikationer. Den har en närvaro över hela världen, inklusive USA, Storbritannien, Europa och många andra.
Dessutom erbjuder Poly AI olika prissättningssystem beroende på verksamheten. Kostnaderna baseras vanligtvis på hur mycket kunden använder tjänsten. Detta baserat på antalet engagemang eller nivån på chatbotens funktioner.
Om Poly.AI-teamet
Personerna bakom Poly AI är alla experter på artificiell intelligens och konversationsteknik. Poly AI har ett team av forskare, inklusive den nuvarande VD:n Nikola Mrkšić. Nikola Mrkšić är en datavetare (CS) specialist i NLP och AI från Cambridge University. Företaget arbetar med att utveckla de mest effektiva och människocentrerade samtalsgränssnitten för sina kunder.
Poly AI är fortfarande ett privatägt företag, där dess grundare och relevanta investerare behåller eget kapital. Verksamhetens tillväxt har varit anmärkningsvärd sedan starten, och den sysselsätter nu cirka 100 till 200 anställda. Detta består av AI-ingenjörer, datavetare, produktdesignteam och andra medlemmar. De arbetar alla tillsammans för att förbättra plattformens operativa och marknadsmässiga omfattning.
Tillsammans hjälp dessa talanger företaget att ligga i framkant när det gäller att utveckla innovativa chatbots som förbättrar kundernas interaktion med tjänstens gästfrihet. De arbetar också med att förbättra dessa teknologier i hopp om att förbättra kommunikationen mellan människor och datorer.
Nyckelfunktioner och säkerhetsåtgärder för Poly AI
Poly AI sticker ut eftersom det har flera nyckelaspekter som revolutionerar varje affärsorganisations kundinteraktionsaktiviteter.
- NLU och ASR: De främsta fördelarna består av naturlig språkförståelse (NLU). Det gör att ekerområdena kan kommunicera med ömsesidiga chatbots som kan ge komplicerade problem som mänskliga skäl. Ett ytterligare slående attribut är automatisk taligenkänning (ASR). Det gör det möjligt för telefonkundtjänst att interagera med användarens röst adresserad till AI-I-assistenten.
- Stöd för flera kanaler: Detta innebär att Poly AI-chatbots inte bara körs på webbplatser utan även på mobilapplikationer och messengerapplikationer. Det gör att kunderna kan nå ut till företaget var de än befinner sig.
Om vi talar om de säkerhetsåtgärder som implementerats för användarsäkerhet, så är följande faktorer de framträdande;
- Datasekretess: Varje interaktion en användare har kommer att förbli krypterad. Så inga användare kommer att förlora sin data genom den pågående interaktionen. Ändå bryter Poly AI inte mot de grundläggande principerna för sådan praxis. Den samråder med EU:s nationella lagar såsom GDPR och data och information för användare inom den europeiska regionen.
- Innehållsmoderering: Poly AI använder innehållsmoderering genom ett NSFW-filter designat för mode betygsätt d interaktioner inom plattformen. Detta för att hålla samtalen professionella och för att undvika diskurs och språk som kan spegla negativitet. Du kan slå på och av filtret eller justera det efter företagets behov för att endast betjäna godkända angripare.
Dessutom, för att hålla jämna steg med sådana hot, utsätts teknikplattformen för ständiga nya säkerhetshot, såsom värmehärdande revisioner och tester.
Alla dessa åtgärder bidrar till att säkerställa att användare och företag kan använda plattformen säkert, med försäkran om integritet och säkerhet i fokus.
Hur spelar man Poly AI på PC och mobil?
Oavsett om användarna föredrar PC eller mobil, utökar Poly AI åtkomsten till sin plattform utan att bilda konsensus. En PC-användare kan utföra alla funktioner i en webbläsare utan att ladda ner några andra applikationer. Det bekväma alternativet för mobilanvändare är att installera applikationen (även om den använder APK-filer) eller helt enkelt använda deras webbläsare.
Det finns steg som du måste följa om du vill komma åt Poly AI på PC och mobil. Stegen kommer dock att variera beroende på enhet. Här är en enkel guide:
Använda Poly AI via webbplatsen på en PC
Om du vill komma åt Poly AI på din PC, följ sedan följande procedurer för att få en problemfri upplevelse:
Krav:
- Operativsystem: Windows 10 eller Mac OS 10.12 och mer.
- Webbläsare: Chrome, Firefox, Edge eller någon annan modern webbläsare.
- En bra internetanslutning för att förbättra snabbare drift.
Sätt att komma åt Poly AI steg-för-steg:
- Du kan använda vilken webbläsare som helst och besöka den officiella Poly AI-webbplatsen.
- Om du redan har detalj , skriv bara in dem för att komma åt kontot. Om du inte har kontot måste du ge några detalj för att skapa ett gratis konto när du uppmanas.
- Efter att ha loggat in kommer du att hitta dig själv på huvudinstrumentpanelen. Det här är området där kunder kan ställa in sina preferenser, se deras aktivitet och ställa in hur chatboxen svarar.
Navigeringstips:
- Det finns en rullningsbar meny till vänster i sidofältet, med rubriker som botinställning, kunddata, analys, etc.
- För alla användare som vill använda Poly AI tillsammans med andra tjänster som CRM, klicka på integrationen och följ de enkla instruktionerna.
Det finns inget behov av att konfigurera liknande applikationer via din iPad. Följ bara dessa steg och nå ut till Poly AI.
Konfigurera Poly.AI på mobilen
För att ställa in Poly AI på din mobila enhet måste du ladda ner appen eller komma åt den snabbt med en webbläsare. Detalj instruktioner finns nedan;
Laddar ner Poly AI-appen på Android (via APK):
- Om applikationen är geolåst nära Play Store är det enda valet kvar att skaffa APK-filen från en ansedd webbplats.
- Från instrumentpanelen, gå till menyn inställningar .
- Du kan installera appen genom att klicka på APK-filen, som kommer att finnas tillgänglig i nedladdningsmappen.
- Öppna appen. När du har installerat det, logga in med dina Poly AI-inloggningsuppgifter eller registrera dig för ett gratis konto.
➢Användbara funktioner i denna Android-app:
- Arbeta effektivt med chatbots i meddelandeappar.
- AI-assistans är tillgänglig med hjälp av mobiltelefonens röstfunktion.
- Kapacitet att hantera kunders affärer när du är på resande fot.
Ladda ner Poly AI med en iOS-enhet:
- Starta App Store och sök efter applikationen Poly AI. Behöver klicka på nedladdningsknappen för att starta installationsprocessen.
- När du har installerat applikationen måste du antingen logga in på ditt konto eller öppna appen och skapa ett konto.
➢ Funktioner i applikationen på iOS-enheter:
- Samma som Android men med bättre prestanda med Äpple UI-funktioner.
- Kunder kan få omedelbara aviseringar om sina frågor i realtid.
Använda den mobila webbläsaren (alternativ):
- Öppna bara en trendig mobilwebbläsare som Chrome eller Safari, som är modern.
- Öppna Poly AI-portalen och logga in/registrera dig.
- När du väl kommer åt kontot kan du utföra alla Poly AJ-funktioner precis som i skrivbordsapplikationen.
Har Poly Al ett NSFW-filter?
Absolut! Poly AI har ett inbyggt NSFW-filter och syftar till att säkerställa att alla samtal är på en professionell nivå och lämpliga. Detta filter är särskilt viktigt för företag som utövar kundservice med ett AI-gränssnitt. Det förhindrar fall av övergrepp eller oanständigheter från chatboten.
NSFW-filtret undersöker meddelanden för stötande språk, stötande innehåll och ett allmänt olämpligt tema. Du kan säga allt som kvalificerar sig som "Not Safe For Work". Närhelst sådana texter visas kommer filtret antingen att vägra skicka meddelandet alls eller skicka ett meddelande. Det är så att alla medlemmar har chansen att njuta av plattformen på ett säkert sätt.
Filtret är justerbart, vilket gör att företag kan definiera känslighetsnivån utifrån vad de anser vara lämpligt. Till exempel kan vissa sektorer behöva införa strängare policyer för innehåll eller begränsningar. Samtidigt är andra sektorer kanske inte så stringenta i samtalen.
Så det är viktigt att implementera NSFW-filtret för att skydda varumärkets image, uppfylla vissa operativa standarder som ställs i branschen och säkerställa en bra användarupplevelse. Det säkerställer att inget olämpligt innehåll kommuniceras och att varje interaktion är relevant och professionell.
Hur aktiverar eller kringgår NSFW-filtret?
Så här aktiverar du NSFW-filtret i Poly AI:
- Logga in på ditt Poly AI-konto via webbplatsen eller appen.
- Från instrumentpanelen, gå till menyn inställningar .
- Leta efter delen för innehållsmoderering och slå på NSFW-filtret. Flytta justeraren, om någon, och ställ dig på alla nivåer som skulle passa lämpligt. Detta säkerställer att din chatbot filtrerar bort olämpligt innehåll och säkerställer att konversationer är säkra och professionella.
Förbikoppling av NSFW-filtret
Att kringgå NSFW-filtret rekommenderas inte i allmänhet och tillhandahålls inte som en enkel guide. Det kan innebära att justera vissa systemparametrar eller använda den inblandade programvaran, vanligtvis under riskförhållanden. Detta skulle innebära att man utsätter sig för andra diskreta material.
Att kringgå NSFW-filtret är en åtgärd som är en säkerhetsrisk för användarna eftersom den uppmanar dem att se risker. Att låta användare se sådant material kan skada varumärkenas rykte. Det kan leda till rättsliga åtgärder och skapa ett brott mot användaravtal eller myndighetsföreskrifter. Det ökar också chansen att uppleva negativ respons från kunderna.
Ändå, om du vill ta ett steg i detta avseende, finns det några knep som du kan tillämpa;
- Prova Character AI-jailbreak-prompten.
- Försök omformulera de förbjudna termerna, men undvik att använda uttryckligt språk
- Du kan skapa en privat bot och lägga till NSFW
Är Poly AI säker för familjer?
Med ett inbyggt NSFW-filter som hjälp att blockera olämpligt innehåll, vidtar Poly AI några försiktighetsåtgärder för att garantera säkerheten. Detta är att säga att det är mer familjevänligt när det gäller engagemang med virtuell karaktär AI chatbots. Denna teknik sägs till stor del vara avsedd för affärsbruk. Det finns därför ett behov av att iaktta försiktighet när det kommer till dess inkorporering i konsumenttjänster.
PolyAI fokuserar främst på företagsanvändning och är inte optimerad och erbjuder inte heller specifikt innehåll eller tjänster som riktar sig till barn. Vi ser att detta sker eftersom det används av företag för att effektivisera kundservice och callcenterverksamhet så att barn vanligtvis inte använder det. Så det finns inga åldersbegränsningar för barn som nämns i deras offentliga dokument. Men om vi pratar om dess åldersklassning så är den lämplig för 17+.
Men förstå att de ovannämnda problemen är ganska begränsade, särskilt för yngre barn. Föräldrar bör överväga att vidta andra åtgärder för att skydda sina barn från olämpligt innehåll och aktiviteter.
Skydda barn från virtuella karaktärer som chattar med AI
Gör ett schema: För att undvika överanvändning av skärmar och AI-plattformar, fixa tid för studier, lek och online . På en begränsad tid skulle barn inte hitta sig själva stött på olämpligt innehåll.
Öppen konversation: Utveckla en vänskaplig relation med dina barn. Om de upplever något störande bör de informera dig omedelbart.
Använda sig av programvara för föräldrakontroll: Se till att använda en föräldrakontrollapp som appen FlashGHret Kids.
FlashGet Kids är en applikation som har utvecklats för att göra det möjligt för barn att undvika att delta i riskfyllda online , till exempel genom virtuell AI-chatt.
Här är några av de viktigaste FlashGet Kids-funktioner för familjebruk:
- Skärmövervakning: Med hjälp av detta kan föräldrar titta på sina barns mobilskärmar från var som helst i världen. Och se om de pratar om något olämpligt med Character AI.
- Appblockering och tidsgränser: Denna funktion tillåter föräldrar att begränsa användningen av varje app och till och med blockera den. Så det finns ingen anledning att oroa sig för beroende av att prata med en AI.
- Aktivitetsrapporter: Du kommer alltid att ha rapporter om vad barnet gör online . Det inkluderar vilka typer av AI-baserade chatbots barnet interagerade med.
- Innehållsfiltrering: Med den här funktionen låter FlashGet Kids dig nu blockera alla appar för vuxna och inte oroa dig för att AI föreslår olämpliga länkar till dina barn.
- Sökordsavkänning: Denna funktion låter dig lägga till förbjudna nyckelord (som vuxen, sex, dejting, filmnamn, etc.). Föräldrar kommer att få en omedelbar varning om deras barn försöker skriva dessa ord.
Slutgiltiga tankar
Poly AI är en avancerad AI-plattform för konversation som kan bearbeta röst med naturlig språkförståelse och taligenkänning. Den innehåller också ett NSFW-innehållsfilter. Det är vanligtvis ganska säkert för familjer, men extra kontroller behövs.
Men det finns inget att oroa sig för eftersom FlashGet Kids kan skydda dina barn från fara. Detta säkerställer att barns konversationer och interaktioner med karaktärs-AI-chatbotar inte strider mot de accepterade standarderna.
Vanliga frågor
Kan Poly.AI se dina chattar?
Nej, Poly AI kan inte se något av det personliga chattinnehållet eftersom det inte ser eller kommer åt chattinnehållet. Uppgifterna samlas in för att förbättra kundupplevelsen, men de individuella chattarna behålls eller övervakas inte.
Tillåter Poly.AI NSFW?
Det finns ett NSFW-innehållsfilter som är inbyggt i Poly som gör det möjligt att blockera allt stötande innehåll. Därför säkerställer en professionell relation. I normala situationer kommer det filtret att blockera alla försök att visa något som de inte borde. Därför säkerställer det att dialogen är ren.
Måste jag betala för Poly Al?
Ja, i allmänhet krävs betalning för Poly AI. Det fungerar på anpassad basis och föreslår prisplaner enligt funktioner och användning. Det kan skilja sig från ett företags krav.