AI 챗봇과 대화형 대화에 참여하는 것은 모든 연령대의 사용자에게 재미있습니다. 그러나 모든 기술에는 몇 가지 단점이 있다는 것을 알고 있습니다. 그러므로 부모님들이 주의를 기울여야 합니다. 이 블로그에서는 사람들이 AI 캐릭터와 채팅할 수 있는 또 다른 놀라운 AI 플랫폼인 Poly AI를 다룰 것입니다. Poly AI를 다운로드하는 방법, 기능, 내장된 안전 기능, 부모를 위한 팁 등을 살펴보겠습니다. 그러니 계속 배워보세요!
폴리 AI란 무엇인가요?
Poly AI는 고객 서비스 인공지능 기술(Character AI)을 기반으로 차세대 고객 서비스 애플리케이션 구축에 중점을 두고 있습니다.
즉, 챗봇처럼 사람의 개입 없이 고객과 대화할 수 있는 챗봇을 만드는 것을 목표로 합니다. 그리고 좀 더 인간과 유사한 쌍둥이자리 반응을 제공합니다. 회사는 소매, 은행, 통신 등과 같은 다양한 비즈니스 영역을 위해 이러한 봇을 구축합니다.
최근 몇 년간 기술은 주로 NLU(텍스트 뒤에 숨겨진 실제 의미를 기계에게 알려주는 것)와 ASR(말을 단어로 변환하는 것)으로 구성되었습니다. 이를 통해 음성 주문 AI 비서를 상용 비즈니스 구조에 통합할 수 있습니다. 이러한 유형의 기술은 자주 묻는 질문에 답변하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 고객불만 처리, 도움말 제공, 추천 등의 업무를 수행하였습니다.
Poly AI는 클라우드 배포로 제공됩니다. 따라서 휴대폰, PC, 웹 브라우저, 엔터프라이즈 애플리케이션 등 다양한 클라이언트 인터페이스를 지원합니다. 미국, 영국, 유럽 등 전 세계에 진출해 있습니다.
또한 Poly AI는 비즈니스에 따라 다양한 가격 체계를 제공합니다. 비용은 일반적으로 고객이 서비스를 사용한 정도에 따라 결정됩니다. 이는 참여 횟수 또는 챗봇 기능 수준을 기반으로 합니다.
Poly.AI 팀 소개
Poly AI를 만든 사람들은 모두 인공지능과 대화 기술 분야의 전문가들입니다. Poly AI는 현재 CEO인 Nikola Mrkšić를 포함한 연구원 팀을 보유하고 있습니다. Nikola Mrkšić는 Cambridge University의 NLP 및 AI 분야 컴퓨터 과학자(CS) 전문가입니다. 회사는 고객을 위해 가장 효율적이고 인간 중심적인 대화 인터페이스를 개발하기 위해 노력하고 있습니다.
Poly AI는 여전히 창업자와 관련 투자자가 지분을 보유하는 비상장 회사입니다. 사업 시작 이후 눈부신 성장을 이루었으며 현재 직원 수는 약 100~200명에 이릅니다. 이는 AI 엔지니어, 데이터 과학자, 제품 디자인 팀 및 기타 구성원으로 구성됩니다. 그들은 모두 플랫폼의 운영 및 시장 범위를 향상시키기 위해 협력하고 있습니다.
이러한 재능 있는 도움말 회사는 협력하여 서비스의 환대와 고객의 상호 작용을 향상시키는 혁신적인 챗봇 개발의 최전선에 있습니다. 그들은 또한 사람과 컴퓨터 사이의 의사소통을 개선하기 위해 이러한 기술을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.
캐릭터 AI 채팅으로부터 어린이를 보호하고 가족을 위한 Poly AI를 안전하게 만듭니다.
Poly AI의 주요 기능 및 안전 조치
Poly AI는 모든 비즈니스 조직의 고객 상호 작용 활동에 혁명을 일으키는 몇 가지 주요 측면을 가지고 있다는 점에서 두각을 나타냅니다.
- NLU 및 ASR: 주요 장점은 자연어 이해(NLU)입니다. 이를 통해 스포크 영역은 복잡한 문제에 대해 인간과 같은 근거를 제공할 수 있는 상호 챗봇과 통신할 수 있습니다. 더욱 눈에 띄는 특징은 자동 음성 인식(ASR)입니다. 이를 통해 AI-I 비서에게 전달된 사용자의 음성과 전화 고객 서비스가 상호 작용할 수 있습니다.
- 다중 채널 지원: 이는 Poly AI 챗봇이 웹사이트뿐만 아니라 모바일 애플리케이션 및 메신저 애플리케이션에서도 실행된다는 것을 의미합니다. 이는 고객이 어디에 있든 회사에 연락할 수 있음을 의미합니다.
사용자 안전을 위해 구현된 안전 조치에 대해 이야기하면 다음 요소가 두드러집니다.
- 데이터 개인 정보 보호: 사용자의 모든 상호 작용은 암호화된 상태로 유지됩니다. 따라서 지속적인 상호 작용으로 인해 사용자의 데이터가 손실되지 않습니다. 그럼에도 불구하고 Poly AI는 그러한 관행의 기본 원칙을 위반하지 않습니다. GDPR과 같은 EU 국가 법률과 유럽 지역 내 사용자를 위한 데이터 및 정보를 참조합니다.
- 콘텐츠 조정: Poly AI는 플랫폼 내에서 모드 평가하기 상호 작용을 위해 설계된 NSFW 필터를 통해 콘텐츠 조정을 사용합니다. 이는 대화를 전문적으로 유지하고 부정적인 내용을 반영할 수 있는 담화와 언어를 피하기 위한 것입니다. 필터를 켜고 끄거나 비즈니스 요구에 따라 조정하여 승인된 공격자에게만 서비스를 제공할 수 있습니다.
또한 이러한 위협에 대응하기 위해 기술 플랫폼은 열경화성 감사 및 테스트와 같은 새로운 보안 위협에 지속적으로 노출됩니다.
이러한 모든 조치는 개인 정보 보호 및 보안 보장에 중점을 두고 사용자와 회사가 플랫폼을 안전하게 사용할 수 있도록 보장하는 데 기여합니다.
PC와 모바일에서 Poly AI를 어떻게 플레이하나요?
사용자가 PC를 선호하든 모바일을 선호하든 관계없이 Poly AI는 합의를 형성하지 않고 플랫폼에 대한 액세스를 확장합니다. PC 사용자는 다른 애플리케이션을 다운로드하지 않고도 웹 브라우저 내에서 모든 기능을 수행할 수 있습니다. 모바일 사용자에게 편리한 대안은 애플리케이션을 설치하거나(APK 파일을 사용하더라도) 단순히 웹 브라우저를 사용하는 것입니다.
PC와 모바일에서 Poly AI에 액세스하려면 준수해야 할 단계가 있습니다. 그러나 단계는 장치에 따라 다릅니다. 다음은 간단한 가이드입니다:
PC에서 웹사이트를 통해 Poly AI 사용하기
PC에서 Poly AI에 액세스하려면 다음 절차를 준수하여 번거로움 없는 경험을 얻으십시오.
요구사항:
- 운영 체제: Windows 10 또는 Mac OS 10.12 이상.
- 브라우저: 크롬, 파이어폭스, Edge 또는 기타 최신 웹 브라우저.
- 더 빠른 작업을 향상시키기 위한 좋은 인터넷 연결.
단계별 방식으로 Poly AI에 액세스하는 방법:
- 선호하는 웹 브라우저를 사용하여 공식 Poly AI 웹사이트를 방문할 수 있습니다.
- 이미 로그인 세부 사항 있는 경우, 해당 정보를 입력하시면 계정에 접속하실 수 있습니다. 계정이 없는 경우, 메시지에 따라 무료 계정을 생성하기 위해 몇 가지 세부 사항 을 제공해야 합니다.
- 로그인 후 메인 대시보드에서 자신을 찾을 수 있습니다. 이곳은 클라이언트가 기본 설정을 지정하고, 활동을 확인하고, 채팅 상자의 응답 방식을 설정할 수 있는 영역입니다.
탐색 팁:
- 왼쪽 사이드바에는 봇 설정, 고객 데이터, 분석 등과 같은 제목이 포함된 스크롤 가능한 메뉴가 있습니다.
- CRM과 같은 다른 서비스와 함께 Poly AI를 사용하려는 모든 사용자의 경우 통합을 클릭하고 간단한 지침을 따르십시오.
iPad를 통해 유사한 애플리케이션을 설정할 필요가 없습니다. 다음 단계를 따르고 Poly AI에 문의하세요.
모바일에서 Poly.AI 설정
모바일 기기에서 Poly AI를 설정하려면 앱을 다운로드하거나 브라우저를 사용하여 빠르게 액세스해야 합니다. 세부 사항 은 다음과 같습니다.
Android에서 Poly AI 앱 다운로드(다음을 통해) APK):
- 애플리케이션이 Play 스토어 근처에 지리적으로 잠겨 있는 경우 남은 유일한 선택은 평판이 좋은 웹사이트에서 APK 파일을 얻는 것입니다.
- 스마트폰의 설정 엽니다. 보안을 선택하고 " 알 수 없음 소스에서 설치"가 켜져 있는지 확인하여 Poly AI 앱을 다운로드할 수 있습니다.
- 다운로드 폴더에 있는 APK 파일을 클릭하여 앱을 설치할 수 있습니다.
- 앱을 엽니다. 설치 후 Poly AI 로그인 자격 증명으로 로그인하거나 무료 계정을 등록하세요.
Ø이 Android 앱의 유용한 기능:
- 챗봇으로 효율적으로 작업하기 메시징 앱.
- 휴대폰의 음성 기능을 이용해 AI 지원이 가능합니다.
- 이동 중에도 고객의 비즈니스를 관리할 수 있는 역량입니다.
iOS 장치를 사용하여 Poly AI 다운로드:
- App Store를 실행하고 Poly AI 애플리케이션을 검색하세요. 설치 프로세스를 시작하려면 다운로드 버튼을 클릭해야 합니다.
- 애플리케이션을 설치한 후에는 계정에 로그인하거나 앱을 열고 계정을 설정해야 합니다.
ØiOS 장치의 애플리케이션 기능:
- Android와 동일하지만 더 나은 성능을 제공합니다. 사과 UI 기능.
- 고객은 실시간으로 문의 사항에 대한 즉각적인 알림 받을 수 있습니다.
모바일 브라우저 사용(대체):
- Chrome과 같은 최신 모바일 브라우저를 열거나 원정 여행, 현대적입니다.
- Poly AI 포털을 열고 로그인/가입하세요.
- 계정에 접속하면 데스크톱 애플리케이션과 마찬가지로 모든 Poly AJ 기능을 수행할 수 있습니다.
Poly Al에는 NSFW 필터가 있습니까?
전적으로! Poly AI에는 NSFW 필터가 내장되어 있으며 모든 대화가 전문적인 수준이고 적절하도록 보장하는 것을 목표로 합니다. 이 필터는 AI 인터페이스로 고객 서비스를 실행하는 회사에 특히 중요합니다. 챗봇으로 인한 욕설이나 음란물을 방지합니다.
NSFW 필터는 공격적인 언어, 공격적인 콘텐츠 및 일반적으로 부적절한 주제에 대한 메시지를 조사합니다. "직장에 안전하지 않음"에 해당하는 모든 것을 말할 수 있습니다. 그러한 텍스트가 나타날 때마다 필터는 메시지 전송을 전혀 거부하거나 메시지를 보냅니다. 그래야 모든 회원이 안전하게 플랫폼을 즐길 수 있습니다.
필터는 조정 가능하므로 기업은 적절하다고 판단되는 수준에 따라 민감도 수준을 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 부문에서는 콘텐츠나 제한 사항에 관해 보다 엄격한 정책을 도입해야 할 수도 있습니다. 동시에 다른 부문에서는 대화가 그렇게 엄격하지 않을 수도 있습니다.
따라서 NSFW 필터를 구현하는 것은 브랜드 이미지를 보호하고 업계에서 부과하는 일부 운영 표준을 충족하며 좋은 사용자 경험을 보장하는 데 중요합니다. 부적절한 콘텐츠가 전달되지 않고 모든 상호 작용이 적절하고 전문적으로 이루어지도록 보장합니다.
NSFW 필터를 활성화하거나 우회하는 방법은 무엇입니까?
Poly AI에서 NSFW 필터를 활성화하는 방법:
- 웹사이트나 앱을 통해 Poly AI 계정에 로그인하세요.
- 대시보드에서 설정 메뉴로 이동하세요.
- 콘텐츠 조정 부분을 찾아 NSFW 필터를 '켜기'로 전환하세요. 조정 장치가 있는 경우 이동하여 적절하게 맞는 수준으로 조정합니다. 이를 통해 챗봇은 부적절한 콘텐츠를 필터링하고 대화가 안전하고 전문적으로 이루어지도록 보장합니다.
NSFW 필터 우회
NSFW 필터를 우회하는 것은 일반적으로 권장되지 않으며 간단한 가이드로 제공되지 않습니다. 일반적으로 위험 상황에서 특정 시스템 매개변수를 조정하거나 관련 소프트웨어를 사용하는 작업이 포함될 수 있습니다. 이는 자신을 다른 개별 물질에 노출시키는 것을 수반합니다.
NSFW 필터를 우회하는 것은 사용자가 위험을 보도록 유도하므로 사용자에게 안전 위험이 되는 조치입니다. 이러한 자료를 사용자에게 공개하는 것은 브랜드의 평판에 해를 끼칠 수 있습니다. 법적 조치로 이어질 수 있으며 사용자 계약이나 정부 규정 위반이 발생할 수 있습니다. 또한 고객으로부터 부정적인 반응을 경험할 가능성도 높아집니다.
하지만 이와 관련하여 한 걸음 더 나아가고 싶다면 적용할 수 있는 몇 가지 요령이 있습니다.
- Character AI 탈옥 프롬프트를 사용해 보세요.
- 금지된 용어를 다시 표현해 보되 노골적인 언어는 사용하지 마세요.
- 비공개 봇을 생성하고 NSFW를 추가할 수 있습니다.
Poly AI는 가족에게 안전한가요?
도움말 에 부적절한 콘텐츠를 차단하는 내장 NSFW 필터를 통해 Poly AI는 안전을 보장하기 위해 몇 가지 예방 조치를 취합니다. 가상 캐릭터 AI 챗봇과의 참여 측면에서 좀 더 가족 친화적이라는 얘기다. 이 기술은 주로 업무용으로 활용될 것으로 알려졌다. 따라서 소비자 서비스에 편입되는 경우에는 주의가 필요합니다.
PolyAI는 주로 기업 사용에 중점을 두고 있으며 최적화되지 않았으며 어린이를 대상으로 하는 특정 콘텐츠나 서비스를 제공하지 않습니다. 이는 기업에서 고객 서비스 및 콜센터 운영을 간소화하기 위해 활용되므로 어린이는 일반적으로 사용하지 않기 때문입니다. 따라서 공개 문서에 언급된 아동에 대한 연령 제한은 없습니다. 하지만 연령 등급에 관해 이야기하면 17세 이상에게 적합합니다.
그러나 앞서 언급한 우려 사항은 특히 어린 아이들의 경우 매우 제한적이라는 점을 이해하십시오. 부모는 부적절한 콘텐츠 및 활동으로부터 자녀를 보호하기 위해 다른 조치를 취하는 것을 고려해야 합니다.
가상 캐릭터 AI 채팅으로부터 아이들을 보호하세요
일정을 세우세요: 화면과 AI 플랫폼의 남용을 피하기 위해 공부, 놀이, 온라인 활동 시간을 정하세요. 제한된 시간 내에 아이들은 부적절한 콘텐츠에 휩싸이는 일이 없을 것입니다.
열린 대화: 자녀와 우호적인 관계를 발전시키십시오. 불안한 일이 발생하면 즉시 알려야 합니다.
사용 자녀 보호 소프트웨어: FlashGHret Kids 앱과 같은 자녀 보호 앱을 사용하세요.
FlashGet 키즈 아이들이 가상 AI 채팅 등 위험한 온라인 활동에 참여하지 않도록 개발된 애플리케이션입니다.
다음은 가장 중요한 몇 가지 사항입니다. FlashGet 키즈 기능 가족용:
- 화면 모니터링: 이를 사용하여 부모는 세계 어디에서나 자녀의 모바일 화면을 볼 수 있습니다. 그리고 그들이 Character AI에 부적절한 것에 대해 이야기하고 있는지 확인하십시오.
- 앱 차단 및 시간 제한: 이 기능을 사용하면 부모는 각 앱의 사용을 제한하고 차단할 수도 있습니다. 따라서 AI와의 대화 중독에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 활동 보고서: 자녀가 무엇을 하고 있는지에 대한 보고서를 온라인 받게 됩니다. 아이가 어떤 종류의 AI 기반 챗봇과 상호작용했는지도 포함됩니다.
- 콘텐츠 필터링: 이 기능을 사용하면 이제 FlashGet Kids를 사용하여 모든 성인용 앱을 차단할 수 있으며 AI가 자녀에게 부적절한 링크를 제안하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 키워드 감지: 이 기능을 사용하면 금지된 키워드(예: 성인, 성별, 데이트, 영화 이름 등)를 추가할 수 있습니다. 자녀가 해당 단어를 입력하려고 하면 부모는 즉시 알림을 받게 됩니다.
마지막 생각들
폴리 AI(Poly AI)는 자연어 이해와 음성 인식을 활용해 음성 처리가 가능한 첨단 대화형 AI 플랫폼이다. NSFW 콘텐츠 필터도 포함되어 있습니다. 일반적으로 가족에게는 매우 안전하지만 추가 통제가 필요합니다.
그러나 FlashGet Kids는 위험으로부터 자녀를 보호할 수 있으므로 걱정할 필요가 없습니다. 이를 통해 어린이의 대화 및 캐릭터 AI 챗봇과의 상호 작용이 허용되는 표준에 어긋나지 않도록 보장합니다.
자주 묻는 질문
Poly.AI가 채팅을 볼 수 있나요?
아니요. Poly AI는 채팅 콘텐츠를 보거나 액세스하지 않으므로 개인 채팅 콘텐츠를 볼 수 없습니다. 고객 경험을 향상하기 위해 데이터가 수집되지만 개별 채팅은 보관되거나 감독되지 않습니다.
Poly.AI는 NSFW를 허용합니까?
공격적인 콘텐츠를 차단할 수 있는 NSFW 콘텐츠 필터가 Poly에 내장되어 있습니다. 따라서 전문적인 관계를 보장합니다. 일반적인 상황에서 해당 필터는 표시해서는 안 되는 항목을 표시하려는 모든 시도를 차단합니다. 따라서 대화가 깨끗한지 확인합니다.
Poly Al에 대한 비용을 지불해야 합니까?
네, 일반적으로 Poly AI에는 결제가 필요합니다. 맞춤형 방식으로 작동하며 기능과 용도에 따라 가격 계획을 제안합니다. 기업의 요구사항과 다를 수 있습니다.