Участие в интерактивном разговоре с чат-ботом с искусственным интеллектом доставляет удовольствие пользователям всех возрастов. Но вы знаете, что каждая технология имеет некоторые недостатки. Поэтому родителям следует обратить на это внимание. В этом блоге будет рассказано о Poly AI, еще одной замечательной платформе искусственного интеллекта, которая позволяет людям общаться с персонажами искусственного интеллекта. Вы узнаете, как загрузить Poly AI, каковы его функции, встроенные функции безопасности, советы для родителей и многое другое. Так что продолжайте учиться!
Что такое Поли ИИ?
Poly AI специализируется на создании приложений для обслуживания клиентов нового поколения на основе технологии искусственного интеллекта (Character AI).
Другими словами, он нацелен на создание чат-ботов, которые смогут общаться с клиентами без вмешательства человека, как чат-боты. И давайте более человечные ответы, подобные Близнецам. Компания создает этих ботов для различных сфер бизнеса, таких как розничная торговля, банковское дело, телекоммуникации и так далее.
В последние годы технология в основном включала NLU (которая позволяет машинам узнавать фактическое значение текста) и ASR (которая преобразует устную речь в слова). Это позволяет интегрировать голосовых помощников ИИ в коммерческие бизнес-структуры. Этот тип технологии может помочь ответить на часто задаваемые вопросы. Более того, я рассматривал жалобы клиентов, предлагал помощь и давал рекомендации.
Poly AI предлагается в виде облачного развертывания. Таким образом, поддерживаются различные клиентские интерфейсы, такие как мобильные телефоны, ПК, веб-браузеры и корпоративные приложения. Он присутствует по всему миру, включая США, Великобританию, Европу и многие другие.
Более того, Poly AI предлагает различные схемы ценообразования в зависимости от бизнеса. Затраты обычно зависят от того, насколько клиент использует услугу. Это зависит от количества взаимодействий или уровня функциональных возможностей чат-бота.
О команде Poly.AI
Все люди, стоящие за Poly AI, являются экспертами в области искусственного интеллекта и технологий общения. В Poly AI есть команда исследователей, в том числе нынешний генеральный директор Никола Мркшич. Никола Мркшич — специалист по информатике (CS) в области НЛП и искусственного интеллекта из Кембриджского университета. Компания работает над разработкой наиболее эффективных и человеко-ориентированных диалоговых интерфейсов для своих клиентов.
Poly AI по-прежнему является частной компанией, в которой ее основатели и соответствующие инвесторы сохраняют капитал. Рост бизнеса был впечатляющим с момента его основания, и сейчас в нем работает от 100 до 200 сотрудников. В его состав входят инженеры по искусственному интеллекту, специалисты по обработке данных, группы разработчиков продуктов и другие участники. Все они работают вместе над расширением операционных и рыночных возможностей платформы.
Совместно эти таланты помощь компании быть в авангарде разработки инновационных чат-ботов, которые улучшают взаимодействие клиентов с гостеприимством сервиса. Они также работают над усовершенствованием этих технологий, надеясь улучшить связь между людьми и компьютерами.
Ключевые особенности и меры безопасности Poly AI
Poly AI выделяется тем, что у него есть несколько ключевых аспектов, которые революционизируют взаимодействие с клиентами в каждой бизнес-организации.
- NLU и ASR. Основные преимущества заключаются в понимании естественного языка (NLU). Это позволяет соответствующим областям общаться с взаимными чат-ботами, которые способны давать человеческое объяснение сложным вопросам. Еще одна поразительная особенность — автоматическое распознавание речи (ASR). Он позволяет службе поддержки клиентов по телефону взаимодействовать с голосом пользователя, обращенным к помощнику AI-I.
- Многоканальная поддержка. Это означает, что чат-боты Poly AI работают не только на веб-сайтах, но также в мобильных приложениях и приложениях для обмена сообщениями. Это означает, что клиенты могут связаться с компанией, где бы они ни находились.
Если говорить о мерах безопасности, реализованных для обеспечения безопасности пользователей, то наиболее важными являются следующие факторы:
- Конфиденциальность данных: каждое взаимодействие пользователя останется зашифрованным. Таким образом, ни один пользователь не потеряет свои данные в результате продолжающегося взаимодействия. Тем не менее, Poly AI не нарушает основных принципов такой практики. Он учитывает национальные законы ЕС, такие как GDPR, а также данные и информацию для пользователей в европейском регионе.
- Модерация контента. Poly AI использует модерацию контента с помощью фильтра NSFW, предназначенного для рейтинг взаимодействия внутри платформы. Это сделано для того, чтобы разговоры оставались профессиональными и избегали разговоров и выражений, которые могут отражать негатив. Вы можете включать и выключать фильтр или настраивать его в соответствии с потребностями бизнеса, чтобы обслуживать только одобренных агрессоров.
Более того, чтобы противостоять таким угрозам, технологическая платформа постоянно подвергается новым угрозам безопасности, таким как проверки и испытания термореактивных материалов.
Все эти меры способствуют тому, чтобы пользователи и компании могли безопасно использовать платформу, уделяя особое внимание обеспечению конфиденциальности и безопасности.
Как играть в Poly AI на ПК и мобильном устройстве?
Независимо от того, предпочитают ли пользователи ПК или мобильные устройства, Poly AI расширяет доступ к своей платформе без формирования консенсуса. Пользователь ПК может выполнять все функции в веб-браузере, не загружая никаких других приложений. Удобная альтернатива для мобильных пользователей — установить приложение (даже если оно использует файлы APK) или просто использовать веб-браузеры.
Если вы хотите получить доступ к Poly AI на ПК и мобильных устройствах, вам необходимо выполнить некоторые действия. Однако действия будут различаться в зависимости от устройства. Вот простое руководство:
Использование Poly AI через веб-сайт на ПК
Если вы хотите получить доступ к Poly AI на своем ПК, соблюдайте следующие процедуры, чтобы обеспечить беспроблемную работу:
Требования:
- Операционная система: Windows 10 или Mac OS 10.12 и более поздние версии.
- Браузер: Хром, Fire Fox, Edge или любой другой современный веб-браузер.
- Хорошее подключение к Интернету для ускорения операций.
Пошаговые способы доступа к Poly AI:
- Вы можете использовать любой предпочитаемый веб-браузер и посетить официальный веб-сайт Poly AI.
- Если у вас уже есть деталь для входа, просто введите их, чтобы получить доступ к учетной записи. Если у вас нет учетной записи, вам нужно указать несколько деталь , чтобы создать бесплатную учетную запись, как будет предложено.
- После входа вы окажетесь на главной панели. Это область, где клиенты могут устанавливать свои предпочтения, видеть свою активность и устанавливать реакцию чата.
Советы по навигации:
- На левой боковой панели есть прокручиваемое меню с такими заголовками, как настройка бота, данные о клиентах, аналитика и т. д.
- Всем пользователям, желающим использовать Poly AI вместе с другими сервисами, такими как CRM, нажмите «Интеграция» и следуйте простым инструкциям.
Нет необходимости устанавливать подобные приложения через iPad. Просто выполните следующие действия и обратитесь в Poly AI.
Настройка Poly.AI на мобильном телефоне
Чтобы настроить Poly AI на своем мобильном устройстве, необходимо загрузить приложение или быстро получить к нему доступ с помощью браузера. Деталь инструкции приведены ниже;
Загрузка приложения Poly AI на Android (через АПК):
- Если приложение заблокировано по географическому признаку рядом с Play Store, единственный оставшийся выбор — получить APK-файл с надежного веб-сайта.
- Откройте настройки вашего смартфона. Выберите безопасность и убедитесь, что параметр «Установить из неизвестный источников» включен, чтобы вы могли загрузить приложение Poly AI.
- Вы можете установить приложение, нажав на APK-файл, который будет доступен в папке загрузок.
- Откройте приложение. После установки войдите в систему, используя свои учетные данные Poly AI, или зарегистрируйте бесплатную учетную запись.
➢Полезные функции этого приложения для Android:
- Эффективная работа с чат-ботами в приложения для обмена сообщениями.
- Помощь искусственного интеллекта доступна с использованием голосовых функций мобильного телефона.
- Возможность управлять бизнесом клиентов, находясь в пути.
Загрузка Poly AI с помощью устройства iOS:
- Запустите App Store и найдите приложение Poly AI. Необходимо нажать на кнопку загрузки, чтобы начать процесс установки.
- После установки приложения вам необходимо либо войти в свою учетную запись, либо открыть приложение и настроить учетную запись.
➢Особенности приложения на iOS-устройствах:
- То же, что и Android, но с большей производительностью. Яблоко Особенности пользовательского интерфейса.
- Клиенты могут получать мгновенные оповещения о своих запросах в режиме реального времени.
Использование мобильного браузера (альтернативный вариант):
- Просто откройте любой популярный мобильный браузер, например Chrome или Сафари, что современно.
- Откройте портал Poly AI и войдите/зарегистрируйтесь.
- Получив доступ к учетной записи, вы сможете выполнять все функции Poly AJ, как в настольном приложении.
Есть ли у Poly Al фильтр NSFW?
Абсолютно! Poly AI имеет встроенный фильтр NSFW и стремится обеспечить, чтобы все разговоры проходили на профессиональном уровне и были уместными. Этот фильтр особенно важен для компаний, практикующих обслуживание клиентов с помощью AI-интерфейса. Это предотвращает случаи оскорблений или нецензурной лексики со стороны чат-бота.
Фильтр NSFW проверяет сообщения на наличие ненормативной лексики, оскорбительного содержания и в целом неприемлемой темы. Вы можете говорить все, что квалифицируется как «Небезопасно для работы». При появлении таких текстов фильтр либо откажется отправлять сообщение вообще, либо отправит сообщение. Таким образом, все участники имеют возможность безопасно пользоваться платформой.
Фильтр настраивается, что позволяет компаниям определять уровень чувствительности в зависимости от того, что они считают целесообразным. Например, некоторым секторам может потребоваться ввести более строгую политику в отношении контента или ограничений. В то же время другие секторы могут быть не столь строгими в переговорах.
Таким образом, внедрение фильтра NSFW важно для защиты имиджа бренда, соблюдения некоторых операционных стандартов, установленных в отрасли, и обеспечения хорошего пользовательского опыта. Это гарантирует отсутствие нежелательного контента и то, что каждое взаимодействие будет актуальным и профессиональным.
Как включить или обойти фильтр NSFW?
Как включить фильтр NSFW в Poly AI:
- Войдите в свою учетную запись Poly AI через веб-сайт или приложение.
- Из панели управления перейдите в меню настройки .
- Найдите раздел модерации контента и включите фильтр NSFW. Переместите регулятор, если таковой имеется, и установите любые уровни, которые подходят подходящим образом. Это гарантирует, что ваш чат-бот отфильтрует нежелательный контент и обеспечит безопасность и профессионализм разговоров.
Обход фильтра NSFW
Обход фильтра NSFW в целом не рекомендуется и не является простым руководством. Это может включать настройку определенных параметров системы или использование соответствующего программного обеспечения, обычно в условиях риска. Это повлечет за собой воздействие других дискретных материалов.
Обход фильтра NSFW — это мера, представляющая угрозу безопасности пользователей, поскольку она предлагает им просмотреть риски. Предоставление пользователям возможности просматривать такие материалы может нанести ущерб репутации брендов. Это может привести к судебным искам и привести к нарушению пользовательских соглашений или государственных постановлений. Это также увеличивает вероятность получения негативной реакции со стороны клиентов.
Тем не менее, если вы хотите сделать шаг в этом отношении, вы можете применить несколько приемов;
- Попробуйте выполнить джейлбрейк персонажа с помощью AI.
- Попробуйте перефразировать запрещенные термины, но избегайте использования явных выражений.
- Вы можете создать приватного бота и добавить NSFW.
Безопасен ли Poly AI для семей?
Благодаря встроенному фильтру NSFW, который помощь блокировать нежелательный контент, Poly AI принимает некоторые меры предосторожности для обеспечения безопасности. Это означает, что он более удобен для всей семьи с точки зрения взаимодействия с чат-ботами виртуальных персонажей с искусственным интеллектом. Говорят, что эта технология предназначена в основном для использования в бизнесе. Следовательно, необходимо проявлять осторожность, когда дело доходит до его включения в потребительские услуги.
PolyAI ориентирован в основном на корпоративное использование, не оптимизирован и не предлагает специальный контент или услуги, предназначенные для детей. Мы видим, что это происходит потому, что компании используют его для оптимизации обслуживания клиентов и работы колл-центра, чтобы дети обычно им не пользовались. Таким образом, возрастных ограничений в отношении детей, указанных в их официальных документах, нет. Но если говорить о возрастном рейтинге, то он соответствует 17+.
Однако следует понимать, что вышеупомянутые проблемы весьма ограничены, особенно для детей младшего возраста. Родителям следует рассмотреть возможность применения других мер для защиты своих детей от нежелательного контента и действий.
Защита детей от разговоров виртуальных персонажей с искусственным интеллектом
Составьте график: чтобы избежать чрезмерного использования экранов и платформ искусственного интеллекта, определите время для учебы, игр и онлайн -занятий. За ограниченное время дети не будут сталкиваться с неприемлемым контентом.
Открытый разговор: развивайте дружеские отношения со своими детьми. Если они испытывают что-то тревожное, они должны немедленно сообщить вам об этом.
Использовать программа родительского контроля: обязательно используйте приложение родительского контроля, например приложение FlashGHret Kids.
FlashGet Kids это приложение, которое было разработано, чтобы дать детям возможность избегать рискованных действий онлайн , например, посредством виртуального чата с искусственным интеллектом.
Вот некоторые из наиболее важных Возможности FlashGet Kids для семейного использования:
- Мониторинг экрана: с его помощью родители могут наблюдать за экранами мобильных устройств своего ребенка из любой точки мира. И посмотрите, не говорят ли они о чем-то неуместном с ИИ персонажей.
- Блокировка приложений и ограничения по времени: эта функция позволяет родителям ограничить использование каждого приложения и даже заблокировать его. Так что не стоит беспокоиться о привыкании к общению с ИИ.
- Отчеты о деятельности: у вас всегда будут отчеты о том, что ребенок делает онлайн . Он включает в себя то, с какими чат-ботами на базе искусственного интеллекта взаимодействовал ребенок.
- Фильтрация контента: Благодаря этой функции FlashGet Kids теперь позволяет вам блокировать все приложения для взрослых и не беспокоиться о том, что ИИ предложит вашим детям неуместные ссылки.
- Обнаружение ключевых слов: эта функция позволяет добавлять запрещенные ключевые слова (например, для взрослых, секс, свидания, названия фильмов и т. д.). Родители получат мгновенное предупреждение, если их дети попытаются ввести эти слова.
Последние мысли
Poly AI — это усовершенствованная платформа диалогового искусственного интеллекта, способная обрабатывать голос, используя понимание естественного языка и распознавание речи. Он также включает фильтр содержимого NSFW. Обычно это вполне безопасно для семей, но необходимы дополнительные меры контроля.
Но не о чем беспокоиться, потому что FlashGet Kids может защитить ваших детей от опасности. Это гарантирует, что разговоры детей и взаимодействие с чат-ботами персонажей с искусственным интеллектом не будут противоречить принятым стандартам.
Часто задаваемые вопросы
Может ли Poly.AI видеть ваши чаты?
Нет, Poly AI не может видеть какой-либо контент личного чата, поскольку он не просматривает контент чата и не имеет к нему доступа. Данные собираются для улучшения качества обслуживания клиентов, но отдельные чаты не сохраняются и не контролируются.
Разрешает ли Poly.AI NSFW?
В Poly имеется встроенный фильтр контента NSFW, который позволяет блокировать любой оскорбительный контент. Следовательно, обеспечение профессиональных отношений. В обычных ситуациях этот фильтр блокирует любые попытки отобразить то, что не должно. Следовательно, это гарантирует чистоту диалога.
Должен ли я платить за Поли Эл?
Да, как правило, для использования Poly AI требуется оплата. Он работает на индивидуальной основе и предлагает тарифные планы в зависимости от функций и использования. Оно может отличаться от требований бизнеса.