Jak hrát Poly AI: Průvodce, bezpečnostní opatření a tipy pro rodiče

Zapojit se do interaktivní konverzace s AI Chatbotem je zábava pro uživatele všech věkových kategorií. Ale víte, že každá technologie má nějaké nedostatky. Rodiče by tomu tedy měli věnovat pozornost. Tento blog se bude zabývat Poly AI, což je další úžasná platforma AI, která lidem umožňuje chatovat s postavami AI. Projdete si, jak si Poly AI stáhnout, jaké má funkce, vestavěné bezpečnostní prvky, tipy pro rodiče a mnoho dalšího. Tak se dál učte!

Co je Poly AI?

Poly AI se zaměřuje na vytváření aplikací zákaznických služeb nové generace založených na technologii umělé inteligence zákaznických služeb (Character AI).

Jinými slovy, zaměřuje se na vytváření chatbotů, kteří jsou schopni jednat se zákazníky bez lidských zásahů jako chatboti. A poskytovat více lidských odpovědí podobných Blížencům. Společnost vytváří tyto roboty pro různé obchodní oblasti, jako je maloobchod, bankovnictví, telekomunikace a tak dále.

V posledních letech technologie zahrnovala hlavně NLU (která umožňuje strojům znát skutečný význam textu) a ASR (která převádí mluvený jazyk na slova). Umožňuje integraci hlasově nařízených asistentů AI do komerčních obchodních struktur. Tento typ technologie může pomoci při zodpovězení často kladených otázek. Kromě toho jsem vyřizoval stížnosti zákazníků, nabízel pomoc a dával doporučení.

Poly AI nabízená jako cloudové nasazení. Proto podporuje různá klientská rozhraní, jako jsou mobilní telefony, počítače, webové prohlížeče a podnikové aplikace. Má zastoupení po celém světě, včetně USA, Velké Británie, Evropy a mnoha dalších.

Poly AI navíc nabízí různá cenová schémata v závislosti na podnikání. Náklady se obvykle odvíjí od toho, jak moc zákazník službu využívá. To na základě počtu zapojení nebo úrovně funkcí chatbota.

O týmu Poly.AI

Lidé za Poly AI jsou všichni odborníci na umělou inteligenci a konverzační technologie. Poly AI má tým výzkumníků, včetně současného generálního ředitele Nikoly Mrkšiće. Nikola Mrkšić je počítačový vědec (CS) specialista na NLP a AI z Cambridgeské univerzity. Společnost pracuje na vývoji nejúčinnějších a na člověka zaměřených konverzačních rozhraní pro své zákazníky.

Poly AI je stále soukromá společnost, jejíž zakladatelé a příslušní investoři si ponechávají vlastní kapitál. Růst firmy byl od svého zahájení pozoruhodný a nyní zaměstnává přibližně 100 až 200 zaměstnanců. Skládá se z inženýrů umělé inteligence, datových vědců, týmů návrhářů produktů a dalších členů. Všichni spolupracují na rozšíření provozního a tržního rozsahu platformy.

Ve spolupráci tyto talenty pomoc společnosti stát se v čele vývoje inovativních chatbotů, které zlepšují interakci zákazníků s pohostinností služby. Pracují také na vylepšení těchto technologií v naději, že zlepší komunikaci mezi lidmi a počítači.

Klíčové vlastnosti a bezpečnostní opatření Poly AI

Poly AI vyniká tím, že má několik klíčových aspektů, které revolučně mění aktivity interakce se zákazníky každé obchodní organizace.

• NLU a ASR: Hlavní výhody spočívají v porozumění přirozenému jazyku (NLU). Umožňuje mluveným oblastem komunikovat s recipročními chatboty, kteří jsou schopni složitým problémům zdůvodňovat lidsky. Dalším pozoruhodným atributem je automatické rozpoznávání řeči (ASR). Umožňuje telefonním zákaznickým službám komunikovat s hlasem uživatele adresovaným asistentovi AI-I.

• Podpora více kanálů: To znamená, že chatboti Poly AI běží nejen na webových stránkách, ale také na mobilních aplikacích a aplikacích pro messenger. To znamená, že zákazníci mohou kontaktovat společnost, ať jsou kdekoli.

Pokud mluvíme o bezpečnostních opatřeních zavedených pro bezpečnost uživatelů, pak jsou nejvýznamnější následující faktory;

• Ochrana osobních údajů: Každá interakce uživatele zůstane zašifrována. Během probíhající interakce tedy žádní uživatelé o svá data nepřijdou. Nicméně Poly AI neporušuje základní principy takových praktik. Konzultuje s národními zákony EU, jako je GDPR, a data a informace pro uživatele v rámci evropského regionu.

• Moderování obsahu: Poly AI využívá moderování obsahu prostřednictvím filtru NSFW navrženého pro režim ohodnoťte d interakcí v rámci platformy. Je to proto, aby byly rozhovory profesionální a aby se zabránilo diskursu a jazyku, který může odrážet negativitu. Filtr můžete zapínat a vypínat nebo jej upravit podle potřeb firmy, aby sloužil pouze schváleným útočníkům.

Navíc, aby držela krok s takovými hrozbami, technologická platforma je vystavena neustálým novým bezpečnostním hrozbám, jako jsou audity a testy termosetů.

Všechna tato opatření přispívají k zajištění toho, že uživatelé a společnosti mohou používat platformu bezpečně, s důrazem na zajištění soukromí a bezpečnosti.

Jak hrát Poly AI na PC a mobilu?

Bez ohledu na to, zda uživatelé dávají přednost PC nebo mobilu, Poly AI rozšiřuje přístup ke své platformě bez vytváření konsenzu. Uživatel PC může využívat všechny funkce ve webovém prohlížeči bez stahování dalších aplikací. Pohodlnou alternativou pro mobilní uživatele je instalace aplikace (i když používá soubory APK) nebo jednoduše použití jejich webových prohlížečů.

Existují kroky, které budete muset dodržet, pokud chcete získat přístup k Poly AI na PC a mobilu. Kroky se však budou lišit v závislosti na zařízení. Zde je jednoduchý návod:

Použití Poly AI prostřednictvím webu na PC

Pokud chcete na svém počítači přistupovat k Poly AI, dodržujte následující postupy, abyste získali bezproblémový zážitek:

Požadavky:

• Operační systém: Windows 10 nebo Mac OS 10.12 a další.
• Prohlížeč: Chrome, Firefox, Edge nebo jakýkoli jiný moderní webový prohlížeč.
• Dobré připojení k internetu pro rychlejší operace.

Způsoby, jak získat přístup k Poly AI způsobem krok za krokem:

1. Můžete použít jakýkoli preferovaný webový prohlížeč a navštívit oficiální web Poly AI.
2. V případě, že již máte přihlašovací detail , jednoduše je zadejte pro přístup k účtu. V případě, že účet nemáte, musíte uvést několik detail , abyste si mohli podle výzvy vytvořit bezplatný účet.
3. Po přihlášení se ocitnete na hlavním panelu. Toto je oblast, kde si klienti mohou nastavit své preference, vidět svou aktivitu a nastavit, jak chatbox reaguje.

Tipy pro navigaci:

• Na levém postranním panelu je rolovací nabídka s nadpisy, jako je nastavení robota, údaje o zákaznících, analýzy atd.
• Pro všechny uživatele, kteří chtějí používat Poly AI spolu s dalšími službami, jako jsou CRM, klikněte na integraci a postupujte podle přímých pokynů.

Není třeba nastavovat podobné aplikace prostřednictvím iPadu. Postupujte podle těchto kroků a oslovte Poly AI.

Nastavení Poly.AI na mobilu

Chcete-li nastavit Poly AI na svém mobilním zařízení, musíte si stáhnout aplikaci nebo k ní rychle přistupovat pomocí prohlížeče. Detail pokyny jsou uvedeny níže;

Stažení aplikace Poly AI na Android (přes APK):

1. Pokud je aplikace geograficky uzamčena poblíž Obchodu Play, zbývá pouze získat soubor APK z renomovaného webu.
2. Otevřete nastavení svého smartphonu. Vyberte zabezpečení a ujistěte se, že je zapnuto „Instalovat z neznámý zdrojů“, abyste si mohli stáhnout aplikaci Poly AI.
3. Aplikaci můžete nainstalovat kliknutím na soubor APK, který bude k dispozici ve složce pro stahování.
4. Otevřete aplikaci. Po instalaci se přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů Poly AI nebo si zaregistrujte bezplatný účet.

➢ Užitečné funkce této aplikace pro Android:

• Efektivní práce s chatboty aplikace pro zasílání zpráv.
• Pomoc AI je k dispozici pomocí hlasové funkce mobilního telefonu.
• Schopnost řídit podnikání zákazníků na cestách.

Stažení Poly AI pomocí zařízení iOS:

1. Spusťte App Store a vyhledejte aplikaci Poly AI. Chcete-li zahájit proces instalace, musíte kliknout na tlačítko stahování.
2. Po instalaci aplikace se musíte buď přihlásit ke svému účtu, nebo otevřít aplikaci a nastavit účet.

➢Funkce aplikace na zařízeních iOS:

• Stejné jako Android, ale s lepším výkonem Jablko Funkce uživatelského rozhraní.
• Zákazníci mohou dostat okamžitá upozornění na své dotazy v reálném čase.

Použití mobilního prohlížeče (alternativa):

1. Stačí otevřít jakýkoli populární mobilní prohlížeč, jako je Chrome nebo Safari, která je moderní.
2. Otevřete portál Poly AI a přihlaste se/zaregistrujte se.
3. Jakmile přistoupíte k účtu, můžete provádět všechny funkce Poly AJ stejně jako v desktopové aplikaci.

Má Poly Al filtr NSFW?

Absolutně! Poly AI má vestavěný filtr NSFW a jeho cílem je zajistit, aby všechny konverzace byly na profesionální úrovni a byly vhodné. Tento filtr je zvláště důležitý pro společnosti provozující zákaznický servis s rozhraním AI. Zabraňuje případům zneužití nebo obscénností ze strany chatbota.

Filtr NSFW prošetřuje zprávy na urážlivý jazyk, urážlivý obsah a obecně nevhodné téma. Můžete říci vše, co se kvalifikuje jako „Není bezpečné pro práci“. Kdykoli se takové texty objeví, filtr buď odmítne zprávu vůbec odeslat, nebo zprávu odešle. Všichni členové tak mají šanci užít si platformu bezpečným způsobem.

Filtr je nastavitelný a umožňuje společnostem definovat úroveň citlivosti na základě toho, co považují za vhodné. Některá odvětví mohou například potřebovat zavést přísnější zásady týkající se obsahu nebo omezení. Ostatní sektory přitom nemusí být v konverzacích tak přísné.

Implementace filtru NSFW je tedy důležitá pro ochranu image značky, splnění některých provozních standardů stanovených v tomto odvětví a zajištění dobré uživatelské zkušenosti. Zajišťuje, že nebude sdělován žádný nevhodný obsah a že každá interakce bude relevantní a profesionální.

Jak povolit nebo obejít filtr NSFW?

Jak povolit filtr NSFW v Poly AI:

1. Přihlaste se ke svému účtu Poly AI prostřednictvím webu nebo aplikace.
2. Z ovládacího panelu přejděte do nabídky nastavení .
3. Vyhledejte část pro moderování obsahu a zapněte filtr NSFW. Pohněte seřizovacím prvkem, pokud existuje, a usaďte se na libovolné úrovně, které by vhodně seděly. To zajistí, že váš chatbot odfiltruje nevhodný obsah a zajistí, že konverzace budou bezpečné a profesionální.

Vynechání filtru NSFW

Obejití filtru NSFW se obecně nedoporučuje a není poskytováno jako jednoduchý návod. Může zahrnovat úpravu určitých parametrů systému nebo použití příslušného softwaru, obvykle za rizikových podmínek. To by znamenalo vystavit se jiným diskrétním materiálům.

Obejití filtru NSFW je opatření, které představuje bezpečnostní riziko pro uživatele, protože je vyzývá k zobrazení rizik. Nechat uživatele vidět takové materiály může poškodit pověst značek. Může vést k právním krokům a způsobit porušení uživatelských dohod nebo vládních nařízení. Zvyšuje také pravděpodobnost negativní odezvy zákazníků.

Přesto, pokud chcete v tomto ohledu udělat krok, existuje několik triků, které můžete použít;

• Vyzkoušejte výzvu k útěku z vězení Character AI.
• Zkuste přeformulovat zakázané výrazy, ale nepoužívejte explicitní výrazy
• Můžete si vytvořit soukromého robota a přidat NSFW

Je Poly AI bezpečná pro rodiny?

Díky vestavěnému filtru NSFW, který pomoc blokovat nevhodný obsah, podniká Poly AI některá preventivní opatření k zajištění bezpečnosti. To znamená, že je více vhodný pro rodinu, pokud jde o zapojení do chatbotů s virtuální postavou AI. Tato technologie je prý určena převážně pro firemní použití. Při jeho začleňování do spotřebitelských služeb je proto třeba postupovat opatrně.

PolyAI se zaměřuje hlavně na podnikové použití a není optimalizováno ani nenabízí konkrétní obsah nebo služby zaměřené na děti. Vidíme, že je tomu tak proto, že to podniky využívají k zefektivnění služeb zákazníkům a operacím call centra, aby je děti obvykle nepoužívaly. Neexistují tedy žádná věková omezení týkající se dětí uvedených v jejich veřejných dokumentech. Ale pokud mluvíme o jeho věkovém hodnocení, pak je vhodný pro 17+.

Pochopte však, že výše uvedené obavy jsou poměrně omezené, zejména u mladších dětí. Rodiče by měli zvážit použití dalších opatření na ochranu svých dětí před nevhodným obsahem a aktivitami.

Ochrana dětí před chatováním virtuálních postav AI

Vytvořte si plán: Chcete-li se vyhnout nadměrnému používání obrazovek a platforem AI, stanovte si čas na studium, hraní a online aktivity. V omezeném čase by se děti neocitly v kontaktu s nevhodným obsahem.

Otevřený rozhovor: Rozvíjejte přátelský vztah se svými dětmi. Pokud zažijí něco znepokojivého, měli by vás okamžitě informovat.

Použití software pro rodičovskou kontrolu: Ujistěte se, že používáte aplikaci pro rodičovskou kontrolu, jako je aplikace The FlashGHret Kids.

FlashGet Kids je aplikace, která byla vyvinuta, aby umožnila dětem vyhnout se riskantním online aktivitám, jako je například chatování pomocí virtuální umělé inteligence.

Zde jsou některé z nejdůležitějších Funkce FlashGet Kids pro rodinné použití:

• Monitorování obrazovky: Pomocí tohoto mohou rodiče sledovat mobilní obrazovky svých dětí odkudkoli na světě. A podívejte se, jestli mluví o něčem nevhodném s AI postav.
• Blokování aplikací a časové limity: Tato funkce umožňuje rodičům omezit používání každé aplikace a dokonce ji zablokovat. Není tedy třeba se obávat závislosti na hovoru s AI.
• Zprávy o činnosti: Vždy budete mít zprávy o tom, co dítě dělá online . Zahrnuje, s jakými druhy chatbotů založených na AI dítě interagovalo.
• Filtrování obsahu: Díky této funkci vám nyní FlashGet Kids umožňuje blokovat všechny aplikace pro dospělé a nemusíte se bát, že by umělá inteligence navrhovala vašim dětem nevhodné odkazy.
• Detekce klíčových slov: Tato funkce vám umožňuje přidávat zakázaná klíčová slova (jako dospělý, sex, seznamka, názvy filmů atd.). Rodiče dostanou okamžité upozornění, pokud se jejich děti pokusí zadat tato slova.

Závěrečné myšlenky

Poly AI je pokročilá konverzační platforma AI schopná zpracovávat hlas pomocí porozumění přirozenému jazyku a rozpoznávání řeči. Obsahuje také filtr obsahu NSFW. Pro rodiny je to obvykle docela bezpečné, ale jsou potřeba další kontroly.

Ale není se čeho bát, protože FlashGet Kids dokáže ochránit vaše děti před nebezpečím. To zajišťuje, že konverzace a interakce dětí s chatboty s umělou inteligencí nejsou v rozporu s přijatými standardy.

Často kladené otázky