Was Eltern nach einer Meldung über Cybermobbing tun sollten

Wenn Ihr Kind Ihnen erzählt, dass es im Internet gemobbt wird, reagieren Sie vielleicht wütend, möchten sofort handeln und den Verantwortlichen zur Rechenschaft ziehen. Doch so verständlich diese Reaktionen auch sind, entscheidender als die Schnelligkeit Ihres Handelns ist, was Sie in den darauffolgenden 24 Stunden oder Tagen nach der Meldung tun.

Dieser Artikel ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Momente nach einer Meldung von Cybermobbing, die Ihnen hilfe soll, die Panik zu überwinden und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihr Kind sicher und emotional unterstützt bleibt.

Warum Ihre erste Reaktion wichtig ist

Die Zeit nach einem Cybermobbing-Vorfall ist für ein Kind sehr heikel. Die meisten Kinder melden Cybermobbing nicht sofort. Sie schämen sich vielleicht, geben sich selbst die Schuld oder befürchten, kritisiert zu werden, wenn sie darüber sprechen. Andere wiederum haben Angst, ihr Handy oder zu sozialen Medien , wenn sie ehrlich sind.

Angesichts dieser Problematik trägt die erste Reaktion eines Elternteils auf eine Meldung über Cybermobbing entweder zum Aufbau eines Vertrauensverhältnisses hilfe oder untergräbt es.

Eine heftige Reaktion, ein Wutausbruch oder eine Bestrafung könnten dazu führen, dass ein Kind Probleme in Zukunft verheimlicht. Eine ruhige und verständnisvolle Reaktion hingegen kann Ihrem Kind die Gewissheit geben, dass es sich sicher genug fühlt, die ganze Geschichte zu erzählen und die richtige Entscheidung getroffen hat. Wenn Kinder darauf vertrauen können, dass ihre Stimme gehört und wertgeschätzt wird, sind sie offener für Lösungen und kommen bei Bedarf wieder, um hilfe zu suchen.

Weitere Informationen darüber, was Cybermobbing ist, wie man es erkennt und stoppt, finden Sie auf StopBullying.gov, einer US-amerikanischen Informationswebsite gegen Mobbing. Dort werden Forschungsergebnisse, Richtlinien und praktische Ressourcen verschiedener Bundesbehörden zusammengetragen, um Eltern, Schülern, Lehrkräften und medizinischem Fachpersonal fundierte Leitlinien zu Mobbing in der Schule und Cybermobbing bereitzustellen und die behördenübergreifenden Bemühungen gegen Mobbing zu koordinieren.

Sprechen Sie nach einer Meldung über Cybermobbing zunächst mit Ihrem Kind

Bevor Sie die Schule kontaktieren, andere Eltern einschalten oder einen Account melden, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihr Kind. In den ersten Stunden geht es darum, die Situation zu beruhigen, nicht alles auf einmal zu lösen.

Hören Sie ruhig zu

Suchen Sie sich einen ruhigen Platz, um sich mit Ihrem Kind hinzusetzen und ihm die Möglichkeit zu geben, die Geschichte in seinem eigenen Tempo zu erzählen. Versuchen Sie, es nicht zu unterbrechen oder sichtbar schockiert zu reagieren.

Eine ruhige Haltung signalisiert Ihrem Kind, dass Sie mit dieser Situation umgehen können und dass es richtig gehandelt hat, Ihnen davon zu erzählen.

Auf unmittelbare Gefahr prüfen

Stellen Sie einfühlsame, aber direkte Fragen, um festzustellen, ob Ihr Kind momentan sicher ist. Finden Sie heraus, ob es Bedrohungen durch körperliche Gewalt ausgesetzt ist.

Prüfen Sie, ob persönliche Daten wie die Adresse weitergegeben wurden. Erkundigen Sie sich, ob Suizidgedanken geäußert wurden.

Wenn Sie feststellen, dass eine dieser Aussagen zutrifft, betrachten Sie dies als Notfall und suchen Sie so schnell wie möglich Rat bei einem Experten.

Stumm schalten und Kontakt reduzieren

Sobald Sie die Situation verstanden haben, hilfe Ihrem Kind, das Mikrofon stummzuschalten und den Kontakt abzubrechen. So verhindern Sie weitere Belästigungen, während Sie überlegen, wie es weitergehen soll. Außerdem verschafft es Ihrem Kind sofortige Erleichterung.

Versichern Sie ihnen Ihre Unterstützung

Machen Sie ihnen deutlich, dass Sie auf ihrer Seite stehen. Lassen Sie sie wissen, dass sie nichts falsch gemacht haben und diese Behandlung nicht verdient haben. Versichern Sie ihnen außerdem, dass Sie diese schwierige Situation gemeinsam als Team meistern werden.

Wie kann ich mit meinem Kind emotional sprechen und es emotional unterstützen?

Gespräche über Cybermobbing sollten sehr behutsam und mit großem Einfühlungsvermögen geführt werden.

Hier sind wichtige Grundsätze für diese Familiengespräche.

• Vermeiden Sie vorwurfsvolle Fragen. Fragen wie „Warum hast du geantwortet?“ oder „Warum warst du in dieser App?“ führen dazu, dass Kinder sich schuldig fühlen und für die Belästigung verantwortlich gemacht werden.
• Bestätigen Sie ihre Gefühle. Erkennen und würdigen Sie die schmerzhafte emotionale Realität. Aussagen wie „Ich sehe, wie sehr dich das verletzt, und es ist völlig verständlich, dass du verärgert bist“ bestätigen ihre Gefühle und stellen das Vertrauen wieder her.
• Stellen Sie offene Fragen. Eine Frage wie „Wie fühlen Sie sich im Moment dabei?“ wird eine ehrlichere Antwort hervorrufen als eine Ja/Nein-Frage. Geben Sie sich Zeit zum Nachdenken, bevor Sie mit der Problemlösung beginnen.

Beweise sichern, bevor Sie Maßnahmen ergreifen

Bevor Sie etwas melden, blockieren oder löschen, sichern Sie die Beweise. Das vergessen Stiefeltern oft! So geht's richtig.

• Fertigen Sie hochauflösende Screenshots an. aufnahme beleidigende Nachrichten, Kommentare, Beiträge und Profile des Absenders deutlich. Achten Sie darauf, dass Zeitstempel, Benutzernamen und URLs klar erkennbar sind.
• Sichern Sie Audio- und Videoinhalte. Aufnahme Videonachrichten, Sprachnotizen oder Live-Streams auf, bevor sie vom Host entfernt werden.
• Führen Sie ein Vorfallprotokoll. Legen Sie eine separate bewertung an, in der Datum, Uhrzeit, verwendete Plattformen und eine kurze Beschreibung der Ereignisse festgehalten werden.

Eine gut strukturierte aufnahme macht Ihren Bericht verständlicher, aussagekräftiger und erleichtert es Schulen oder Plattformen, darauf zu reagieren.

Melden Sie Cybermobbing über die richtigen Kanäle

Nachdem die Beweise gesichert wurden, ist es nun an der Zeit, den Fall über den zuständigen Dienstweg weiterzuleiten. Je nach Situation stehen verschiedene Meldeoptionen zur Verfügung.

Melden Sie es der Plattform

Die meisten Social-Media-Plattformen, Apps und Spiele bieten integrierte Funktionen zum Melden von Konten/Inhalten. In der Regel finden Sie einen Link mit der Aufschrift „Melden“, „Markieren“ oder „Missbrauch melden“ im Beitrag oder im Profil des Nutzers.

Die Plattform ist dann verpflichtet, die Inhalte zu prüfen und sie zu entfernen, falls sie gegen ihre Community-Richtlinien verstoßen. Dies ist ein unkomplizierter Weg, um Schaden für die Öffentlichkeit zu verhindern, allerdings kann die Reaktion einige Zeit in Anspruch nehmen.

Wann sollte man die Schule kontaktieren?

Wenn das Mobbing von Schülern ausgeht oder auf dem Schulgelände stattfindet, sollten Sie die Schule und die Eltern einbeziehen. Schulen haben in der Regel Anti-Mobbing-Richtlinien und können disziplinarische Maßnahmen ergreifen.

Wenn Sie die Lehrkraft, die Jahrgangsleitung oder eine andere Vertrauensperson Ihres Kindes kontaktieren, schildern Sie die Situation und teilen Sie mit, welche Beweise Sie gesammelt haben. Diese Zusammenarbeit soll dazu hilfe , dass sich Ihr Kind sicher und unterstützt fühlt.

Melden Sie sich gegebenenfalls bei den Strafverfolgungsbehörden

Cybermobbing kann ein Eingreifen der Strafverfolgungsbehörden erforderlich machen, wenn es Gewaltandrohungen, sexuelle Belästigung oder andere Bedrohungen beinhaltet oder wenn es ein Kind in eine Lage erheblicher Gefahr bringt.

Dies kann über eine nicht-notfallmäßige Telefonnummer oder über einen speziellen Meldedienst wie Ihre örtliche Polizei oder CEOP in Großbritannien erfolgen.

Unterstützen Sie die Genesung der Kinder und beugen Sie zukünftigen Schäden vor

Sobald die akute Situation bewältigt ist, kann der Fokus darauf gerichtet werden, das Selbstvertrauen und das Sicherheitsgefühl Ihres Kindes wiederherzustellen und präventive Maßnahmen zu ergreifen. Hier sind einige bewertung Tipps, die Ihrem Kind helfen, das Erlebte hilfe und nach vorne zu blicken.

• Fördern Sie gesunde Offline-Aktivitäten. Sport, Hobbys und Treffen mit Freunden im echten Leben sind wichtig. Sie stärken das Selbstwertgefühl Ihres Kindes und geben ihm eine vom Internet bewertung Identität.
• Klären Sie über online Grenzen und kritisches Denken auf. Sprechen Sie offen darüber, was man online angemessen teilen kann. Erörtern Sie, wie man manipulatives Verhalten erkennt und warum es in Ordnung ist, ungesunde Gruppenchats oder Accounts zu verlassen.
• Legen Sie Familienregeln online . Definieren Sie klare Regeln für Datenschutzeinstellungen einstellungenBildschirmzeit und altersgerechte Plattformen für Ihr Kind. Überprüfen Sie diese Regeln regelmäßig, wenn Ihr Kind älter wird.
• Pflegen Sie eine offene Kommunikation. Melden Sie sich regelmäßig bei den Kindern, nicht nur nach Krisen. Wenn Sie diese Gespräche zur Normalität machen und nicht nur in Notfällen, werden Sie eher erreichen, dass die Kinder früher zu Ihnen kommen.
• Ihres Kindes online . Tools wie FlashGet Kids können diesen Prozess unterstützen, indem hilfe, die App-Aktivitäten, die Bildschirmzeit und mögliche Warnsignale zu überprüfen.

Was Eltern nach einer Meldung über Cybermobbing vermeiden sollten

In emotional aufgeladenen Situationen passieren leicht unüberlegte Fehler. Beachten Sie daher diese einfache Checkliste mit Verhaltensweisen, die Sie vermeiden sollten.

• Die Kontaktaufnahme oder Konfrontation mit dem anderen Kind oder der Familie online kann den Konflikt nur verschärfen und zu rechtlichen oder rufschädigenden Konsequenzen führen.
• Dem Kind zu sagen, es solle es „ignorieren“, ist keine gute Idee. Indem man das Problem abtut, vermittelt man dem Kind, dass sein Schmerz keine Rolle spielt. Oftmals führt das auch nicht zu einem Ende des Verhaltens.
• Geräte als Strafe wegzunehmen, ist kontraproduktiv. Wenn Ihr Kind Ihnen von Mobbing erzählt, vermittelt es die falsche Botschaft. Es lernt dadurch, dass eine Meldung Konsequenzen hat und wird somit davon abgehalten, sich in Zukunft erneut zu melden.
• Den Täter in den sozialen Medien öffentlich an den Pranger zu stellen, ist in der Regel keine praktikable Lösung. Es kann sogar zu weiteren Vergeltungsmaßnahmen führen.
• Das Nichtdokumentieren vor dem Löschen von Inhalten. Das schnelle Löschen von Nachrichten kann Beweise vernichten, die Sie möglicherweise später benötigen.
• Alles allein zu regeln ist keine Überreaktion, wenn man die Schule, die Plattform oder Fachleute einbezieht. Es gehört zum Schutz des Kindes.

Abschluss

Der Umgang mit einer Meldung über Cybermobbing erfordert Geduld, Einfühlungsvermögen und Handeln. Eine bewertung , die die emotionale Sicherheit Ihres Kindes in den Mittelpunkt stellt, das Sammeln geeigneter Beweise und die Nutzung der richtigen Meldestellen können Ihnen hilfe , online Belästigung endgültig zu beenden.

Zukünftig hilfe es darum, ihr Selbstvertrauen wiederherzustellen, indem ihre Freundschaften im realen Leben gestärkt und proaktive Regeln für digitale Sicherheit vorgelebt werden.

Denken Sie daran, dass offene Kommunikation nach wie vor eine der wirksamsten Methoden ist, Ihr Kind zu schützen und zu unterstützen.

Häufig gestellte Fragen