Instagram 메시지가 보이지 않음: 검은색 화면 문제를 해결하는 테스트된 방법

인스타그램은 2010년에 출시된 무료 소셜 미디어 플랫폼으로, 사진/동영상을 공유하고 DM을 통해 친구들과 직접 소통할 수 있습니다. 하지만 요즘 많은 사용자들이 인스타그램 메시지 화면이 검은색으로 표시되는 문제를 겪고 있습니다. 만약 여러분도 같은 문제를 겪고 있다면 이 가이드가 도움이 될 것입니다. 여기에서는 세부 사항 에서 일반적인 원인과 문제 해결을 위한 검증된 방법을 살펴보겠습니다. 계속 읽어보세요! 

인스타그램 메시지의 검은색 화면 문제는 바이러스인가, 해킹인가?

요즘에는 다음과 같은 공통적인 문제가 만연합니다. 인스 타 그램 앱 화면이 갑자기 검은색으로 변하는 현상이 발생합니다. 많은 사용자가 이것이 계정이 해킹당했거나 손상되었을 수 있다는 우려를 표명합니다. 이러한 우려는 이해할 만하지만, 대부분의 경우 이 문제는 악성 코드나 해킹으로 인해 발생하는 것이 아니라는 점에 유의해야 합니다.

인스타그램의 검은 화면 문제는 대부분 기술적 결함으로 인해 발생합니다. 이전에는 앱이 더 단순했기 때문에 이러한 디스플레이 문제가 덜 자주 발생했습니다.

하지만 이제 앱은 끊임없이 발전하고 새로운 기능을 추가하며 앱의 복잡성을 증가시키고 있습니다. 그 결과, 가끔씩 오류, 호환성 문제 또는 캐시 관련 문제가 발생하여 앱 사용 중 검은색 화면이 나타나기도 합니다.

인스타그램 다이렉트 메시지에 검은색 화면이 나타나는 원인은 무엇인가요?

많은 인스타그램 사용자들이 메인 피드는 정상적으로 로드되지만, DM(다이렉트 메시지) 섹션을 열면 화면이 검은색으로 변한다고 말씀하셨습니다. 걱정하지 마세요! 가장 흔한 원인을 자세히 살펴보고, 문제 해결을 위한 더 나은 방법을 찾아보세요!

• 오래된 앱 버전 또는 불완전한 업데이트: Instagram은 성능 향상, 버그 수정, 새로운 OS 버전과의 호환성 확보를 위해 앱을 자주 업데이트합니다. 따라서 업데이트된 버전을 사용하지 않으면 기존 시스템에서 새 프로그램을 실행하려는 것과 같습니다. 마치 시스템이 따라가지 못하는 것과 같습니다. 결과적으로 앱이 특정 기능을 로드하지 못하고 DM 화면이 검은색으로 표시될 수 있습니다.
• 인터넷 연결 불량: 인스타그램을 원활하게 사용하려면 일반적으로 인터넷 연결이 강력하거나 안정적이어야 합니다. 인터넷 연결이 불안정하면 다이렉트 메시지 로딩에 문제가 발생할 수 있습니다.
• 기기 저장 공간/손상된 캐시: 일반적으로 Instagram 앱을 열면 서버에서 미디어, 프로필, DM 등을 다운로드합니다. 매번 다운로드하는 것을 방지하기 위해 이러한 파일의 사본을 저장하는데, 이를 캐시라고 합니다. 따라서 기기 저장 공간이 부족하면 앱이 이러한 데이터를 로드하지 못해, 특히 DM을 열 때 빈 화면이나 검은색 화면이 표시될 수 있습니다.
• Instagram 서버 다운타임: Instagram은 메시지나 기타 콘텐츠를 기기에 전송하기 위해 서버를 사용한다는 점에 유의해야 합니다. 이러한 서버는 실제로 유지 관리 중이거나 오래된 버그가 발생할 수 있습니다.
• 다크 모드 또는 디스플레이 충돌: 이러한 기술적 문제 외에도, 다크 모드와 같은 기기 디스플레이 설정 Instagram DM 화면을 방해할 수 있습니다. Instagram은 기본적으로 특정 색 구성표나 디자인 요소를 사용하여 콘텐츠를 올바르게 표시하기 때문입니다. 이러한 화면 구성을 활성화하면 DM과 같은 섹션이 검은색으로 표시되거나 제대로 로드되지 않을 수 있습니다.
• 수정된 버전이나 비공식적인 Instagram 앱 사용: 마찬가지로, 타사 버전의 Instagram이나 비공식 버전에는 종종 표시 오류를 일으키는 버그가 있습니다.
• 일시적인 계정 제한 또는 버그: Instagram은 비정상적인 활동, 정책 위반 또는 보안 검사로 인해 특정 계정 제한을 적용하는 경우가 있습니다. 또한, 다이렉트 메시지 접근을 포함한 특정 앱 기능도 제한될 수 있습니다.

인스타그램 메시지 검은색 화면 해결을 위한 바람직한 방법

인스타그램 메시지 검은색 화면 문제를 안전하게 해결하는 데 도움말 효과적인 방법을 몇 가지 소개합니다! 

Instagram 앱을 업데이트하세요:

먼저, Instagram 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

• 1단계. App Store(iPhone) 또는 Google Play Store(Android)를 엽니다. 그런 다음 Instagram 앱을 검색하세요.
• 2단계. 인스타그램 앱 앞에 업데이트 버튼이 나타나면 업데이트를 탭하고 설치가 완료될 때까지 기다립니다. 앱 업데이트가 완료되면 인스타그램을 열고 DM을 확인하세요.

하지만 문제가 지속되면 기기 OS를 확인하세요.

• iPhone: 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트.
• Android: 설정 → 시스템 → 시스템 업데이트(경로가 다를 수 있음).

앱이나 기기를 다시 시작하세요:

앱이나 기기 도움말 다시 시작하면 일시적인 문제가 해결되고 시스템 성능이 향상됩니다. 올바른 방법은 다음과 같습니다.

• 1단계. Instagram 앱을 완전히 종료하세요.

Android: 최근 앱 목록을 열고 Instagram을 밀어서 닫습니다.

아이폰에서: 하단에서 위로 살짝 밀거나(또는 홈 버튼을 두 번 누르세요) 앱 전환기에서 Instagram을 제거합니다.

• 2단계. Instagram 다시 열기

다음으로 앱을 다시 실행하여 다이렉트 메시지가 정상적으로 로드되는지 확인하세요. 화면이 여전히 검은색으로 표시되면 기기를 다시 시작하세요.

• 3단계. 기기를 다시 시작하세요

일반적으로 휴대폰의 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 다시 시작(Android) 또는 밀어서 전원 끄기(iPhone)를 선택합니다. 몇 초간 기다린 후 다시 켜세요.

{순서 없는 시퀀스 번호 1 시작}

캐시 지우기(Android) 또는 재설치(iOS):

안드로이드 폰을 사용하는 경우, 캐시를 삭제하면 일시적인 버그를 해결하는 데 도움이 됩니다. 하지만 iOS에서는 캐시를 삭제하는 별도 평가하기 옵션이 없으므로 앱을 오프로드할 수 있습니다.

오프로드를 실행하면 앱의 핵심 파일은 제거되지만 로그인 정보를 비롯한 기타 데이터는 그대로 유지됩니다. 캐시를 삭제하기 위해 앱을 제거하는 것보다 훨씬 나은 방법입니다.

안드로이드에서

{순서 없는 시퀀스 번호 1 시작}

• 1단계. 먼저 Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다. 그런 다음 앱 > 모든 앱을 탭합니다(또는 앱 관리).
• 2단계. 다음으로, 아래로 스크롤하여 목록에서 Instagram 앱을 검색하고 탭합니다.
• 3단계. 그런 다음 '저장 공간 및 캐시' 옵션을 탭합니다. 여기서 '캐시 지우기' 옵션을 탭합니다. 그러면 완료됩니다.

아이폰에서

• 1단계. 마찬가지로 iPhone에서 설정 앱을 엽니다. 이제 일반 -> iPhone 저장 공간으로 이동합니다.
• 2단계. 여기에서 Instagram 앱을 찾아 탭합니다. 오프로드 앱 옵션을 선택하세요. 확인 메시지가 팝업되면 앱 오프로드를 다시 탭하세요.
• 3단계. 앱이 오프로드되면 '앱 재설치'를 탭합니다. 이제 인스타그램이 안정적으로 작동할 수 있기를 바랍니다.

다크 모드를 비활성화하거나 디스플레이 설정 확인하세요

다크 모드는 인스타그램 기능에 방해가 될 수 있으므로, 비활성화하는 것이 좋습니다. 세부 사항 단계별 지침을 확인해 보세요!

• 1단계. 인스타그램을 열고 프로필로 이동하세요. 오른쪽 상단에 있는 세 줄(☰) 아이콘을 탭하세요.
• Step 2. 다음으로 설정 및 개인정보 보호 → 접근성 → 테마를 선택하세요. 앱 내부 다크 모드를 비활성화하려면 라이트를 선택하세요.

인터넷 연결을 확인하세요:

인스타그램은 실시간 데이터 동기화를 사용하므로 네트워크가 잠깐 중단되더라도 메시지와 미디어가 표시되는 방식에 문제가 발생할 수 있습니다. 연결 안정성을 위해 Wi-Fi와 모바일 데이터를 전환하세요. 또한 Wi-Fi 라우터의 플러그를 약 30초 동안 뽑았다가 다시 연결하여 라우터나 모뎀을 다시 시작할 수 있습니다.

일시적인 계정 문제나 서버 다운타임이 발생할 때까지 기다리세요.

위에 언급된 모든 방법을 시도해 보았지만 문제가 지속된다면, 서버 다운타임 때문일 가능성이 높습니다. 걱정하지 마세요! 이는 일시적인 문제이므로 잠시 기다렸다가 나중에 다시 시도하시면 됩니다.

Instagram 지원팀에 문의/버그 신고

마지막으로 Instagram 지원팀에 연락하여 문제를 보고할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. Instagram 프로필 → 설정 → 도움말 → 문제 보고 → 문제를 설명하고 가능하면 스크린샷을 첨부하세요. 긴급한 경우 Instagram 도움말 페이지나 공식 소셜 채널을 통해 상태 업데이트를 받을 수 있습니다.

실용적인 팁: Instagram DM 검은 화면이 다시 발생하지 않도록 방지

인스타그램 메시지 검은 화면 문제를 해결했다면, 이제 안심하지 마세요. 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 신중하게 생각하고 계획을 세워야 합니다. 이와 관련하여 효과적인 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다!

• 앱 버전과 기기 OS를 최신 상태로 유지하세요. Instagram에서 버그 문제를 예방하는 첫 번째 실질적인 방법은 앱을 항상 최신 상태로 유지하는 것입니다. New Stack에서 실시한 연구에 따르면 많은 앱이 여러 버전을 동시에 실행한다는 사실이 밝혀졌습니다. 예를 들어, 앱의 31%가 동시에 5~10개의 버전을 실행하고 있어 이전 버전은 불안정해질 가능성이 더 높습니다. 따라서 앱 스토어나 Google Play에서 업데이트가 있는지 확인해야 합니다. 또한, 디스플레이 오류나 기타 문제를 방지하려면 앱이 지원하는 버전을 준수해야 합니다.
• 저장 공간을 확보하고 캐시를 정기적으로 비우세요. 위의 내용 외에도, 모바일 앱 성능 데이터에 따르면 메모리 부족이나 리소스 문제가 많은 앱 오류의 근본 원인이라는 점을 알아두는 것이 좋습니다. 예를 들어, 앱 사업 안드로이드에서 "메모리 부족 평가하기 "가 약 12.94%로 표시됩니다. 따라서 기기 저장 공간의 여유 공간을 항상 최소 10~15% 이상 확보하고 Instagram 캐시를 주기적으로 삭제하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 리소스 부족으로 인해 발생하는 빈 화면 문제를 방지할 수 있습니다.

보너스: 부모는 어떻게 인스타그램에서 미성년자를 악성 메시지로부터 보호할 수 있을까요?

인스타그램은 가장 많이 사용되는 것 중 하나입니다 소셜 미디어 상호작용 기능, 시각적 콘텐츠 공유, 소셜 연결성 덕분에 어린이와 청소년 사이에서 널리 사용되는 앱입니다. 하지만 자녀의 인스타그램 계정이 공개 상태인 경우, 낯선 사람이 접근하여 악의적인 메시지를 보낼 가능성이 더 높습니다.

미국이 실시한 조사에 따르면 심리학적 연관성, 청소년의 불안감을 유발하는 내용에 노출되면 자존감이 손상되고 불안감이 커질 수도 있습니다. 부모라면 항상 주의를 기울이고 자녀의 디지털 활동을 지속적으로 모니터링하여 안전한 디지털 공간을 확보해야 합니다.

부모가 취할 수 있는 실질적인 조치

• 개인정보 보호 설정 활성화 : 자녀의 개인정보를 설정해야 합니다. 인스타그램 프로필 비공개로 전환하면 승인된 팔로워만 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 인스타그램의 안전 기능을 사용하세요. 또한, 자녀 기기에서 인스타그램의 기본 제한 모드 기능을 활성화할 수 있습니다. 가로줄 세 개를 탭하여 설정 엽니다. 그런 다음 계정 > 민감한 콘텐츠 관리를 탭합니다. 제한(기본 설정)을 선택하면 불쾌하거나 불쾌한 사진이나 동영상이 필터링됩니다.
• 열린 소통: 도구를 활용하는 것 외에도 소통은 항상 최선의 방법입니다. 자녀가 인스타그램 활동에 대해 이야기하도록 격려해 주세요. 팔로워 수와 온라인 불쾌감을 주는 사람이 있는지, 심지어 불쾌한 메시지를 올리는 사람이 있는지도 함께 이야기해 주세요. 믿어보세요! 아이가 자유롭게 이야기할 수 있게 되면 온라인 경험을 기꺼이 공유할 것입니다.
• 부모용 도구 활용: 하지만 자녀의 디지털 활동을 100% 안전하게 관리하고 24시간 내내 최신 정보를 유지하고 싶다면 FlashGet Kids를 사용하는 것을 추천합니다. 자녀 보호 앱부모님들이 가장 좋아하는 앱입니다. 가상 비서 역할을 하며 십 대 자녀를 인터넷 중독으로부터 보호하는 데 도움말 .

예를 들어, 다음을 필터링할 수 있습니다. 노골적인 내용 키워드를 맞춤 설정하여 학습할 수 있습니다. 또한, 공부나 수면 시간 동안 인스타그램과 같은 개별 앱의 사용 시간을 제한할 수도 있습니다.

마무리

요약하자면, 검은 화면 문제는 인스타그램 DM 이 섹션은 바이러스나 해킹이 아니며, 주로 오래된 버전, 캐시 저장 공간, 인터넷 연결 불량, 심지어 서버 다운타임과 같은 기술적 결함으로 인해 발생합니다. 따라서 이러한 문제를 해결하려면 이 글의 세부 사항 에서 설명하는 검증된 방법을 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문