Instagramのメッセージが表示されない：黒い画面の問題を解決するためにテストされた方法

Instagramは2010年にリリースされた無料のソーシャルメディアプラットフォームで、写真や動画を共有したり、DMで友達と直接コミュニケーションをとったりすることができます。しかし最近、多くのユーザーからInstagramのメッセージが真っ黒になるという問題が報告されています。もしあなたも同じ問題に直面しているなら、このガイドはまさにあなたのためのものです。ここでは、よくある原因を詳細説明し、問題を解決するための検証済みの方法もご紹介します。さあ、読み進めてください！ 

Instagram メッセージの黒い画面の問題はウイルスまたはハッキングによるものですか?

昨今、よくある問題があります インスタグラム アプリ画面が突然真っ黒になるという現象です。多くのユーザーが、アカウントがハッキングされたり、不正アクセスされたりしたのではないかと懸念しています。こうした懸念は理解できますが、ほとんどの場合、この問題はマルウェアやハッキングが原因ではないことに留意することが重要です。

Instagramの黒い画面の問題は、主に技術的な不具合が原因で発生します。以前はアプリがシンプルだったため、このような表示の問題はそれほど頻繁に発生しませんでした。

しかし、現在ではアプリは絶えず進化を続け、新機能が追加されているため、アプリの複雑さが増しています。その結果、時折不具合、互換性の問題、キャッシュ関連の問題が発生し、アプリの使用中に黒い画面が表示されることがあります。

Instagramのダイレクトメッセージで黒い画面が表示される原因は何ですか?

多くのInstagramユーザーから、メインフィードは正常に表示されるものの、ダイレクトメッセージ（DM）セクションを開くと画面が真っ暗になるという報告が寄せられています。ご心配なく！よくある原因を詳しく見ていきましょう。きっと、問題解決のためのより良い方法が見つかるはずです！

• アプリのバージョンが古い、またはアップデートが不完全：Instagramはパフォーマンスの向上、バグ修正、新しいOSバージョンとの互換性確保のため、アプリを頻繁にアップデートしています。そのため、アップデートされていないアプリは、古いシステムで新しいプログラムを実行しようとするのと同じで、対応しきれません。その結果、アプリが特定の機能を読み込めず、DMの黒い画面が表示されることがあります。
• インターネット接続の不具合：Instagramをスムーズに機能させるには、通常、強力で安定したインターネット接続が必要です。そうでない場合、インターネット接続が不安定だとダイレクトメッセージの読み込みに支障をきたす可能性があります。
• デバイスのストレージ/破損したキャッシュ：Instagramアプリを開くと、通常、サーバーからメディア、プロフィール、DMなどをダウンロードします。毎回ダウンロードするのを防ぐため、これらのファイルのコピー（キャッシュ）が保存されます。そのため、デバイスのストレージ容量が不足している場合、アプリはこれらのデータの読み込みに失敗し、特にDMを開いているときに画面が真っ黒になることがあります。
• Instagramサーバーのダウンタイム：Instagramは、メッセージやその他のコンテンツをデバイスに配信するためにサーバーに依存していることにご注意ください。これらのサーバーは、メンテナンス中の場合や、古いバグが発生する場合があります。
• ダークモードまたは表示の競合：これらの技術的な問題に加えて、ダークモードなどのデバイスのディスプレイ設定InstagramのDM画面に干渉する可能性もあります。これは、Instagramがコンテンツを正しく表示するために特定の配色やデザイン要素を使用しているためです。このような画面設定を有効にすると、DMなどのセクションが黒く表示されたり、正しく読み込まれなかったりすることがあります。
• 改造された、または非公式の Instagram アプリの使用: 同様に、サードパーティ製の Instagram や非公式バージョンには、表示エラーを引き起こすバグがよくあります。
• 一時的なアカウント制限またはバグ：Instagramは、異常なアクティビティ、ポリシー違反、セキュリティチェックなどにより、特定のアカウントに制限をかけることがあります。これにより、ダイレクトメッセージへのアクセスなど、アプリの特定の機能が制限される場合もあります。

Instagramメッセージの黒い画面を修正するための望ましい方法

Instagram メッセージの黒い画面の問題を安全に解決するのにヘルプ効果的な方法をいくつか紹介します。 

Instagram アプリを更新します。

まず、Instagramアプリが最新バージョンであることを確認してください。手順は以下のとおりです。

• ステップ1. App Store（iPhone）またはGoogle Playストア（Android）を開き、Instagramアプリを検索します。
• ステップ2. Instagramの前に「アップデート」ボタンが表示された場合は、「アップデート」をタップしてインストールを完了させます。アプリのアップデートが完了したら、Instagramを開いてDMを確認してください。

ただし、問題が解決しない場合は、デバイスの OS を確認してください。

• iPhone：設定→一般→ソフトウェアアップデート。
• Android:設定→システム→システムアップデート(パスは異なる場合があります)。

アプリまたはデバイスを再起動します。

アプリまたはデバイスヘルプ再起動すると、一時的な不具合が解消され、システムのパフォーマンスが向上します。適切な方法は次のとおりです。

• ステップ1. Instagramアプリを完全に閉じる

Android の場合: 最近使用したアプリのリストを開き、Instagram をスワイプして閉じます。

iPhoneの場合: 下から上にスワイプして（またはホームボタンを2回押して）、アプリスイッチャーからInstagramを削除します。

• ステップ2. Instagramを再開する

次にアプリを再度起動し、ダイレクトメッセージが正常に読み込まれるかどうかを確認します。画面がまだ真っ黒になっている場合は、デバイスを再起動してください。

• ステップ3.デバイスを再起動します

通常、携帯電話の電源ボタンを長押しします。次に、「再起動」（Androidの場合）または「スライドして電源を切る」（iPhoneの場合）を選択します。数秒待ってから、電源を入れ直してください。

{順序なしシーケンス番号1開始}

キャッシュをクリアする (Android) または再インストールする (iOS):

Androidスマートフォンをご利用の場合、キャッシュをクリアすると一時的なバグを修正するのに役立ちます。ただし、iOSではキャッシュをクリアするための評価のオプションがないため、アプリをオフロードすることができます。

オフロードではアプリのコアファイルはアンインストールされますが、ログイン情報やその他のデータは保持されます。これは、アプリをアンインストールしてキャッシュをクリアするよりもはるかに優れた解決策です。

Androidの場合

{順序なしシーケンス番号1開始}

• ステップ1. まず、Androidデバイスの設定アプリを開きます。次に、「アプリ」>「すべてのアプリ」（または アプリ管理).
• ステップ 2. 次に、下にスクロールしてリストから Instagram アプリを検索し、タップします。
• ステップ3. 次に、「ストレージとキャッシュ」オプションをタップします。ここで「キャッシュを消去」オプションをタップします。これで完了です。

iPhoneの場合

• ステップ1. iPhoneでも同様に設定アプリを開きます。「一般」→「iPhoneストレージ」に進みます。
• ステップ2. ここでInstagramアプリを見つけてタップします。 アプリをオフロード オプション。確認メッセージがポップアップ表示されるので、もう一度「アプリのオフロード」をタップします。
• ステップ3. アプリの削除が完了したら、「アプリの再インストール」をタップします。これでInstagramが安定して動作するはずです。

ダークモードを無効にするか表示を確認する設定

ダークモードはInstagramの機能に支障をきたす可能性があるため、無効にすることをお勧めします。詳細な手順はこちらです。

• ステップ1. Instagramを開いてプロフィールに移動します。右上にある三本線（☰）をタップします。
• ステップ 2. 次に、 設定とプライバシー」→「アクセシビリティ」→「テーマ」を選択します。内側のアプリのダークモードを無効にするには、「ライト」を選択します。

インターネット接続を確認してください:

Instagramはリアルタイムのデータ同期に依存しているため、短時間のネットワーク中断でもメッセージやメディアの表示が乱れる可能性があります。接続の安定性を確保するには、Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてください。また、Wi-Fiルーターを30秒ほど抜き差しすることで、ルーターまたはモデムを再起動することもできます。

一時的なアカウントの問題やサーバーのダウンタイムを待つ

上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、サーバーのダウンタイムが原因である可能性が高いです。ご安心ください！これらは一時的な問題ですので、しばらくお待ちいただき、もう一度お試しください。

Instagramのサポートに連絡/バグを報告する

最後に、Instagramのサポートチームに連絡して問題を報告することもできます。手順は、Instagramプロフィールを開き、 設定 → ヘルプ →「問題を報告」→「問題を報告」と進み、問題の詳細とスクリーンショット（可能な場合は添付）を入力してください。緊急の場合は、Instagramのヘルプページまたは公式ソーシャルチャンネルで最新情報を入手することもできます。

実用的なヒント：Instagram DMの黒い画面が再び発生しないようにする

Instagramメッセージの黒い画面の問題が解決したとしても、安心してはいけません。今後このような事態が発生しないよう、しっかりと計画を立て、対策を講じる必要があります。そこで、効果的なヒントをいくつかご紹介します。

• アプリとデバイスのOSを常に最新の状態に保つ：Instagramのバグ問題を防ぐための第一の現実的なアプローチは、常に最新の状態に保つことです。New Stackの調査によると、多くのアプリが複数のバージョンを同時に実行していることが明らかになっています。例えば、アプリの31%は5～10のバージョンを同時に実行しており、古いバージョンは不安定になりやすい傾向があります。そのため、アプリストアまたはGoogle Playでアップデートの有無を必ず確認する必要があります。また、表示エラーなどの問題を防ぐため、アプリがサポートされているバージョンを常に最新の状態に保つようにしてください。
• ストレージを解放し、定期的にキャッシュをクリアする：上記に加えて、モバイルアプリのパフォーマンスデータによると、メモリ不足やリソース不足が多くのアプリの障害の根本原因となっていることが示されています。例えば、ある調査では、 アプリビジネス Androidでは「メモリ不足評価」が約12.94%と表示されることがあります。そのため、デバイスのストレージには常に少なくとも10～15%の空き容量を確保し、Instagramのキャッシュを定期的にクリアすることをお勧めします。これらの対策は、リソース制限によって発生する画面が真っ白になる問題を回避します。

ボーナス：親はどのようにして未成年者を Instagram 上の悪意のあるメッセージから守ることができるでしょうか?

Instagramは最もよく使われている ソーシャルメディア Instagramアプリは、インタラクティブな機能、ビジュアルコンテンツの共有、ソーシャルなつながりといった特徴から、子供やティーンエイジャーの間で人気です。しかし、お子様のInstagramアカウントを公開している場合、見知らぬ人が近寄ってきて悪意のあるメッセージを送信してくる可能性が高くなります。

アメリカの調査によると 心理学協会 不快なコンテンツにさらされると、十代の若者の自尊心が傷つき、不安が増すこともあります。 親として、安全なデジタル空間を確保するために、常に注意を払い、子供のデジタル活動を監視しなければなりません。

親が取れる実践的なステップ

• プライバシー設定を有効にする: お子様は設定する必要があります Instagramプロフィール 非公開にすると、承認されたフォロワーだけがメッセージを送信できるようになります。
• Instagramの安全機能を活用する：さらに、お子様のデバイスでInstagramの制限モード機能を有効にすることもできます。設定するには、横線3本をタップして設定を開きます。次に、「アカウント」>「センシティブなコンテンツの管理」をタップします。「制限」（デフォルト）を選択すると、不快な写真や動画がフィルタリングされます。
• オープンなコミュニケーション：ツールを使うだけでなく、コミュニケーションを取ることが常に最善のアプローチです。お子さんにInstagramの活動について話すように促しましょう。フォロワーについて、そしてオンラインで不快なメッセージを投稿して迷惑をかけている人がいないかなど、話し合ってみましょう。信じてください！お子さんが自由に話せるようになれば、きっとオンラインの出来事を喜んで共有してくれるはずです。
• ペアレンタルツールを活用する：お子様のデジタルアクティビティを100%確実に管理し、常に最新情報を入手したい場合は、 FlashGet Kidsのご利用をお勧めします。 ペアレントコントロールアプリは、親御さんに最も人気のアプリです。ヘルプアシスタントとして機能し、お子様をインターネットの有害な影響から守ります。

例えば、 不適切な内容 キーワードをカスタマイズすることで、学習時間や就寝時間中にInstagramなどのアプリの使用時間を個別に制限できます。

まとめ

要約すると、黒い画面の問題は インスタグラムのDM セクションの不具合はウイルスやハッキングによるものではありませんが、主に技術的な問題（古いバージョン、キャッシュストレージ、インターネット接続の不具合、サーバーのダウンタイムなど）が原因で発生します。そのため、これらの問題を解決するには、この記事の詳細で説明されている検証済みの方法をお試しください。

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