Instagram mesajlarını göremiyorum: Siyah ekran sorununu çözmek için test edilmiş yöntemler

Instagram, 2010 yılında piyasaya sürülen ve fotoğraf/video paylaşmanıza ve arkadaşlarınızla doğrudan DM üzerinden iletişim kurmanıza olanak tanıyan ücretsiz bir sosyal medya platformudur. Ancak günümüzde birçok kullanıcı Instagram mesajlarının siyah ekran sorunuyla karşılaştığını bildiriyor. Siz de aynı sorunla karşılaşıyorsanız, bu rehber tam size göre. Burada, yaygın nedenleri detay olarak ele alacak ve sorunu çözmek için doğrulanmış yöntemler önereceğiz. Öyleyse okumaya devam edin! 

Instagram mesaj siyah ekran sorunu bir virüs mü yoksa hack mi?

Günümüzde yaygın olarak karşılaşılan bir sorun var; instagram Uygulama ekranının aniden kararması. Birçok kullanıcı, bunun hesaplarının saldırıya uğradığını veya ele geçirildiğini gösterebileceğinden endişe duyuyor. Bu endişe anlaşılabilir olsa da, çoğu durumda bu sorunun kötü amaçlı yazılım veya bilgisayar korsanlığından kaynaklanmadığını belirtmek önemlidir.

Instagram'daki siyah ekran sorunları çoğunlukla teknik aksaklıklardan kaynaklanıyor. Uygulama daha önce daha basit olduğundan, bu tür görüntüleme sorunları daha az görülüyordu.

Ancak artık uygulama sürekli olarak gelişiyor ve yeni özellikler ekleniyor, bu da uygulamanın karmaşıklığını artırıyor. Sonuç olarak, ara sıra aksaklıklar, uyumluluk sorunları veya önbellekle ilgili sorunlar ortaya çıkıyor ve bu da uygulama kullanılırken siyah ekrana neden oluyor.

Instagram direkt mesajlarda siyah ekran sorununa ne sebep olur?

Birçok Instagram kullanıcısı, ana akışlarının normal şekilde yüklendiğini, ancak Doğrudan Mesajlar (DM) bölümünü açtıklarında ekranın karardığını bildirdi. Endişelenmeyin! Gelin, en yaygın nedenlere bir göz atalım. Bu sayede sorunu çözmek için daha iyi bir yaklaşım bulabilirsiniz!

• Güncel olmayan uygulama sürümü veya eksik güncelleme: Instagram'ın, performansı iyileştirmek, hataları düzeltmek ve yeni işletim sistemi sürümleriyle uyumluluğu sağlamak için uygulamasını sık sık güncellediğini belirtmekte fayda var. Dolayısıyla, güncellenmiş sürümü kullanmazsanız, eski bir sistemde yeni bir program çalıştırmaya benzer; sistem ayak uyduramaz. Sonuç olarak, uygulama belirli bir özelliği yükleyemeyebilir ve DM'de siyah ekran sorunuyla karşılaşabilirsiniz.
• Zayıf internet bağlantısı: Ayrıca, Instagram'ın sorunsuz çalışması için genellikle güçlü veya istikrarlı bir internet bağlantısına ihtiyaç vardır. Aksi takdirde, istikrarsız bir internet bağlantısı, doğrudan mesajların yüklenmesinde sorun yaratabilir.
• Cihaz depolama alanı/bozuk önbellek: Instagram uygulamanızı normalde açtığınızda, sunucudan medya, profil, DM vb. indirir. Her seferinde indirmeyi önlemek için, bu tür dosyaların bir kopyasını, yani önbelleği depolar. Dolayısıyla, cihazınızın depolama alanı yeterli değilse, uygulama bu verileri yükleyemeyebilir ve özellikle DM'leri açarken boş veya siyah bir ekrana neden olabilir.
• Instagram sunucularının kapalı kalması: Instagram'ın, mesajları veya diğer içerikleri cihazınıza iletmek için sunucularına güvendiğini unutmamak önemlidir. Bazen bu sunucular bakıma girebilir veya güncel olmayan hatalar içerebilir.
• Karanlık mod veya ekran çakışmaları: Bu teknik aksaklıkların yanı sıra, karanlık mod gibi cihazınızın ekran ayarlar da Instagram DM'lerinin ekranını etkileyebilir. Bunun nedeni, Instagram'ın içeriği doğru şekilde görüntülemek için temelde belirli renk düzenleri veya tasarım öğeleri kullanmasıdır. Bu tür ekran yapılandırmalarını etkinleştirdiğinizde, DM'ler gibi bölümler siyah görünebilir veya düzgün yüklenmeyebilir.
• Modlanmış veya resmi olmayan Instagram uygulamalarının kullanımı: Aynı şekilde Instagram'ın üçüncü parti versiyonları veya resmi olmayan versiyonları da sıklıkla görüntüleme hatalarına neden olan hatalara sahiptir.
• Geçici hesap kısıtlaması veya hatası: Instagram bazen olağandışı etkinlik, politika ihlalleri veya güvenlik kontrolleri nedeniyle belirli hesap kısıtlamalarına neden olabilir. Bu kısıtlamalar, Doğrudan Mesajlara erişim de dahil olmak üzere belirli uygulama özelliklerini de kısıtlayabilir.

Instagram mesajlarındaki siyah ekranı düzeltmek için istenen yöntemler

İşte Instagram mesajları siyah ekran sorununu güvenli bir şekilde çözmenize yardım bazı etkili yöntemler! 

Instagram uygulamasını güncelleyin:

Öncelikle Instagram uygulamasının güncel sürümünü kullandığınızdan emin olmalısınız. Bunun için:

• Adım 1. App Store'u (iPhone) veya Google Play Store'u (Android) açacaksınız. Ardından Instagram uygulamasını arayın.
• Adım 2. Instagram'dan önce bir Güncelle düğmesi görünürse Güncelle'ye dokunun ve kurulumun tamamlanmasını bekleyin. Uygulama güncellendikten sonra Instagram'ı açın ve DM'leri kontrol edin.

Ancak sorun devam ederse cihazınızın işletim sistemini kontrol edin:

• iPhone: Ayarlar → Genel → Yazılım Güncelleme.
• Android: Ayarlar → Sistem → Sistem güncellemesi (yol değişebilir).

Uygulamayı veya cihazı yeniden başlatın:

Uygulamayı veya cihazı yeniden başlatmak, geçici aksaklıkları gidermeye ve sistem performansını yenilemeye yardım . Bunu doğru şekilde nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Adım 1. Instagram uygulamasını tamamen kapatın

Android'de: Son uygulamalar listesini açın ve kapatmak için Instagram'ı kaydırın.

iPhone'da: Aşağıdan yukarıya doğru kaydırın (veya Ana Sayfa düğmesine iki kez basın) ve Instagram'ı uygulama değiştiriciden kaldırın.

• Adım 2. Instagram'ı yeniden açın

Ardından uygulamayı tekrar başlatıp Doğrudan Mesajlarınızın normal şekilde yüklenip yüklenmediğini kontrol edeceksiniz. Ekran hala siyah görünüyorsa, cihazınızı yeniden başlatın.

• Adım 3. Cihazınızı yeniden başlatın

Normalde cep telefonunuzda Güç düğmesini basılı tutarsınız. Ardından Yeniden Başlat'ı (Android'de) veya Kapatmak için Kaydır'ı (iPhone'da) seçin. Birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın.

{SırasızSıraNumarası1Başlangıç}

Önbelleği temizleyin (Android) veya yeniden yükleyin (iOS):

Android telefon kullanıyorsanız, önbelleği temizlemek geçici hataları gidermede faydalı olacaktır. Ancak iOS'ta önbelleği oyla seçeneği olmadığından, bir uygulamayı devre dışı bırakabilirsiniz.

Yüklemenin, uygulamanın temel dosyalarını kaldıracağını, ancak oturum açma bilgilerinizi ve diğer verilerinizi koruyacağını unutmayın. Bu, önbelleğini temizlemek için uygulamayı kaldırmaktan çok daha iyi bir çözümdür.

Android'de

{SırasızSıraNumarası1Başlangıç}

• Adım 1. Öncelikle Android cihazınızdaki Ayarlar uygulamasına gidin. Ardından Uygulamalar > Tüm Uygulamalar'a (veya Uygulama yönetimi).
• Adım 2. Ardından aşağı kaydırıp listeden Instagram uygulamasını arayacak ve üzerine dokunacaksınız.
• Adım 3. Bundan sonra, Depolama ve önbellek seçeneğine dokunacaksınız. Burada Önbelleği temizle seçeneğine dokunun. İşte bu kadar.

iPhone'da

• Adım 1. Benzer şekilde, iPhone'unuzda Ayarlar uygulamasını açacaksınız. Şimdi Genel -> iPhone Depolama'ya gidin.
• Adım 2. Burada Instagram uygulamasını bulup üzerine dokunacaksınız. Uygulama Yükünü Boşalt Seçenek. Bir onay mesajı açılır; Uygulamayı İndir'e tekrar dokunun.
• Adım 3. Uygulama kaldırıldıktan sonra Uygulamayı Yeniden Yükle'ye dokunun. Umarım artık Instagram'ınız stabil bir şekilde çalışmaktadır.

Karanlık modu devre dışı bırakın veya ekran ayarlar kontrol edin

Karanlık mod Instagram işlevselliğini etkileyebileceğinden, devre dışı bırakmak faydalı olacaktır. İşte adım adım detay bir kılavuz!

• Adım 1. Instagram'ı açın ve profilinize gidin. Sağ üst köşedeki üç çizgiye (☰) dokunun.
• Adım 2. Ardından Ayarlar ve Gizlilik → Erişilebilirlik → Tema'yı seçin. Uygulamada karanlık modu i̇çeride dışı bırakmak için Açık'ı seçin.

İnternet bağlantınızı kontrol edin:

Instagram gerçek zamanlı veri senkronizasyonuna dayanır, bu nedenle kısa bir ağ kesintisi bile mesajların ve medyanın görüntülenme şeklini bozabilir. Bağlantı istikrarını sağlamak için Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yapmanız gerekir. Ayrıca, Wi-Fi yönlendiricinizi yaklaşık 30 saniyeliğine fişten çekip tekrar takarak yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatabilirsiniz.

Geçici hesap sorunlarını veya sunucu kesintisini bekleyin

Yukarıda belirtilen tüm yöntemleri denediğiniz halde sorun devam ediyorsa, büyük olasılıkla sunucu kesintisinden kaynaklanıyordur. Endişelenmeyin! Bunlar geçici sorunlardır, sadece bir süre bekleyip daha sonra tekrar denemeniz gerekir.

Instagram desteğiyle iletişime geçin/hatayı bildirin

Son olarak, Instagram destek ekibiyle iletişime geçip sorununuzu bildirebilirsiniz. Bunu yapmak için: IG Profilinizi açın → Ayarlar → Yardım → Sorun Bildir → Sorunu açıklayın ve mümkünse ekran görüntüleri ekleyin. Acil bir durumsa, durum güncellemeleri için Instagram'ın yardım sayfalarına veya resmi sosyal medya kanallarına ulaşabilirsiniz.

Pratik ipuçları: Instagram DM'de siyah ekran sorununun tekrar yaşanmasını önleyin

Instagram mesajlarındaki siyah ekran sorununu çözdüyseniz, rahatlamayın. Bunun yerine, gelecekte böyle bir sorunla karşılaşmamak için doğru planlamayı yapıp iyi düşünmelisiniz. İşte bu konuda etkili olabilecek birkaç ipucu!

• Uygulama sürümünüzü ve cihaz işletim sisteminizi güncel tutun: Instagram'daki hata sorunlarını önlemenin ilk pratik yolu, uygulamayı her zaman güncel tutmaktır. New Stack'in yaptığı bir araştırma, birçok uygulamanın aynı anda birden fazla sürüm çalıştırdığını ortaya koydu. Örneğin, uygulamaların %31'i aynı anda beş ila on sürüm çalıştırıyor ve bu da eski sürümlerin kararsızlığa daha yatkın olmasına neden oluyor. Bu nedenle, güncellemeler için uygulama mağazasını veya Google Play'i kontrol etmelisiniz. Görüntüleme hatalarını veya diğer sorunları önlemek için uygulamanın desteklenen sürümüyle uyumlu kalın.
• Depolama alanını boşaltın ve önbelleği düzenli olarak temizleyin: Yukarıdakilere ek olarak, mobil uygulama performans verilerinin, düşük bellek veya kaynak sorunlarının birçok uygulama hatasının temel nedeni olduğunu gösterdiğini belirtmekte fayda var. Örneğin, bir araştırmada, Uygulama işletmesi Android'de yaklaşık %12,94'lük bir "düşük bellek uyarısı" oyla ortaya koyuyor. Bu nedenle, cihazınızın depolama alanının her zaman en az %10-15 boş olması ve Instagram önbelleğini düzenli olarak temizlemeniz önerilir. Bu önlemler, kaynak kısıtlamalarından kaynaklanan boş ekran sorunlarını önler.

Bonus: Ebeveynler, çocuklarını Instagram'daki kötü amaçlı mesajlardan nasıl koruyabilir?

Instagram en çok kullanılanlardan biridir sosyal medya İnteraktif özellikleri, görsel içerik paylaşımı ve sosyal bağlantı özellikleri sayesinde çocuklar ve gençler arasında popülerlik kazanmıştır. Ancak, çocuğunuzun Instagram hesabı herkese açıksa, yabancıların ona yaklaşıp kötü amaçlı mesajlar gönderme olasılığı daha yüksektir.

Amerikan araştırma şirketinin yaptığı araştırmaya göre; Psikoloji Derneği, Rahatsız edici içeriklere maruz kalmak, gençlerin öz saygısına zarar veriyor ve hatta kaygıyı artırıyor. Ebeveyn olarak, güvenli bir dijital alan sağlamak için tetikte olmalı ve çocuklarınızın dijital aktivitelerini sürekli takip etmelisiniz.

Ebeveynlerin atabileceği pratik adımlar

• Gizlilik ayarlar etkinleştirin: Çocuklarınızın gizliliğini ayarlamalısınız Instagram profili özele çevirerek, bu şekilde yalnızca onaylanan takipçilerin mesaj gönderebilmesini sağlayabilirsiniz.
• Instagram'ın güvenlik özelliklerini kullanın: Ayrıca, çocuk cihazlarında Instagram'ın yerleşik kısıtlı mod özelliğini etkinleştirebilirsiniz. Bunun için üç yatay çizgiye dokunarak ayarlar açabilirsiniz. Ardından Hesap > Hassas İçerik Kontrolü'ne dokunun. Sınırı (Varsayılan) seçin, rahatsız edici veya rahatsız edici fotoğraf veya videoları filtreleyecektir.
• Açık iletişim: Araçları kullanmanın yanı sıra, iletişim her zaman en iyi yaklaşımdır. Çocuğunuzu Instagram aktiviteleri hakkında konuşmaya teşvik edin. Onlarla takipçileri ve rahatsız edici mesajlar yayınlayan birinin olup olmadığı hakkında konuşun. İnanın bana! Konuşmakta özgür hissettiklerinde çevrimiçi çevrimiçi paylaşmaktan mutluluk duyacaklardır.
• Ebeveyn araçlarından yararlanın: Ancak, çocuklarınızın dijital aktiviteleri üzerinde %100 güvenilir kontrol istiyorsanız ve 7/24 güncel kalmak istiyorsanız, FlashGet Kids kullanmanızı öneririz. ebeveyn kontrolü uygulamalarıEbeveynlerin en çok sevdiği uygulamadır. Sanal bir asistan görevi görür ve gençlerinizi internetin zararlı etkilerinden korumanıza yardım .

Örneğin, şunları filtrelemenize olanak tanır: açık içerik Anahtar kelimeleri özelleştirerek. Ayrıca, Instagram gibi bireysel uygulamaların kullanımına ders çalışma veya uyku zamanlarınızda zaman sınırı koyabilirsiniz.

Özetle

Özetle, siyah ekran sorunu Instagram DM'si Bu bölüm herhangi bir virüs veya saldırı değildir; ancak çoğunlukla güncel olmayan sürümler, önbellek depolama, zayıf internet bağlantısı veya hatta sunucunun kapalı kalması gibi teknik aksaklıklardan kaynaklanır. Bu tür sorunları çözmek için, makale boyunca detay olarak açıklanan doğrulanmış yöntemleri kullanabilirsiniz.

SSS