Abonelikler, birçok Apple kullanıcısının çocukları için yönetmeyi ve korumayı zor bulduğu en önemli faktörler arasında yer alıyor. Apple, karmaşık olmayan geri ödeme seçenekleri ve Satın Almak İçin Sor sistemi de dahil olmak üzere, bu süreci kolaylaştıran birden fazla seçenek sunuyor. Burada, Apple abonelik iadesinin nasıl talep edileceğini ve aile paylaşımını yönetmek için Satın Almak İçin Sor özelliğinin nasıl kullanılacağını ve yapılandırılacağını açıklayacağız.
Apple geri ödemeyi reddedebilir mi?
Evet, Apple'ın bazı koşullar altında geri ödemeyi reddetmesi yasaldır. Kullanıcının hizmeti kullandıktan kısa bir süre sonra veya hizmetle ilgili teknik sorunlar yaşarken kazara satın alma işleminden kısa bir süre sonra başvuruda bulunması durumunda Apple abonelik iadesine genellikle izin verilir. İddiaların sahte olması veya hizmetin maksimum ölçüde kullanılması veya geri ödeme taleplerinin söz konusu geri ödeme süresinden sonra yapılması durumunda Apple, geri ödeme politikası aracılığıyla her türlü geri ödeme talebini reddetme hakkını saklı tutar. Tüm kararlar, Apple'ın geri ödeme politikası yönergelerine bağlı olarak duruma göre alınır.
Apple abonelikleri için geri ödeme nasıl talep edilir?
işleminizi iptal etmeniz mümkündür Elma Abone olun ve 8 adımda para iadenizi isteyin. Bunu nasıl yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
reportaproblem.apple.com adresinde oturum açın. Apple kimliginiz.
“Şunu yapmak istiyorum” > “ öğesine dokununGeri ödeme isteğinde bulunun.”
Geri ödeme nedenini seçin > "Sonraki".
Uygulamayı, aboneliği veya başka bir öğeyi seçin, > "Gönder"i seçin.
Not: İstemediğiniz bir abonelik için sizden ücret alındıysa aboneliği iptal de edebilirsiniz..
Yetkisiz çocuk satın alma işlemleri için Apple ödeme iadesi nasıl talep edilir?
Çocuğunuz Apple cihazlarını izniniz olmadan satın aldıysa aşağıdaki adımları izleyerek abonelik iadesi talebinde bulunabilirsiniz.
Ziyaret etmek problemi şikayet et. elma. iletişim ve hesabınızla veya Apple Kimliğinizle giriş yapın.
İzinsiz yapılan satın alma işlemini bulmak için çocuğunuzla yaptığınız son işlemlerin listesine göz atın.
Tıkla 'Problemi şikayet et' düğmesine tıklayın.
Seçmek "Bu satın alma işlemine izin verilmedi” açılır listesinde. Ek detay varsa izniniz olmadan çocuk faturası diyebilirsiniz.
Aşağıdaki formda verilen bilgileri doldurun ve gönder tuşuna basın.
Not: Apple'ın isteğinize ilişkin güncelleme için genellikle 24 ila 48 saate ihtiyacı vardır ve nihai kararı e-postanız aracılığıyla size ileteceklerdir.
Satın Alma İsteği nasıl etkinleştirilir veya kapatılır?
Çocukların satın alma işlemlerine rehberlik etmek çok önemlidir ve bu nedenle, Apple cihazlarında Satın Alma İsteğini açıp kapatma yeteneği inanılmaz derecede yardım .
Satın Alma İsteği'ni nasıl açacağınız aşağıda açıklanmıştır:
iPhone veya iPad'inizde Ayarlar gidin
Ardından, Apple Kimliği seçenekleri > "Aile Paylaşımı" > "Satın Alma İste" erişimine gidin.
Devam etmek için "Satın Alma İsteğini Aç"a dokunun.
Satın Alma İsteğine İzin Vermek istediğiniz çocuğun hesabının altındaki simgeyi seçin.
Geçişin yeşile dönmesini sağlamak için Satın Almak İçin Sor'u açın.
Satın Alma İsteği'ni kapatın
Öncelikle ayarlar menünüzden adınıza > “Aile Paylaşımı”na dokunun.
Satın almak için sor'a dokunun.
Çocuğunuzu seçin.
Satın Almak İçin Sor düğmesini kapatın.
Satın alma talebi taleplerinizi nerede bulabilirsiniz?
Satın Alma İsteği, Aile Paylaşımı Ebeveynlerin veya velilerin, çocuklarının bir Apple aygıtında yaptığı satın alma işlemlerini izleyebildiği, yönetebildiği ve onaylayabildiği hizmet. Satın alma talebi taleplerinizi Mesajlar'da veya Bildirim Merkezi'nde bulabilirsiniz..
Satın alma isteği talepleriyle ilgili bildirimler aramak, çocuğunuzun yaptığı satın alma işlemlerini daha iyi yönetmenize yardım olabilir. Çocuğunuz onay gerektiren bir satın alma işlemi yapmaya çalıştığında bu bildirimler görünecektir. Ayrıca aranan işlem hakkında daha spesifik bilgi bulmak için bu bildirimle etkileşime girebilirsiniz. Bu, indirilen uygulama veya diğer içerikle ilgili detay , indirme maliyetini ve indirme sürecinde kullanılan Apple Kimliğini kapsar. Ayrıca bildirimler üzerinde satın alma işlemini onaylama veya reddetme seçenekleri de bulunmaktadır.
Satın alma talebi isteklerini bulmak için Bildirim Merkezi'ni nasıl açabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
iPhone veya iPad'inizin Bildirim Merkezi'ne erişmek için ekranın üst kısmında aşağı doğru kaydırın.
Veya ekranın ortasından yukarı doğru kaydırabilirsiniz. Kilit Ekranı.
Sen de yapabilirsin:
iPhone veya iPad’inizde Ayarlar adlı uygulamayı açın.
Sol menünün en üstüne doğru ilerleyin ve adınızı bulun. Üzerine dokunduğunuzda Apple Kimliğinizle ilgili menüye yönlendirilirsiniz.
Apple Kimliği altında, Aile paylaşımı, istekleri olan aile üyelerinin özetini görebilirsiniz.
"Satın Alma Onayları" veya "Satın Alma İsteği" taleplerini almak için bilgileri arayın. “
Burada, çocuğunuzun yaptığı bekleyen tüm isteklerin listesini görebilirsiniz. Ayrıca yeni mesaj ve istekler için cihazınıza bildirimler kurmayı da tercih edebilirsiniz.
Bir çocuk satın almayı talep ederek nasıl talepte bulunabilir?
Satın alma isteği, ebeveynlere çocuklarının ne satın alacağını kontrol etme izni verir ve çocuklar bu kontroller altında satın almak istedikleri uygulamaları veya şeyleri satın alma özgürlüğüne sahip olabilirler. İşte nasıl.
Örneğin, çocuk bir uygulamayı veya uygulama içi içeriği/medyayı satın almaya çalışırsa App Store, iTunes Store veya Apple Books'ta.
Uygulamanın fiyatına veya indirme düğmesine dokunun ve ardından Apple Kimliğinizde ayarlanan şifreyi girin.
Not: İçin Apple Watch kullanıcılar, lütfen yan düğmeye çift tıklayın ve şifreyi yazın.
Ve ardından Sor'a dokunun.
Not: Anne-babanız yakındaysa "şahsen onayla"yı seçin; böylece satın alma işlemini cihazınızdan onaylayabilirler. Ancak ebeveynler yakınlarda değilse, izin talebi otomatik olarak gen oyla d olacaktır.
Çocuk satın almak istediği ürünü seçtiğinde ebeveynlere, ürünü satın alma taleplerinin aile yöneticisine iletildiği mesajı gönderilecektir. Bu mesaj, istenen ürüne ve buna karşılık gelen maliyete detay içerebilir.
Talebi değerlendirmek ve/veya satın alma işlemine izin vermek veya iptal etmek için çocuğun ebeveyni veya vasisinin katılımını beklemesi gerekir.
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra uygulama otomatik olarak çocuğun telefonuna indirilecektir.
Ebeveynler Satın Alma İsteğini reddederse çocuk reddedilen bir mesaj alacaktır.
Talebin kabul edilmesi halinde, oluşturulan satın alma işlemi hem çocuk hem de aileyi düzenleyen kişi, yapılan satın alma işlemini çocukla ilişkili geçmiş içerisinde gözlemleyebilir. Bu, ebeveynlere çocuklarının ne harcadığının yanı sıra tükettikleri içeriği de izleyip kontrol etme olanağı sağlar.
Çocuğunuzun satın aldığı şeyi nasıl onaylayabilir veya reddedebilirsiniz?
Apple cihazlarındaki Satın Almak İçin Sor uygulaması aracılığıyla çocuğunuzun satın almak istediğini “onaylamak” veya “onaylamamak” kolaydır. İşte nasıl:
Ebeveyn veya aile organizatörü iseniz, çocuğunuz Satın Al-İste kullanarak bir şey satın almak istediğinde cihazınıza bir bildiri gönderilecektir. Bu, söz konusu ürün ve onu satın almak için gereken para miktarı hakkında bilgi içerebilir.
iPhone'unuzda satın alma mesajını görmek için bildirimi açın. Bu bildirimler cihazınızdaki Bildirim Çubuğundan da ulaşabilirsiniz.
Not: Satın Alma İsteği bildiriminizi bulamıyorsanız isteği Mesajlar'da bulabilirsiniz. Bunları Mesajlarda bulamadıysanız lütfen bildirim merkezini kontrol edin
Lütfen bildirimi okumaya zaman ayırın. Bu, çocuğunuzun satın almak istediği eşyanın adı, fiyatı ne kadar olduğu anlamına gelir ve bazen çocuğunuz daha fazla detay yer vermiş olabilir.
bildirimler için iki seçenek olacaktır: Satın almayı kabul et veya reddet. Satın almayı kabul ediyorsanız satın alma işlemini gerçekleştirmek için Apple Kimliğiniz ve parolanızla giriş yapın.
Bazı bildirimler geri bildirim verme ve/veya satın alma talebi hakkında çocuğunuzla sohbet etme olanağı bulunabilir. Bu, belirli bir satın alma işleminin neden reddedildiğini açıklamaya çalışırken veya diğer seçenekler hakkında konuşurken yardım olabilir.
Bu şekilde, ebeveynler satın alma işlemini kabul ettiğinde hem siz hem de çocuğunuz bunu satın alma geçmişinde görebilir. Bu, finansal giderlerin takip edilmesini kolaylaştırır ve herkes hesap verebilir hale gelir.
Örneğin, satın alma işlemleri yapmak için Aile Paylaşımı seçeneklerinde harcama kontrollerini veya kısıtlamalarını da ayarlayabilirsiniz. Bu sayede çocuğunuzun harcama düzenini kendi takdiri dışarıda da olsa takip ve kontrol edebilmeniz mümkün olur.
Çocuğunuzun uygulama veya içerik satın alımlarını nasıl takip edebilirsiniz?
Çocuğunuzun uygulama veya içerik satın alma işlemlerini izlemek için iOS ve Android gibi işletim sistemlerinin sağladığı çeşitli yerleşik özellikleri kullanabilirsiniz. Bu amaca yönelik bir bildirim özelliğinin sunulması, ebeveynlerin bilgi sahibi olmasına ve çocuklarının harcamalarını etkili bir şekilde yönetmesine yardım olabilir.
- İndir FlashGet Kids ebeveyn cihazındaki uygulama.
- Düzenlemek FlashGet Kids Çocuğun cihazındaki uygulama.
- Bir FlashGet hesabı alın ve kaydedin.
- Çocuğun cihazını ebeveynin cihazına bağlayın.
- Gerekli izinleri verin FlashGet kurun Çocuk uygulaması için çocuklar.
- Kontrol panelinde ilgili özellikleri ayarlayın.
