訂閱是許多 Apple 用戶發現難以為孩子管理和保護的最重要因素之一。 蘋果提供了多種選項來促進這一過程，包括簡單的退款選項和詢問購買系統。 在這裡，我們將解釋如何申請 Apple 訂閱退款，並描述如何使用和配置「購買前詢問」功能來管理家庭共享。
蘋果可以拒絕退款嗎？
是的，Apple 在某些情況下拒絕退款是合法的。 如果用戶在使用服務後不久或在意外購買後遇到服務技術問題後短時間內申請退款，通常允許 Apple 訂閱退款。 如果退款申請是虛假的且已最大限度地使用服務，或者退款申請是在上述退款期之後提出的，Apple 保留透過其退款政策拒絕任何退款申請的權利。 所有決定均根據 Apple 的退款政策指南根據具體情況做出。
如何申請蘋果訂閱退款？
可以取消您的 蘋果 訂閱並在 8 個步驟內要求退款。 您可以這樣做：
使用您的帳號登入reportaproblem.apple.com 蘋果ID.
點選“我願意”>“要求退款.”
選擇退款原因>「下一步」。
選擇應用程式、訂閱或其他項目，>「提交」。
筆記： 如果您因不需要的訂閱而付費，您也可以取消訂閱.
如何針對未經授權的兒童購買申請 Apple 付款退款？
如果您的孩子在未經您許可的情況下在 Apple 裝置上進行了購買，您可以按照以下步驟申請訂閱退款。
訪問 報告一個問題。 蘋果。 com 並使用您的帳戶或 Apple ID 登入。
查看您最近與孩子的交易列表，以找到未經許可進行的購買。
點擊“報告一個問題' 相關特定交易旁邊的按鈕。
選擇 ”未授權此購買” 在下拉清單中。 如果有任何其他詳細信息，您可以在未經您許可的情況下說這是兒童賬單。
填寫下表中提供的信息，然後按“提交”。
筆記：Apple 通常需要 24 到 48 小時才能更新您的請求，他們將透過您的電子郵件向您傳達最終決定。
如何打開或關閉詢問購買？
指導孩子們的購買至關重要，因此，在 Apple 裝置上開啟或關閉「詢問購買」功能非常有幫助。
開啟詢問購買的方法如下：
前往 iPhone 或 iPad 上的“設定”
接下來，進入Apple ID選項>「家庭共享」>「詢問購買」。
點擊“打開詢問購買”以繼續。
選擇您想要允許詢問購買的孩子的帳戶下方的圖示。
打開詢問購買以確保切換開關變為綠色。
關閉詢問購買
首先，從您的設定選單中，點擊您的姓名 >「家人共享」。
點擊詢問購買。
選擇您的孩子。
關閉“詢問購買”開關。
在哪裡可以找到您的詢問購買請求？
問購買是 家庭共享 服務，家長或監護人可以監控、管理和批准孩子在 Apple 裝置上進行的購買活動。 您可以在「訊息」或「通知中心」中找到您的詢問購買請求.
尋找與詢問購買請求相關的通知可以幫助您更好地管理孩子的購買行為。 當您的孩子嘗試進行需要批准的購買時，將會顯示這些通知。 您還可以與此通知進行交互，以查找有關正在尋求的交易的更多具體資訊。 這涵蓋了正在下載的應用程式或其他內容的詳細資訊、下載費用以及下載過程中使用的 Apple ID。 並且，通知上有批准或拒絕購買的選項。
您可以透過以下方法開啟通知中心來尋找詢問購買請求。
在螢幕頂部，向下滑動即可存取 iPhone 或 iPad 的通知中心。
或者您可以從螢幕中間向上滑動 鎖定畫面.
此外，您還可以：
打開 iPhone 或 iPad 上名為「設定」的應用程式。
向下捲動到左側選單的最頂部，找到您的名字。 點擊它將帶您進入與您的 Apple ID 相關的選單。
在 Apple ID 下， 家庭共享，您可以看到有請求的家庭成員的摘要。
搜尋資訊以取得「購買批准」或「詢問購買請求」。 “
在這裡，您可以查看孩子提出的所有待處理請求的清單。 您也可以選擇在裝置上設定新訊息和請求的通知。
孩子如何透過「詢問購買」提出請求？
詢問購買允許家長控制孩子購買的內容，並且孩子可以在這種控制下自由購買他們想要購買的應用程式或東西。 方法如下。
例如，在 App Store、iTunes Store 或 Apple Books 中，如果孩子嘗試購買應用程式或應用程式內內容/媒體。
點擊應用程式的價格或下載按鈕，然後輸入您的 Apple ID 上設定的密碼。
註：對於 蘋果手錶 用戶，請雙擊側邊按鈕並輸入密碼。
然後點選詢問。
注意：如果您的父母在附近，請選擇“親自批准”，他們可以透過您的設備批准購買。 但是，如果父母不在附近，則會自動產生許可請求。
一旦孩子選擇了他/她想要購買的產品，家長就會收到一條訊息，表示他們的購買產品請求已轉發給家庭管理員。 該訊息可能包含有關所詢問的項目及其相應成本的詳細資訊。
孩子必須等待父母或監護人出席才能考慮請求和/或決定允許或取消購買。
購買過程完成後，該應用程式將自動下載到孩子的手機上。
如果父母拒絕購買詢問，孩子將收到拒絕訊息。
如果請求被批准，則所創建的購買，孩子和家庭的組織者都可以在與孩子相關的歷史記錄中觀察到所進行的購買。 這使得父母能夠監控和控制孩子的支出以及他們所消費的內容。
如何批准或不批准您的孩子所購買的東西？
透過 Apple 裝置上的「購買詢問」應用程序，您的孩子想要購買的商品很容易「批准」或「不批准」。 就是這樣：
如果您是家長或家庭組織者，當您的孩子想要使用「購買前詢問」功能購買商品時，您將在裝置上收到通知。 這可以包含有關相關商品的資訊以及購買該商品所需的金額。
打開通知即可在 iPhone 上查看購買訊息。 您也可以從裝置上的通知欄存取這些通知。
注意：如果您找不到「購買前詢問」通知，您可以在「訊息」中找到該請求。 如果您未能在「訊息」中找到它們，請檢查通知中心
請花時間閱讀通知。 這意味著您的孩子想要購買的物品的名稱、價格，有時，您的孩子可能會提供更多詳細資訊。
通知有兩種選擇：接受或拒絕購買。 如果您同意購買，請使用您的 Apple ID 和密碼登入以進行購買。
某些通知可能包含提供回饋和/或與您的孩子討論購買請求的可能性。 當試圖解釋為什麼某項購買被拒絕或談論其他選項時，這可能會很有幫助。
這樣，當父母同意購買時，您和您的孩子都可以在購買歷史記錄中看到它。 這使得追蹤財務費用變得更容易，並且每個人都會被追究責任。
例如，您也可以在「家庭共享」選項中設定支出控製或限制以進行購買。 這使得監控和控制孩子的消費模式成為可能，甚至超出了他/她自己的判斷範圍。
如何監控您的孩子購買的應用程式或內容？
要監控孩子購買的應用程式或內容，您可以使用 iOS 和 Android 等作業系統提供的各種內建功能。 為此引入通知功能可以幫助父母隨時了解情況並有效管理孩子的支出。
- 下載 FlashGet兒童 父母設備上的應用程式。
- 安裝 FlashGet兒童 孩子設備上的應用程式。
- 取得並註冊FlashGet帳戶。
- 將孩子的設備綁定到家長的設備。
- 授予必要的權限 設定FlashGet 兒童應用程式的兒童。
- 在儀表板上設定相關功能。
