구독은 많은 Apple 사용자가 자녀를 관리하고 보호하기 어렵게 느끼는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. Apple은 복잡하지 않은 환불 옵션과 구매 요청 시스템을 포함하여 이 프로세스를 용이하게 하는 다양한 옵션을 제공합니다. 여기에서는 Apple 구독 환불을 요청하는 방법과 가족 공유를 관리하기 위해 구매 요청 기능을 사용 및 구성하는 방법을 설명합니다.
Apple이 환불을 거부할 수 있나요?
예, 일부 조건에서는 Apple이 환불을 거부하는 것이 합법적입니다. Apple 구독 환불은 일반적으로 사용자가 서비스를 사용한 직후 또는 서비스에 기술적 문제가 발생하여 실수로 구매한 후 짧은 시간 내에 신청한 경우 허용됩니다. Apple은 청구가 허위이고 서비스를 최대한 활용했거나 해당 환불 기간 이후에 환불 청구가 이루어진 경우 환불 정책을 통해 환불 청구를 거부할 권리를 보유합니다. 모든 결정은 Apple의 환불 정책 지침에 따라 사례별로 이루어집니다.
Apple 구독에 대한 환불을 요청하는 방법은 무엇입니까?
취소가 가능합니다 사과 구독하고 8단계 이내에 환불을 요청하세요. 방법은 다음과 같습니다.
귀하의 계정으로 Reportaproblem.apple.com에 로그인하십시오. 애플 ID.
'하고 싶습니다' > '를 탭하세요.환불 요청.”
환불 사유 > '다음'을 선택합니다.
앱, 구독 또는 기타 항목을 선택하고 > '제출'을 선택합니다.
메모: 원하지 않는 구독 비용이 청구된 경우 구독을 취소할 수도 있습니다..
승인되지 않은 자녀 구매에 대해 Apple 결제 환불을 요청하는 방법은 무엇입니까?
자녀가 귀하의 허락 없이 Apple 기기에서 구매한 경우 다음 단계에 따라 구독 환불을 요청할 수 있습니다.
방문하다 문제를 보고합니다. 사과. com 귀하의 계정이나 Apple ID로 로그인하십시오.
자녀와의 최근 거래 목록을 검토하여 허가 없이 구매한 항목을 찾으십시오.
'를 클릭하세요.문제 신고문제의 특정 거래 옆에 있는 ' 버튼을 클릭하세요.
선택하다 "구매를 승인하지 않았습니다.” 드롭다운 목록에 있습니다. 추가적인 세부 사항 이 있을 경우, 본인의 동의 없이 자녀의 청구서였다고 할 수 있습니다.
아래 양식에 제공된 정보를 작성하고 제출을 누르세요.
메모: Apple은 일반적으로 귀하의 요청에 대한 업데이트를 위해 24~48시간이 소요되며, 최종 결정은 귀하의 이메일을 통해 귀하에게 전달됩니다.
구매 요청을 켜거나 끄는 방법은 무엇입니까?
아이들의 구매를 안내하는 것이 중요하므로 Apple 기기에서 구매 요청을 켜거나 끄는 기능은 믿을 수 없을 만큼 유용한 도움말 입니다.
구매 요청을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
iPhone 또는 iPad에서 설정 으로 이동하세요.
그런 다음 Apple ID 옵션> "가족 공유"> "구매 요청"으로 이동하십시오.
계속하려면 “구매 요청 켜기”를 탭하세요.
구매 요청을 허용하려는 자녀의 계정 아래에 있는 아이콘을 선택하세요.
구매 요청을 켜서 토글이 녹색으로 바뀌는지 확인하세요.
구매 요청 끄기
먼저 설정 메뉴에서 이름 > “가족 공유”를 탭하세요.
구매 요청을 탭하세요.
자녀를 선택하세요.
구매 요청 토글을 끕니다.
구매 요청 요청은 어디서 찾을 수 있나요?
구매 요청은 다음의 일부입니다. 가족 공유 부모 또는 보호자가 자녀가 Apple 기기에서 구매하는 것을 모니터링, 관리 및 승인할 수 있는 서비스입니다. 메시지 또는 알림 센터에서 구매 요청 요청을 찾을 수 있습니다..
구매요청과 관련된 알림 찾아보시면 자녀의 구매를 더욱 도움말 관리할 수 있습니다. 자녀가 승인이 필요한 구매를 시도할 때 이러한 알림 표시됩니다. 또한 이 알림과 상호 작용하여 찾고 있는 거래에 대한 보다 구체적인 정보를 찾을 수도 있습니다. 여기에는 다운로드되는 앱이나 기타 콘텐츠, 다운로드 비용, 다운로드 과정에 사용되는 Apple ID에 대한 세부 사항 포함됩니다. 그리고 알림 에는 구매를 승인하거나 거부할 수 있는 옵션이 있습니다.
알림 센터를 열어 구매 요청을 찾는 방법은 다음과 같습니다.
화면 상단에서 아래로 스와이프하여 iPhone 또는 iPad의 알림 센터에 액세스합니다.
또는 화면 중앙에서 위로 스와이프해도 됩니다. 잠금 화면.
또한 다음을 수행할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad에서 설정 이라는 앱을 엽니다.
왼쪽 메뉴 맨 위로 스크롤하여 이름을 찾으세요. 탭하면 Apple ID와 관련된 메뉴로 이동합니다.
Apple ID 아래에는 가족 공유, 요청이 있는 가족 구성원의 요약을 볼 수 있습니다.
"구매 승인" 또는 "구매 요청"을 얻으려면 정보를 검색하세요. “
여기에서 자녀가 보류 중인 모든 요청 목록을 볼 수 있습니다. 새 메시지 및 요청에 대해 장치에 알림 설정하도록 선택할 수도 있습니다.
자녀가 구매 요청을 통해 어떻게 요청할 수 있나요?
구매 요청은 자녀가 구매하는 것을 통제할 수 있는 권한을 부모에게 제공하며, 자녀는 그러한 통제 하에 구매하려는 앱이나 물건을 자유롭게 구매할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
예를 들어 App Store, iTunes Store 또는 Apple Books에서 자녀가 앱이나 앱 내 콘텐츠/미디어를 구매하려고 시도하는 경우입니다.
앱의 가격 또는 다운로드 버튼을 탭한 다음 Apple ID에 설정된 비밀번호를 입력하세요.
참고: 애플워치 사용자는 측면 버튼을 두 번 클릭하고 비밀번호를 입력하십시오.
그런 다음 질문을 탭하세요.
참고: 부모님이 근처에 계신 경우 '직접 승인'을 선택하시면 귀하의 기기에서 구매를 승인하실 수 있습니다. 단, 부모님이 근처에 없으면 자동으로 권한 요청이 유전자 평가하기 되기게 됩니다.
자녀가 구매하고 싶은 상품을 선택하면 부모는 해당 상품 구매 요청이 가족 관리자에게 전달되었다는 메시지를 받게 됩니다. 이 메시지에는 요청한 항목에 대한 세부 사항 과 해당 비용이 포함될 수 있습니다.
아동은 요청을 고려하거나 구매 허용 또는 취소를 결정하기 위해 부모 또는 보호자가 참석할 때까지 기다려야 합니다.
구매 과정이 완료되면 앱이 자동으로 자녀의 휴대폰에 다운로드됩니다.
부모가 구매 요청을 거부하면 자녀는 거부된 메시지를 받게 됩니다.
요청이 승인되면 생성된 구매, 자녀와 가족 대표 모두 자녀와 관련된 내역에서 구매 내역을 볼 수 있습니다. 이를 통해 부모는 자녀가 소비하는 콘텐츠는 물론 자녀가 지출하는 금액을 모니터링하고 통제할 수 있습니다.
자녀가 구매하는 제품을 승인하거나 거부하는 방법은 무엇입니까?
Apple 기기의 구매 요청 애플리케이션을 통해 자녀가 사고 싶어하는 제품을 쉽게 "승인"하거나 "비승인"할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
귀하가 부모이거나 가족 대표인 경우, 자녀가 Ask-to-Buy를 사용하여 물건을 사고 싶어할 때 귀하의 장치에 공지 표시됩니다. 여기에는 문제의 품목에 대한 정보와 해당 품목을 구매하는 데 필요한 금액이 포함될 수 있습니다.
알림을 열어 iPhone에서 구매 메시지를 확인하세요. 장치의 알림 표시줄에서도 이러한 알림 액세스할 수 있습니다.
참고: 구매 요청 알림을 찾을 수 없는 경우 메시지에서 요청을 찾을 수 있습니다. 메시지에서 해당 항목을 찾지 못한 경우 알림 센터를 확인하세요.
시간을 내어 알림을 읽어보시기 바랍니다. 이는 자녀가 사고 싶어하는 품목의 이름, 가격이 얼마인지를 의미하며 때로는 자녀가 더 많은 세부 사항 을 포함했을 수도 있습니다.
알림 에는 구매 수락 또는 거부라는 두 가지 선택 사항이 있습니다. 구매에 동의하는 경우 Apple ID와 비밀번호로 로그인하여 구매하세요.
일부 알림 구매 요청에 관해 자녀와 대화 및/또는 피드백 제공할 가능성이 포함될 수 있습니다. 특정 구매가 거부된 이유를 설명하거나 다른 옵션에 대해 말할 때 유용한 도움말 될 수 있습니다.
이렇게 하면 부모님이 구매에 동의하면 귀하와 귀하의 자녀 모두 구매 내역에서 해당 항목을 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 금융 비용을 더 쉽게 추적할 수 있으며 모든 사람이 책임을 지게 됩니다.
예를 들어, 가족 공유 옵션 내에서 지출 통제 또는 제한을 설정하여 구매할 수도 있습니다. 이를 통해 자녀의 재량에 외부 없이 자녀의 지출 패턴을 모니터링하고 통제할 수 있습니다.
자녀의 앱이나 콘텐츠 구매를 어떻게 모니터링하나요?
자녀의 앱이나 콘텐츠 구매를 모니터링하려면 iOS 및 Android와 같은 운영 체제에서 제공하는 다양한 내장 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 알림 기능을 도입하면 도움말 부모가 정보를 계속 얻고 자녀의 지출을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
- 다운로드 FlashGet 키즈 부모 기기의 앱.
- 설치하다 FlashGet 키즈 자녀의 기기에 앱을 설치하세요.
- FlashGet 계정을 얻고 등록하세요.
- 자녀의 기기를 부모의 기기에 연결합니다.
- 필요한 권한을 부여하세요. FlashGet 설정 어린이용 앱.
- 대시보드에서 관련 기능을 설정하세요.
