Đăng ký là một trong những yếu tố quan trọng nhất mà nhiều người dùng Apple cảm thấy khó quản lý và bảo vệ con cái họ. Apple cung cấp nhiều tùy chọn hỗ trợ quá trình này, bao gồm các tùy chọn hoàn tiền không phức tạp và hệ thống Hỏi mua. Sau đây, chúng tôi sẽ giải thích cách yêu cầu hoàn tiền đăng ký Apple cũng như mô tả cách sử dụng và định cấu hình tính năng Hỏi mua để quản lý việc chia sẻ trong gia đình.
Apple có thể từ chối hoàn tiền không?
Có, việc Apple từ chối hoàn tiền trong một số điều kiện là hợp pháp. Việc hoàn tiền đăng ký Apple thường được cho phép nếu người dùng đăng ký ngay sau khi sử dụng dịch vụ hoặc trong một thời gian ngắn sau khi vô tình mua hàng trong khi gặp sự cố kỹ thuật với dịch vụ. Apple có quyền từ chối mọi yêu cầu hoàn tiền thông qua chính sách hoàn tiền của mình nếu các yêu cầu hoàn tiền đó là giả mạo thì dịch vụ đã được sử dụng ở mức tối đa hoặc nếu các yêu cầu hoàn tiền được thực hiện sau khoảng thời gian hoàn tiền nói trên. Mọi quyết định được đưa ra tùy từng trường hợp tùy thuộc vào nguyên tắc chính sách hoàn tiền của Apple.
Làm cách nào để yêu cầu hoàn lại tiền cho đăng ký Apple?
Có thể hủy bỏ Quả táo Đăng ký và yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 8 bước. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
Đăng nhập vào reportaproblem.apple.com bằng tài khoản của bạn ID Apple.
Nhấn vào “Tôi muốn” > “Yêu cầu hoàn lại.”
Chọn lý do hoàn tiền > “Tiếp theo”.
Chọn ứng dụng, đăng ký hoặc mục khác > “Gửi”.
Ghi chú: Nếu bạn bị tính phí cho một đăng ký mà bạn không muốn, bạn cũng có thể hủy đăng ký.
Làm cách nào để yêu cầu hoàn lại khoản thanh toán của Apple đối với việc mua hàng trẻ em trái phép?
Nếu con bạn đã mua mà không có sự cho phép của bạn trên thiết bị Apple, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền đăng ký bằng cách làm theo các bước sau.
Thăm nom báo cáo vấn đề. quả táo. com và đăng nhập bằng tài khoản của bạn hoặc ID Apple.
Xem qua danh sách các giao dịch gần đây của bạn với con bạn để xác định giao dịch mua được thực hiện mà không được phép.
Bấm vào 'Báo cáo sự cố' nút bên cạnh giao dịch cụ thể được đề cập.
Chọn "Không ủy quyền giao dịch mua này” trong danh sách thả xuống. Nếu có thêm chi tiết nào, bạn có thể nói đó là hóa đơn của trẻ em mà không có sự cho phép của bạn.
Điền đầy đủ thông tin được cung cấp vào mẫu bên dưới và nhấn gửi.
Ghi chú: Apple thường cần 24 đến 48 giờ để cập nhật yêu cầu của bạn và họ sẽ thông báo quyết định cuối cùng cho bạn qua email của bạn.
Làm cách nào để bật hoặc tắt Hỏi để mua?
Điều quan trọng là phải hướng dẫn trẻ mua hàng và do đó, khả năng bật hoặc tắt Hỏi để mua trên các thiết bị Apple cực kỳ hữu trợ giúp .
Dưới đây là cách bật Hỏi để mua:
Đi tới Cài Đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn
Tiếp theo, đi xuống phần truy cập tùy chọn Apple ID> “Chia sẻ gia đình” > “Hỏi mua”.
Nhấn vào “Bật Hỏi để Mua” để tiếp tục.
Chọn biểu tượng bên dưới tài khoản của trẻ bạn muốn Cho phép Hỏi Mua.
Bật Hỏi để mua để đảm bảo nút chuyển đổi chuyển sang màu xanh lục.
Tắt tính năng Hỏi để mua
Đầu tiên, từ menu cài đặt của bạn, hãy nhấn vào tên của bạn > “Chia sẻ gia đình”.
Nhấn vào Hỏi để mua.
Chọn con của bạn.
Tắt nút chuyển đổi Hỏi để mua.
Tìm yêu cầu mua hàng của bạn ở đâu?
Hỏi để mua là một phần của Chia sẻ gia đình dịch vụ, trong đó cha mẹ hoặc người giám hộ có thể giám sát, quản lý và phê duyệt các giao dịch mua mà con cái họ thực hiện trên thiết bị Apple. Bạn có thể tìm thấy yêu cầu mua hàng của mình trong Tin nhắn hoặc Trung tâm thông báo.
Việc tìm kiếm thông báo liên quan đến yêu cầu mua hàng có thể trợ giúp bạn quản lý tốt hơn việc mua hàng của con bạn. thông báo này sẽ xuất hiện khi con bạn cố gắng thực hiện một giao dịch mua hàng cần được phê duyệt. Bạn cũng có thể tương tác với thông báo này để tìm thông tin cụ thể hơn về giao dịch đang được tìm kiếm. Điều này bao gồm chi tiết về ứng dụng hoặc nội dung khác đang được tải xuống, chi phí tải xuống và ID Apple được sử dụng trong quá trình tải xuống. Và có các lựa chọn để phê duyệt hoặc từ chối giao dịch mua trên thông báo .
Đây là cách bạn có thể mở Trung tâm thông báo để tìm các yêu cầu yêu cầu mua.
Ở đầu màn hình, vuốt xuống để truy cập Trung tâm thông báo của iPhone hoặc iPad.
Hoặc bạn có thể vuốt lên từ giữa màn hình từ Màn hình khóa.
Bạn cũng có thể:
Mở ứng dụng có tên Cài Đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn.
Cuộn xuống phía trên cùng của menu bên trái và tìm tên của bạn. Nhấn vào nó sẽ đưa bạn đến menu liên quan đến ID Apple của bạn.
Theo ID Apple, Chia sẻ gia đình, bạn có thể xem bản tóm tắt về các thành viên trong gia đình cùng với các yêu cầu.
Tìm kiếm thông tin để nhận được “Phê duyệt mua hàng” hoặc “Yêu cầu mua hàng. “
Tại đây, bạn có thể xem danh sách tất cả các yêu cầu đang chờ xử lý của con bạn. Bạn cũng có thể chọn thiết lập thông báo trên thiết bị của mình để nhận các tin nhắn và yêu cầu mới.
Làm thế nào một đứa trẻ có thể yêu cầu hỏi mua?
Yêu cầu mua cung cấp cho cha mẹ quyền kiểm soát những gì con cái họ mua và trẻ em có thể tự do mua các ứng dụng hoặc những thứ chúng muốn mua dưới sự kiểm soát đó. Đây là cách thực hiện.
Ví dụ: trong App Store, iTunes Store hoặc Apple Books, nếu trẻ cố gắng mua một ứng dụng hoặc nội dung/phương tiện trong ứng dụng.
Nhấn vào nút giá hoặc tải xuống của ứng dụng, sau đó nhập mật mã được đặt trên ID Apple của bạn.
Lưu ý: Đối với Đồng hồ Apple người dùng, vui lòng nhấp đúp vào nút bên cạnh và nhập mật mã.
Và sau đó nhấn Hỏi.
Lưu ý: Nếu cha mẹ bạn ở gần, hãy chọn “phạt trực tiếp” và họ có thể phê duyệt giao dịch mua từ thiết bị của bạn. Tuy nhiên, nếu cha mẹ không ở gần, yêu cầu cấp phép sẽ được đánh giá gen tự động.
Sau khi trẻ lựa chọn sản phẩm muốn mua, phụ huynh sẽ nhận được thông báo yêu cầu mua sản phẩm của trẻ đã được chuyển đến người quản lý gia đình. Thông báo này có thể chứa chi tiết về mặt hàng được yêu cầu và chi phí tương ứng.
Trẻ phải đợi có sự tham gia của phụ huynh hoặc người giám hộ để xem xét yêu cầu và/hoặc quyết định cho phép hoặc hủy bỏ việc mua hàng.
Sau khi quá trình mua hoàn tất, ứng dụng sẽ tự động được tải xuống điện thoại của trẻ.
Nếu cha mẹ từ chối Yêu cầu Mua, trẻ sẽ nhận được tin nhắn từ chối.
Nếu yêu cầu được chấp thuận, giao dịch mua đã tạo, cả trẻ và người tổ chức gia đình đều có thể quan sát giao dịch mua được thực hiện trong lịch sử liên quan đến trẻ. Điều này giúp cha mẹ có thể giám sát và kiểm soát những gì con họ chi tiêu cũng như nội dung chúng tiêu thụ.
Làm thế nào để chấp thuận hoặc không chấp thuận những gì con bạn mua?
Thật dễ dàng để “chấp thuận hoặc” không chấp thuận những gì con bạn muốn mua thông qua ứng dụng Hỏi mua trên các thiết bị Apple. Đây là cách thực hiện:
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người tổ chức gia đình, bạn sẽ nhận được thông báo trên thiết bị của mình khi con bạn muốn mua thứ gì đó bằng Hỏi để mua. Điều này có thể chứa thông tin về mặt hàng được đề cập và số tiền cần thiết để mua nó.
Mở thông báo để xem thông báo mua hàng trên iPhone của bạn. Bạn cũng có thể truy cập các thông báo này từ Thanh thông báo trên thiết bị của mình.
Lưu ý: Nếu không tìm thấy thông báo Hỏi mua, bạn có thể tìm thấy yêu cầu trong Tin nhắn. Nếu bạn không tìm thấy chúng trong Tin nhắn, vui lòng kiểm tra trung tâm thông báo
Hãy dành thời gian đọc thông báo. Điều này có nghĩa là tên của món đồ mà con bạn muốn mua, giá bao nhiêu và đôi khi, con bạn có thể đưa thêm một số chi tiết khác.
Sẽ có hai lựa chọn cho thông báo : Chấp nhận hoặc từ chối mua hàng. Nếu bạn đồng ý mua hàng, hãy đăng nhập bằng ID Apple và mật khẩu của bạn để thực hiện giao dịch mua.
Một số thông báo có thể chứa khả năng đưa ra phản hồi và/hoặc trò chuyện với con bạn về yêu cầu mua hàng. Điều này có thể trợ giúp khi cố gắng giải thích lý do tại sao một giao dịch mua hàng nào đó bị từ chối hoặc khi nói về các lựa chọn khác.
Bằng cách này, khi cha mẹ đồng ý mua hàng, cả bạn và con bạn đều có thể nhìn thấy nó trong lịch sử mua hàng. Điều này giúp việc theo dõi chi phí tài chính trở nên dễ dàng hơn và mọi người sẽ phải chịu trách nhiệm.
Ví dụ: bạn cũng có thể đặt các biện pháp kiểm soát hoặc hạn chế chi tiêu trong tùy chọn Chia sẻ trong gia đình để mua hàng. Điều này giúp bạn có thể theo dõi và kiểm soát cách chi tiêu của con bạn ngay cả bên ngoài quyết định riêng của chúng.
Làm cách nào để giám sát việc mua ứng dụng hoặc nội dung của con bạn?
Để giám sát việc mua ứng dụng hoặc nội dung của con bạn, bạn có thể sử dụng nhiều tính năng tích hợp khác nhau do các hệ điều hành như iOS và Android cung cấp. Việc giới thiệu tính năng thông báo cho mục đích này có thể trợ giúp phụ huynh cập nhật thông tin và quản lý chi tiêu của con mình một cách hiệu quả.
- Tải về FlashGet Kids ứng dụng trên thiết bị của cha mẹ.
- Cài đặt FlashGet Kids ứng dụng trên thiết bị của trẻ.
- Nhận và đăng ký tài khoản FlashGet .
- Liên kết thiết bị của Kid với thiết bị của cha mẹ.
- Cấp các quyền cần thiết cho thiết lập FlashGet Ứng dụng dành cho trẻ em.
- Thiết lập các tính năng liên quan trên bảng điều khiển.
