サブスクリプションは、多くの Apple ユーザーが子供たちの管理と保護が難しいと感じている最も重要な要素の 1 つです。 Apple は、単純な払い戻しオプションや「Ask-to-Buy」システムなど、このプロセスを容易にする複数のオプションを提供しています。 ここでは、Apple サブスクリプションの払い戻しをリクエストする方法と、ファミリー共有を管理するための購入リクエスト機能の使用および設定方法について説明します。
Appleは返金を拒否できますか?
はい、Apple が一定の条件下で返金を拒否することは合法です。 Apple サブスクリプションの払い戻しは、通常、ユーザーがサービスを使用した直後、またはサービスに技術的な問題が発生した際に誤って購入した後短時間以内に申請した場合に許可されます。 Apple は、サービスが最大限に利用された虚偽の請求である場合、または返金期間後に返金請求が行われた場合、返金ポリシーを通じて返金請求を拒否する権利を留保します。 すべての決定は、Apple の返金ポリシー ガイドラインに応じてケースバイケースで行われます。
Apple サブスクリプションの返金をリクエストするにはどうすればよいですか?
キャンセルも可能です りんご 8 ステップ以内に定期購入して返金を依頼してください。 その方法は次のとおりです。
で reportaproblem.apple.com にサインインします。 Apple ID.
「希望する」＞「」をタップします。返金をリクエストする.”
返金の理由を選択し、「次へ」を選択します。
アプリ、サブスクリプション、またはその他の項目を選択し、「送信」します。
注記： 望まないサブスクリプションの料金が請求された場合は、サブスクリプションをキャンセルすることもできます.
お子様が不正に購入した場合、Apple Payment の払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?
お子様が保護者の許可なく Apple デバイスを購入した場合は、次の手順に従ってサブスクリプションの払い戻しをリクエストできます。
訪問 問題を報告します。 りんご。 コム アカウントまたは Apple ID でログインします。
お子様との最近の取引のリストを調べて、許可なく行われた購入を見つけます。
クリックしてください '問題を報告します問題の特定のトランザクションの横にある ' ボタン。
選ぶ "この購入を承認しませんでした」をドロップダウンリストに追加します。 追加の詳細がある場合は、許可なく子供の請求書であると言えます。
以下のフォームに入力して送信を押してください。
注記: Apple がお客様のリクエストを更新するまでには通常 24 ～ 48 時間かかります。最終的な決定はお客様の電子メールを通じて通知されます。
購入希望をオンまたはオフにするにはどうすればよいですか?
子どもの購入をガイドすることは非常に重要であるため、Apple デバイスで購入リクエストをオンまたはオフにできる機能は非常にヘルプます。
「Ask-to-Buy」をオンにする方法は次のとおりです。
iPhone または iPad の設定に移動します
次に、Apple ID オプションへのアクセス > 「ファミリー共有」 > 「購入を依頼」に進みます。
「購入依頼をオンにする」をタップして続行します。
購入依頼を許可したいお子様のアカウントの下にあるアイコンを選択します。
「購入依頼」をオンにして、トグルが緑色に変わることを確認します。
「Ask-to-Buy」をオフにする
まず、設定メニューから自分の名前＞「ファミリー共有」をタップします。
「購入を依頼」をタップします。
お子様を選択してください。
「購入依頼」トグルをオフにします。
購入依頼リクエストはどこで見つけられますか?
Ask-to-Buyは、 ファミリーシェアリング このサービスでは、親または保護者が子供が Apple デバイスで行う購入を監視、管理、承認できます。 購入希望リクエストはメッセージまたは通知センターで見つけることができます。.
購入リクエストに関連する通知を探すと、お子様の購入をより適切に管理するヘルプ役立ちます。 これらの通知、お子様が承認が必要な購入をしようとすると表示されます。 この通知を操作して、求められているトランザクションに関するより具体的な情報を見つけることもできます。 これには、ダウンロードされるアプリまたはその他のコンテンツ、ダウンロードの費用、ダウンロード プロセスで使用される Apple ID の詳細が含まれます。 また、通知で購入を承認または拒否するオプションがあります。
通知センターを開いて購入依頼リクエストを見つける方法は次のとおりです。
画面の上部で下にスワイプして、iPhone または iPad の通知センターにアクセスします。
または、画面の中央から上にスワイプすることもできます。 ロック画面.
また、次のこともできます。
iPhone または iPad で設定というアプリを開きます。
左側のメニューの一番上までスクロールして、自分の名前を見つけます。 それをタップすると、Apple ID に関連するメニューが表示されます。
Apple ID の下で、 ファミリーシェアリング, リクエストのある家族の概要を確認できます。
「購入承認」または「購入依頼リクエスト」を取得するための情報を検索します。 「
ここでは、お子様が行ったすべての保留中のリクエストのリストが表示されます。 新しいメッセージやリクエストについてデバイスに通知を設定することもできます。
子供はどのようにして「買ってもらう」リクエストを行うことができますか?
「Ask-to-buy」では、親が自分の子供が購入するものを制御する許可を提供し、子供はそのような制御の下でアプリや購入したいものを自由に購入できます。 その方法は次のとおりです。
たとえば、App Store、iTunes Store、または Apple Books で、お子様がアプリまたはアプリ内コンテンツ/メディアを購入しようとした場合です。
アプリの価格またはダウンロードボタンをタップし、Apple IDに設定されているパスコードを入力します。
注: アップルウォッチ ユーザーはサイドボタンをダブルクリックしてパスコードを入力してください。
そして「質問する」をタップします。
注: 保護者が近くにいる場合は、「直接承認」を選択すると、デバイスから購入を承認できます。 ただし、親が近くにいない場合は、自動的に許可リクエストが遺伝子評価されます。
お子様が購入したい製品を選択すると、保護者は、製品の購入リクエストがファミリー マネージャーに転送されたというメッセージを受け取ります。 このメッセージには、質問されている項目とそれに対応するコストに関する詳細が含まれる場合があります。
お子様は、リクエストを検討したり、購入を許可またはキャンセルするか決定したりするには、親または保護者の立ち会いを待つ必要があります。
購入プロセスが完了すると、アプリはお子様の携帯電話に自動的にダウンロードされます。
親が購入依頼を拒否した場合、子供は拒否メッセージを受け取ります。
リクエストが許可され、購入が作成されると、子供と家族の主催者の両方が、子供に関連付けられた履歴で行われた購入を観察できます。 これにより、親は子供が消費するコンテンツだけでなく、支出額を監視し、制御できる立場になります。
子どもが買うものを承認または拒否するにはどうすればよいですか?
Apple デバイスの購入リクエスト アプリケーションを通じて、お子様が購入したいものを「承認」または「不承認」するのは簡単です。 その方法は次のとおりです。
あなたが親または家族の主催者の場合、お子様が「購入希望」を使用して何かを購入したいと考えたときに、デバイスに通知届きます。 これには、問題の商品とその購入に必要な金額に関する情報が含まれる場合があります。
通知を開いて、iPhone で購入メッセージを確認します。 デバイスの通知バーからこれらの通知にアクセスすることもできます。
注: 購入依頼通知が見つからない場合は、メッセージでリクエストを見つけることができます。 メッセージで見つけられなかった場合は、通知センターを確認してください。
時間をかけて通知を読んでください。 これは、お子様が購入したい商品の名前、その値段、および場合によっては、お子様がさらに詳細情報を含めている可能性があることを意味します。
通知には、購入を受け入れるか拒否するかの 2 つの選択肢があります。 購入に同意する場合は、Apple ID とパスワードでサインインして購入します。
通知によっては、購入リクエストについてお子様にフィードバックしたり、お子様とチャットしたりする可能性が含まれる場合があります。 これはヘルプ特定の購入が拒否された理由を説明しようとするとき、または他のオプションについて話すときに役立ちます。
こうすることで、保護者が購入に同意すると、あなたとお子様の両方が購入履歴でその内容を確認できるようになります。 これにより、財務支出の追跡が容易になり、全員が責任を負うことになります。
たとえば、購入する場合など、ファミリー共有オプション内で支出の制御や制限を設定することもできます。 これにより、お子様の支出パターンを、本人の裁量外側のさえも監視および制御することが可能になります。
お子様によるアプリやコンテンツの購入を監視するにはどうすればよいですか?
お子様によるアプリやコンテンツの購入を監視するには、iOS や Android などのオペレーティング システムが提供するさまざまな組み込み機能を使用できます。 この目的で通知機能を導入するとヘルプ者が常に情報を入手し、子供の支出を効果的に管理できるようになります。
- ダウンロード FlashGetキッズ 保護者のデバイス上のアプリ。
- インストール FlashGetキッズ お子様のデバイス上のアプリ。
- FlashGetアカウントを取得して登録します。
- 子供のデバイスを親のデバイスにバインドします。
- 必要な権限を与える FlashGetをセットアップする 子供向けのキッズアプリ。
- ダッシュボードで関連する機能を設定します。
