귀하가 당사의 제품 및 서비스를 이용하다 보면 때때로 기술적인 문제나 오류가 발생할 수 있습니다. 도움말 이 문제를 더 빨리 진단하고 효과적인 솔루션을 제공할 수 있도록 응용 프로그램에 대한 오류 로그를 제공하는 것이 좋습니다.
오류 로그 전송은 간단한 프로세스이므로 안심하세요. 더 나은 도움말 를 제공하기 위해 아래 단계를 따라주세요.
부모를 위해 FlashGet Kids에서 오류 로그를 보내는 방법
부모 휴대폰에서 부모용 FlashGet Kids를 열고 오른쪽 하단에 있는 “나” – “ 회사 소개 ”를 클릭하세요.
"오류 로그 보내기"를 선택하고 팝업 프롬프트에서 "확인"을 클릭합니다. 그런 다음 로그가 업로드될 때까지 기다립니다.
로그가 성공적으로 업로드된 후, 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 이메일( 도움말 flashget .com)을 통해 고객 서비스에 계속 연락해 주시기 바랍니다.
어린이용 FlashGet Kids에서 오류 로그를 보내는 방법
시작하다 FlashGet 키즈 자녀의 휴대폰에 있는 자녀의 경우 오른쪽 상단에 있는 "..." - "정보"를 클릭하세요.
메모: FlashGet Kids 앱이 자녀의 기기에 숨겨져 있는 경우 다음 방법으로 열 수 있습니다.자녀의 기기에 숨겨진 FlashGet Kids를 여는 방법은 무엇입니까?“
그런 다음 "오류 로그 보내기"를 선택하고 팝업 프롬프트에서 "확인"을 클릭하십시오. 로그가 업로드될 때까지 기다립니다.
로그가 성공적으로 업로드된 후, 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 이메일( 도움말 flashget .com)을 통해 고객 서비스에 계속 연락해 주시기 바랍니다.
주의:
오류 로그는 애플리케이션에서 발생한 오류나 이상 현상을 포함하여 애플리케이션 실행 중에 발생하는 모든 이벤트를 세부 사항 녹음 로그입니다.
기술 지원팀은 이러한 로그를 분석하여 문제의 근본 원인을 더 잘 이해하고 맞춤형 지원을 제공할 수 있습니다.
귀하의 개인 정보 보호와 데이터 보안은 우리의 최우선 사항이며, 우리는 도움말 위해서만 오류 로그를 사용할 것을 보장합니다.
