เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว เราขอแนะนำให้คุณจัดทำบันทึกข้อผิดพลาดสำหรับแอปพลิเคชันเพื่อ ช่วยเหลือ เราวินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้นและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
มั่นใจได้ว่าการส่งบันทึกข้อผิดพลาดเป็นกระบวนการง่ายๆ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ ช่วยเหลือ เราให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น
วิธีส่งบันทึกข้อผิดพลาดบน FlashGet Kids สำหรับผู้ปกครอง
เปิด FlashGet Kids สำหรับผู้ปกครองบนโทรศัพท์ของผู้ปกครอง คลิกที่ “ฉัน” – “ เกี่ยวกับเรา ” ที่มุมขวาล่าง
เลือก "ส่งบันทึกข้อผิดพลาด" และคลิก "ตกลง" ในหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้นรอให้อัปโหลดบันทึก
หลังจากอัพโหลดบันทึกเรียบร้อยแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล ( ช่วยเหลือ @ flashget .com) เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
วิธีส่งบันทึกข้อผิดพลาดบน FlashGet Kids สำหรับเด็ก
ปล่อย FlashGet Kids สำหรับเด็กบนโทรศัพท์ของบุตรหลาน ให้คลิกที่ “…” – “เกี่ยวกับ” ที่มุมขวาบน
บันทึก: หากแอป FlashGet Kids ถูกซ่อนอยู่ในอุปกรณ์ของบุตรหลาน คุณสามารถเปิดได้ด้วยวิธีนี้ “จะเปิด FlashGet Kids ที่ซ่อนอยู่บนอุปกรณ์ของลูกคุณได้อย่างไร?“
จากนั้นเลือก "ส่งบันทึกข้อผิดพลาด" และคลิก "ตกลง" ในหน้าต่างป๊อปอัป รอให้บันทึกอัปโหลด
หลังจากอัพโหลดบันทึกเรียบร้อยแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล ( ช่วยเหลือ @ flashget .com) เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น
คำเตือน:
บันทึกข้อผิดพลาดคือบันทึกคำอธิบายที่ บันทึกเสียง เหตุการณ์ทั้งหมดระหว่างการทำงานของแอปพลิเคชัน รวมถึงข้อผิดพลาดหรือความผิดปกติใดๆ ที่แอปพลิเค รายละเอียด พบ
ด้วยการวิเคราะห์บันทึกเหล่านี้ ทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราจึงสามารถเข้าใจสาเหตุของปัญหาได้ดียิ่งขึ้น และให้ความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลแก่คุณได้
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และเรารับประกันว่าเราจะใช้บันทึกข้อผิดพลาดเพื่อ ช่วยเหลือ ในการแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังประสบเท่านั้น