จะแก้ไข "การเชื่อมต่อล้มเหลว" ทีละขั้นตอนได้อย่างไร?

มีปัญหาในการใช้ฟีเจอร์สดเช่น กล้องไร้สาย, เสียงแบบเดียวทาง, หรือ การสะท้อนหน้าจอไม่ต้องกังวล ปัญหาการเชื่อมต่อล้มเหลวเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน เรามาลองดูไปพร้อมๆ กัน

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสถานะอุปกรณ์ของบุตรหลานของคุณ

ขั้นแรกให้เปิด แอป FlashGet Kids บนอุปกรณ์ของผู้ปกครอง และตรวจสอบสถานะอุปกรณ์ของบุตรหลานของคุณ ออนไลน์ หรือ ออฟไลน์( ไม่ทราบ )?

ถ้ามันขึ้นว่า “ออฟไลน์ ( ไม่ทราบ )”

หมายความว่าการเชื่อมต่อขาดหายไปในขณะนี้ ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุทั่วไปบางประการ:

• อุปกรณ์ของเด็กถูกปิดเครื่องอยู่
• อุปกรณ์ของเด็กมี ไม่มีอินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อ (ปิด Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ)

วิธีที่ดีที่สุดคือรอให้โทรศัพท์ของลูกคุณเปิดขึ้นมาใหม่หรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง หากคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์และ การเปิดใหม่อีกครั้ง การ FlashGet Kids โดยปกติแอปจะแก้ไขปัญหานี้ได้

หากขึ้นว่า “ ออนไลน์ ”

หมายความว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อแล้ว หากฟีเจอร์ควบคุมระยะไกลยังใช้งานไม่ได้ ปัญหาน่าจะเกิดจากสิทธิ์ของแอปในโทรศัพท์ของบุตรหลาน

ขั้นตอนที่ 2: ใช้ฟีเจอร์ “Snapshot” แทน

คุณสมบัติสดรวมถึง กล้องไร้สาย, เสียงแบบเดียวทาง, และ การสะท้อนหน้าจอ, ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงและเสถียรบน ทั้งคู่ โทรศัพท์

• ถ้า กล้องไร้สาย ไม่ทำงานลอง กล้อง สแนปชอต แทน.
• ถ้า การสะท้อนหน้าจอ ล้มเหลวลอง ภาพหน้าจอ แทน.
• ถ้า เสียงแบบเดียวทาง ล้มเหลวลอง สิ่งแวดล้อม บันทึกเสียง ลฟ์อิง แทน.

หากการสแนปช็อตหรือการ บันทึกเสียง แวดล้อมทำงานได้ แสดงว่าสามารถยืนยันได้ว่ามีการเชื่อมต่ออยู่ ปัญหาที่ล้มเหลวจากระยะไกลอาจเกิดจากเครือข่ายที่อ่อนหรือไม่เสถียร เราขอแนะนำให้ลองใช้ฟีเจอร์สดอีกครั้งในภายหลัง โดยเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองมีสัญญาณที่แรง

ยังไม่ทำงานเหรอ? ให้เรา ช่วยเหลือ !

หากคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ทีมงานฝ่ายเทคนิคของเราพร้อมให้ ช่วยเหลือ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:

การให้ข้อมูลนี้จะ ช่วยเหลือ เราแก้ปัญหาของคุณได้เร็วยิ่งขึ้น!